【非公式】難質問OK★Apple サポート板 Part1

**John Appleseed** · 2020/09/24(木) 07:24:48.27

>>322
７
plusが良い
圏外病あるし
無償で交換できるけど赤は黒に強制変更するから赤は買わないほうが良い

詳しくは７スレで

**John Appleseed** · 2020/09/27(日) 21:41:48.46

iPhone6S、iOS10.3.3です。ストレージの空き容量が0KBになって、それなりに動くけど
アプリは正常に動作しない（または起動即クラッシュ）ようになってしまいました

カメラロールに画像が大量にあるのが原因で、それは分かっているので「写真」アプリの削除した項目の中身を
削除しようとしても、アプリがクラッシュするので削除が完了せず、PCにつないでカメラロール内の写真を
直接削除しようとしても、PCがiPhoneを認識しなくなったので不可能です

どうにかして空き容量を増やしてアプリの動作を正常化させ、空き容量確保作業をできるようにしたいのですが、
方法はないでしょうか
なお、こういう状況なので、端末の再起動はOSが起動できない可能性があるので避けたいです

**John Appleseed** · 2020/09/27(日) 22:12:34.08

アプリ消せばいいじゃん

**John Appleseed** · 2020/09/27(日) 22:30:28.95

>>326
その他どのくらいある？

**John Appleseed** · 2020/09/28(月) 03:58:18.06

>>326捕捉。PCに接続してもiPhoneを認識しないけど充電は可能

>>325
OS自身の作業領域さえ無い状況なのですが大丈夫ですかね…
試しにNumbersを消してみましたが0KB（後述）から変わりませんでした

>>326
その他とか表示されるのはiOS11以降だった気が…。iOS10では表示項目がないです
設定アプリのストレージを管理から見ると、使用可能が0KBです
（設定アプリもその項目にたどり着くのが遅いと0KBを確認できないままクラッシュしてしまう）

まさか正常動作に影響を及ぼすまでデータを入れられるとは思いもしなかったです
（直前にスクショをたくさん撮ってしまった）

**John Appleseed** · 2020/09/28(月) 05:14:30.45

>>329の書き方だと一部誤解を生みそうなので少し補足
スクショをたくさん撮ってしまったけれど、それから丸半日以上は一応動いてたので、
>>326のような状況になったのはそのあと。

**John Appleseed** · 2020/09/29(火) 06:42:47.72

>>329のとおりホーム画面上からアイコンぷるぷるさせてNumbersを消したけど、
実際には消えてない気がするな…。具体的なサイズは忘れたけど数百MB空くはずなのに
1日経っても「使用可能」は0KBのまま

使い始めてそろそろ5年経つしもう本体を買い換えた方が早いのかもしれないけど、
データを取り出せないのがきついな。
ショップの在庫も不安定のようだし、端末の価格もきついけど

**John Appleseed** · 2020/09/30(水) 03:33:09.93

>>326だけど、どうもシステムが壊れてしまったっぽい
マイクを使用するアプリがマイクを認識しないし、
設定アプリ内のそのアプリの設定項目からもマイクの項目が表示されない
データを失わずに復旧させることはできないんだろうな…

**John Appleseed** · 2020/09/30(水) 04:32:33.12

>>326
PCでリカバリーアップデートしたらなおる。

**John Appleseed** · 2020/09/30(水) 05:23:49.56

>>333
ググってみましたが、OSがアップデートされてしまうと困る状況になります
そもそも、新しいOSが（iOS10に上書きでも）入るほど空き容量がないはずなので…
さすがにiOS14のほうが小さいということはなさそう

あと、PCがiPhoneを認識しない（PCから充電はできる）ので、端末を再起動する必要が
ありそうですが、今の状態を鑑みて二度と起動しない可能性を考えると（今の段階では）怖いです

**John Appleseed** · 2020/10/02(金) 00:51:20.11

システムが壊れてるんじゃ空きを作っても意味ないんじゃね?

**John Appleseed** · 2020/10/02(金) 23:17:25.91

iPad Pro 11インチ、システムバージョン13.7
Appleオンラインストアで購入し、父がWi-Fiのみで使用しています。
Wi-Fiには接続マークが出ていますが、インターネットに接続できなくなりました。
具体的にはsafariを開くと「ページを開けません。サーバが応答を停止しています。」と表示され、ソフトウェアアップデートも確認できない状態です。
今朝までは正常で、また他のiPhoneやPS4は問題なくWi-Fiからネット接続できています。
思い当たるきっかけはありません。
試してみたことは、システム再起動、ネットワーク設定のリセットです。
どうか助けてください。

**John Appleseed** · 2020/10/02(金) 23:31:00.90

>>336
パソコンあるならアップデートしたら？

**John Appleseed** · 2020/10/08(木) 03:32:55.65

>>336
Wi-Fiが出ているルータの再起動はどう？

>>335
やはりそうですよね…。いっそのこと来週発表されるとされるiPhone12を買いたいけど
SIMを移すのに電源OFFにする必要があるし、データの移行ができないのが痛い
iCloud（非Drive）にあるデータは大丈夫だろうけどそれ以外が…

**John Appleseed** · 2020/10/08(木) 16:52:25.55

>>332だけど歩数カウント関係も壊れていた（同様に項目が表示されない）
いったん端末の電源を切って、電源入れ直して不具合が直るか起動しなくなるか賭けるしかないのか

**John Appleseed** · 2020/10/08(木) 16:56:30.08

1つ忘れてた。4Gの電話回線も、4Gと表示されるのに電波は「○○○○○」（電波ゼロ）の
表示で（圏外表示でもない）、回線につながらないので
キャリアのデータ通信もできない（Wi-Fiならつながる）という状況

**John Appleseed** · 2020/10/08(木) 20:29:46.85

アキラメロン

**John Appleseed** · 2020/10/09(金) 23:17:37.12

アキラメロンか(´・ω・`)

調べたら、起動しなかったり林檎ループになったiPhoneをデータを消さずに修正するソフトが
何種類かあるけど、これは有用なんだろうか

**John Appleseed** · 2020/10/14(水) 16:35:21.39

iPhone使い始めたばかりで慣れてない頃（数年前ぐらい）、間違えてサインアウトしてしまったアカウントがあるんですけど問い合わせするならIMEIは機種変前と機種変後、どちらを参照にすればいいですか？（そのアカウントを作ったのは機種変前）
クレカ等は登録してないし今使ってるアカウントでも十分なんですけど、万が一にも第三者にログインされて故意に未決済を起こされて督促状がこちらに届く可能性を考えるとちょっと不安になりました

**John Appleseed** · 2020/10/25(日) 18:11:37.83

なんかAppleサポートの質落ちた？
以前は顧客に寄り添う感じがあったけど
今は画一的案内のみ。
Apple製品ってサポートの気持ちよさが値段の一部だったと思ったけど普通のコールセンターに落ちぶれた感じ

**John Appleseed** · 2020/10/25(日) 19:28:34.98

>>344
当たりが悪かったじゃね？

**John Appleseed** · 2020/10/25(日) 19:51:56.80

https://mao.5ch.net/test/read.cgi/birdman/1530368126/764-n
「第一回、曰本国空売買利権獲得選手権」開催決定！！

**John Appleseed** · 2020/10/25(日) 22:39:20.64

>>345
電話からの来店からの電話したけど
どの人もそこらのコールセンターやスタッフと変わらん対応だった
どこがと言われたら説明難しいんだけど。

イメージだと
Appleのサポートは充実してたからゴネなくてもちゃんとしてくれてたけど、今はゴネなきゃ何もしてくれない感じ。

**John Appleseed** · 2020/10/26(月) 08:37:38.63

https://i.imgur.com/ZYNLheu.jpg
このコピーとか調べるとかの窓の並びを変えたりあんまり使わないのを消したりとかできます？

**John Appleseed** · 2020/10/26(月) 19:05:12.16

>>332について、微妙に板違いな気もするけど、
iOSシステムの修復に一番最適なWindows対応ソフト（有料でも可）はどれなのでしょう
ググってみても色々出てきてそれぞれの特長がよく分からないです

ちなみに、再度起動できない可能性があるので一旦電源を切る勇気はまだ出ていません
システム修復ソフトを使うにも一旦電源を切らないとならないけれど

**John Appleseed** · 2020/10/27(火) 12:12:25.17

どう？
もう次のiPadProでリフレッシュレート144Hzになりそう？
あまりスペックの躍進がないと技術の出し惜しみしてるんじゃなくて、Apple は遅れてると思われるよ
まあ思われるじゃなくて事実なんだけど

**John Appleseed** · 2020/11/02(月) 19:17:47.01

やっと慣れたUIを勝手に変えるなよ
仕事に使えないわ
本当にウンザリする

サポート問い合わせても「特定してやるから電話番号教えろ」の一点張りで一切情報提供しようとしない

**John Appleseed** · 2020/11/03(火) 08:53:30.48

サポート（こいつ、一切情報提供しねえな・・・手がかりがなんもねえわ）「OSのアップデートしましたか？」

**John Appleseed** · 2020/11/03(火) 14:55:21.95

サポートしてる側もどういう状況でどうなっているのか情報収集できないと今後に生かせないだろ
すると同じサポートを同じ手間かけて繰り返さなければならなくなる

**John Appleseed** · 2020/11/05(木) 10:12:36.35

>>332だけど、うっかり充電切れで電源が落ちてしまったので再充電。
システム不良で起動せず二度とデータを取り出せないことも覚悟していたけれど、無事再起動できた…

ちょっと操作してみたところ、隅々まで確認してないけど発生していた諸々の不具合も
発生しなくなっているようなのでよかった…
ストレージの空き容量も、0KBから正常に数百MBを表示するようになってた

完全に元に戻ったのか分からないけど（普段使わない機能のところで何かあるかもしれない）、
ひとまず解決したであろうということで心配を掛けました

**John Appleseed** · 2020/11/06(金) 11:44:17.34

>>331でNumbersを削除したことを書いたけど、今見たらアイコンが残っていて普通に起動できた
その時はアイコンは消えたのに、やはりシステムが正常に動いていなかった模様
無事復活した（と思われる）のでもはやスレ違いになりそうだけど、顛末の報告まで

**John Appleseed** · 2020/11/07(土) 22:22:27.26

・新iPhone 11pro と旧iPhone 8plus どちらも256GB
・バージョン 14.1
・SIM交換した後の本体の写真の移動は出来ないのでしょうか
新iPhone(SB)と旧iPhone(Yモバ)の2台があり、旧iPhoneからiPhoneをメインに使いたいと思い、iCloudでバックアップを取ってからSIM交換しました
どちらも電源を落として、交換したいSIMを挿して再起動しました(新iPhoneから)

元々それぞの端末に入っている写真はそのままです。新iPhoneで数枚撮った写真やその他データは特にいらないので、前のiPhoneの写真(一万以上あります)をSIM交換した後に新しいiPhoneのカメラロールに戻す(移す)方法はないでしょうか
お詳しい方、どなたかよろしくお願い致します

**356** · 2020/11/07(土) 22:29:12.13

補足ですすみません

ちなみにiCloudのバックアップの写真は
旧iPhoneの沢山の写真の続きに新iPhoneの写真が保存されていってるようです

出来れば、今の新iPhoneになってから撮った写真だけでなく、同じiCloudのバックアップに入っている前のiPhoneの写真をまた新しいiPhoneに入れたいのです
よろしくお願い致します

**John Appleseed** · 2020/11/08(日) 11:45:56.24

・機種名 iPhone 11
・バージョン iOS 14.1
・知りたいこと
AirPodsを買おうと思っています。
ライブリスニング機能で補聴器に類する機能を使えるということで、それを使いたく思い。
全世代？のAirPodsでも使える機能でしょうか？
それとも “Pro” でないと使えない機能でしょうか？
また上記の機種とバージョンで大丈夫でしょうか？

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 11:20:07.94

日本語入力の時に仮に「ゴラリアントン」と入力したい場合「ごらりあんとん」と入れると
候補が「後ラリアントン」となるのは許せるんだけど
「ゴリラアント」とか勝手な文字列に置き換えられちゃうのを制限できないですか？
しかも目的の「ゴラリアントン」がものすごい下の方にあったりして変換するのが困難です

「ゴラリアントン」は今、適当に入れただけですが
一見あってそうに見えてしまうのが候補に来るためとても不便です

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 15:12:54.90

たしかに、正しく入力しているのに勝手に誤入力と推測されて別の変換候補が上位に来ることが多いと感じる

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 16:31:33.32

>>359
設定＞一般＞キーボード

自動修正をオフにするといいかも
これ、創作とかするひとには有害なんだけど日常使いには便利なんだろうねきっと

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 16:34:12.35

なるほど

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 16:46:08.80

今回初めてiPhoneを返品したんだけど、受領のメールとかって来るもの？
朝イチで配達完了にはなっているのに、メールもアプリの詳細も変わってないんだけど…

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 17:00:51.16

>>361
ありがとうございます
試してみます

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 19:22:56.41

>>361
それは自動修正が完全にオフになってしまうんじゃないの？

**John Appleseed** · 2020/11/24(火) 03:43:53.12

AppleIDのパスワード忘れてもうたんやけど、
Appleサポートアプリのパスワード忘れた時の手順に従って
メルアドに届いた認証番号入れたりクレカ番号入れたりして
最終的に、24時間後ぐらいにさっきのメルアドにパスワードリセット完了通知送るでー
っていう案内がAppleサポートアプリの画面に出たんや

でも丸1日経ってもなーんも音沙汰なくて、どうしたらええのこれ…？

**John Appleseed** · 2020/11/24(火) 06:54:06.99

>>366
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid?language=JP-JA
から進んだら？

**366** · 2020/11/24(火) 17:48:59.76

>>367
そこは1ヶ月ぐらい前に試してて、
電話番号宛に届いたメッセージの認証番号入れたり
メルアドに届いた認証番号入れたり
クレカ番号入れたりして
やっぱり後日リセット通知送るでーっていう案内画面が出たんやけどそれっきりやねん
1ヶ月なんもないので今度はAppleサポートアプリっていうやーつで試しててみたんやけど…

AppleIDのパスワードリセットってなんでこんなゲロめんどくさいんや…

**John Appleseed** · 2020/11/26(木) 10:12:09.81

iPad 4 wi-fi
iOS 10.3.3

ハードオフにて5500円で購入したのですが、前のユーザーのデータが残っていたので削除しようと思ったら端末上はコンテンツが無いのにiTunes上で空き容量がずれていたりオーディオの項目が消えなかったりしています。

どうすればよいのでしょうか？

https://i.imgur.com/TesK8Ld.jpg

**John Appleseed** · 2020/12/08(火) 14:32:57.07

AWでMacのロック解除みんなできてる？
Macの設定変更時はAWでパスコード自動入力できるけど、スリープ復帰のロック解除が出来ない。

詳しい人いたらアドバイスお願いします。

デバイス再起動、iCloudサインアウトサインイン、Auto Lock関連のトラブルシューティングは試したし、Bluetooth情報も全ファイル消したけどダメだわ

Series 6 の OS 7.1
MacBook Pro 2017 Big Sur 11.0.1

**John Appleseed** · 2020/12/20(日) 18:26:05.44

>>369
これはだめかもわからんね

**John Appleseed** · 2020/12/25(金) 15:02:38.54

機種変前に使っていたiPhone6を数週間振りに起動したら、数日後に今使っているiPhoneSE（2世代目）に『AppleiDと電話番号は新しいiPhoneのiMessageに使用されています』と通知が来ました。
確認してみた所、2ファクタ認証済のAppleiD及びメッセージの接続デバイスに見知らぬデバイスはありませんでした。
この場合、前述の通知は起動したiPhone6によるもので第三者による不正利用の心配はありませんか？
（通知の来たiPhoneの名前は自分が付けたものでしたが、偶然にも名前が被ってるといけないと思ったので…）

**John Appleseed** · 2020/12/25(金) 16:56:25.16

>>372
>iPhone6によるもので第三者による不正利用の心配はありませんか？
大丈夫ですよ。良くくるメッセージですね。
デバイスを複数持っている人は、全てのデバイスのアラームが鳴り響くでしょう。

**John Appleseed** · 2020/12/25(金) 18:40:08.65

>>373
ありがとうございます。
念入りに機種変前に使ってたiPhone6をもう少しチェックしておきます

**John Appleseed** · 2020/12/30(水) 10:33:48.64

スマホゲーに課金して反映されているのを確認した後、ホームボタンを押してアプリを一旦閉じてAppStoreで金額が引かれているのを確認、再度アプリを開いたら「決済システムにエラーが～」といきなりメッセージが出てきました（メッセージは消えるのが早かったのでうろ覚え）
その後、領収書のメールが届いたので問題なく決済は行われたと見てるんですけど、念入りにApple公式に問い合わせた方がいいでしょうか？

**John Appleseed** · 2021/01/02(土) 22:09:24.47

返品ってヤマトの営業所じゃないと受け付けてくれない？
送料くらい別に良いからコンビニから送りたいんだが。。。

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 11:25:31.51

全部書くと異常に長くなる
かなり厄介な状態になっていて
外付SSDから起動出来ない

インストールは完了したのに
A400というSSDはOSの名前が出ず
この画面で起動ディスクにしても
内蔵HDDでしか起動されない
https://i.imgur.com/2gwFVjg.jpg

ところが⌘ + R で起動して
起動ディスクを立ち上げると
OS10.5.7がインストール出来てると表示されてる
でも同様に内蔵HDDでしか起動出来ない
https://i.imgur.com/KiqnepX.jpg

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 11:32:53.54

ちなみに昨日は朝から晩まで
再インストールを10回近く繰り返し
A400と名前を付けてるSSDから二度ほど起動に成功
でも再起動すると起動しなくなるの繰り返し

fsckとかPRAMリセットとか
verbose モードで起動とか色々やったけど駄目

ちなみに外付けSSDから起動して
ほんの三日前まで快調に動作してたので
ハードウェア的な故障とは考えにくい

これ試してみたらというアイデアが有ったら
誰か教えて 🙏

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 11:35:39.28

訂正

>>377
＞
＞ところが⌘ + R で起動して ×

ところがcommand + R で起動して〇

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 14:37:08.40

ダメだ
何回インストールしてもダメ…
インストールが終わると勝手に再起動されるが
？マークのフォルダが出て起動不可

2台のSSDが同時に壊れるとは考え難いし
クリーンインストールしてるのに起動出来ないとか
原因が何も思い浮かばない

SSDだけどAPFSじゃなくて
macOS拡張でフォーマットしてみるか

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 18:18:03.37

なんか色々探してると
原因らしき情報が!!
https://i.imgur.com/o4OlPBG.jpg

このチェックを外せば全て解決
と思ったけどその項目は
セキュリティーチップ「T2」を搭載している
マシンだけでMac mini(Late 2014)は関係なかった…

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 18:33:11.11

こんな異様なトラブル
どこかの誰かが瞬時に神解答を返してくれる筈ないし
Apple サポートコミュニティで
質問してみるかな

もう潔くM1 Mac miniに買い替えた方が速いけど
ほんの数日前に快適に動いてたマシンを捨てるのも
ちょっと惜しいしM1 Mac miniは在庫が無くて
直ぐには届かないし

**John Appleseed** · 2021/01/04(月) 22:33:35.10

・iPhone12 mini
・iOS14.1
・Apple Watch4とペアリングができない
・docomoと楽天モバイルesimのDSDS状態
・機種変してから再ペアリングしたがApple Watchの電源を入れろという注意しか出てこない。定期で残高ありのSuicaをApple WatchからiPhone側に戻せないため、Apple Watchを初期化できない。ドコモでワンナンバーは取得済みだがモバイル通信設定ができない。

Apple Watchを6にしたらペアリング出来ますか？
4のままでつかえるようになったらとても嬉しいのですが、どなたかわかりますでしょうか？

**John Appleseed** · 2021/01/07(木) 14:04:22.75

・iPhone12ProMAX
・iOS14.3
クリップボード履歴のアプリを試しているのですが
人気のある「コピペ帳」も「コピペ＋」もなぜかウィジェットが表示出来ません。
追加しようとしても検索にも一覧にもありません。
問題としては何が考えられるでしょうか。

**John Appleseed** · 2021/01/07(木) 15:36:23.46

>>384
https://i.imgur.com/Y7XN2z2.jpg

**John Appleseed** · 2021/01/08(金) 09:59:29.56

>>385様
追加出来ました！ありがとうございました(　；∀；)
左スワイプから「編集」で
更に一番下に「カスタマイズ」があったんですね！

**John Appleseed** · 2021/01/08(金) 15:30:30.69

よろしくお願いします。

・機種名
MacBook Retina 12-inch 2015
・バージョン
10.15.7
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
Dockからアプリケーション(Safari、ミュージック、写真等)を起動するとアプリケーションのウィンドウが開き、以前のように直接起動しなくなった。
Safariでリンクを開くと別のタブが起動してそこにリンク先が表示されるようになった。
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
BootcampでWindows10を入れて動かすようになってから…？
・試してみたこと
再起動すると直接起動、同じタブでリンクが開くようになるものの、１時間ほど経つとまた同症状に戻る。

**John Appleseed** · 2021/01/08(金) 21:39:03.59

Safariの画面下に、進む戻るやブックマークなどのあるツールバーがありますが、
大抵は下にスワイプするとすぐ出てきますがたまに全然出てこない時があります。
確実に出す方法ありますか？

**John Appleseed** · 2021/01/09(土) 16:50:06.25

上に表示されてるアドレスをタップしたら出てこないか?

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 12:22:26.46

iPhone(11 pro)の64GB買ってしまったせいで容量が全然足りません
データを消したくないのですが何か方法はありますか？
新しくiPhoneを買うしかないですか？

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 13:41:39.16

お勧めはしないけど
WiFi接続出来るポータブルHDD/SSDなんてのもある

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 13:51:13.97

>>390
icloud契約すると良いよ

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 14:11:20.29

>>391-392
ありがとうございます！

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 23:20:13.86

今ipadを持ってるんですが、今度iphoneを購入したいと思っています。
そこで今のipadと購入するiphoneを全く相互にデータのやり取りが出来ないようにしたいのですが、
これは可能でしょうか?
ipadをPC的に使用しているので、iphoneからそのデータ(メールや文書、画像等)を閲覧されないようにしておきたいのです。

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 23:28:19.57

もしかして、iphoneを購入した時に
appleIDをipadと別のものにすればそれで良いのでしょうか。

**John Appleseed** · 2021/01/16(土) 00:04:11.91

はい、おっしゃる通りでつ

**John Appleseed** · 2021/01/18(月) 07:29:16.42

普通に仕事で複数ID使ってる人居ますよ

**John Appleseed** · 2021/01/28(木) 21:41:06.32

iPadってiPhoneと同期させても自動で同じ壁紙やらアプリ入ってくれないものなの？
古いiPadを譲った身内が勝手に入らないっぽくて、自分はiPad→iPadで何もしなくても勝手に入ってくれたのでなんでかな？と
ちょっと最初にどんな操作してたのか見たわけじゃないから知らんけど、近づけて同期させてたと思う

**John Appleseed** · 2021/01/29(金) 08:07:08.09

音楽ライブラリや写真ライブラリを外付けHDDに格納してるけど
Macを新しく調達してきて、古いMacのライブラリが入っとるHDDをその新しいMacと繋いだら中のライブラリは新しいMacのライブラリとして使える？
今あるMacはユーザーアカウント作成時にAppleIDと勘違いしてフルネームで登録しちゃったもんだから
ターミナルとか隠しフォルダなんかでも自分のフルネームがローマ字で入っててすごい気持ち悪いから環境移行をせずに使いたいのよね

**John Appleseed** · 2021/02/23(火) 13:28:01.69

ipad airの初代を親にあげてAppleID作ろうとしたら途中の同意確認のところで現在アカウントが作れませんて出るんだけど、OSが古すぎるから？？

**John Appleseed** · 2021/03/13(土) 03:18:15.35

iCloud Drive を有効にすると何かデメリットがあるんだろうか

有効にしたら、iCloud に保存（バックアップ）されていたデータのうち iCloud Drive に
対応しているものは iCloud Drive に強制的に移動してしまい、iCoud Drive 非対応の
端末からはデータを認識（同期）できなくなると思っているのだけど、どうなのだろう

**John Appleseed** · 2021/03/13(土) 15:03:23.90

>>377
このトラブルを解決することを諦めて
結局M1 Mac miniを購入して乗り換えた

それにしても最後の手段
SSDを初期化して再インストールしても
不具合が解消しないなんて不可思議
まだ2年しか使ってなかったIntel Mac mini
ハードウェアのどこかが壊れてるんだろうか

**John Appleseed** · 2021/03/16(火) 00:15:49.59

>>401だけど、やっぱりデメリットがあるのか
https://support.apple.com/ja-jp/HT201385

うちには以前の端末で4S(iOS5)と5S(iOS7)があるけど、
これらとはカレンダーやメモなどのデータを同期できなくなるのね…

**John Appleseed** · 2021/03/16(火) 09:50:59.35

親族が使っていたiPadがいつの間にかアクティベーションロックかかってしまい、
・Apple IDを失念してしまった
・登録していたメールアドレスは機種変前のキャリアメールなのでパスワード再送用には使えない
・パスワード再設定用の質問の答えも正解できない

との事で詰んでしまったので、
購入したauショップに行き、本人確認と実機シリアル番号確認の上、購入証明書をもらってきました。

購入署名書をスキャンしてAppleに問い合わせたんですけど、10日近く経っても音沙汰ないのですが、時間がかかるんですかね？
問い合わせ後に自動返答は返ってきてます。

Hi,

Thank you for contacting Apple. Your Apple Support case number is xxxxxxxxxxx. Please keep this for your records.

We'll review your request and contact you with updates.

Thanks,
Apple

**John Appleseed** · 2021/03/17(水) 01:11:33.78

>>404
迷惑メールフォルダに入ってるとかフィルタで拒否されてるとかないよな？
時間かかるのかもしれんから一応2週間くらいは様子見て返事なかったらサポート電話してみたら？

**John Appleseed** · 2021/03/17(水) 04:16:25.48

通知をまとめる設定だと、アプリごとに複数通知があると通知センターで「その他○件の通知」
と表示されるけど、まとめられた個々の通知を確認する方法はありますか？（通知をまとめない方法ではない）
最新の1件以外の内容を確認する方法が分からないので。

**John Appleseed** · 2021/03/17(水) 06:46:03.35

iPhone版Safariの開いているタブやブックマークのiCloudでの同期は、iOS10と14との間では不可ですか？
iOS10のSafariの情報をまっさらなiOS14のSafariでも使えるようにしようと、
iCloudの設定でSafariの同期をオフ→時間を置いてオンにするのを何度試しても同期されないです

**John Appleseed** · 2021/03/17(水) 23:06:36.66

>>405
迷惑メールフィルターは定期的に見てるんですがね。
さポーの番号も分からないから、調べないと…。

**John Appleseed** · 2021/03/18(木) 20:26:54.78

>>406
その通知を長押しすると1件目が表示される
下にフリックするなり、×で閉じるなりすればその1件は閉じるから、
同様に通知を長押ししたら次が表示されないか?

**John Appleseed** · 2021/03/19(金) 10:39:51.94

>>407だけどようやく原因が判った気がする。継続してネットで情報を探したところ、
SafariのブックマークはiOS12以前同士とiOS13以降同士ならiCloudで同期できる、
つまりiOS10とiOS14間の同期はできない模様
ブックマークレットなど全部入力し直しか…

>>409
thx。下へのスワイプで消えて次が表示されるのですね
どうやら、手前の通知は残したまま重なった奥の通知を確認することはできないみたいですね
根本的に、通知をグループ化しないようにしました
（グループ化を解除しても通知がばらけるだけで、未見の通知が消えなくてよかった）

**John Appleseed** · 2021/03/19(金) 10:51:20.22

>>410前半の件が記載されてるページ
https://support.apple.com/ja-jp/HT202530#troubleshoot
（Safariで開いた）タブとあるけどブックマークも同様みたい

**John Appleseed** · 2021/03/19(金) 16:00:07.11

助けて下さい
iPhoneのメールアプリなんですけど、メインの受信フォルダ以外のフォルダ内のメールが何故か全部消えてます･･･
因みに心当たりとかは無くていきなりです
復旧とか出来ないですかね？

**John Appleseed** · 2021/03/19(金) 16:39:09.49

auのiPhone設定ガイドからやるって言うのは出来ませんでした

**John Appleseed** · 2021/03/19(金) 16:51:17.82

あごめんなさい解決しました！

**John Appleseed** · 2021/03/19(金) 17:06:30.20

と思ったらまたメール消えてるなんで

**John Appleseed** · 2021/03/20(土) 09:01:59.63

IMAPなら通信悪いんだろ
auショップで相談してみ

**John Appleseed** · 2021/03/20(土) 09:03:47.14

>>412宛な
IMAPって何ですかレベルなら、ちなみにそれapple板に何の関係もない書き込みだから

auお客様センターに問い合わせるかスマホ教室に通うのがお勧め

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 02:23:25.63

機種名とかではなくAppleIDが勝手に2ファクタ認証になって困ってる
解除しようと調べてけど解除不能状態だわ
https://i.imgur.com/dW0VxaD.png
本来なら写真の2ファクタ認証のところに編集ってあってそこで無効化できるらしいけどその編集の部分が存在しない
二週間経過してないから解除できるはずなんどけどこれどうしたらいいの？

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 03:49:17.00

そういえば自分も昔、セキュリティ質問の答えが通らなくて困ったことがあったな
正しい答えを入力してもなぜかはねられた

アップルに限らずセキュリティーのシステムがおかしいこともあるから全面的に信用はできないんだよな

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 04:12:22.92

2ファクタ認証って設定前の選択肢が「その他のオプションを探す」と「次に進む」の選択肢で「次に進む」を選ぶと2ファクタ認証かかるんだよ
これ普通に知らないと2ファクタ認証かけちゃうんだよね
友達がこれで認証かかってAppleに問い合わせたらAppleのサイトに解除項目が表示されてなかったら我々ではどうしようない、そのまま二週間たったら認証外せない、 Appleとしては2ファクタ認証を推し進めているので解除しない事をお勧めします
こんな事言われたから即日iPhone返品してAndroidに乗り換えてたわ
この認証システムは罠みたいな誘導で認証かけてしかも解除できなしてるから海外じゃ訴訟に発展してるくらいだしかなり腹立たしいシステムだよ

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 06:46:26.22

>>418
Apple IDに2ファクタ変更のメールきてるからこそから元にもどせるはず。きてなければ戻せません(´ι_｀ )

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 13:39:11.31

>>421
これパスワードの変更求められるだよね
しかも1年間元のパスワードに戻せないクソっぷり
アメリカで裁判になってみんな嫌がってるのになんで頑なにここまで2ファクタ認証ここまで強制するわからない
嫌だと言ってる奴は放置しろよ

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 16:14:53.71

>>422
セキュリティの質問失念するアホ、乗っ取り、メアド受け取り出来なくて(´Д⊂ヽなリテラシー低い人には2ファクタが安心だからしゃーない。メアド、携帯番号わかればなんとかなるからね。

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 16:43:37.41

>>423
質問なんて手帳に書いておけばいいだろ
そう言う情報はもう全部手帳にまとめてるよ

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 16:53:33.74

隙あらば2ファクタ認証とiCloud繋ごうとしてくるね
iCloud使いたくないから容量多めにしてるのにまじで鬱陶しいわ
Apple Store（App Storeじゃないぞ）使うのにiCloud繋がないと使えない事に驚いたわ
強制すんなよまじで

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 19:34:34.87

iCloud繋いでからiCloud切るとユーザー辞書消えるのまじ何とかしてくれ
何かアプリ使ってiCloud繋いだ後に切るとなんで消えてるんだよ…
ユーザ辞書って本体保存なのになんでiCloud繋いで切ったら消えるのか仕組みがわからん

**John Appleseed** · 2021/03/26(金) 22:12:02.53

>>426
おれは連絡先に辞書いれてるよ。

**John Appleseed** · 2021/03/27(土) 09:24:48.57

何で2ファクタをそんなに嫌がるんだ？
セキュリティ質問だのメールアドレス受信怪しかったりしたら電話さえ受け取れればサイインイン出来る2ファクタが圧倒的に楽だろ
デバイス壊れたときもSIMさえ前の携帯に入れりゃなんとかなるし

たとえばだが、appleIDってしょっちゅう不正アクセスでロックかかるじゃん？

不正つーてもお粗末なもんで、どっかのバカが勝手に自分のアドレス（たとえばerichan.1234@～）とかを俺のアドレス（たとえばerichan@～）と覚え間違いしてって、人のアドレスパスワード間違えまくってるだけなんだが
そのたびにセキュリティ質問までめちゃくちゃされてロックかかるくらいなら2ファクタの方が楽じゃね？

素朴な疑問よ

**John Appleseed** · 2021/03/27(土) 12:45:52.58

>>428
導入のさせ方が姑息
解除期間が2週間
解除するのにパスワード変更が必要
この3つから強制感が強くてしたくなくなる
こっちの自由度がないんだよ

導入時に2ファクト認証するかの選択肢が「そのまま続ける」か「その他のオプションを探す」で「その他のオプションを探す」→「アップデートしない」を選択しないと回避できないとか姑息以外の何物でもない
はい、いいえ形式でわかりやすくしろよ
解除するにも2週間以内でAppleの管理ページからではなく2ファクタにした報告メールからしかできないしさらにパスワードの変更も求められて前のパスワードに戻したくても1年は前のパスワードに戻せないとか強制感が強すぎる

**John Appleseed** · 2021/03/30(火) 12:14:40.54

Eメール作成して
cc bccの欄に差出人が表示されません
差出人を表示させ差出人を変更してメールを送りたいのですが
どうすればいいですか？

**John Appleseed** · 2021/03/30(火) 12:22:13.17

>>430
宛先と件名の間に1行あるならそこをタップすると展開される
ないならdocomoのスマホ教室で1500円で習え

**John Appleseed** · 2021/03/30(火) 12:24:02.12

>>429
特に深い理由もなく強制感で忌避してんならAndroid使えばいいのに
自由なら向こう、自由度が低いのがiPhoneだろ

**John Appleseed** · 2021/03/30(火) 12:26:41.88

>>431
ccとbccはあるんですけど差出人がないんですよね

**John Appleseed** · 2021/03/30(火) 12:41:13.39

>>433
メールアカウントは間違いなく複数追加されてるの？
アカウント一個だと選択の余地が無いから表示されないよ

**John Appleseed** · 2021/03/31(水) 08:09:41.60

>>406だけど、まとめられた通知を単にタップするだけでその通知が（一時的に）ばらけて
個々の内容を確認できた。今まで3D Touchでプッシュしてた（通常は単にタップだと
すぐアプリが開いてその通知が消えてしまう）から、全然気づかなかった
こんな簡単なことだったとはorz

**John Appleseed** · 2021/03/31(水) 13:50:25.47

Apple IDをniftyメールにしています。
今度ネットのプロバイダーを変更するのでアプリの購入履歴や
iPhoneのバックアップ等の中身は全てそのままでApple IDのみ
変更するのは可能ですか？

**John Appleseed** · 2021/03/31(水) 16:38:26.67

>>436
可能
webからIDにサインインしてメールアドレス変えるだけ
変更完了したらあいぽんやその他デバイスでサインアウトしてサインインし直せば見た目も更新OK

**John Appleseed** · 2021/03/31(水) 18:26:36.65

>437
ありがとう。
IDのみの変更って可能でしたか。
助かりました！

**John Appleseed** · 2021/04/04(日) 09:20:31.91

iphonexrからiphone12に機種変して、iphone同士で引き継ぎ出来たのはいいけど、アプリが読み込み中で全く進まなくて困ってます
既に18時間は経過してて、特にLINEが使えなくて困ってます
再起動　wifiオンオフ　apple idのサインアウト等々試してみても全くダメで……
どうすれば読み込みが終わるのでしょうか？

**John Appleseed** · 2021/04/04(日) 12:34:55.93

ドコモのiPHONE XSをサブ機で所有中です。
先程、無料と聞きつけドコモサイトでSIMロック解除の
手続きをしました。

が、SIMカードを入れないで手続きをしました^^;
Wi-Fiには接続されています。
これで正常にSIMロック解除はされたでしょうか？

**John Appleseed** · 2021/04/04(日) 13:25:23.79

自己レスです。
iTUNESに接続し、XSの設定から初期化し再起動後iTUNESに
SIMロック解除完了のメッセージが表示されました。

**John Appleseed** · 2021/04/10(土) 04:45:25.82

iPhone8でiOS14を最近使い始めたのですが、iOS10の頃に比べて別機能に移動するスワイプの
マージンが広すぎてとても操作がしづらいです。設定で調整できないのでしょうか

具体的には、通知センターを表示して下方にスクロールするためにスワイプしていると、
意図せず通知センターが引っ込んでしまったり、音楽再生中の通知センターで
音量を上げようとスライダーを右スワイプしたらウィジェットが表示されたりしてしまいます

**John Appleseed** · 2021/04/10(土) 21:33:55.02

こんばんは
アップル IDがロックされ解除にはメールか秘密の質問のみでメールは@icloud.comなんでロックされ受信されず質問もわからない状況です。
8時間おきに質問を繰り返し挑戦してます。
2フェクタはオフ　復旧用も未登録　アイホン探すがオンです。ゲオで買った中古です。
アップルに連絡しましたが質問を繰り返し挑戦するしか方法はないと言われました。
アップル IDの復旧は良いのでアイホンから IDをサインアウトしたいと考えてます。
強制削除など調べましたが2フェクタがオンやアイホンを探すがオフでないとなどで詰んでます。
そのうちアクティベートロックになりそうです。使用してるアイホン諦めるしかないですかね？

**John Appleseed** · 2021/04/11(日) 06:47:12.98

>>443
むりです。キャリアからの購入証明ないときびしいね。
ゲオからかったなら書類Appleにだしてみたら？
https://al-support.apple.com/#/additional-support

**John Appleseed** · 2021/04/11(日) 19:49:13.24

2ファクタ設定さえしておけばとしか

**John Appleseed** · 2021/04/11(日) 22:14:18.84

>>443
秘密の質問が未登録なのに出てくるのか、登録したのに答えを忘れてしまったのか…
登録していてもいつの間にか正しい答えが通らなくなってることもあるから
いずれにしても難しいかもしれない

**John Appleseed** · 2021/04/11(日) 23:03:59.24

忘れようのない答えにしとけよな
最初の上司とか母親の旧姓とかさあ

**John Appleseed** · 2021/04/12(月) 08:05:09.84

質問は何に設定しても、答えだけはみんな同じにしておく
どうしても忘れる奴はそうするといい

初恋の人の名前は　　山田太郎
母親の旧姓は　　　山田太郎
父親の出身地は　　山田太郎

**John Appleseed** · 2021/04/12(月) 08:51:38.04

パスワードマネージャー使えばいいだけのこと。

**John Appleseed** · 2021/04/12(月) 15:01:50.01

iClouodが更新されなかったので一度AppleIDログアウトしてから
再度ログインしたらSUICAがモバイルSUICAでもエクスプレスカードでも
使えなくなってしまいました。

と思ったらwalllet立ち上げて再度登録しようとしたら
元々記憶してたのが選択肢に出て来て無事復旧出来ました。
Apple絡みじゃないものでもアプリ情報ってAppleID紐づけられてるんですか？

**John Appleseed** · 2021/04/12(月) 15:43:09.69

iPhone12proからWindows 10 PCにUSBケーブルでつなげて画像データをPCにコピーしたのですが、heicファイルのみ全部破損しています。(写真下部がグレーになる)
クラウドでPCに移動させた場合は正常な画像なのでiPhoneの画像が破損しているわけではないようです。

また、Windows 10 PCにUSBケーブルでつなげてiphone内のheicファイルを閲覧する段階からすでに画像が破損しています。しかしその画像はiphoneで閲覧すると正常です。
USBケーブルだとダメでクラウドだと問題なし。非常に奇妙な現象です。

「HEIF 画像拡張機能」,「デバイス製造元からの HEVC ビデオ拡張機能」はずいぶん前からPCにインストール済みです。

あと以前所有していたiphone11で撮影したheicファイルは正常にコピーできます。 JPEGファイルは問題なくコピーできることから、破損する意味が分かりません。知っている人いませんか？

**John Appleseed** · 2021/04/12(月) 19:27:34.88

>>451
まずは本当に画像ファイルが破損しているのかどうか確認かな
コピー元とコピー先のファイルサイズを比べてみるとか

**John Appleseed** · 2021/04/12(月) 21:53:45.40

>>451
Microsoft storeでダウンロードと更新から最新にしてみたら？

**John Appleseed** · 2021/04/13(火) 16:31:36.83

iOS14.4.2ですが、通知センターに出てくる過去の通知が突如全て消えて、
「過去の通知はありません」になってしまいました。何が原因なのでしょうか

**John Appleseed** · 2021/04/14(水) 02:42:18.14

itunesストアの支払いをプリペイド式のクレカに設定していたのですが
今月3日に8曲分曲を買ったのに6曲分の値段しか引かれていませんでした
（曲自体は全てDL可能になっています）
他のクレカは登録しておらず携帯代との合算支払いにもなっていないようなのですが
こういった場合後日きちんと請求が来るんでしょうか？サポートに連絡した方がいいのでしょうか？

**John Appleseed** · 2021/04/16(金) 03:21:50.27

最新OSやPCサイト上の App Store で、ストアに新規登録されたアプリがいつリリースされたか
確認する方法はないのでしょうか
iOS14のApp Store や PCサイト上だとリリース日が表示されません
（iOS10.3.3のApp Storeだと「アップデート」の項目に表示される）

1回でもアップデートがあれば、「アップデート履歴」が表示されるので初回リリース日もそれで分かるのですが

**John Appleseed** · 2021/04/16(金) 19:43:07.30

Apple Storeの公式のアプリって使うのにAppleIDが必要になるけど
これiCloudに繋がないで使うことできないの？
最初にアプリ開くとiCloud繋げてくるけどiCloud使いたくないのよ

**John Appleseed** · 2021/04/22(木) 12:43:18.99

Airtagが欲しいのですが、Apple公式サイトで注文して、近所のアップルストアで受け取り、現金払いは可能でしょうか？

**John Appleseed** · 2021/04/23(金) 10:40:22.08

WebブラウザからiCloudにログインする際に、以前何度も使用したことがある環境なのに
なぜか今回は確認コードが必要でした。クッキーを削除したわけでもないのに、
このようなことが起きるのはほかに何が原因となり得るのでしょうか

**John Appleseed** · 2021/04/23(金) 11:06:28.19

前回のログインから時間がたった
情報が変わった
アップル的に定期的にコード入力を求めるように設計している

どれかじゃろ

**John Appleseed** · 2021/04/24(土) 01:11:45.79

Apple製品を1台しか持ってない人って2段階認証どうしてるの？

**John Appleseed** · 2021/04/24(土) 02:32:12.80

二段階認証は基本的にいつも手にしてるスマホで認証する仕組み（電話でとかもあるけど、基本ね）
だから、いつも手にしてるスマホに届く認証コードを使う

iPhone一台しか持ってない人は、その一台に認証コードが届く
泥ホもってたら泥ホにとどく

スマホ一個しかなくて、そのスマホの番号を新規契約して、既存のアップルID使うつもりなのに
新しい番号が紐付けされてないってパターンが一番やばい

**John Appleseed** · 2021/04/25(日) 12:43:28.23

文字をドラッグした時に
「ユーザ辞書に登録」の選択肢があったりなかったりするのは何故なんでしょうか。
選択肢が無い場合は設定→一般→キーボード→ユーザー辞書と辿る必要があって面倒なんですが
何か良い方法は無いでしょうか

**John Appleseed** · 2021/05/04(火) 03:04:54.21

iPhoneを紛失した（遺失物届出済み）のですが、PCからiCloudで「iPhoneを探す」で見て
「オフライン」になっていると絶望的と思っておいたほうがいいでしょうか

拾われて電源を切られる（または車などに轢かれて壊れる）前に最後に位置情報が
発信された地点が表示されると思っていたけどそうではないのね

**John Appleseed** · 2021/05/04(火) 09:05:19.53

それはもう厳しいかもしれんね

最後の位置情報の期限は、それが送信されてから24時間が限度なんよ

**John Appleseed** · 2021/05/04(火) 09:07:36.20

>>464
書き忘れ

紛失盗難ケアプランに入ってるなら、デバイスの消去はするなよ
たしか保証請求出して手続き終わるまで消去しちゃだめだったはず

**John Appleseed** · 2021/05/04(火) 14:08:08.39

>>465
iPhoneを探すで見たのは、最後にたしかにあったときから2時間半程度しか経ってなかったのですけどね…

**John Appleseed** · 2021/05/04(火) 19:51:04.08

・機種名
ipad pro第4世代 apple pencil第2世代

・バージョン
14.5.1

・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
アップルペンシルがペアリングできない

・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
購入して届いた直後から

・試してみたこと
ipadにペンを付けると画面に｢apple pencil｣の文字は表示されるけどしばらくすると消えてそれきり、ペアリングのボタンが出てこない
充電のため数十分付けたまま待っても同じ、再起動も試した、一晩待ってもっかい試しても変わらず
ペンのバッテリーがおかしいんじゃないかと思うんだけど全然わからん
よろしくお願いします

https://i.imgur.com/MIzC2ao.jpg

**John Appleseed** · 2021/05/04(火) 22:35:19.22

再起動は試したとのことだけど、BTとWi-Fiのオンオフで治ったりもするから試してみて

それからペンシルの反応がおかしいみたいなのでペン先の緩みがないかもチェック

**>>468** · 2021/05/05(水) 01:06:37.19

ありがとうございます
BTオンオフ、Wi-Fiオンオフ、ペン先チェックも効果なしでした
BTオフ状態でペンを付けると｢タップで接続｣というのは出るけどタップしてもペアリングせず

**John Appleseed** · 2021/05/05(水) 09:26:14.14

それならほぼ機器の不具合っすね
返品か交換しましょう

**>>468** · 2021/05/05(水) 11:19:24.17

ありがとうございました
そうします

**John Appleseed** · 2021/05/07(金) 01:23:25.13

>>464だけど端末側の探す機能を有効にしていたつもりがなぜか無効になっていて
2時間半後にiPhoneを探すで見ても「オフライン」になっていた、という可能性はどうでしょうかね
そうならワンチャンありそうな気がしますが…

**John Appleseed** · 2021/05/07(金) 19:58:16.25

>>464
そもそもiPhoneを探すがオフになってるとかいうオチじゃないよな?

**John Appleseed** · 2021/05/08(土) 00:11:26.47

機種

IPhone8plus

バージョン

14.5.1

ここ数週間充電が残り40%くらいで電源が切れます。購入して1年程で、最大容量83%、ピークパフォーマンス性能、バッテリー充電の最適化共にオンになっています。サポートセンターに持っていったのですがIPhoneの状態を診断中の際に不明なエラーが出たため交換するしかないと言われました。やはり交換するしかないのでしょうか？

**John Appleseed** · 2021/05/08(土) 10:08:44.08

>>475
おとなしくＢＴ交換だな。

**John Appleseed** · 2021/05/08(土) 18:07:55.45

>>474
オフにした覚えはないのですけどね…
でもオンならば>>465によると24時間以内だから最後の位置情報は表示されるはずだし

そして連休明けて警察に問い合わせるも、該当する拾得物の届出は無し

**John Appleseed** · 2021/05/10(月) 19:47:05.25

じゃあ盗まれたか善意ない人に拾われて即電源切られたんじゃないか？
そしたら２時間も立たずにオフラインになる理由は明確だろ

その問題はapple板でもappleにも相談しても愚痴ってもどうにもならんよ
iCloudから一応ロックかけておけば悪用はないし、後は分解されてレアメタルとして売られないか祈るか買い換えるくらいじゃないの

**John Appleseed** · 2021/05/11(火) 05:40:15.96

>>478
>>465は電源を切られても24時間以内なら最後の位置情報は表示できる
という意味だと思ってたけど違うのか…。

**John Appleseed** · 2021/05/11(火) 10:55:53.01

もう帰ってこないよ

**John Appleseed** · 2021/05/11(火) 11:05:41.91

>>479
そんな技術力今の地球にあるわきゃないだろ

**John Appleseed** · 2021/05/11(火) 11:17:56.41

・設定がオフ
・最後の位置情報を送信するがオフ
・GPSが届かず、Bluetoothで他人のiPhoneをかりて位置情報を通信できない場所に24時間以上いた後に自然にバッテリーが切れた
・電源を切られた

この4つのうちどれか一つでも満たすとオフラインになる
分かったか？諦めろ

**John Appleseed** · 2021/05/12(水) 05:00:03.24

>>481
465については、最後の位置情報は24時間のみAppleのサーバに記録されていて
対象の端末の電源が切れていても記録があるうちはその時点の情報として参照可能
と解釈してました。そうではなかったのですね…

>>482
なるほど、条件の細かい解説thx
電源を切られたら一発でアウト（オフラインになる）とは思ってなかったです

**John Appleseed** · 2021/05/14(金) 21:08:53.11

AppleIDは削除可能である事を最近知ったんですけど、万が一にも第三者が自分のAppleiDに不正アクセスを行い、更に削除申請も行った場合、自分のメールボックスに確認のメールは届きますか？
2ファクタ認証は設定してありますけど少し気になったので、お願いします

**John Appleseed** · 2021/05/16(日) 15:33:32.33

セルラーのバッテリー交換したいのですが
wifiみたいに新品と交換する方法ありますか
保証が切れてるのですが

**John Appleseed** · 2021/05/16(日) 16:12:37.45

調べたらipadは新品とまるごと交換とあるのですが
セルラーの場合もそうなのか書いてる方が
全くいないので困ってますチャットも繋がらないので

**John Appleseed** · 2021/05/16(日) 18:55:25.80

セルラーでも普通に端末丸ごと交換だよ
本当にバッテリーがへたってるだけならバッテリー分の料金で済むけど、画面や筐体に少しでも傷があれば問答無用で全損と同じ端末交換の方のクソ高い料金になるから注意な
キャリアで買ってSIMロックされてるやつは交換された新しい端末に新たにSIMロックがかかるよ
解除してりゃそうはならんがそれでもどのみちキャリア版って設定がサーバーに飛ぶから売る時SIMフリーと言い張ってもキャリア版の買取価格になるからね
残債が残ってる状態で交換ができるかは知らん

**John Appleseed** · 2021/05/16(日) 20:27:58.20

外見は綺麗目ですがどの程度の傷でアウトなのか
書いてる人が居ません
そんな厳しいんですか
アップルはカバー非推奨なのに滅茶苦茶です
とりあえず持って行って聞きます

**John Appleseed** · 2021/05/16(日) 22:34:05.99

自然な生活傷程度じゃとられんよ
サプライズ精神だかなんかから客みて決めることもあるし粛々と頼めば大丈夫やろ

**John Appleseed** · 2021/05/16(日) 23:48:45.38

いざと言うときは子供と一緒に行けばなんとかなるかもな
新入社員の部下を連れて取締役員に頭下げると新人に甘い顔してくれるのに期待するアレと一緒さ

**John Appleseed** · 2021/05/16(日) 23:54:08.69

クルマだって全体覆うあの袋？被せなきゃいけないわけでも、屋根付き車庫に保管しなきゃいけないわけでもないけど
傷がついたら査定下がるだろ
それをメーカーが悪いみたいに言うのは流石に飯塚脳だわ

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 00:06:15.70

郵送無料っぽいので見積もり出します
こんな普通仕様で脆いのに難癖つけられたら面倒です

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 00:43:12.06

難癖つかられてから騒げ
なにもされてないうちからレッテルを貼るな

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 04:50:12.63

>>486
バッテリー交換で新品と丸ごと交換というのは「バッテリー交換」と呼称すべきではないとさえ思う
普通に考えて、バッテリーが交換されても中のデータはそのまま温存される（絶対消えない保証はないけど）
のが、「バッテリーの」交換。

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 13:11:45.20

そんなこと言ってもiPadにせよApple Watchにせよ画面引っぺがすのがかなり難しいんだもん
iPhoneだけははじめから外しやすいように作ってさえいるけど

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 14:41:13.01

iPhoneのゲーム課金について

課金をタップすると下にPOPアップがでて承認チェックを入れると課金が成立すると認識していますが、POPアップがでた時点でためらって承認しなくても課金されて引き落としがかかりました

月一回しか買えないパスポート課金なので二度は当然買えないハズです
ですが一度ためらったときのも計上されて二件課金確定

これ、なんでですか？

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 16:13:26.27

本当にそうなの？
先月分の課金が領収書が一緒に来ただけじゃないの？
確認してみたら？

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 20:28:20.92

いや、デビッドなんですぐわかる
ダブルで980円が二回引き落とされていました
Appleに問い合わせてひとつ返金の手続きしてもらいましたが反映は来月になるらしい
承認✔︎まで進んでないのに確定してしまうってヤバいと思うがデビッドだからかなあ

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 20:37:20.91

一回しか買えないアイテム二重課金
https://i.imgur.com/kddXRrk.jpg

**John Appleseed** · 2021/05/17(月) 23:41:06.65

>>498
そのゲームは知らないけど私モンストで課金するときいつもワンタップだよ
touch ID認証やfaceIDなら皆そうだと思うけど
普通のクレジットでもそうだよ
それがイヤなら毎回パスワード入れる設定にしておくしかないのでは？

一回しか使えない課金であることはゲームの仕様だから二回課金出来たことは開発元に聞くしかない
聞いても正確なことは分からないだろうけど

**John Appleseed** · 2021/05/18(火) 01:54:21.98

>>498
そのとおり、「デビッドだから」じゃないのかな
承認する前に引き落としできるか確認のため引き落としが掛かり
承認すればそのまま引き落としが確定、承認しなければ後日自動返金、
そして購入手続きをする度に引き落としが掛かってしまうのではないかと予想

**John Appleseed** · 2021/05/18(火) 20:10:48.51

画面焼けした機種もバッテリー交換で新品になるんでしょうか
普通に使用しても経年劣化で画面黄色く変色すると思うんですが

**John Appleseed** · 2021/05/18(火) 21:12:23.38

まさかまだiPadの話でござるかw

**John Appleseed** · 2021/05/20(木) 07:13:37.15

外国人にもワクチン接種してくれるそうなのでアメリカに行ってもいいですか

**John Appleseed** · 2021/05/21(金) 18:25:14.91

PCと接続通信してる時は低速充電
急速充電アダプターと接続してる時はPCリンク出来なくて困ってます
ライトニング端子が途中で分岐して通信用USBと急速充電用のUSBに分かれてる物って御座いますか？
音楽と充電の分岐は見た事あるんですけど
宜しくお願いいたします

**John Appleseed** · 2021/05/22(土) 09:33:17.02

Apple WatchでiPhoneのロックを解除ってのは使ってるiPhoneが指紋認証のモデルであっても対応してるの？

**John Appleseed** · 2021/05/22(土) 09:52:54.63

マスク関係ないのに対応してるわけねえじゃろ

**John Appleseed** · 2021/05/24(月) 20:05:55.42

スマホ全般に言えることかもしれないのですが、突然街中で圏外になったり電波がほとんど繋がらなくなることがあります。
端末再起動すればすっかり元通りに直るのですが、何が原因なのでしょう？
再起動以外で対処法もあれば教えてください。

**John Appleseed** · 2021/05/24(月) 21:31:50.71

7は圏外病ある個体が存在する
もう無償サポート終わってるとおもうけど

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 05:58:26.65

>>509
SE2です

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 11:23:18.74

>>510
スマホ全般に言えることではないから何使ってても起こるならおまかん
機種変してもあるならSIMが傷ついてるのかもよ

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 15:12:11.18

車に轢かれて粉々のipadを保証外で修理出す時
修理代はサイトの最高額で治るんでしょうか
それとも全損で新規購入代全額になるんでしょうか

原型留めてないぐらいです

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 15:33:51.31

粉々なら修理不能で買い換えになりますね

サイトの金額は基盤含む修理が必要で交換になる場合のもの
パーツ的に使えるものがないなら交換も対象外だから買い換えて下さいとなる

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 16:33:14.94

ガラス割れた液晶と背面が完全真っ二つになってる感じです
全損ですよね、内部基盤が無事か不明です
mini5で修理代38000円程とは書いてましたが
どの辺までが全損なのか基準はどの程度なのでしょうか
外見綺麗でも液体が中に入って水没でも全損らしいですし
内部基盤が生きてれば修理扱いになると見ましたが

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 16:53:23.51

大体の経験談はぐぐれば分かるけど正確な基準は技術スタッフじゃないと誰にも分からないですよ
第一見てもないのに分かるはずない
聞く限りだとその状態なら全損っぽいですけどね

来店態度が良ければサプライズ権で甘く見積もってもらえることもあるようなので、まずはStoreで見てもらったほうがいいのでは？

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 16:58:11.71

遠方で来店無理なので郵送ですねもう捨てようか悩んでました

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 17:05:53.46

郵送で見積もりがしたいなら問い合わせずに公式から集荷申し込みするといいよ
サポートに問い合わせると症状からおおよその金額確定させてからの預かり手配になるから

ただ全損の見積もりを配送でやると、警告紙が入る
次はないぞってやつ、内容知りたいならググれば出てくる
実質ブラックリスト入りみたいなもんだから捨てるかは自己判断

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 17:09:27.23

ブラックリストあるんですか
真っ二つで素人目には全損ですが
シリアルNOも調べられず困ってました
厳しそうですが

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 19:52:07.72

>>514
だめもとで修理に出してみればいいさ

**John Appleseed** · 2021/05/25(火) 21:58:11.38

見たわけじゃないから何ともだけど、
車に轢かれて粉々で真っ二つのiPadが全損でなかったらむしろ不思議だ
ハードオフのジャンクのがまだマシなレベルだと思うが

**John Appleseed** · 2021/05/26(水) 05:57:05.33

家屋の損害保険でも見た目全壊だとしてもそう判定されないこともあるしな

**John Appleseed** · 2021/05/26(水) 07:50:21.48

bluetoothイヤホン(AirpodsPro)に接続していると右上にヘッドホンのマークが出ていたのですが、ios14.6にアップデートしてから(?)接続していても出なくなりました。
接続しているときに表示させる方法はないでしょうか？
接続されているかどうかをそこで判断していたので、それが無いと外で音を出してしまいそうで怖いです。
https://i.imgur.com/j7AQe5U.jpg

**John Appleseed** · 2021/05/26(水) 10:43:22.92

じぶんにとってそんな精神的経済的に負担があるほど高価なものなら
保険をかけとくのがいいかもね
applecareじゃなくて、携行品保険とかで全損でも出るやつ

全損になったら修理としては扱い不能なこともあるっての、精密機器として当然だと思うんだけどな
発狂してるブログとか店で大声で怒鳴ってやったという記事とかみかけるけどahamoに噛み付いた老害と同じにおいがする

**John Appleseed** · 2021/05/26(水) 13:10:16.17

全損の基準を載せてる人あまり居ないので
調べられないんですよね公式に聞いても
教えられないそうで