【非公式】難質問OK★Apple サポート板 Part1

**John Appleseed** · 2019/04/25(木) 13:24:08.14

質問すればどこかの誰かが瞬時に神解答を返してくれる神スレです

■質問時の記載事項
・機種名
・バージョン
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
・試してみたこと

【公式】Apple サポートコミュニティ
https://discussionsjapan.apple.com/welcome

**John Appleseed** · 2020/09/05(土) 23:23:45.11

>>308
読む気が起きない。
ちゃんと話し整理して

**John Appleseed** · 2020/09/06(日) 15:40:35.93

>>309
すんません

自分でもわからないほど複雑なので

**John Appleseed** · 2020/09/09(水) 11:30:24.66

補償の表示がAppleCare+ではAppleCare servicesと書いてあって期限が2年後ぐらいあります

これはキャリアのiPhoneの補償に加入してるんでしょうか。人から譲ってもらう端末でまだ手元にはないのですが

**John Appleseed** · 2020/09/09(水) 14:42:24.99

困っているわけではないが、
wi-fiをコントロールセンターでオフにしても、設定でオフにならないのはどうして？
位置情報のスイッチが深いところに隠してあるのはどうして？
バッテリ消耗するからコントロールセンターに置いて欲しいわ

**John Appleseed** · 2020/09/12(土) 21:56:58.89

iPhone6s使ってて急に電源が入らず色々試したけど完全に故障して
急遽携帯ショップに行って安かったiPhone7に機種変更して今再設定してますが
Apple idの再設定でほかのiPhoneのパスワードを入れてくださいって所で
今まで4桁でずっと設定してて6桁の入力を求められてて進めないんだけどどうすれば良いですか？

**John Appleseed** · 2020/09/12(土) 22:50:46.53

>>313
アカウント復旧しなさい。

**John Appleseed** · 2020/09/12(土) 23:17:11.53

>>313
は？パスコードじゃねーの？
パスワードとパスコードは別なんだよ、今まで使ってたんならわかるだろ、ボケェ
再設定じゃなくて新規設定してんじゃねーの？
クイックスタートから進めんたんだろうがなぁ？？

**John Appleseed** · 2020/09/13(日) 05:07:10.85

>>314
マジすか！

>>315
すいません、パスコードでした
今まで4桁のパスコード使ってて新しいiPhoneの設定でほかのiPhoneのパスコードを入力して下さいって場面で6桁入力求められてどうしようもない状況です

**John Appleseed** · 2020/09/13(日) 06:16:17.99

communist party of japan
repeat　30 years　Voyeur eavesdropping　In Ishikawa
Complicity　Japanese　Police and hospital
Danger　Tokyo Olympics　2020
Danger　New coronavirus and SPY

**John Appleseed** · 2020/09/13(日) 09:13:06.49

設定してください、のまちがいじゃないの？
パスコードオプションで4桁似設定したらいいだけっていう落ち

**John Appleseed** · 2020/09/13(日) 10:03:26.15

>>318
そこじゃないです
前使ってたiPhoneのパスコード入力を求められる場面
本体のパスコードとは別です

**John Appleseed** · 2020/09/13(日) 12:19:44.09

へー
そういう不具合もあんだな

**John Appleseed** · 2020/09/22(火) 23:01:21.31

Apple care +は、一括払いで、途中解約の場合、返金されるようになったのですか？
以前は無理だったのですが、このURLを見ると変わったように思えるのですが。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202704

**John Appleseed** · 2020/09/23(水) 15:26:43.72

中古で買うならiphone7とiphoneSE（初代）とどっちのほうがいいですか？

**John Appleseed** · 2020/09/23(水) 15:46:00.06

**John Appleseed** · 2020/09/23(水) 20:43:03.72

>>322
あほか？

**John Appleseed** · 2020/09/24(木) 07:24:48.27

>>322
７
plusが良い
圏外病あるし
無償で交換できるけど赤は黒に強制変更するから赤は買わないほうが良い

詳しくは７スレで

**John Appleseed** · 2020/09/27(日) 21:41:48.46

iPhone6S、iOS10.3.3です。ストレージの空き容量が0KBになって、それなりに動くけど
アプリは正常に動作しない（または起動即クラッシュ）ようになってしまいました

カメラロールに画像が大量にあるのが原因で、それは分かっているので「写真」アプリの削除した項目の中身を
削除しようとしても、アプリがクラッシュするので削除が完了せず、PCにつないでカメラロール内の写真を
直接削除しようとしても、PCがiPhoneを認識しなくなったので不可能です

どうにかして空き容量を増やしてアプリの動作を正常化させ、空き容量確保作業をできるようにしたいのですが、
方法はないでしょうか
なお、こういう状況なので、端末の再起動はOSが起動できない可能性があるので避けたいです

**John Appleseed** · 2020/09/27(日) 22:12:34.08

アプリ消せばいいじゃん

**John Appleseed** · 2020/09/27(日) 22:30:28.95

>>326
その他どのくらいある？

**John Appleseed** · 2020/09/28(月) 03:58:18.06

>>326捕捉。PCに接続してもiPhoneを認識しないけど充電は可能

>>325
OS自身の作業領域さえ無い状況なのですが大丈夫ですかね…
試しにNumbersを消してみましたが0KB（後述）から変わりませんでした

>>326
その他とか表示されるのはiOS11以降だった気が…。iOS10では表示項目がないです
設定アプリのストレージを管理から見ると、使用可能が0KBです
（設定アプリもその項目にたどり着くのが遅いと0KBを確認できないままクラッシュしてしまう）

まさか正常動作に影響を及ぼすまでデータを入れられるとは思いもしなかったです
（直前にスクショをたくさん撮ってしまった）

**John Appleseed** · 2020/09/28(月) 05:14:30.45

>>329の書き方だと一部誤解を生みそうなので少し補足
スクショをたくさん撮ってしまったけれど、それから丸半日以上は一応動いてたので、
>>326のような状況になったのはそのあと。

**John Appleseed** · 2020/09/29(火) 06:42:47.72

>>329のとおりホーム画面上からアイコンぷるぷるさせてNumbersを消したけど、
実際には消えてない気がするな…。具体的なサイズは忘れたけど数百MB空くはずなのに
1日経っても「使用可能」は0KBのまま

使い始めてそろそろ5年経つしもう本体を買い換えた方が早いのかもしれないけど、
データを取り出せないのがきついな。
ショップの在庫も不安定のようだし、端末の価格もきついけど

**John Appleseed** · 2020/09/30(水) 03:33:09.93

>>326だけど、どうもシステムが壊れてしまったっぽい
マイクを使用するアプリがマイクを認識しないし、
設定アプリ内のそのアプリの設定項目からもマイクの項目が表示されない
データを失わずに復旧させることはできないんだろうな…

**John Appleseed** · 2020/09/30(水) 04:32:33.12

>>326
PCでリカバリーアップデートしたらなおる。

**John Appleseed** · 2020/09/30(水) 05:23:49.56

>>333
ググってみましたが、OSがアップデートされてしまうと困る状況になります
そもそも、新しいOSが（iOS10に上書きでも）入るほど空き容量がないはずなので…
さすがにiOS14のほうが小さいということはなさそう

あと、PCがiPhoneを認識しない（PCから充電はできる）ので、端末を再起動する必要が
ありそうですが、今の状態を鑑みて二度と起動しない可能性を考えると（今の段階では）怖いです

**John Appleseed** · 2020/10/02(金) 00:51:20.11

システムが壊れてるんじゃ空きを作っても意味ないんじゃね?

**John Appleseed** · 2020/10/02(金) 23:17:25.91

iPad Pro 11インチ、システムバージョン13.7
Appleオンラインストアで購入し、父がWi-Fiのみで使用しています。
Wi-Fiには接続マークが出ていますが、インターネットに接続できなくなりました。
具体的にはsafariを開くと「ページを開けません。サーバが応答を停止しています。」と表示され、ソフトウェアアップデートも確認できない状態です。
今朝までは正常で、また他のiPhoneやPS4は問題なくWi-Fiからネット接続できています。
思い当たるきっかけはありません。
試してみたことは、システム再起動、ネットワーク設定のリセットです。
どうか助けてください。

**John Appleseed** · 2020/10/02(金) 23:31:00.90

>>336
パソコンあるならアップデートしたら？

**John Appleseed** · 2020/10/08(木) 03:32:55.65

>>336
Wi-Fiが出ているルータの再起動はどう？

>>335
やはりそうですよね…。いっそのこと来週発表されるとされるiPhone12を買いたいけど
SIMを移すのに電源OFFにする必要があるし、データの移行ができないのが痛い
iCloud（非Drive）にあるデータは大丈夫だろうけどそれ以外が…

**John Appleseed** · 2020/10/08(木) 16:52:25.55

>>332だけど歩数カウント関係も壊れていた（同様に項目が表示されない）
いったん端末の電源を切って、電源入れ直して不具合が直るか起動しなくなるか賭けるしかないのか

**John Appleseed** · 2020/10/08(木) 16:56:30.08

1つ忘れてた。4Gの電話回線も、4Gと表示されるのに電波は「○○○○○」（電波ゼロ）の
表示で（圏外表示でもない）、回線につながらないので
キャリアのデータ通信もできない（Wi-Fiならつながる）という状況

**John Appleseed** · 2020/10/08(木) 20:29:46.85

アキラメロン

**John Appleseed** · 2020/10/09(金) 23:17:37.12

アキラメロンか(´・ω・`)

調べたら、起動しなかったり林檎ループになったiPhoneをデータを消さずに修正するソフトが
何種類かあるけど、これは有用なんだろうか

**John Appleseed** · 2020/10/14(水) 16:35:21.39

iPhone使い始めたばかりで慣れてない頃（数年前ぐらい）、間違えてサインアウトしてしまったアカウントがあるんですけど問い合わせするならIMEIは機種変前と機種変後、どちらを参照にすればいいですか？（そのアカウントを作ったのは機種変前）
クレカ等は登録してないし今使ってるアカウントでも十分なんですけど、万が一にも第三者にログインされて故意に未決済を起こされて督促状がこちらに届く可能性を考えるとちょっと不安になりました

**John Appleseed** · 2020/10/25(日) 18:11:37.83

なんかAppleサポートの質落ちた？
以前は顧客に寄り添う感じがあったけど
今は画一的案内のみ。
Apple製品ってサポートの気持ちよさが値段の一部だったと思ったけど普通のコールセンターに落ちぶれた感じ

**John Appleseed** · 2020/10/25(日) 19:28:34.98

>>344
当たりが悪かったじゃね？

**John Appleseed** · 2020/10/25(日) 19:51:56.80

https://mao.5ch.net/test/read.cgi/birdman/1530368126/764-n
「第一回、曰本国空売買利権獲得選手権」開催決定！！

**John Appleseed** · 2020/10/25(日) 22:39:20.64

>>345
電話からの来店からの電話したけど
どの人もそこらのコールセンターやスタッフと変わらん対応だった
どこがと言われたら説明難しいんだけど。

イメージだと
Appleのサポートは充実してたからゴネなくてもちゃんとしてくれてたけど、今はゴネなきゃ何もしてくれない感じ。

**John Appleseed** · 2020/10/26(月) 08:37:38.63

https://i.imgur.com/ZYNLheu.jpg
このコピーとか調べるとかの窓の並びを変えたりあんまり使わないのを消したりとかできます？

**John Appleseed** · 2020/10/26(月) 19:05:12.16

>>332について、微妙に板違いな気もするけど、
iOSシステムの修復に一番最適なWindows対応ソフト（有料でも可）はどれなのでしょう
ググってみても色々出てきてそれぞれの特長がよく分からないです

ちなみに、再度起動できない可能性があるので一旦電源を切る勇気はまだ出ていません
システム修復ソフトを使うにも一旦電源を切らないとならないけれど

**John Appleseed** · 2020/10/27(火) 12:12:25.17

どう？
もう次のiPadProでリフレッシュレート144Hzになりそう？
あまりスペックの躍進がないと技術の出し惜しみしてるんじゃなくて、Apple は遅れてると思われるよ
まあ思われるじゃなくて事実なんだけど

**John Appleseed** · 2020/11/02(月) 19:17:47.01

やっと慣れたUIを勝手に変えるなよ
仕事に使えないわ
本当にウンザリする

サポート問い合わせても「特定してやるから電話番号教えろ」の一点張りで一切情報提供しようとしない

**John Appleseed** · 2020/11/03(火) 08:53:30.48

サポート（こいつ、一切情報提供しねえな・・・手がかりがなんもねえわ）「OSのアップデートしましたか？」

**John Appleseed** · 2020/11/03(火) 14:55:21.95

サポートしてる側もどういう状況でどうなっているのか情報収集できないと今後に生かせないだろ
すると同じサポートを同じ手間かけて繰り返さなければならなくなる

**John Appleseed** · 2020/11/05(木) 10:12:36.35

>>332だけど、うっかり充電切れで電源が落ちてしまったので再充電。
システム不良で起動せず二度とデータを取り出せないことも覚悟していたけれど、無事再起動できた…

ちょっと操作してみたところ、隅々まで確認してないけど発生していた諸々の不具合も
発生しなくなっているようなのでよかった…
ストレージの空き容量も、0KBから正常に数百MBを表示するようになってた

完全に元に戻ったのか分からないけど（普段使わない機能のところで何かあるかもしれない）、
ひとまず解決したであろうということで心配を掛けました

**John Appleseed** · 2020/11/06(金) 11:44:17.34

>>331でNumbersを削除したことを書いたけど、今見たらアイコンが残っていて普通に起動できた
その時はアイコンは消えたのに、やはりシステムが正常に動いていなかった模様
無事復活した（と思われる）のでもはやスレ違いになりそうだけど、顛末の報告まで

**John Appleseed** · 2020/11/07(土) 22:22:27.26

・新iPhone 11pro と旧iPhone 8plus どちらも256GB
・バージョン 14.1
・SIM交換した後の本体の写真の移動は出来ないのでしょうか
新iPhone(SB)と旧iPhone(Yモバ)の2台があり、旧iPhoneからiPhoneをメインに使いたいと思い、iCloudでバックアップを取ってからSIM交換しました
どちらも電源を落として、交換したいSIMを挿して再起動しました(新iPhoneから)

元々それぞの端末に入っている写真はそのままです。新iPhoneで数枚撮った写真やその他データは特にいらないので、前のiPhoneの写真(一万以上あります)をSIM交換した後に新しいiPhoneのカメラロールに戻す(移す)方法はないでしょうか
お詳しい方、どなたかよろしくお願い致します

**356** · 2020/11/07(土) 22:29:12.13

補足ですすみません

ちなみにiCloudのバックアップの写真は
旧iPhoneの沢山の写真の続きに新iPhoneの写真が保存されていってるようです

出来れば、今の新iPhoneになってから撮った写真だけでなく、同じiCloudのバックアップに入っている前のiPhoneの写真をまた新しいiPhoneに入れたいのです
よろしくお願い致します

**John Appleseed** · 2020/11/08(日) 11:45:56.24

・機種名 iPhone 11
・バージョン iOS 14.1
・知りたいこと
AirPodsを買おうと思っています。
ライブリスニング機能で補聴器に類する機能を使えるということで、それを使いたく思い。
全世代？のAirPodsでも使える機能でしょうか？
それとも “Pro” でないと使えない機能でしょうか？
また上記の機種とバージョンで大丈夫でしょうか？

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 11:20:07.94

日本語入力の時に仮に「ゴラリアントン」と入力したい場合「ごらりあんとん」と入れると
候補が「後ラリアントン」となるのは許せるんだけど
「ゴリラアント」とか勝手な文字列に置き換えられちゃうのを制限できないですか？
しかも目的の「ゴラリアントン」がものすごい下の方にあったりして変換するのが困難です

「ゴラリアントン」は今、適当に入れただけですが
一見あってそうに見えてしまうのが候補に来るためとても不便です

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 15:12:54.90

たしかに、正しく入力しているのに勝手に誤入力と推測されて別の変換候補が上位に来ることが多いと感じる

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 16:31:33.32

>>359
設定＞一般＞キーボード

自動修正をオフにするといいかも
これ、創作とかするひとには有害なんだけど日常使いには便利なんだろうねきっと

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 16:34:12.35

なるほど

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 16:46:08.80

今回初めてiPhoneを返品したんだけど、受領のメールとかって来るもの？
朝イチで配達完了にはなっているのに、メールもアプリの詳細も変わってないんだけど…

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 17:00:51.16

>>361
ありがとうございます
試してみます

**John Appleseed** · 2020/11/16(月) 19:22:56.41

>>361
それは自動修正が完全にオフになってしまうんじゃないの？

**John Appleseed** · 2020/11/24(火) 03:43:53.12

AppleIDのパスワード忘れてもうたんやけど、
Appleサポートアプリのパスワード忘れた時の手順に従って
メルアドに届いた認証番号入れたりクレカ番号入れたりして
最終的に、24時間後ぐらいにさっきのメルアドにパスワードリセット完了通知送るでー
っていう案内がAppleサポートアプリの画面に出たんや

でも丸1日経ってもなーんも音沙汰なくて、どうしたらええのこれ…？

**John Appleseed** · 2020/11/24(火) 06:54:06.99

>>366
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid?language=JP-JA
から進んだら？

**366** · 2020/11/24(火) 17:48:59.76

>>367
そこは1ヶ月ぐらい前に試してて、
電話番号宛に届いたメッセージの認証番号入れたり
メルアドに届いた認証番号入れたり
クレカ番号入れたりして
やっぱり後日リセット通知送るでーっていう案内画面が出たんやけどそれっきりやねん
1ヶ月なんもないので今度はAppleサポートアプリっていうやーつで試しててみたんやけど…

AppleIDのパスワードリセットってなんでこんなゲロめんどくさいんや…

**John Appleseed** · 2020/11/26(木) 10:12:09.81

iPad 4 wi-fi
iOS 10.3.3

ハードオフにて5500円で購入したのですが、前のユーザーのデータが残っていたので削除しようと思ったら端末上はコンテンツが無いのにiTunes上で空き容量がずれていたりオーディオの項目が消えなかったりしています。

どうすればよいのでしょうか？

https://i.imgur.com/TesK8Ld.jpg

**John Appleseed** · 2020/12/08(火) 14:32:57.07

AWでMacのロック解除みんなできてる？
Macの設定変更時はAWでパスコード自動入力できるけど、スリープ復帰のロック解除が出来ない。

詳しい人いたらアドバイスお願いします。

デバイス再起動、iCloudサインアウトサインイン、Auto Lock関連のトラブルシューティングは試したし、Bluetooth情報も全ファイル消したけどダメだわ

Series 6 の OS 7.1
MacBook Pro 2017 Big Sur 11.0.1

**John Appleseed** · 2020/12/20(日) 18:26:05.44

>>369
これはだめかもわからんね

**John Appleseed** · 2020/12/25(金) 15:02:38.54

機種変前に使っていたiPhone6を数週間振りに起動したら、数日後に今使っているiPhoneSE（2世代目）に『AppleiDと電話番号は新しいiPhoneのiMessageに使用されています』と通知が来ました。
確認してみた所、2ファクタ認証済のAppleiD及びメッセージの接続デバイスに見知らぬデバイスはありませんでした。
この場合、前述の通知は起動したiPhone6によるもので第三者による不正利用の心配はありませんか？
（通知の来たiPhoneの名前は自分が付けたものでしたが、偶然にも名前が被ってるといけないと思ったので…）

**John Appleseed** · 2020/12/25(金) 16:56:25.16

>>372
>iPhone6によるもので第三者による不正利用の心配はありませんか？
大丈夫ですよ。良くくるメッセージですね。
デバイスを複数持っている人は、全てのデバイスのアラームが鳴り響くでしょう。

**John Appleseed** · 2020/12/25(金) 18:40:08.65

>>373
ありがとうございます。
念入りに機種変前に使ってたiPhone6をもう少しチェックしておきます

**John Appleseed** · 2020/12/30(水) 10:33:48.64

スマホゲーに課金して反映されているのを確認した後、ホームボタンを押してアプリを一旦閉じてAppStoreで金額が引かれているのを確認、再度アプリを開いたら「決済システムにエラーが～」といきなりメッセージが出てきました（メッセージは消えるのが早かったのでうろ覚え）
その後、領収書のメールが届いたので問題なく決済は行われたと見てるんですけど、念入りにApple公式に問い合わせた方がいいでしょうか？

**John Appleseed** · 2021/01/02(土) 22:09:24.47

返品ってヤマトの営業所じゃないと受け付けてくれない？
送料くらい別に良いからコンビニから送りたいんだが。。。

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 11:25:31.51

全部書くと異常に長くなる
かなり厄介な状態になっていて
外付SSDから起動出来ない

インストールは完了したのに
A400というSSDはOSの名前が出ず
この画面で起動ディスクにしても
内蔵HDDでしか起動されない
https://i.imgur.com/2gwFVjg.jpg

ところが⌘ + R で起動して
起動ディスクを立ち上げると
OS10.5.7がインストール出来てると表示されてる
でも同様に内蔵HDDでしか起動出来ない
https://i.imgur.com/KiqnepX.jpg

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 11:32:53.54

ちなみに昨日は朝から晩まで
再インストールを10回近く繰り返し
A400と名前を付けてるSSDから二度ほど起動に成功
でも再起動すると起動しなくなるの繰り返し

fsckとかPRAMリセットとか
verbose モードで起動とか色々やったけど駄目

ちなみに外付けSSDから起動して
ほんの三日前まで快調に動作してたので
ハードウェア的な故障とは考えにくい

これ試してみたらというアイデアが有ったら
誰か教えて 🙏

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 11:35:39.28

訂正

>>377
＞
＞ところが⌘ + R で起動して ×

ところがcommand + R で起動して〇

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 14:37:08.40

ダメだ
何回インストールしてもダメ…
インストールが終わると勝手に再起動されるが
？マークのフォルダが出て起動不可

2台のSSDが同時に壊れるとは考え難いし
クリーンインストールしてるのに起動出来ないとか
原因が何も思い浮かばない

SSDだけどAPFSじゃなくて
macOS拡張でフォーマットしてみるか

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 18:18:03.37

なんか色々探してると
原因らしき情報が!!
https://i.imgur.com/o4OlPBG.jpg

このチェックを外せば全て解決
と思ったけどその項目は
セキュリティーチップ「T2」を搭載している
マシンだけでMac mini(Late 2014)は関係なかった…

**John Appleseed** · 2021/01/03(日) 18:33:11.11

こんな異様なトラブル
どこかの誰かが瞬時に神解答を返してくれる筈ないし
Apple サポートコミュニティで
質問してみるかな

もう潔くM1 Mac miniに買い替えた方が速いけど
ほんの数日前に快適に動いてたマシンを捨てるのも
ちょっと惜しいしM1 Mac miniは在庫が無くて
直ぐには届かないし

**John Appleseed** · 2021/01/04(月) 22:33:35.10

・iPhone12 mini
・iOS14.1
・Apple Watch4とペアリングができない
・docomoと楽天モバイルesimのDSDS状態
・機種変してから再ペアリングしたがApple Watchの電源を入れろという注意しか出てこない。定期で残高ありのSuicaをApple WatchからiPhone側に戻せないため、Apple Watchを初期化できない。ドコモでワンナンバーは取得済みだがモバイル通信設定ができない。

Apple Watchを6にしたらペアリング出来ますか？
4のままでつかえるようになったらとても嬉しいのですが、どなたかわかりますでしょうか？

**John Appleseed** · 2021/01/07(木) 14:04:22.75

・iPhone12ProMAX
・iOS14.3
クリップボード履歴のアプリを試しているのですが
人気のある「コピペ帳」も「コピペ＋」もなぜかウィジェットが表示出来ません。
追加しようとしても検索にも一覧にもありません。
問題としては何が考えられるでしょうか。

**John Appleseed** · 2021/01/07(木) 15:36:23.46

>>384
https://i.imgur.com/Y7XN2z2.jpg

**John Appleseed** · 2021/01/08(金) 09:59:29.56

>>385様
追加出来ました！ありがとうございました(　；∀；)
左スワイプから「編集」で
更に一番下に「カスタマイズ」があったんですね！

**John Appleseed** · 2021/01/08(金) 15:30:30.69

よろしくお願いします。

・機種名
MacBook Retina 12-inch 2015
・バージョン
10.15.7
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
Dockからアプリケーション(Safari、ミュージック、写真等)を起動するとアプリケーションのウィンドウが開き、以前のように直接起動しなくなった。
Safariでリンクを開くと別のタブが起動してそこにリンク先が表示されるようになった。
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
BootcampでWindows10を入れて動かすようになってから…？
・試してみたこと
再起動すると直接起動、同じタブでリンクが開くようになるものの、１時間ほど経つとまた同症状に戻る。

**John Appleseed** · 2021/01/08(金) 21:39:03.59

Safariの画面下に、進む戻るやブックマークなどのあるツールバーがありますが、
大抵は下にスワイプするとすぐ出てきますがたまに全然出てこない時があります。
確実に出す方法ありますか？

**John Appleseed** · 2021/01/09(土) 16:50:06.25

上に表示されてるアドレスをタップしたら出てこないか?

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 12:22:26.46

iPhone(11 pro)の64GB買ってしまったせいで容量が全然足りません
データを消したくないのですが何か方法はありますか？
新しくiPhoneを買うしかないですか？

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 13:41:39.16

お勧めはしないけど
WiFi接続出来るポータブルHDD/SSDなんてのもある

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 13:51:13.97

>>390
icloud契約すると良いよ

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 14:11:20.29

>>391-392
ありがとうございます！

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 23:20:13.86

今ipadを持ってるんですが、今度iphoneを購入したいと思っています。
そこで今のipadと購入するiphoneを全く相互にデータのやり取りが出来ないようにしたいのですが、
これは可能でしょうか?
ipadをPC的に使用しているので、iphoneからそのデータ(メールや文書、画像等)を閲覧されないようにしておきたいのです。

**John Appleseed** · 2021/01/15(金) 23:28:19.57

もしかして、iphoneを購入した時に
appleIDをipadと別のものにすればそれで良いのでしょうか。

**John Appleseed** · 2021/01/16(土) 00:04:11.91

はい、おっしゃる通りでつ

**John Appleseed** · 2021/01/18(月) 07:29:16.42

普通に仕事で複数ID使ってる人居ますよ

**John Appleseed** · 2021/01/28(木) 21:41:06.32

iPadってiPhoneと同期させても自動で同じ壁紙やらアプリ入ってくれないものなの？
古いiPadを譲った身内が勝手に入らないっぽくて、自分はiPad→iPadで何もしなくても勝手に入ってくれたのでなんでかな？と
ちょっと最初にどんな操作してたのか見たわけじゃないから知らんけど、近づけて同期させてたと思う

**John Appleseed** · 2021/01/29(金) 08:07:08.09

音楽ライブラリや写真ライブラリを外付けHDDに格納してるけど
Macを新しく調達してきて、古いMacのライブラリが入っとるHDDをその新しいMacと繋いだら中のライブラリは新しいMacのライブラリとして使える？
今あるMacはユーザーアカウント作成時にAppleIDと勘違いしてフルネームで登録しちゃったもんだから
ターミナルとか隠しフォルダなんかでも自分のフルネームがローマ字で入っててすごい気持ち悪いから環境移行をせずに使いたいのよね

**John Appleseed** · 2021/02/23(火) 13:28:01.69

ipad airの初代を親にあげてAppleID作ろうとしたら途中の同意確認のところで現在アカウントが作れませんて出るんだけど、OSが古すぎるから？？

**John Appleseed** · 2021/03/13(土) 03:18:15.35

iCloud Drive を有効にすると何かデメリットがあるんだろうか

有効にしたら、iCloud に保存（バックアップ）されていたデータのうち iCloud Drive に
対応しているものは iCloud Drive に強制的に移動してしまい、iCoud Drive 非対応の
端末からはデータを認識（同期）できなくなると思っているのだけど、どうなのだろう

**John Appleseed** · 2021/03/13(土) 15:03:23.90

>>377
このトラブルを解決することを諦めて
結局M1 Mac miniを購入して乗り換えた

それにしても最後の手段
SSDを初期化して再インストールしても
不具合が解消しないなんて不可思議
まだ2年しか使ってなかったIntel Mac mini
ハードウェアのどこかが壊れてるんだろうか

**John Appleseed** · 2021/03/16(火) 00:15:49.59

>>401だけど、やっぱりデメリットがあるのか
https://support.apple.com/ja-jp/HT201385

うちには以前の端末で4S(iOS5)と5S(iOS7)があるけど、
これらとはカレンダーやメモなどのデータを同期できなくなるのね…

**John Appleseed** · 2021/03/16(火) 09:50:59.35

親族が使っていたiPadがいつの間にかアクティベーションロックかかってしまい、
・Apple IDを失念してしまった
・登録していたメールアドレスは機種変前のキャリアメールなのでパスワード再送用には使えない
・パスワード再設定用の質問の答えも正解できない

との事で詰んでしまったので、
購入したauショップに行き、本人確認と実機シリアル番号確認の上、購入証明書をもらってきました。

購入署名書をスキャンしてAppleに問い合わせたんですけど、10日近く経っても音沙汰ないのですが、時間がかかるんですかね？
問い合わせ後に自動返答は返ってきてます。

Hi,

Thank you for contacting Apple. Your Apple Support case number is xxxxxxxxxxx. Please keep this for your records.

We'll review your request and contact you with updates.

Thanks,
Apple

**John Appleseed** · 2021/03/17(水) 01:11:33.78

>>404
迷惑メールフォルダに入ってるとかフィルタで拒否されてるとかないよな？
時間かかるのかもしれんから一応2週間くらいは様子見て返事なかったらサポート電話してみたら？

**John Appleseed** · 2021/03/17(水) 04:16:25.48

通知をまとめる設定だと、アプリごとに複数通知があると通知センターで「その他○件の通知」
と表示されるけど、まとめられた個々の通知を確認する方法はありますか？（通知をまとめない方法ではない）
最新の1件以外の内容を確認する方法が分からないので。

**John Appleseed** · 2021/03/17(水) 06:46:03.35

iPhone版Safariの開いているタブやブックマークのiCloudでの同期は、iOS10と14との間では不可ですか？
iOS10のSafariの情報をまっさらなiOS14のSafariでも使えるようにしようと、
iCloudの設定でSafariの同期をオフ→時間を置いてオンにするのを何度試しても同期されないです

**John Appleseed** · 2021/03/17(水) 23:06:36.66

>>405
迷惑メールフィルターは定期的に見てるんですがね。
さポーの番号も分からないから、調べないと…。