【非公式】難質問OK★Apple サポート板 Part1

**John Appleseed** · 2019/04/25(木) 13:24:08.14

質問すればどこかの誰かが瞬時に神解答を返してくれる神スレです

■質問時の記載事項
・機種名
・バージョン
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
・試してみたこと

【公式】Apple サポートコミュニティ
https://discussionsjapan.apple.com/welcome

**John Appleseed** · 2019/12/09(月) 04:45:09.80

>>129
何に対するレスか分からないけど、>>127のことなら
ちゃんとauから「auかんたん決済ご利用内容のお知らせ」のメールは来てる
支払い方法はキャリア決済にしていて、内容も金額も間違いない

**John Appleseed** · 2019/12/09(月) 05:42:07.24

>>131
機種変してapple careに入ってると、ケア分で容量もらえるキャンペーンがある

**John Appleseed** · 2019/12/11(水) 17:05:22.08

>>124
もうできましたか
できてないならiTunesのバージョンがどうなってますか。

**John Appleseed** · 2019/12/16(月) 14:21:54.35

iPad Air
iOS初期バージョン8.13→12.44
モデル　MD789J/A（第1世代）

症状　ファミリー共有の子IDでアプリインストール時、親側の許可の方法がわかりません。

子供用に古いiPadを貰いました。家にあるApple端末はそれだけです。
13歳未満はApple ID が親にぶら下がる形でしか取れないようでその通りに作成しました。

▼手順
親ID　親のWindowsマシーンでブラウザからApple IDを新規登録（idはGmailアドレスで登録）
↓
子ID　iPadに親IDでログインし、そこから子IDを作成。
↓
iPadに子IDでログインしなおし
↓
アプリインストール（にゃんこ大戦争ｗ）が親の許可待ちになる（許可がないとインストールできない）
↓
どこで許可するか分からない！

試したこと
Gメール→来ていません
iPadに親IDでログインしなおし→通知が届いていません
公式説明　親のApple端末に通知が行きますので許可してください→Apple端末1台しかもってません。

にゃんこ大戦争の許可がしたいんです！
よろしくお願いします。（初心者ですいません）

**John Appleseed** · 2019/12/16(月) 20:16:57.63

質問します
iPhoneSE
iOS13.3

写真に10GBほどのビデオがありiCloudにアップデートするのですが、
iPhoneの設定の中のiCloudを見ると更新されているのに、iCloud.comのサイトから自分のアカウントで入ってその中の写真を見ても何も入っていません。
しかも他のファイルも9月までしかないので最新のアップデートの内容は見れませんでした。
iCloudは50GBにしてあります。
今はパソコンが壊れているためパソコンからは確認できません。
iCloud.comの中に全く入っていないという事はアップデートされていないのでしょうか？
よろしくお願いします。

**John Appleseed** · 2019/12/16(月) 23:32:01.86

>>134
それ無理
もともとファミリー共有は管理する端末1台、管理される端末別にありきの機能だから
いちいちサインアウトとかしてたら届く通知も届かん
そんなんならApple IDのパスワードを親が管理してインストしたいときに持ってきてもらうようにしたほうがよろし

**John Appleseed** · 2019/12/17(火) 12:21:06.32

>>136
レスありがとうございます！

無い機能を無いということを証明できるはずもなく、ずっと悪魔の証明をさせられていました。
「管理される端末別にありきの機能」
この一言がどこにも記載がなく苦労していました。

助かったー

**134** · 2019/12/17(火) 12:28:58.29

>>136
追記

Appleのページに
「ファミリー共有は、iOS 8 以降を搭載した iPhone、iPad、または iPod touch、OS X Yosemite 以降を搭載した Mac、または Windows 用 iCloud がインストールされた Windows パソコンで利用できます。

」
と書いてあったのが泥沼化のトリガーになりました。
Windowsって書いてあるじゃん！と。

**John Appleseed** · 2019/12/17(火) 13:51:13.99

iPhoneの電源が入らなくなったんでサポートから持ち込み修理を予約しました
（一応チャット等での問い合わせでやれることはやりました）
iPhoneを差ガスをオフにせよ、と予約頁にありましたが
起動しないのでできません
PCからやろうにも2ファクタ認証のコードが届かないのでサインインできません
他のデバイスはありません
Macもありません
これはこのままオフには出来ないまま修理に出すしかないですか？

**John Appleseed** · 2019/12/17(火) 15:07:41.51

PCからicoud.comというサイトにアクセスして、「探す」
から進めば2ファクタ回避してiPhoneを探すオフにできませんか

**139** · 2019/12/17(火) 15:24:49.74

探すに入れました
消去でいいんですか？探すだけをオフってのは見つけられない

**John Appleseed** · 2019/12/17(火) 15:54:20.05

電源入らないんだっけ、消去でいいよ

**John Appleseed** · 2019/12/17(火) 20:20:31.72

おくれましたが消去でできました
ありがとうごじますとてもたすかりました

**John Appleseed** · 2019/12/18(水) 02:21:34.28

iPhone Xです。
ロック画面のおはようございますと、今日の天気が出てきません。
別で持っているiPhone6sではちゃんと出てきます。設定は全く同じです！何故でしょう。

**John Appleseed** · 2019/12/20(金) 22:59:21.32

ネットワーク利用制限が三角の状態で
前の持ち主が機種変更や解約をしていない
中古端末は100日ルールで新しい持ち主が
当該キャリアにSIMロック解除の申請が
できるのかな

**John Appleseed** · 2019/12/21(土) 00:40:25.73

質問するのがこちらで正しいのか不安ですが、教えてください。
機種 iphone8
iOS 13.1.3

最近、iphone6Sから機種変更しました。
今更ですが6Sの端末を売ることを検討しています。
端末の初期化をせずに機種変更してしまったため、これから6Sの初期化作業をしたいです。

それにあたって疑問があります。
①やり方としては、現在使用中の8端末のsimカードを6S端末に入れ替えて初期化の作業をすれば良いのでしょうか？
②8で使用中のsimカードを使い、6Sで初期化の作業をしたら、8に戻した時にも初期化された状態になってしまいますか？(データが消える等)

無知すぎて色々変な事を言ってるかもしれません。
すみません。
よろしくお願い致します。

**John Appleseed** · 2019/12/21(土) 14:14:41.14

①6ｓ初期化のためにアクティベーションが必要なら、その通り、6sに使ってるsimいれて作業開始
②⑧に戻せば8はそのままつかえる　データが消えることはない

まず、端末の設定とsimは関係ない
simは電話番号を発行し、通信のための情報を蓄えているだけ、と理解すればOK
実際に通信をしたりするのは端末の方だし、設定が残っているのも端末の方

**John Appleseed** · 2019/12/22(日) 00:18:13.02

全てのコンテンツと設定を消去しろ

**John Appleseed** · 2019/12/22(日) 07:58:57.74

本当にセルラーアンテナの故障でこれを自己修理で交換したら直せるのか確定が欲しいのですが…
・ipad mini4 auセルラー版SIMロック解除済み
・13.3
・最初のセットアップでアクティベートできませんと出て初期設定ができない。
・メルカリで回線が不調です。と書いてあったが購入した。
・Appleの電話サポートの人から遠隔操作でもアクティベート出来ないのでもしかしたらセルラーアンテナの故障かもと言われた。リアル店舗行ってもダメだった。

生きてるSIMを挿しても、アクティベートSIMを挿しても検索中から必ず圏外になりアクティベートできません。の画面になる。

どんなに頑張ってもセットアップの段階で圏内にならないとアクティベートできないものなのでしょうか？
そして、この症状はセルラーアンテナの故障と断定してよろしいのでしょうか？

失敗覚悟で割腹手術するか悩んでいます…
これ以上お金掛ければ普通の中古ipad mini4 買える金額を超えてしまうのです…

【公式】Apple サポートコミュニティ
https://discussionsjapan.apple.com

**John Appleseed** · 2019/12/22(日) 13:27:05.56

>>149
念のために書いておくとWifi切ってるよな？

ただの盗品なんじゃねえの？

**149** · 2019/12/22(日) 15:39:10.80

>>150
アクティベーションロックではなくて
下の画像が出るんですよね。

wifiは必ず繋げてました。ちょっともう一回wifi繋げないようにしてwin機のitunesに繋いで初期化してやってみます。

https://i.imgur.com/EfizElw.jpg

**John Appleseed** · 2019/12/22(日) 15:52:23.61

>>151
アクティベーションロックかかってたらたしか、そのアクティベーションできませんが出たような気がする
うろ覚えなので確証はないが

**John Appleseed** · 2019/12/22(日) 16:07:39.54

一回リカバリアップデートやってみてほしい

**149** · 2019/12/22(日) 17:14:11.58

パソコンのitunesに繋いで、電源＋ホームボタン長押しでリカバリーモードでアップデートと復元モードの両方やってみたけど有効なSIMを確認できなかっただか不明なSIMの為、有効なSIMを挿し直してください的なポップアップが出てダメでした。

生きてるSIM、アクティベーションSIMを挿しっぱなしでやってもダメでした。

アクティベーションロックに関しては
appleIDの入力画面も出ないし、Appleサポートでもアクティベーションロックについては言われなかったので無いような気がします。

総合的に見てもセルラー版は1度モバイル回線でアップルの何処かに接続してSIMを確認しからでないとアクティベーションできないと思われますがどうなんでしょうね。

**John Appleseed** · 2019/12/22(日) 22:44:42.15

>>147
>>148
ありがとうございます！！
ご丁寧に教えて頂き、感謝です。

**John Appleseed** · 2019/12/23(月) 12:10:58.64

>>154
iPadなんだよね？
まずはSIM無しでやってみて

**John Appleseed** · 2019/12/23(月) 14:49:18.70

・機種名
iPhone8
・バージョン
13.2.2
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
高齢の親が3Gガラケー使ってたのですが
3G終了の前にiPhone8を一括で安価に手に入れました。
使い方に慣れるのに苦労してる様ですが
一番心配なのは、電話の最中に何かの拍子にホーム画面に戻って
電話を切った事を確認せずに
電話代を無茶苦茶請求される事です。
若い自分も通話中に画面が変わって通話が切れたのか続いてるのかわからなくなる事があり
増して高齢の親ならなおさらです。
☆通話中は画面いっぱいに通話画面が表示されて通話切断しない限りホーム画面に戻らない
☆ある一定の時間通話したら自動的に通話が切断する
などのアプリあれば教えて貰えませんか？

**John Appleseed** · 2019/12/23(月) 19:36:47.09

相手が切れば切れるやんけ

**John Appleseed** · 2019/12/27(金) 04:34:44.42

オンラインだと初売り、ローン併用不可だと思うんだが、ストアだと可能というのを聞いたんだけどまじ？

**John Appleseed** · 2020/01/08(水) 07:44:51.50

助けてください・・・

・機種名
　iPad第5世代
・ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ
　13.3
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
　端末を初期化したい。(AppleＩＤを変更したい)
　AppleIDのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞがわからない為、操作できず。
　秘密の質問分からず。(自分で設定したものではない為)
　ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽは既に使われていないｱﾄﾞﾚｽ。
　ipadを探すがｵﾝになっている為、itunesからもﾘｶﾊﾞﾘ操作できず。
・症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
　元は3年前迄に勤めていた前職の会社から支給されたもので、アクティベートは会社側でやっていた。
　退職後初期化して個人のものとしてつかっていたが(当時はパスワードを覚えていた)、先日りんごﾙｰﾌﾟに陥り、なんとか脱出できたものの、復元時に誤って残っていた前の会社のﾃﾞｰﾀで復元してしまった為、前職の会社のAppleIDとなった。
・試してみたこと
　公式ｻﾎﾟｰﾄに電話しましたが、どうにもならないとのこと

以上、よろしくお願いします。

**John Appleseed** · 2020/01/08(水) 13:22:54.24

リカバリモードでの初期化もダメなら詰みやね
IDとパスを回避するアプリがあったような気もするけど

**John Appleseed** · 2020/01/08(水) 15:04:13.76

秘密の質問をどうにかして聞き出すしか

**John Appleseed** · 2020/01/08(水) 19:52:35.41

やっぱどうにもならないですか。。。
有難うございました。

**John Appleseed** · 2020/01/08(水) 20:30:54.41

>>160
そもそも会社支給の業務に使う為のiPadは、立派な会社の資産だと思うけど、
それを従業員に譲渡するってあんまり聞いたことがない

もし、無断で使い続けてたとしたら単なる窃盗だと思うけど、
こんなところであっても告白して大丈夫なの？誰か通報するかもよ？

それに無断で使い続けてるわけじゃなければ普通に聞けると思うんだけどな

聞けない原因が、綺麗な退職じゃなくて聞きにくい程度の問題だとしたら、
嫌味言われるくらいで教えてくれるでしょうし

**John Appleseed** · 2020/01/08(水) 20:36:28.50

>>164
iPadは消耗品な金額なので、ボールペン持って帰ったのと同等だぜ

**John Appleseed** · 2020/01/08(水) 21:00:28.84

突然犯罪者呼ばわりされるとは驚きました。

**John Appleseed** · 2020/01/08(水) 21:08:11.01

>154
iPhone seで同じことになったわ
その時はsimカード入れても出しても検索中、圏外
のループ
simなし表示にならなかったのでsimスロット故障で諦めました

**John Appleseed** · 2020/01/09(木) 13:11:55.37

>>165
顧客情報が入ってるかどうか関係なく情報端末でその感覚だとしたら、
資産管理とセキュリティ意識的にも問題のある会社だと思う

**John Appleseed** · 2020/01/09(木) 21:49:45.27

>>168
経理ご存知ない？
10万円以下は消耗品だから、資産管理する必要無いんだが。やるのは企業の自由だけど

**John Appleseed** · 2020/01/12(日) 04:51:11.02

>>126-127ですが今月も来ませんでした
領収書メール廃止のアナウンスを見た覚えもないし、どうなってるんだろう…

**John Appleseed** · 2020/01/12(日) 23:30:06.66

自宅での環境なのですが、MAC上にある動画などのファイルをipadに転送させずに再生する方法などはあるのでしょうか？
icloudドライブにファイルを入れれば共有は出来るみたいなのですが、そのほかにも方法があれば教えていただきたいです。

**John Appleseed** · 2020/01/13(月) 16:40:17.78

>>170
廃止されたという話は聞きません。なんらかの理由でメール受信ができていないんじゃないですか？

**John Appleseed** · 2020/01/14(火) 15:45:46.64

難しい質問で混んでる中初心者な質問ですみませんが教えて！

iPhone８でシステムバージョン13.3です。
ホーム画面でアイコンとアイコンを乗せ合わせるとフォルダができるわけですが
そのフォルダに名前をつけようと検索候補一覧を表示してから12-3秒くらいすると
検索候補一覧が解け強制的に文章確定されるので困ってます。
誰か理由知りませんか？
この一個前に使ってたiPhone4sではそんなことなかったのに！

**John Appleseed** · 2020/01/14(火) 18:23:12.92

>>171
NASに入れてファイルアプリ使うとか？
自分だったらhttpサーバ作ってそこに入れたりするけど

**John Appleseed** · 2020/01/14(火) 18:26:11.88

>>171
つか、Macなら多分標準でApatch入ってるだろうから
それ設定すればいいよ

**John Appleseed** · 2020/01/15(水) 06:29:01.63

>>173
根本解決策はわからないが
フォルダの名前をメモか何かで作ってコピーしておいて、ペーストするといい

**John Appleseed** · 2020/01/15(水) 10:18:20.65

>>173
すべての設定リセットしたら？

**John Appleseed** · 2020/01/15(水) 10:42:22.88

あのアイコンブルブルの時間が設定されててそれが解除されると
フォルダ名の編集も終了するんだよね
時間設定するとこは見つからなかった

**John Appleseed** · 2020/01/15(水) 12:02:03.67

>>173のiPhone8です
自分の個体だけの問題じゃないことだけでも安心しました…
>>176なるほど！当面その手で行きます
設定リセットとか怖いやだ…

時間制限といえば、Appストアでレビュー書こうとマイクで音声入力しようとする時も
やたら時間制限が厳しく１文節言い終わるかくらいで強制確定になる症状もあるのです。
これも誰でもそう？
例えば上の文章なら「時間制限ｔ」くらいでポーンて…

**John Appleseed** · 2020/01/17(金) 09:31:14.53

>>173
あくまでも再現性の低い解決策なのだが、お耳汚しまでに。

以前使っていた iPhone 6で貴方と似たような状況に陥った。
発症したタイミングが液晶保護シートを貼った直後だったので、試行錯誤の末にシートを剥がすことにした。
そうしたら、問題が解決した。

その後に別ブランドのフィルムを貼り直したが、それからはトラブルが再発しなかった。

**John Appleseed** · 2020/01/22(水) 10:10:31.66

Apple製品でのボイスメモの容量がかなり多いのですが、cloud上にあげてローカルからは削除…という風にする方法はないのでしょうか。50GB分あればその分ほどローカルを消費してしまっています。
また、Macで確認すると「.CloudRecordings_SUPPORT」というフォルダに格納されているようなのですが、こちらを削除しても同期からは削除されないのでしょうか？
ボイスメモのiCloud上での取り扱いが不明瞭なので教えていただきたいです。お願いします。

**John Appleseed** · 2020/01/29(水) 13:17:15.67

appストアのアップデートができません
返金されたか別のアップルIDで購入されたか…などというメッセージが出て…で、自分のIDを調べたところ、購入した記憶のないアプリがいっぱいiCloudにある様子
自分の使っているIDがもしかすると他人に乗っ取られてるとかあるんでしょうか？

**John Appleseed** · 2020/01/29(水) 22:41:34.68

↑これの原因がおぼろげながらわかりました
私の使っているメールアドレス=アップルIDが過去、他人が使っていたものらしく、その方が買ったアプリの履歴が残っていたようです
で、ここがよくわからないのですが、私がそのアドレスを使いはじめ～アップルIDのパスワードを変更するまでの間の履歴がなぜかなかったことになっている様子
なので、アプリを全てアンインストール、インストールし直しという手順で直りました

**John Appleseed** · 2020/02/05(水) 04:16:56.86

機種名 ipad pro（12.9・第3世代)
バージョン最新（13.3.x）
症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
・スリープ後usb経由のヘッドフォンが認識しなくなる
純正アダプタからヘッドフォンやスピーカーに接続していて
いままで問題なく使えていたのですが、1/20ころからスリープしたあとは
ヘッドフォンを認識せず本体から音が出るようになりました
アダプタの挿し直しで直るものの、スリープするとすぐ上記の症状に逆戻りです

症状発生のきっかけ(心当たりあれば)
なにかの間違いでOSを最新にしたこと（iPadOSに強制的になった？）

試してみたこと
・純正アダプタ買い直し・サードパーティー製の使用
・種類を変えてヘッドフォン挿し直し（ipodやwinPCで使用可能だった五本+＠）
・iPad内は正常に電気が流れていると検査結果→ソフトウェアの問題ということで初期化
ここまで直営店舗の店員立ち会いのもと、症状直らず

・本体交換
iOSのみ最新に入れ替えて（カスタマーの指示）バックアップなし（一応ありでicloud・itunesからも両方試した）初期化→×
初期化された状態かつアプリのインストールなしでアダプタのみ差しこむ→コントロールセンター見ると本体スピーカーに戻ってる

もう正直iOSの問題以外でなにが悪いのかまったくわからないので
いま正常に使えてるかたいらっしゃいましたら、設定のほう教えていただきたいです

**John Appleseed** · 2020/02/07(金) 05:36:48.52

>>183
メールアドレスが偶然一致してしまうということがあるのか…

**John Appleseed** · 2020/02/07(金) 19:36:05.15

質問させて下さい

機種名:iPhone7と8
バージョン:すみません、わかりません

内容
知り合いがUSB TYPE-C用のHDMI変換ケーブルを貰ったらしいのですが、
Lightning to type-Cの変換アダプタで動作するのか調べて欲しいとの相談を受けました
type-cのオルタネイティヴモードがLightningを介したiPhoneで動作するかと言う話だと思うのですが、
知っている方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いいたします

**John Appleseed** · 2020/04/11(土) 16:42:55.14

アイパッド2Softbank64GB Wi-Fi使用でブラウザからYouTube見ようとしたらレッツノートsz5では問題なく見れるのにくるくる回って再生できないのは何ででしょうか？
mini4、iPhone7ではできるのでiPad2特有の問題でしょうか？
解決方法は初期化しかないのでしょうか
メモリは50GBぐらいあります
あと、iPad2のバージョンは比較的新しいものです

**John Appleseed** · 2020/04/13(月) 02:11:57.26

MBPでSMB 3使用してNASと接続してるけど、50MB/s前後しか出ないけどもっと速度出せる方法無いの？
パケット証明は無効にしたけどそこまで変わらなかった

**John Appleseed** · 2020/04/13(月) 11:10:04.58

iPad（12.4.3）とWindows間のクリップボード情報を共有できるアプリを探しているのですが見つかりません
ご存知でしたら教えて下さい

**John Appleseed** · 2020/04/14(火) 09:34:49.63

電源入れてすぐのロゴ表示について
黒いベゼルの製品は黒背景に白りんご表示、黒以外の色のベゼルの製品は白背景に黒りんご表示
で合ってる？
ディスプレイがないMac ProやMac Miniだとどっちになる？
iPod touchはスペーグレイだけ黒背景白りんご、それ以外は白背景黒りんごの表示？

**John Appleseed** · 2020/04/14(火) 13:31:44.02

>>189
pushbullet

**John Appleseed** · 2020/04/17(金) 06:19:17.49

教えてください。
フリマサイトでiPhone5sを購入したのですが
auのiPhone表記だったんですが
今利用制限かかってないかIMEIを調べた下記の結果が出ました。
https://i.imgur.com/MjUYAMr.jpg

これってもしかして販売者が勘違いしてるってことですか？

**John Appleseed** · 2020/04/18(土) 01:30:16.89

SIMロック解除から数年で情報は完全に消されてSIMフリーと区別つかなくなるって聞いたけど
そんな古い端末でも残ってるものは残ってるんだな
iPad mini4なんか解除からきっちり1年で情報が消えたのに

**John Appleseed** · 2020/04/18(土) 05:42:51.75

>>192
これってソフトバンクもドコモも使えるってこと？
元はauのキャリアでsimロック解除できる機種じゃないのに

**John Appleseed** · 2020/04/20(月) 10:29:42.35

iphone設定のサブスクリプションの欄は定期解約したあとどれくらいまで履歴が残っているのでしょうか？
これを自分で選択して削除する事は不可能ですよね？

**John Appleseed** · 2020/04/20(月) 15:09:57.16

Apple care＋って2年後に再度加入することは出来ないみたいですが、みなさん無保険で使ってますか？

**John Appleseed** · 2020/04/22(水) 14:34:14.50

>>194
使えないからトラブル起こしてないってだけじゃん

**John Appleseed** · 2020/04/23(木) 00:22:05.48

AirPodsProのノイキャンまたは外部音取り込み使用時に左にだけノイズが入る不具合はソフトウェアに起因する物なの？

**John Appleseed** · 2020/04/23(木) 22:31:31.34

iphone SE をwindows10にitunesでバックアップをとっているのですが、調べたところ、
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup
にバックアップは保存されるとのことです。
しかし、こちらの環境では、
C:\Users\ユーザー名\Apple\MobileSync
に保存されています。

なぜこのようになるのか、どうやったら正常な状態（初期設定）に戻せるのか、教えて下さい。

**John Appleseed** · 2020/04/24(金) 06:19:09.23

200

**John Appleseed** · 2020/04/24(金) 11:40:48.32

>>199
iTunesをApple公式からいれたかStoreアプリから入れたかの違い
あなたは後者

**John Appleseed** · 2020/04/24(金) 21:31:07.90

>>201
そんな理由だったのね。ありがとう。

**John Appleseed** · 2020/04/25(土) 20:30:30.29

WindowsのPCでテレワークする際、ＩｐｈｐｎｅにBlueTooth接続で連動するワイヤレスヘッドセットで音声の受け答えは可能ですか？ちなみにPCはWindoes10、IphoneはSE　２０２０です。PCとiphpneの間で音声の共有ができれば行ける気がするのですが。

**John Appleseed** · 2020/04/25(土) 21:10:04.21

ヤバい！社用のiPhone7のパスワードとパスコード忘れた

**John Appleseed** · 2020/04/26(日) 02:36:18.24

真っ当な社用なら遠隔で画面ロックパスコードのクリアできるでしょうよ。
再起動していたら詰むかもだけど。

**John Appleseed** · 2020/04/26(日) 02:38:31.61

>>203
Winだと無理なんで、そのワイヤレスヘッドセットをPCと直接ペアリングさせて必要に応じて繋ぎかえるしか。
マルチペアリング対応してりゃ楽だけども。

**John Appleseed** · 2020/04/26(日) 12:39:55.75

iPhoneSE初代です。
iPhone初めて使うのでもしかしから簡単なことなのかもしれないですが宜しくおねがいします

中古のiPhoneSEを譲り受けて,ocnモバイルONEのsimカードを入れて、通信をしようとしていますが
simカードを入れて電源を入れると、「アクティベーションが必要です」
「iPhoneのアクティベートには数分かかることが有ります。」
そして、「SIMカードが無効です。」
でそこからさきに進まなくなってしまいます。
wifiにつながった状態で、wifiのアンテナ、電波のアンテナともに立っている状態です。

WIFIのみの環境では、普通に使えてOCNのAPNもインストールしました。

SIMカードはzenfone5で使用しているもので、普通に通信できています。

SIMロックはどうやらドコモの端末だったらしいのですが、以前はLINEモバイルのソフトバンク回線で使用していたので
ロック解除済みなはずです。

**John Appleseed** · 2020/04/26(日) 12:41:44.35

暫くiOSを更新してなくて、
気がついたらアップデート対象外になっていた。

最近のひとつ前のバージョンに
アップデートする方法とかないのだろうか。

**John Appleseed** · 2020/04/26(日) 13:07:29.08

>>205
自分が設定しそうな単語を羅列していったら開いた。
助かった再起動でも大丈夫だった。
会社で怒られるとこだったよ。

**John Appleseed** · 2020/04/26(日) 14:51:51.14

>>207
まず接触不良を疑いな
SIMトレイ内にほこりなどが詰まってないかどうか、SIMカードを入れて抜いたときにゴミがついてないかチェック
アルコール等で拭き取るとかしてキレイにして試してみる（ドボドボかけたりするなよｗ
で、再起動ももちろんやってみること

ドコモ回線→ソフトバンク回線という経歴なら、ソフトバンク回線のSIMでまず通るのかどうかを確かめた方が良い

上記はSEのシステムが正常であることが前提だけど

**John Appleseed** · 2020/04/28(火) 00:15:26.05

不具合とかそういうのではないのですが
・機種名
iPad 第6世代
・バージョン
13.3..1
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)
iPadをLightiningケーブルでMacに繋いでQuickTimeでiPadをキャプチャ録画すると
フルHDの解像度に変換されて記録されるのですが、
これを最近のUSB-Cを採用したiPad Proに変更したらMacのQuickTimeで
元の解像度通りのキャプチャができるのでしょうか。
それともこの場合でもやはりフルHDに変換されるのでしょうか。

**John Appleseed** · 2020/05/02(土) 11:24:58.24

公式が配布やめたiosはもうダウングレードは不可能なのでしょうか？

**John Appleseed** · 2020/05/02(土) 19:58:32.00

SHSHあればできる。

**John Appleseed** · 2020/05/04(月) 20:47:01.61

appleオンラインストアでiPhoneを購入すると、もれなくソフトバンクのネットワークが登録されてるんだけど、最近はこれがデフォになってるの？

サポートに聞いても、SIMフリーのiPhoneを出荷しているので、そういった事は有りませんって言いきられたんだけど・・・

ネットワーク利用制限チェッカーで調べて、その後SBのサイトで確認するといずれも「△」表示になるんだけどこれでいいのかな？

この状態だと、docomoとかauでアクティベーションできない気がするんだけど？

**John Appleseed** · 2020/05/05(火) 00:50:21.64

ネットワーク利用制限とSIMロックは関係ないぞ

**John Appleseed** · 2020/05/05(火) 14:03:58.52

>>215
ネットワーク利用制限がかかっている以前に、キャリアフリーのはずの端末にネットワークが登録されている事に問題があるということ。

仮に他のキャリアでアクティベーションできても、何かの拍子に利用制限がかかる可能性もあるし、先の話だけど機種変更時に安く買いたたかれるでしょ。

オンラインストアの電話受付のアドバイザーなんて、キャリアフリーとSIMフリーの違いすら知らないレベルだから、話にならないのは間違いない。

**John Appleseed** · 2020/05/05(火) 16:39:32.23

eSIMだか内蔵Apple SIMの設定用にSB回線使っているらしいとかいうガセネタが

**John Appleseed** · 2020/05/05(火) 19:17:06.49

>>217
eSIM側はキャリアフリー
物理SIM側だけSBM登録

**John Appleseed** · 2020/05/14(木) 18:02:42.60

・機種名 iPad Pro 9.7
・バージョン iPad OS 13.4.1
・症状(困っていることや知りたいことなど詳しく)

パワーポイントでプレゼンテーションをしたく
https://www.apple.com/jp/shop/product/HKZD2J/A/logicool-spotlight-presentation-remote
の購入を考えていたのですが、製品ポイントには、
macOS、Windows、およびKeynote、PowerPoint、PDF、Preziなどすべての主要プレゼンテーションソフトウェアで動作するように最適化
と書かれており、iPadOSがサポートされているのかわかりません。Appleに質問したらロジクールに聞いてくれと言われてしまいました。動作確認はできているのでしょうか？

**John Appleseed** · 2020/05/14(木) 19:49:01.91

>>219
AppleはMFi認証のない製品の
動作保証はしないよ

**John Appleseed** · 2020/05/15(金) 22:37:00.68

>>219
とりあえず対応していないってことにして諦めれ

**John Appleseed** · 2020/05/16(土) 07:06:01.53

>>220
>>221
ありがとうございます。
>>219で使える製品はないでしょうか？

**John Appleseed** · 2020/05/16(土) 13:45:41.51

上の製品のどの機能に轢かれたのさ？

**John Appleseed** · 2020/05/16(土) 15:43:37.88

パワーポイントを無線(Wi-Fi or Bluetooth)でプロジェクターに投影して、マイク持って説明しながら、パワポを操作するのに使いたいのです。

**John Appleseed** · 2020/05/17(日) 10:57:46.95

Windows PC使った方が幸せになれると思うぞ。
いやほんとマジで。

iPadでパワポスライドやPDFを見るのは、あくまで手元で印刷物の代わりにって用途までと思う。
操作表示まで見えてしまったり、ちょっと操作甘いといらん画面出てきたりするしで。
外部モニタに映して要所で強調とかするのであれば、Windowsでやった方が楽。
対応するアクセサリも多いし。

んでiOSは常駐アプリ的な動きができないので、上の製品みたいに機能を常駐ソフトを介するようなのは使えない。
たぶん、良くてマウスとして認識するぐらいかも。
iOS版KeynoteやAcrobat、パワポがキーボード操作に対応しているなら、キーボードとして認識されるようなプレゼンリモコンならページ送り戻し操作ぐらいはできるかと。

**John Appleseed** · 2020/05/17(日) 21:32:25.24

>>225
WinPCとマウスでパワポ操作、iPadでPDFの読み原稿見るってのがしっくりくるんですかね？その方向で資料作成してみます。

**John Appleseed** · 2020/05/22(金) 02:25:54.93

iPhone6 ios12.4.6 バッテリー新品

使用中に急に電源が落ち、そこから全く電源が入らなくなりました。再起動など試しても画面は真っ暗のまま。充電中の表示すら出ません。
PCに繋げてリカバリモードには入りますが、復元しても途中でエラーが出て復元できません。ちなみにリカバリモード中も画面は真っ暗のままです。
どこが原因なのでしょうか？液晶パネルの不具合なのか？ロジックボードの不具合なのか？

**John Appleseed** · 2020/06/06(土) 02:20:02.98

>>227
俺もiPad mini5が全く同じような状態になってる。
リカバリモードもAppleのサポートHPに載ってるやり方だと出来なくて、代理店の店員さんに教わった別のやり方でやっとリカバリモードが起動した。が、結局復元も途中で落ちてお手上げ状態。
丁寧に使ってたし、落としたり衝撃与えたりもしてないからマジで意味わからん。
AppleCare入ってないとはいえ買ってまだ1年ちょっとだから納得いかねーわ。
とりあえず明日電話でめちゃくそクレーム入れる予定。

**John Appleseed** · 2020/06/12(金) 14:29:27.95

2010年モデルのiMacでOSはHigh Sierraを使用しております
1カ月程前に大事な写真をゴミ箱に入れ削除してしまいました
その後も何個か写真や動画をゴミ箱に入れ削除してしまってます
バックアップは取ってない状態なのですが
大事な写真を復元する方法はあるのでしょうか？

**John Appleseed** · 2020/06/12(金) 19:11:17.33

>>229
ない