applecareについて質問があるんだけど [転載禁止]©2ch.net

1John Appleseed2015/06/03(水) 20:49:46.31ID:/G8bsZJ+
http://i.imgur.com/lyOIrRw.jpg
制限ありってなんの??

232John Appleseed2019/10/30(水) 09:32:24.93ID:3zF+f+9o
amazonで買えば1000円くらいじゃん

233John Appleseed2019/10/30(水) 12:06:41.44ID:niON5jPl
>>231
与信の為に必要だからしょうがなかろう
中には交換済みの物送り返すと言って送らなかったり別の安物送りつける奴もいるかも知れんし

店舗に持っていってその場で交換になるならクレカ要らんでしょ

234John Appleseed2019/10/31(木) 20:50:45.36ID:PsLNi1Qg
>>233
ん?店?キタムラで交換出来るの?

235John Appleseed2019/11/03(日) 21:21:47.36ID:+j3uYVjz
>>234
できる

236John Appleseed2019/11/05(火) 18:51:05.26ID:iGvg38ba
エクスプレス交換経験者に聞きたいんだけど、
与信枠が解除されたらメール来るもの?
音沙汰ないので、ちょっと不安なのですが

237John Appleseed2019/11/05(火) 19:20:21.76ID:avyjsTdm
そんなもん来んよ

238John Appleseed2019/11/06(水) 06:49:30.68ID:wummbYWL
来ないな

239John Appleseed2019/11/20(水) 22:19:24.39ID:1qkldR1L
タイミング的にx出てから二年ぐらいだからApple care切れる頃だよねぇ。

交換関連変わったの最近だし、なんとかならんかねぇ。

240John Appleseed2019/12/04(水) 08:10:51.45ID:SckIyLR1
>>236
無いから気にするな

241John Appleseed2019/12/07(土) 17:04:29.21ID:ZM/wNrFe
ソフトバンクの「あんしん保証パック with AppleCare Services」って修理前提でかかった費用がpaypayで戻ってくるらしいんだけど
全損の場合はどうなるの?

242John Appleseed2019/12/14(土) 22:56:11.00ID:+8mkPtBS
>>241
>30,000円分を限度としてポイントを付与

243John Appleseed2019/12/15(日) 19:55:36.48ID:Y/6h912u
careのおまけに付いてたicloud の増加分て一旦登録反古にすると再確認来るまで結構日数かかるんだな
今日再確認来たのにまたもや後でにしてしまって次は2〜3日後かな…はよ有効にしたい

244John Appleseed2020/02/18(火) 19:27:46.39ID:Uf8DA2Rf
Appleケア+買ったあとにAppleペンシル買っても保証対象になりますか?

245John Appleseed2020/02/18(火) 20:01:52.73ID:VpPoPF4W
ケアの単品購入とかできたっけ?

246John Appleseed2020/02/18(火) 20:06:52.18ID:Uf8DA2Rf
iPadとケアセットで購入するんだけどAppleペンシルも同時に買ったほうがいい?

247John Appleseed2020/02/18(火) 23:00:34.28ID:VpPoPF4W
pencilはipadと同時購入時にしかApple Care+には入れなかったはず

248John Appleseed2020/02/19(水) 01:39:05.24ID:MP+4n1+6
学生だからiPad買ったら12000円のAppleストアギフトカード貰えるからそれ使ってペンシル買いたいんだが…

249John Appleseed2020/02/20(木) 18:31:00.18ID:1n26AkNh
>>247
twitterで検索かけたら同時購入しないと対象にならないっていうツイートけっこう見つかるんだけど公式サイトのどこにも見つからないしどうなってんの

250John Appleseed2020/02/20(木) 19:02:46.95ID:t+5GdCqO
どうなってるもなにもそうなってんだよ

251John Appleseed2020/03/11(水) 23:56:07.30ID:YFY0UMGj
キャリアの4年Apple careって、キャリア契約して月々で払っていく以外に実現できる方法あるのかな?

メルカリで、2018/10にSBから購入したというXSが出品されてて、Apple careが2022年まであるから安心とか書いてあるんだけど、どう考えても罠だよな。

しかし、シリアルで保証確かめると確かに2022/10まである。

それを突っ込んだら、SBは買った後すぐに解約してAppleへ直接 care申し込んだらこうなった、とか宣ってるんだけど、そんなんあるんかいな?

252John Appleseed2020/03/12(木) 00:50:58.45ID:Rz4Jv2Dz
あーそれたぶん表示上のミスみたいな奴
しばらくしたら正しい日付になるはず

253John Appleseed2020/04/17(金) 22:04:44.83ID:52EdWQnt
iphone端末を4年くらいは使うつもりなので
AppleCareをつけて2年めくらいに有償で端末交換したいのですが
この場合端末交換の理由としてはどうしたら良い?
自分でガラス割っておくの?

254John Appleseed2020/04/18(土) 17:34:54.08ID:KF33bpr3
物理的に破壊するか、濡らすかしかない

255John Appleseed2020/04/25(土) 00:21:11.96ID:CViaJeOl
必要があってコールセンターに電話したんだけど素人が出た
ここのコールセンターってどうなってんの?アマゾンみたいな主婦が自宅でって感じ?
それとも大手の派遣会社がビルのフロア借り切って大人数で電話とってんの?

256John Appleseed2020/04/25(土) 00:28:42.61ID:7zp+I5W/
今はテレワークしてんじゃないの?

257John Appleseed2020/04/25(土) 15:00:02.17ID:SCy45H+n
テレワークでその家の子どもが出ちゃったんじゃないの?

2582552020/04/25(土) 21:17:22.07ID:/gRivdq5
ガチでそうなんじゃないかって疑うレベルだった
私はスペシャリストですから!って何かが満々だったんだが、基本的なPC知識も穴だらけで話にならず
私が最終責任者ですから!って自負は良いけど、そんなんじゃ解決に向かえない
自分自身は本当に本当に困ってたので、電話して心底絶望した

「自分の成績が」って雰囲気がビンビンに伝わって来たので早急に誰かに代わって欲しかったが
頑なに「できません」を連呼

これって本名じゃなくてペンネームみたいなので応対してるよな?
ニックネームみたいなもんなんだからここで公開しても問題ないよね?

259John Appleseed2020/04/28(火) 07:40:39.47ID:k68P2HlU
俺なんか電話切られたもんね
「それではマイクを置かせて頂きます」ってw
アイドルの卒業かなんかだと思ってる?ねぇ、サトウさん?

っていうか手持ちマイクで電話応対してたのかよ

260John Appleseed2020/04/28(火) 12:26:42.70ID:2RKbf/Vr
只の言い方だろ

261John Appleseed2020/04/28(火) 13:51:44.37ID:k68P2HlU
いやいや、コールセンターって解決してもない案件で、客の意思でもなく自分の意思で電話切って良いの?って話
ログにどう残すんだよ
「エージェントの意思により未解決のまま終話。お客様了承せず。」って?
何の為のコールセンターだよw

262John Appleseed2020/04/28(火) 14:41:33.68ID:nTafpdsx
ソーダソーダ!

263John Appleseed2020/04/28(火) 17:16:31.58ID:Ak0rR1LW
ttps://www.apple.com/jobs/jp/aha.html

いつも店舗へ行くんで知らないけど
終了後にアンケートとか来ないの?

264John Appleseed2020/04/29(水) 06:53:51.05ID:f/ppRS/i
電話でアンケートに応えるを択んでるからメール来るけど?

265John Appleseed2020/05/04(月) 17:35:21.43ID:g8sC3wpk
さんざ待たされてオペレータにゴミしか出ないし最終責任者だと言い張る
アンケートに何を書いても反映はされない
この三井美奈コールセンターの人件費も商品代金に上乗せされてます

266John Appleseed2020/05/05(火) 01:29:14.41ID:U0RAYxWk
まじでなんとかして欲しい💢

267John Appleseed2020/05/05(火) 12:41:58.61ID:BozSxwwZ
電話以外にもAppleのサービスが悪いのは有名だぞ
コールセンターの対応については大企業ほど悪い

268John Appleseed2020/05/05(火) 13:06:58.92ID:AdKif7I0
まあ相手も人間だ
けんか腰はやめとけよ
穏やかに話した方が結果は良くなることが多い

269John Appleseed2020/05/06(水) 21:39:53.37ID:5vjm6wfC
いや俺は交換対応で怒鳴り散らしたら速攻で送ってきて次の日に着いたぞ、超ド田舎なのにw
やればできんじゃん、って言うか早過ぎてドン引きしたわw

実体験です
怒鳴った方が対応早い

270John Appleseed2020/05/19(火) 01:13:23.95ID:/2K7YVjW
Apple careをはじめて利用するのですが、ディスプレイ非正規品で液晶とフレームにすこし割れがあります。あと中のネジが1本紛失、動作には問題ありません。
11800円で新品と交換できますか?

271John Appleseed2020/05/19(火) 02:35:48.65ID:3unNhrDu
>>270
ディスプレイ非正規品って何にかかってるAppleCareなの?Mac mini?

272John Appleseed2020/05/19(火) 10:03:46.35ID:/2K7YVjW
>>271
ソフトバンクバンクの安心保証パックのApple careです。機種はiPhone8です。

273John Appleseed2020/05/19(火) 10:49:50.37ID:4sYdqFAt
>>272
AppleCare入ってたけど使わずに街の修理ショップでとか、自分で液晶交換したってこと?中のネジ紛失ってことは自分でか。
約款見れば書いてあるけど、アップル以外で分解修理した場合はAppleCareのサービス使えないぞ。
つまり、ハードウェア系のサービスは自然故障・過失故障どちらともダメ。
今から使えるのは電話・WEBでのテクニカルサポートくらいじゃない?
その状態だったらAppleCareの保険料払うのもったいないから解約したほうがいいかも。
一括払いで払ってたとしても解約したら残りの期間に応じて多少は戻るよ。

274John Appleseed2020/05/19(火) 10:51:30.29ID:/2K7YVjW
>>273
わかりました。ありがとうございました。

275John Appleseed2020/05/19(火) 10:56:55.07ID:4sYdqFAt
まぁ、このままじゃもったいないし相談するだけはタダだから、ダメ元でアップルに交渉してみたら?

276John Appleseed2020/05/19(火) 11:14:42.40ID:/2K7YVjW
そうですね、一応相談してみます。

277John Appleseed2020/05/19(火) 12:29:38.59ID:NCqtZ5OJ
正直に言わんと後で請求かかるよ

278John Appleseed2020/05/21(木) 09:58:53.45ID:ovNK8hyq
270です。ダメ元で修理出しましたが、今日明細が届いてどうやら新品に交換できました。
ほぼ諦めてたので助かりました。
相談に乗ってくれた方ありがとうございました。

279John Appleseed2020/05/22(金) 12:39:21.57ID:y/jsyRYn
>>278
おめ!よかったな。
273は俺なんだが、よくそれ通ったねー

280John Appleseed2020/05/24(日) 00:38:58.70ID:mH2WAQWJ
フリマなんかにあるX以前みたいな古い機種に盗難紛失Applecareが再来年までみたいなのはどういう仕組みなんでしょうか?
購入時しか入れないかつXは盗難紛失サービス始まる前に終売でしたよね

281John Appleseed2020/05/24(日) 12:15:24.27ID:FyZiVWdC
それアクティベートした時に愕然とするやつ
売ってる奴もよくわかってないんだろう

282John Appleseed2020/06/11(木) 14:21:01.94ID:GHFalHf0
apple care +入ってたけど、ケースのおかげでiphoneは壊れなかったし、バッテリーは82%になったまま4ヶ月減らないしで掛け捨てになってしまった

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