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【フリマアプリ】メルカリ Part442
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001まだまだ使える名無しさん
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2020/02/15(土) 00:15:02.64ID:imIlPkys
分からないことは質問前にガイド調べることをオススメします。
(アプリだとガイド内をワード検索可)

ガイド
http://www.mercari.com/jp/help_center/

規約
http://www.mercari.com/jp/help_center/about/

メルカリボックス
http://www.mercari.com/jp/box/

無料包装資材配布のつつメルすぽっと
http://jp-news.mercari.com/2019/07/31/tsustumeru-spot-50/


>>900を踏んだ方は次スレをお願いします。

※前スレ
【フリマアプリ】メルカリ Part439(実質440)
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1581137434/
【フリマアプリ】メルカリ Part441
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1581452823/
0955まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 21:58:27.83ID:a7kRAuZK
www.mercari.com/jp/u/565521020/

定価以上売ってるから突っ込んだらコメント消されてブロックされたw
0956まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:00:10.38ID:QAfsNB1T
イマドキは購入者からのクレーム回避の意味の他に梱包の程度を証明するためも含めて動画撮影せんとあかんな
0958まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:04:10.30ID:c1R6oNC/
自分のゆうゆうメルカリ便の荷物が間違って届いた件ももうすぐ1か月たつけど全く進展なし
配送業者に問い合わせ中らしいけど一体どうなってんねん
5000円弱くらいのものだけどもう半分諦めた
0961まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:17:41.39ID:dLHR28+H
>>959
補償金はもちろんなし
個人的にはSSDやメモリ、付属品のワイヤレスマウスはまだ生きてる可能性もあるし液晶交換も出来るからせめて現物を返してほしかったけどそれすら運営は応じる気なし
0963まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:19:03.94ID:dLHR28+H
俺は利益を失い、購入者の元にはゴミが残り手数料を得たメルカリの一人勝ち
0964まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:20:37.62ID:dLHR28+H
>>960
シェイクされないようにサイズのあったダンボールを用意して百均で売ってるクッションシートでノーパソや付属品類を包み隙間を丸めた紙やビニールで埋めた
0965まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:23:37.60ID:WN3KSsji
俺もメルカリで買ったPCをヤマトで壊された、クソ会社としかいいようがない。精密機器のシールなんて見てないだろ。
0967まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:37:17.31ID:kP5IY9NH
>>957
割れたふうに見える壁紙なのかも知れない
もっとこう、あーヒビ入ってますねって感じなのかと思った
0970まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:45:52.00ID:LmucG4QS
ゆうプリタッチゆうパック発送もヤフオクなら壊れ物、下積み厳禁、天地無用、あと1つなんかあったな?の4つのうち2つ選べるがメルカリ便は何も選べないからな。メルカリヤマト便も選べないんだろう。こわれものシールぐらい貼って欲しい。
0973まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 22:57:58.23ID:R3KLv5rx
>>964
サイズピッタリの段ボール使えばそりゃダメだろ
100均のクッションシートってプチプチですらない薄手のフォームシートか?
俺は最近PS4売ったけどその時ですらPS4をプチプチ三重巻きにした上で
余裕のある100サイズの段ボールにエアークッション(尼のを再利用)を敷き詰めて送ったぞ
0975まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 23:03:00.39ID:OMNw69mB
>>945
うんうん、30000円以上もする高価な商品は出品してないw
0976まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 23:03:01.35ID:wmy1L6cA
>>963
購入者には全額返金されたんじゃないの?
手数料抜いた金額が返金されたの?
そんなバカな話ある?
0979まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 23:18:02.39ID:6Rbd/w7p
>>938
>13日午後 メルカリ「わかったわかった、ヤマトと連絡取り合って状況確認してから改めて対応を案内するわ。日かかるからしばらく待っててな」

俺「うん」

音沙汰なしで1週間経過

今日の昼 俺「今どうなってるん?」と問い合わせ

そりゃ1週間も購入者とメッセージのやり取りしてなかったら強制終了になるわ
0980まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 23:18:22.84ID:dLHR28+H
メルカリから返事きた
まるで話が噛み合っていない

お問い合わせありがとうございます。

繰り返しのご案内となりますが、事務局より下記の内容をご案内しておりました。

==========
通知内容:2020-02-12 17:48
《この通知から、24時間経過後も返品対応が確認できない場合》
・取引キャンセル及び利用停止の措置を行う場合がございます
・商品については保証できません
※今後も継続的な対応が見られない場合は、通知内容に基づいた対応を行う場合がございます
==========

しかしながら、上記通知経過後も、継続的にお客さまより返品・キャンセルに向けた対応が見られなかったため、事務局にてキャンセルいたしました。

お客さまにおかれましては、ご納得し難いお気持ちかとは存じますが、通知内容に基づいた対応となりますことを、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
0981まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 23:19:05.26ID:dLHR28+H
ちなみに元の問い合わせ内容がこれ

> saiさまよりお問い合わせです。
>
> 商品ID :
> お問い合わせ内容 :「富士通 ノートパソコン AH50/HN 美品」について。
>
> こちらの商品が先程、2月12日の警告以降も返品に向けた動きが見られなかったとして、取引キャンセルになりました。
>
> しかしながら、警告の翌2月13日 11:19に、メルカリ事務局から下記のメールを頂いており、当方はその指示に従って対応を保留していました。
>
> 「お問い合わせありがとうございます。
>
> このたびは、複数回お問い合わせいただくお手間をおかけし、誠に申し訳ございません。
>  
> 本件は「梱包不備」と判断し、返品誘導を行っておりました。
>
> しかしながら、出品者が直接配送会社へ問い合わせをされていることと存じます。
>
> メルカリ便をご利用の際に問題が発生した場合、事務局までお問い合わせいただいており、直接配送会社への連絡はご遠慮いただいております。
>
> メルカリ便でトラブルが生じた際は「マイページ>お問い合わせ」または「サイドメニュー>お問い合わせ」より事務局までご連絡をください。
>
> 商品についてトラブルがあった場合、配送会社より連絡がございますが、本件についてはいただいておりません。
>
> そのため、配送会社へ現在の状況について確認を行います。
>
> 配送会社より回答があり次第、改めて今後の対応についてお客さまへご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
>
> ※内容によっては調査の結果が出るまでに日数をいただく場合がございます
> ※調査結果の確認が取れた時点で問題が解決している場合、ご案内は差し控えます
>
> また、調査中に、取引完了もしくはキャンセルになった場合、サポートを行うことが困難となりますので、双方で評価・キャンセル申請を行うことはお控えください。
>
> よろしくお願いいたします。」
>
> 上記のようにこの取引は現在、配送会社へ調査中であったはずです。取引キャンセルは間違った対応です。
> 取引を復活させ、調査の継続をお願いします。
>
0983まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 23:30:55.01ID:R3KLv5rx
>>980
>>981
解読すると、メルカリは購入者にもう返金処理したんだろ
だから出品者と購入者のトラブルにはもう介入したくないんだよ
(たかが数千円程度の手数料収入で裁判所役はできない)

で、出品者がまず行うべきは購入者に対して商品の返品を求める事だ
メルカリが返金して、商品が出品者の手元に帰れば、出品者と購入者は対等な関係になるから
(その上で原因追及でも裁判でも当事者同士でやればいい)

ちゃんと返品は求めたの?
0984まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 23:34:59.94ID:M8jILrCo
>>981
ここで、写真から出品物特定できそうな画像出したり、問い合わせそのままのせて名前だしたり、ちょっと軽率すぎん?落ち着け
メルカリボックスで相談したらいんじゃねーの
0985まだまだ使える名無しさん
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2020/02/18(火) 23:35:16.02ID:dLHR28+H
>>983
取引ページ消されたし購入者は今何も出品してなくてコメント欄も無いから購入者と連絡が取れない
0986まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:36:08.06ID:dLHR28+H
>>984
すまん
これ以上はメルボ行くわ
0987まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:38:16.22ID:xk5VhpXj
メルペイ残高見てみ入ってるから
屑が故障品送った詐欺か屑が故障品とすり替える詐欺あるから両者補填で両者ペナ1
0988まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:38:36.87ID:ILfjdn4z
>>981
私もパソコン売ってるから気持ちは分かる
解決する事を祈ってる

これからはトラブルの時はウザがられるくらいの連絡しよう
0990まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:40:19.72ID:ILfjdn4z
事務局キャンセルって代金入るんだね
事務局評価が代金入ってどっちかにペナあるんだと思ってた
0991まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:42:19.88ID:oGnso3hg
マスク転売カス
https://www.mercari.com/jp/u/568410460/
【受取についてのお願い】
何度も何度も不在で宅急便に持ち戻りさせている意識の低い方は、もし自分が配達員の立場だったら、ということを考えてみてください。不在がちな方は、持ち戻り防止のためにも時間指定、日にち指定をお願いします。
指定するたび何度も持ち帰らせてる人は最低だし、いつでも大丈夫って言っておいて結局不在になる人はもっと品性下劣です。
商品説明の簡単な日本語が読めない方とはお取引しようがございません。
防止策のためのプロフをながながと書いてもまだ、くだらない質問コメを入れてくる人がいます。基本的に即☆削除でブロックします。
あまりに変なコメ入れされた場合は周知目的でわざと残します。値引きオファーも、突然の高額値引き要求じゃなければ応じる時もあるんですが、
大概「常識の範囲内」が通用しない人に限って自信満々にオファー入れてくるから困るんですよ〜。お金がないなら無理して買う必要ないのにね。

↑こいつ以前は不具合あっても返品しないとかメルカリ規約違反の事も書いてたクズ。
0992まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:45:19.37ID:c1R6oNC/
メルカリは返品対応を進めたけど>>981は購入者に返品対応はしないで
メルカリ事務局やヤマトに補償対応求める連絡しかしなかったからダメだったんじゃないの

まあでもたまに聞くけど確かに24時間以内に購入者に連絡しないと強制キャンセルはやりすぎだとは思う
>>973の言うように確かにちょっと梱包は甘い気がするな
0993まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:46:30.22ID:R3KLv5rx
ノートPCって言っても3-4万円の品なんだろう
解散だわ
結局ちゃんと梱包してない、購入者との連絡も取ってないからメルカリに見放されたってだけじゃんか
0994まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:49:02.48ID:PhbStUyP
>>992
でも実際にはキャンセルまで1週間程度猶予与えたんだろ
ヤフオクだって受け取り押さずに購入者が運営にトラブル報告すると48だったか72時間放置しちゃうと返金されるぞ
特に過激な対応とは思わんな
0997まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/18(火) 23:54:10.97ID:c1R6oNC/
>>970
営業所から発送すれば「壊れ物で」って言えば目の前でシール貼ってくれる、ネコポスでも貼ってくれる
さらに言えば郵便局はくれないけどヤマトならプチプチもタダでくれる
前に梱包甘そうだと言われ宅急便コンパクトにこれでもかってくらいプチプチぐるぐる巻きにしてくれた
0999まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/02/19(水) 00:02:17.49ID:pP1Zp5es
>>981の返信が来たらとりあえず返品対応しなくていいのかなと思ってしまう気持ちは分からないでもない
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