まぁコピペするまでもないかもだけど、ぶっちゃけ

送ったのは24時間経つ前
・AUペイで残高が戻らない、このまま戻らなければ詐欺ではないか
・付与されたというメールだったが、付与されていません
・強制キャンセルされた理由はなにか
・ネットには発送されたという人もいるようだが、強制キャンセルされた人と発送された人の違いは？
・いつになったら結果がハッキリとするのか
・公式HP、公式Twitterなどで声明がないのは何故か

以上の事を問い合わせに送った

結果としてきたのはキャンセルに対しての最初の問い合わせとまったく同じ文明

お詫びとしてクレジット2000付与しましたという旨の返答