【遅延】マイプロテインの配送について【破損】7
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マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。
前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1531495806/
(以下マイプロ一般スレより引用)
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。
Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです(最優先小包ではないため個体差もあります)。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。
Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。
Q タウリンって買えるの?
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう(2017.1更新)。
Q PayPalが使えないんだけど?
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。
※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured 粉のぶちまけなんて全くないんだけど 粉がぶちまけて届いてる商品って 税関で違法ドラッグの抜き打ち検査をされてんじゃないかな >>519
目が痛くなるカラーリングw
俺のはまだ東京税関だよ >>522
マイプロテインスレでは故意的に穴を開けた 形跡があるという書き込みがあったよ ちょっと前はヤマトのほうが遅かったけど最近はちゃんとヤマトの追加料金払うと郵便より早く戻ってる?? >>516だけど19000円分20kg超が無関税で無事到着 >>520
マイプロ的には飛行機の気圧や税関の検査だと言ってるけど、
製造ミスだと思うよ。
破損した商品の接着部分を引っ張ると糊でくっつけたみたいに
ペリペリと簡単に剥がれる。
4つ買った同じ製品で2つ同時に破損していて、破損してなかった残り2つも
指で軽く開いただけで接着部分がペリペリと簡単に剥がれた。
多分、接着でトラブルが起きていて、その前後のロットが全部接着不良の不良品に
なってるんだと思う。
接着跡の波型が二重についてたりするから、接着中に動いて接着が不十分になったか、
熱で内部のビニールかポリエステルかなんかの科学繊維を溶かしてくっつけてるんだと
思うけど、電熱線の熱が一時的に下がったとか、そんなトラブルなんじゃないのかな。 電熱線の温度変化はあるあるかもしれない
シーラーなのか何なのか知らんけど
たまにチャックがずたずたの固体がある
たいていは粉をきれいに落とせば閉まるけど
最初からずたずたで閉まるとかじゃないやつ・・ >>526
それはわかりました
違法ドラッグ検査はどうやっているのでしょうね?穴を開けるのはあたりまえかと。 1/1注文がやっと届いた
破れはないっぽいけど袋の外側が粉っぽい 1月1日注文分
ARRIVED IN COUNTRY / NON EU PRESENTED TO CUSTOMS
HELD FOR CUSTOMS INSPECTION
CUSTOMS RETENTION: AWAITING PROOF OF PURCHASE/VALUE FROM ADDRESSEE
DELAYED
これって、どういう状況なんでしょうか?
>>254 さんのとはちょっと違う感じなんですが 佐川?
税関で保管中だな。
価格がおかしいんでしょ。
>>399の事例だと2週間くらいかかる >>533
郵便で注文したんですが、佐川になってました。
それと、CUSTOMS CLEARED と OUT FOR DELIVERYが追加されて、佐川で追跡できるようになりました。 通常配送だと郵便局かLWE(佐川)になるというだけ >>534
追跡配達は国際スピード郵便とあるだけで
日本郵便のことじゃないよ
郵便というニュアンスが向こうこっちじゃちょっと違う
今のところ使われるのは日本郵便5kg〜
佐川は5kg以下
追跡番号でどっちかはすぐわかる
しかし佐川の通関でまたやらかしたんだな。 >>534
運送業者だけじゃなく、発送地もオランダじゃなくイギリスになってませんか。
オランダに在庫が無い場合、イギリスから佐川での発送になりますよ。 >>536
そうなんですね。
佐川で届いたのは初めてだったんで。
ちなみに、今回はBCAAとかだったんで、2.8kgほどでした。
>>537
たしかに、ロンドンからの発送になってました。
みなさん、ありがとうございました。
先ほど無事に到着しました。 マイプロテインの発送をもってイギリスからそれともオランダから他にも発送地がありますか イギリスかオランダしか無いよ
LWE(佐川)なら登録は香港になるけども 5kg×2頼んだのに5kgしか来てないけど、2回に分けてくることってある? チャットサポート意味不明すぎワロタ
いきなり万歳!!とか言い出して
よくわからんまま終了したw 顔文字打とうとしてたのかも。
返品したら返金がなぜか一部で
足りてないぞゴラァしたら最終的には返金されたけど
カード会社の明細でしか確認出来ず
最後まで払い戻しましたのメールは一部しか来なかった プレアドバイスってメール届いたんだけど俺が何かすることあるの? Customs Info
MISDECLARED VALUE
マイプロテインからは25~30日到着予定ですので期日内ではあるのですが、心配になったのでtrakpakにて追跡したところ状態として上記のようなメッセージが出てきたのですがどういう意味なのかご存知の方おられますか?
Local track numberなど該当しそうな番号を日本郵便の追跡サイトに入れても割り振られていない段階なのか検索がヒットせず心配です。
ググってみるとdeclared valueが税関に対する申告価格や公示価格という意味があることは分かったのですがmisが付くことでどのような意味になるかが分かりませんので質問させていただきました。 eaで始まらない数字なら佐川SGH
価格がおかしいから発送元に問い合わせ中
10日遅れで届くから忘れなさい >>548
それ以前私もなったけどちゃんと届きましたよ
今週は、
イギリス、オランダからマイプロの荷物が、
中国からイーベイの荷物が、
アメリカからアイハーブの荷物が届く。
ワールドワイドになったものだ。 >>550
届くには届くのですねとりあえずは良かったです。
>>549がおっしゃる通り予定日より10日前後遅れましたか? >>551
10日も遅れなかったと思いますが、税関で数日止まってたと思います。 初めてマイプロテイン購入したんだけど、まだ来ない…
1/20に購入したんだけど、1/27 CUSTOMS RETENTION: AWAITING PROOF OF PURCHASE/VALUE FROM ADDRESSEE っていうのから更新されてない。
これってどういうことですか? すげー梱包で届いた。
怪しいブツって感じの
黒ビニールでぐるぐる巻き
140の箱と80くらいの箱を重ねて一梱包 鏡餅みたいに小さいのが上に乗ってそれをテープで止めて
更に黒いビニールでぐるぐる巻き
最初は雪の影響で郵便局が濡れ防止で巻いたのかと思った
がビニールにインボイス直だったからマイプロの計らい
大量お漏らしで塞いでるパターンも想像したが大丈夫だった
ギフト缶は無事 2月2日のセールの注文からやらかしてるね。
今までは分割発送だった場合は発送メールが分割してきていた
しかし今回は・・・分割にも関わらず一回の発送メールで全部送ったことにされている
分割2つめ以降の発送メールは届かないので
もし荷物がどっかにいっていたとしても追跡できない
クレームしても無事届いてますよ^^(1回目の番号でまとめて)
と突っぱねられる可能性が出てきた 最後の生命線の発送メールがないから
完全にユーザーからは分割2個目以降の荷物の状況わからなくなったな
サイトリニューアル前は追跡番号が2列3列と表示されていたのにな
今は1個しか表示されん。
それでも番号違えば商品の追跡から別々の番号が拾えた
それすらやめて番号全部同じってw
15kg頼んだのに 全部同一番号で5kgの荷物って無茶いうなよマイプロ 僕も2/2発注分のは分割発送でしたがちゃんと両方の問い合わせ番号きてました
一昨日既に到着済みです はい>>560の件、配送完了とかいってきましたー
ただ今確認致しましたところ、
弊社で確認できる配送会社のステータスでは、
既にお客様の商品が現時点で配達完了となっております。
マイプロ詐欺事件きたー >>564
他の人が受け取ってしまったんやな
ご愁傷様 ちゃんと読んでないやろ
倉庫の発送処理でミスった話やん
全部詰めてないけど同じ番号で割り当ててはい送ったー!ってやっとるだけや
TRAKPAKの重量が全てを物語っている
Emmaが状況を理解したようで頑張る絵文字って打ってきてワロタ 11月末のバグテインの返金がようやく3ヶ月以上かかったが返ってきた
マイプロテインは返してくれなかったので、事故扱いでの弁済みたい >>567
と思ったらめんどくさいのきたよ
調査を進行するため、以下手順で「商品未受領に関する免責事項書」を作成し、
こちらまで送信して頂けますでしょうか。 >>566
こんな複雑な状況をマイプロが理解できるとは思えない
出来たとしたら奇跡だ! マイプロへのクレームは担当が3人変わってからが勝負
諦めたら負けだぞ 全部発送した詐欺は書類に署名印鑑までさせられて
再送になった。
再送っていうかそもそも送ってねーだろ!!って話。
インボイスは全部入ってることになってるし大嘘付き
TRAKPAKの重量表示がなかったら終わってたわ
しかし今回は特殊な発送方法だね
黒ビニールテープぐるぐるで全部きた。
2箱以上 (140サイズ1個+80〜100サイズ1個)
はそういう方式になったのかも。 マイプロでは無く税関かどこかで薬物チェックされたと思わせる針の穴が空きっぱなしで少し漏れてる状態だった。この怒りはどこにぶつければいいの?
関係ないと思いつつ郵便局に聞いたら知らんと言われた 2/2注文
税関で止まってるっぽいよー
余裕を持って注文したのに予定より半月以上遅れるようじゃなくなっちゃうよー
イヤホンも壊れたしジム行けないよー >>575 写真無くて申し訳ないけど、縫い針で刺したくらいの穴で破れとかの穴じゃない 2/2注文分
TRAKPAK 2/9 CUSTOMS RETENTION:AWAITING PROOF OF PURCHASE/VALUE FROM ADDRESSEEで止まってる。
lweで照会すると、Customs Info MISDECLARED VALUEで同日から止まってる。
購入価格に不備があるという内容だがどうだか。
佐川に問い合わせるとTracking Numberの登録はあるが、行方はわからないと言われた。TRAKPAKなどの追跡サイトが間違ってると言われた。日本にすら着いてないとのこと。
同じような書き込みがいくつかあるけど、トラブってなきゃいいんだけどね。 >>580
おんなじー
東京に着いたってステータスになってたからここまでは随分早いなと思ってたんだよねー
時間かかるパターンかなー >>578
丸い穴なのかな?
>>580
それは散々外出で>>399
マイプロから佐川に価格データ渡すまで保留
2週間待ち >>580そうですか。教えていただきありがとうございます。
しかし、面倒だなあ。 >>582
なるほど過去にもあることなんだね。なんにせよマイプロの過失ってわけで。マイプロに問い合わせもしたけど輸送の問題との回答、、
気長に待ちますわ。
2/2に5キロ以下の注文した人は同じパターンで残念な人多そう。 >>584
佐川の場合1コンテナつかまったら
200個〜300個のマイプロ荷物が遅延する
同じ事が日本郵便とヤマトでも起こってるはずなのに
あちらさんたちはスルーだから佐川はチェックが厳しい・・
>>571
言う通りになったわ
再送はされたけど状況把握と原因追求は
サポートチームの理解力が追いつかなかった
発送ミスって認めないし状況は詳しくわからないけど送ったからって言われたしw >>582
本当に1mm程度の穴だけど、まぁ丸いと言えば丸いのかな。ここの様子をみるとかなり稀なのかな >>586
穴はいろんなパターンがあるけど
物は何で場所はどのあたり?
もしかしてこの前の46%セールのやつかな。 ものはプロテインで、穴の場所は横の下の方。
開封してないのに甘い匂いが漂っててそれでも破れは無いように見えたからすげー探して見つけた。
梱包箱の中が多少打ち粉状態になってたから、たまに報告のある『打ち粉』は俺と同じケースもあるんでないかなぁ 2月2日オーダーで2月9日の状態が「関税情報 MISDECLARED VALUE」のまま動かない。同様の人けっこう居るのかな? >>590
沢山いますよ。しばらく通関で留め置かれますが、ちゃんと届きます。
私の場合は配達予定日より3,4日遅れ。
人によっては10日ほど遅れるそうです。 今日見たら動いてたけど、佐川に反映されて無いから俺はまだ信じられない。 >>594
でも伝票見るとしっかり書いてあるってオチ 本スレでも書いたけど13日注文で17日東京着
日本郵便 バレンタイン分がもう東京に到着してる
初めて注文したけど、こんなに早いんだな
あとは箱が潰れているのかワクテカして待つわ DELIVERY ADVICE
Request Instruction from ORIGIN
って何これ 届いたので確認したら、区名と番地だけ書いてあって、町名がなかった。 MISDECLARED VALUEの状態だからもうちょい待って来なかったら連絡してみるわ マイプロのダンボール捨てようとしたら
くださいからはじまって
あるだけ1枚100円で売ってください言われた
140サイズのでかいやつ
2重構造の強化ダンボはでかいやつで400円くらいするらしい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています