タイマーったって時間どおりに動けるとは限らんし
無料のものに何をそんなにあれこれ要求できると思うのか意味がわからん
サーバーはauだろうが、カメラ本体はパナ提供だし、そこまでをつなぐケーブルの不具合だと電気工事しないといけないだろうし
一つの部署が動けばいいというような単純な問題じゃない