☆☆光コラボでやっちまったなぁ〜☆☆ [無断転載禁止]©2ch.net

レス数が900を超えています。1000を超えると表示できなくなるよ。
1名無しさんに接続中…2016/03/17(木) 04:16:34.79ID:M78WRRJF
安さに惹かれうっかり光コラボにしたけど速度が出ない
動画が見れない読み込み遅い
サポートが受けれない (土日休みのとこもあるw)

そんな失敗例をぶちまけて下さい。
己の失敗で今からでも救えることが出来ます。

861名無しさんに接続中…2018/05/26(土) 22:34:11.01ID:nyZBeKQJ
>>860
おおおおおおおおおおお
ひかり電話新規契約の話だったのねよかった本当によかった

862名無しさんに接続中…2018/05/28(月) 11:51:38.61ID:uQ/Km1GQ
>>861
アナログで取得した番号は戻せるけどフレッツに切り替えたり他のコラボに切り替える場合は
電話をどこかに仮契約でLNPしないといけないから費用が余分にかかるんで呪いのアイテムは間違ってないかもw
auやニューロ光やCATVにするんだったらそのままできるけど

863名無しさんに接続中…2018/05/28(月) 22:20:00.17ID:VyyD+E1b
niceBBにやられたんだけど 結局どーすらいいのさ
ネットコンシェルジュってとこに相談したらコミュファに加入することが
キャッシュバックや信用度で救済措置かなって思ってるけど どなの?
とりま フレッツに戻せた例もあるってことで絶賛闘争中なんだけど
年数割引だったことも回復するのかな?でもすでにisp解約してるし あーめんど
結局安くなってないしおたすけパック3900円勝手に付けられてるし
笑ってくれ くすくすニヤニヤ蔑んでくれ そしてちょびっとでも助けてけろ

864名無しさんに接続中…2018/05/29(火) 02:20:22.37ID:KhL4syPq
いつやられて、どうしたいかを簡潔にまとめろ。
ただし払った金はあきらめろ。追金も覚悟しよう。

まとまったら消費者センターに相談する。

865名無しさんに接続中…2018/05/29(火) 12:30:18.32ID:eJsgrF9/
>>863
解約するならさっさと解約者送りな。手続き中も下衆い真似してくると思うが 
俺が同じような会社のNextBBを解約したときの経験を教えてやるよ 

3月初めに解約送る

3月7日 アナログ戻しの工事したら翌日以降、夜中や土日で回線速度がクソ遅くなった

3月21日 ルータ回収キットが届く 
↓ 
3月23日 朝目覚めたら予告無くネットが出来なくなっていた 

マジでNextBB潰れろ!!

866名無しさんに接続中…2018/05/29(火) 12:43:06.59ID:eJsgrF9/
やべ間違えた
×解約者
○解約書

867名無しさんに接続中…2018/05/29(火) 14:49:20.50ID:ijxgePeq
863です 
レスありがと NextBBとNiceBB名前激似w
とりま 違約金無しフレッツ戻しの約束取り付け成功!イェーーィ!!
消費者センターにも相談し NTTにも戻すことができないわけではないと
言質を取っておいた状況で電話格闘
結局はNiceBBの代理店販売パートナーというところとやりとりしたんだけど
@ NTTを装っていた 代理を装っていた
@会社名を名乗っていなかった *これが勝因だと思います 
@説明不足と嘘説明 勝手な有料サービスがつけられてる
これらを話し解約でなくて無効だとつっぱねた 会社名を名乗ってないと話した時
確認とりますと5分くらい時間かけてたけどマズイと思ったのでしょう
分かりました 通常の違約金36000円鬼w NTTへの移行代30000円?マジ?
これらは請求しませんとなった それから
今届いてる請求書と解約までの請求書はNTTに復活確認次第払うと決着
これらも無効にできる可能性も少なからずあるらしいけど まぁ これらは勉強代かな
正直 2ヶ月二重請求はちょっとくやしいけど、、、、

868名無しさんに接続中…2018/05/29(火) 15:07:29.21ID:ijxgePeq
すみません 続き
今後は NTTから連絡があり NTTとのやりとりらしい
これまでの割引が適応されるからは今んとこわかんない
加えて新しいプロバイダを決めなきゃならない 解約しちゃってるから
あーーん まだまだ面倒臭いよーこれまでは BBexcite 今はどこがいいの?教えてけろ
最後までフレッツに戻せるまで騙されてない請求書が来るまで安心できないけど
無抵抗にやられっぱなしではなく峠は超えたんじゃないかと思ってます
ありがとう そしてみなさんもがんばってください

最後に消費者センターのおばさん?アラフォーくらい??
声と喋り方がなんか良くてついつい長電話しちゃった えへへっ
よくがんばったねって褒められたしー 感謝ムラムラ

869名無しさんに接続中…2018/05/29(火) 20:41:10.55ID:5qvQu9ot
>>868
よくがんばった!

870名無しさんに接続中…2018/05/29(火) 23:36:22.27ID:D304L/uN
>>867
NiceBBからかかってくるはずの電話が、なぜかNextBBのHPに載ってるフリーダイヤルの番号からかかってきた(笑)
ことがあったんで、同じ会社だと思ってる。

てか、いろんな名前の代理店を名乗ってるようだけど電話をかけてるのは代理店じゃなくて
NiceBB (またはNextBB)そのものだよね。

871名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 00:20:59.24ID:NAcWkCin
>>868
実家がniceBBに引っかかって、ほぼ同じ手順でNTTに戻した。プロバイダーも元に戻せた。フレッツクラブも元通りになったよ。

872名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 12:08:07.19ID:3I/OnYWY
>>870
たぶん 悪徳光コラボーレーション事業者というのはほとんどがペーパーカンパニーで
電話勧誘してくる代理店も最低限のサービスも提供できないカスタマーサービスも
テレアポ会社がアルバイトが行ってるにすぎないと思います

873名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 12:15:15.65ID:ThgrQXtQ
総務省から指導されても
代理店との契約を解除しました
で終わらせちゃうしね。

874名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 12:30:33.81ID:NAcWkCin

875名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 12:59:20.79ID:3I/OnYWY
>>871
成功例を聞けることは前向きな気持ちになれます ありがとう
プロバイダーはこのタイミングで変えれるなら変えようと思ってます
いくつか質問なんですが
@niceBBへの使用料と事務手数料は払ったのか
@戻すとなってからどのくらいの期間で戻りましたか
@戻すにあたって注意点 面倒臭い点ありましたか

876名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 14:18:51.46ID:yqWrOpIT
>>871

@niceBBへの使用料と事務手数料は払ったのか

→初回分(日割り分初回分(日割り分と手数料など)はコンビニで支払い済みで、次の月の分はNTTファイナンスから引かれた。それぞれ7000円いかないくらい。
それ以外は支払っていません。


@戻すとなってからどのくらいの期間で戻りましたか
→消費センターにお願いしてその返事をもらって、6日でNTTから電話があり、 その電話で更に5日後が最短で復帰できるとのことでした。2週間見れば大丈夫かと。


@戻すにあたって注意点 面倒臭い点ありましたか
→NTTのフレッツ光は、オプションなどはそのままで二年割が1からスタートとなりました。
 オプションはNTTから電話がある時に変更可能です。
 プロバイダはまだ契約したままだったのですが、契約プランをもとに戻すためにプロバイダにも連絡が必要でした。プロバイダの人はNTTで手続きできるはずなのにと言ってたが。

→面倒だったのは実家の契約だったので、書類が手元に無かったり実家の親を遠隔操作する必要があり、それが面倒でした。

877名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 14:31:04.93ID:yqWrOpIT
>>876

>>875
さん宛でした。

878名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 16:06:06.33ID:3I/OnYWY
>>876
レス ありがとう
支払い事に関してはこの手の状況でも請求できるらしいので仕方ないですね
一応 解決後に支払いになってるのですが二月にまたがってるのでどうなることやら
割引は今あるものが1からスタートですか 地区が違うので多少状況は違いますが
私が利用してたものはすでに申し込み終了してるタイプで割引額もだいぶ大きかったので
残念になるかもしれません とりあえずNTTとの連絡次第になりそうです
転用はあれほど楽だったのに契約ごとに多少の面倒くささは仕方ありませんね
改めて ありがとうございました

879名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 17:11:55.90ID:3I/OnYWY
実家の親の遠隔操作 これが一番大変そうですね 笑

880名無しさんに接続中…2018/05/30(水) 19:05:39.21ID:NAcWkCin
>>878
二年割くらいしか該当していなかったので、他の割引は不明ですが、フレッツクラブなどは復活していました。

881名無しさんに接続中…2018/06/03(日) 20:29:32.37ID:41DY10Ci
未だに勧誘電話かかって来てうざいわ
契約内容確認とかNTTなら知ってること聞いてくるからすぐわかるな

882名無しさんに接続中…2018/06/03(日) 21:05:00.64ID:3bX1NPdu
>>881
勧誘してくる会社にもよると思うけど

コラボ勧誘電話かかってきたら
→先週コラボの契約したんですよね

って言うと来なくなる

883名無しさんに接続中…2018/06/03(日) 21:26:48.73ID:X/H3TcmR
今回 JCOM解約し光回線に変更予定
コラボは遅延大杉らしいので、王道のフレッツ光としょう
NURIOは胡散臭いし

884名無しさんに接続中…2018/06/04(月) 16:05:18.18ID:MqdOuj7U
>>883
フレッツは遅くてコラボより高い。最悪だぞ
Nuroは最高

885名無しさんに接続中…2018/06/04(月) 18:53:40.72ID:EkX8gvvg
勧誘電話には「必要ありません」で一喝

886名無しさんに接続中…2018/06/04(月) 22:28:31.73ID:Cj6bGTHa
電話つわのままで、放置
相手が勝手に喋ってるの面白いよ

887名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 01:10:55.92ID:FOWgREH2
家族が今日これに引っ掛かって21時ぐらいに転用承諾番号やら個人情報教えちゃったみたいなんだけど業者から転用登録ってすぐされるもの?
勧誘してきた業者のフリーダイヤルに電話したら20時に電話サービス終了で繋がらないしNTTも勿論もう繋がらない
とりあえず22時前に転用承諾番号再発行だけはしたけど意味ないのかな

888名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 01:38:49.44ID:ijZxYzui
転用承諾番号再発行すればとりあえず大丈夫だとは聞くが...
どこまで個人情報を教えてしまった次第かもしれない

消費者センターに相談しておいたほうがいいかも

889名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 08:41:18.20ID:aeuYOvta
>>888
ありがとう
時間になったら光コラボ事業者とNTTと消費者センターに電話してみる

890名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 10:25:42.02ID:wII4N0Y7
プロバイダー名と代理店名を総務省に通報もよろしく。

891名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 12:04:16.24ID:neiHJtQ9
>>887
契約から一週間以内なら無条件解約できるから安全のためNTTと消費者センターにも連絡を入れて証拠を残しつつ解約の意図をはっきりと伝えておけ

892名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 12:40:22.52ID:1CtVIwDU
>>業者のフリーダイヤルに電話したら20時に電話サービス終了で繋がらないし

営業時間外だとか理由をつけて、当日の折り返しキャンセルやクレーム電話を受けないようにする

業者が夕方や夜に電話勧誘を実行する目的がこれ

893名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 17:28:37.19ID:aeuYOvta
887ですが色々アドバイスありがとう
代理店に電話でキャンセル申し出たらまだ手続き開始前だったとのことであっさりキャンセル受付してくれた
あとは念のためNTTと消費者センターにも電話した
NTTからは電話でキャンセル受付してくれたなら多分大丈夫だとは思うが心配ならば転用承諾番号再発行しておけと言われた
あとは帰宅後に総務省に通報するわ
手続き開始前で良かった

894名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 22:44:00.25ID:62lcXdMb

895名無しさんに接続中…2018/06/06(水) 23:26:17.79ID:nI0SgINB
どうでもいいわって

896名無しさんに接続中…2018/06/10(日) 02:40:15.52ID:I0rkP5g0
違約金ビジネスとしての安定感
70近くが狙い目

897名無しさんに接続中…2018/06/11(月) 23:17:36.45ID:HEcIvu/1
この前「トーカイ」という会社から光コラボの勧誘があったわ。
いかににNTTが新サービスを始めました!みたいな口調やったで。
最初まじでNTTの真性社員と勘違いしたわ。

光コラボにすると己の固定電話の番号がNTTの登録から消えることになるし、
その光コラボを解約する時は固定電話の電話番号が完全消滅する事になるで。
固定電話の電話番号を変えたくない人は一度、アナログ回線に戻さなければならず
色々と金と時間がかかってめんどくさい。

898名無しさんに接続中…2018/06/11(月) 23:27:59.34ID:HEcIvu/1
以前、ハイビットの光ギガで酷い目に遭ったから光コラボは二度とゴメンかな。

>>884
それパソコンに問題があるのでは。不要なソフトを捨てるだけで動きが全然違うで。
よく通信会社やプロバイダのせいにする奴が多いけどな。

899名無しさんに接続中…2018/06/11(月) 23:40:39.66ID:HEcIvu/1
>>860
一旦、光コラボにすると、例えば同じ固定電話の番号で再びフレッツにするのは無理だよ。
同じ固定電話の番号を温存したいなら、一度、工事をしてアナログ回線に戻さなくてはならない。
そして再び光回線への工事をして新規でフレッツ光に加入することになる。
費用はその家庭にもよるが2万くらいだったか・・・。大体、アナログや光の痕跡が残っている事が
多いので工事は大したことがないのが一般的。

あと、光コラボにするのは個人の自由だけど、それをやるとフレッツ光のポイントが消えるし、
NTT西日本なら無料のトレンドマイクロのようなセキュリティーシステムが無効になる。

900名無しさんに接続中…2018/06/12(火) 01:39:05.99ID:rUt9XqhE
>>899
フレッツからドコモ光ならセキュリティソフトは継続して使えると思いますよ。
(ほかのコラボはダメっぽいですが)

901名無しさんに接続中…2018/06/13(水) 19:35:24.88ID:N7JaVnpt
>>900
フレッツ西日本からOCN光もセキュリティソフトを無料で継続使用出来る。

902名無しさんに接続中…2018/06/13(水) 22:16:09.97ID:KacvUrQh
>>901
なるほど、NTT系列のコラボなら大丈夫って感じですかね?

903名無しさんに接続中…2018/06/14(木) 23:08:52.00ID:Bkg3p3po
NTTとプロバイダでたらい回しにされる

904名無しさんに接続中…2018/06/14(木) 23:11:24.65ID:Bkg3p3po
ソネッツだけはあかんわ

905名無しさんに接続中…2018/06/14(木) 23:38:43.29ID:55NdbmnZ
>>902
フレッツのポイントなくなるんだろ?

次、プロバイダー変えたいときどうなるん?

906名無しさんに接続中…2018/06/15(金) 10:28:55.47ID:AQa5dlJ1
>>905
http://qa.flets-w.com/faq/show/4671
ここに書いてますが、条件次第ではポイント継続も出来るみたいですよ。
自分は乗り換え前にポイント消化しましたが。

907名無しさんに接続中…2018/06/16(土) 10:22:31.72ID:cAt5lkf3
先月OCN光コラボ解約したけど違約金1.1万円、やっちまった〜
固定電話番号はそのままNuroひかり電話に引き継いだ

908名無しさんに接続中…2018/06/16(土) 23:51:26.24ID:8DwNqaB/
何故、更新月調べなかった?

909名無しさんに接続中…2018/06/19(火) 20:06:53.53ID:+AVv5f+W
ネットの事が分からんジジババでも転用許諾番号だけで手続きが済むという危険なシステムはいつまで続くのか

910名無しさんに接続中…2018/06/20(水) 00:01:38.42ID:83uxsmob
電話の権利だけでも生前相続みたいなことが出来ないものかといつも思う

911名無しさんに接続中…2018/06/20(水) 23:42:07.83ID:wShhZeMa
>>910
譲渡ではダメなのか?

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