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NTT系のコールセンター　工事2回目 [無断転載禁止]©2ch.net
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0802名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/05(火) 12:37:28.37ID:EwumMbg10
>>798
お、知ってる人？その通りだけど。
教えるってよりも知ってる人前提の資料をなぞるだけ

で、実際にＭＴＣとかで電話取ってるおばはんとか
レベル低いぞ。転送受けるとパニくってて早口で
何言ってるか判らんし、かと思えば若い子でいつも
滅茶苦茶テンション低い塩対応の子居るし(顔見たらまあまあ可愛い)
0804名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/05(火) 14:55:09.16ID:EwumMbg10
>>803
と言うか要点だけ伝えろよって何時も思うわ

その割にはこっちが振ると結構細かく
聞いてくるの言るし。

基本MTC・NTSが言う事は信用するなって
某センターでは言われてるの判ってないんだよな。
>>803がもし今やってるなら細かく言わなくて良いぞ
こっちは話半分でしか聞いてないし
0805名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/05(火) 20:41:56.37ID:eq4HKTo20
N┳S

社外ルータにセッションあるのに客に命令してそれをAPもーどにして非雁電話ルータにセッション入れさせろと教育してる。
そこでISP書類なければ客に探させて再入電を命令！

これは本当に最悪。

応対履歴は見にくくなるのでなるべく詳細まで書かないよう教育してる。
そのせいで客は毎回ゼロからヒアリングされていい迷惑。

ケーブルもランプも確認せずいきなりブラウザひらいて192.168.1.1 ひらけと客に命令させる。
だめならSV確認。
5分保留なんてあたりまえの環境。

>>785のケースにつながる。
0806名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/06(水) 10:12:59.64ID:3HQfXfzh0
>>802
その資料ってのがどっからスキャンしてきたんだよ、ってヤツの寄せ集めでなｗ
>>805
うちは正常ですよ〜って言いたいためかもしれんが、
本当にリモでやってたとしたらリモの存在意味ないよな
0810名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/07(木) 00:46:47.57ID:f815IEmZ0
>>806
そういやＮＴＳの名乗りが変わってたのはなんなんだあれ

>>805
元々応対履歴書いてないでしょ。しかも肩持つわけじゃないけど
よっぽど特別な理由ない限り他社にセッション張る意味が判らない。
0817名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/08(金) 20:01:05.60ID:TOZuZCdS0
上から目線の人の対処法なんかいいの無いかな
研修中だけだからまぁいいんだけどさ…
本当に疲れる貴方も同じ研修生でしょと言いたくなる
0818名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/08(金) 22:20:25.02ID:o8eYJ32H0
>>817
関わらない様にするしかないな。

同じ班にそんなのが居るけど顔も見たくないわ
元管理者やってたとか言ってるけどどうでも良いし
0822名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/12(火) 16:00:07.37ID:6PeYa1JA0
数年前、失業中にdocomoのコルセンやってみたけれど、研修段階で既にパワハラ気味。講師の高圧的な態度目立つから研修段階で辞めたわ
0824名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/12(火) 20:39:37.91ID:i/y270lS0
研修が一番辛いからね
特にロープレとＯＪＴが多いと
まぁ現場に出たら出たで今度は目標という名のノルマ
と残業地獄に追われる訳だが…
0828名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/14(木) 07:09:44.54ID:P3cljJWZ0
docomoのコールセンターは人権度外視
その一人の女講師に辞めた後街でばったりあった時に凄んだ事はあったけど
0838名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/16(土) 18:30:08.46ID:z6epFfp90
>>831
理不尽なSVの言う事を、素直に聞き入れるフリをするだけだよ
素直さというよりは、コルセンの極意はどれだけアホになれるかだな

ただでさえ客との応対で神経すり減らしているのに、
あいつらとまともにやり合うとムダに消耗するからね
「ウぜーんだよ、後出しでゴチャゴチャ言うなよ」と喉元までこみあげてるのを抑えながら
「そうだったんですね〜。これから気を付ます。どうもありがとうございます」ってなもんよ。
0839名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/16(土) 19:36:28.62ID:jVP98itd0
>>838
ほんとあとだし多いよな。
エスカレしても助けてくんないくせに、なんとか自力で対応し終えた頃に近づいてきて、対応中なのに脇からごちゃごちゃ言い出す。
言ってて恥ずかしくならないのだろうか。
0840名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/17(日) 10:57:43.95ID:Sx2dS01J0
>>839

(笑)

何処も同じか。
そもそも横から言われて応対してて三者通話みたく
出来る訳ないだろと。

着台数ヶ月はそうやって(良くも悪くも)茶々入れられて
潰されると。
いかにその人自身のペースを作ってもらうかが鍵なのも知らずに
0841名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/17(日) 18:31:15.30ID:mgIC3fwo0
客と話ししてるのに横から「だ〜か〜ら〜」とかゴチャゴチャ言われて聞き取れなくて、
そのうち無言で保留のボタンを指さしされて、
こっちだって客との話を一段落させないといきなり保留入れらんねーんだよ
0842名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/17(日) 19:52:59.96ID:dagtQxHL0
>>841
意味のある保留ならわかるけど、
急にたかって来て、無理矢理保留にさせたあと、
sv「○○確認したの！？」
私「もうしてます。」
sv「ならいいよ。」
っていう流れが多くて嫌になる。
0843名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/18(月) 19:20:20.83ID:NDHW4D3D0
>>842
ああ、それ信用されてないから
無意味な確認されてんだな・・・・

もうそうなると班を変えてもらうかそいつから
離れるしかない、本当に
0846名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/21(木) 09:54:21.71ID:S0A3WSxi0
陰口多い管理者にウンザリ
0847名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/21(木) 12:50:01.02ID:bLFWcsRK0
タクシーが一番！、独り仕事だから気楽や！！

常に、携帯電話をポケットに入れる。非常事態は、即座に「１」「１」「０」「発信」と携帯電話のボタンを押して、「助けて！！」と云えば警察官が急行。
女性にも安心。そして、車内は「常に録音録画」。

機会があれば、タクシー業務にチャレンジ！！非常に気楽。男女の区別ない。

普通自動車第１種運転免許証、取得してから１年間？くらい経ては、タクシー乗務員になれる。

★二十歳代、女性や若者、チャレンジ！！辞めても、二種免許証と運転経験は残る。
→「誰でも簡単に、タクシー乗務員になれる！！」

【二種免許証と講習などは、タクシー会社負担】

「誰でも、タクシー乗務員になれます。」ので、「色んな生き物」がタクシー乗務員になってます。
元ヤクザ、元社長、元警察官など、多種多様です。しかし、タクシー乗務員は、※大多数が「変な生き物(ややこしい奴・ヤクザ・チンピラ)」です。

幸い、タクシー業務は独り仕事。※大多数の「変な生き物」と全く関わらずに仕事。 相手に全くせずに済む。

独り仕事なので、極めて気楽！極楽！！
50、60、70、80歳も働くタクシー乗務員。断じて、タクシー業務がしんどい！なんてウソ！大嘘！！
６０、７０、８０歳が引越作業できるか？
コンビニ店員さえ、商品を覚えられずレジ操作ができない。ジジイは使えない！

※タクシー会社をよく調べること！！
会社経営者も、「変な生き物」が多い。タクシー業界は、世間の作られた好イメージと違う！！
在職する乗務員、ガススタンドや周囲から生の話を聞くこと。
0848名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/23(土) 16:53:51.18ID:Od8Kk1rW0
そこじゃない、そこ！と切れながらPC画面を指すバカSV
あなたの探したい情報はその画面にはありませんってばよ
低血糖なの？カルシウム足りないの？
0849名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/26(火) 22:12:29.73ID:Ul8GBJBc0
数日前から明らかに在日半島人だと分かる名前の客？から変な電話ばかりかかってくる。口々に禿会社のサービスを礼賛

いわく
禿会社なら10日早く開通と言われたとか
じゃあそっちに行けよって感じ
あげくとうとう

大阪民国人にあんた何人？と聞かれる
もちろん純日本人だけど、ＮＴT系は採用に外国人の国籍差別はしてないと思うぞ

通名じゃなくて本名で働いてる人いるし

センター対抗なんてやるからお互いに嫌がらせ合戦がはじまってるんじゃないか？

それとも、同僚の国籍がどうしても知りたいバカがいるのか

モンゴル力士もそうだが、日本国内で外国人コミュニティに同国人をむりやり取り込んだり、狭いコミュニティのルールを適用したりすると容易に犯罪コースになだれこむぞ

それと、池袋は初心者が多いみたいだからはっきり言っておく

通信系の情報で商売している会社はセキュリティの観点上、察の覆面や関係者がぎょうさん社内にいるんやで
必要に応じて捜査しているんやで

もちろん、必要に応じて国籍チェックや経歴の洗い出しもしているで

嘘ついたら契約切られるんやで。
それは差別とは言わんで。
世の中甘くないんやで。
0850名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/27(水) 19:21:25.38ID:kB7HfTgm0
察の覆面や関係者がぎょうさん社内にいるんやで
必要に応じて捜査しているんやで

↑これは無いなコルセンだもん誰でもウェルカム
調査する費用がもったいないじゃん
0853名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/12/28(木) 22:10:20.15ID:R6ZaRXsz0
NTT系のコールセンターって大量募集するのはやっぱり春なのかな？
１月スタートの募集もちらほらあったようだけど
0856名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/12/29(金) 12:18:15.17ID:wXrsMLwN0
お●●●性急の勧奨がつらいです。
0858名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/12/29(金) 13:44:32.70ID:wXrsMLwN0
お●●●性急がとれないと吊し上げられるんですー
皆さん、毎日お●●●、お●●●ばかり言ってますよ、必死ですー

ノルマないって聞いたから仕事うけたのに。
ちっ。
0859名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2017/12/29(金) 13:45:08.06ID:wXrsMLwN0
>>857
西だよ、こちらは。
0862名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/12/29(金) 17:30:29.21ID:TrZKvT500
>>861
それは、お●●●ですよ。
0865名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2017/12/29(金) 23:03:11.88ID:TrZKvT500
「おま●●いった？」
「もう少しです」
「早くいけばいいね」

よくある同僚との会話です。
0867名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/01(月) 05:34:05.97ID:rouNWG8z0
有明セントラルタワー

痰吐きジジィのチンポが18階の（どこの島かは言わないよ）20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー！
0868名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/14(日) 22:33:29.30ID:349I1Zes0
OPあがりのSVって、着任して半年ぐらいは目線がOP寄りだから
丁寧かつ謙虚に応対してくれていたのに、
これが一年もたつ頃にはどんどん態度デカくなってきて、
「は？私にこれを調べろって言ってるんですか？」とかいちいち疑問形でムカツク

態度と共にボディもブクブク肥大化、
SVになるとみんな態度と共に身体がデカくなるW
0871名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/15(月) 18:52:26.05ID:NUpnUspB0
太ってるSVってアイツ？
0874名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/16(火) 23:37:16.38ID:2Nu9w6WV0
オレたちはなぁ、
自分より年下のヤツや、俺よりあとからセンターに入った人間が

ＳＶになることなんて、絶対に認めてねーんだよ！！！！！！！！！！！！！
0875名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/17(水) 00:08:17.55ID:5eR28Wxu0
え、でも実際40代以上のSVっているの？1人か二人じゃね？みんな20代30代やん。うちの現場は、再雇用の人大杉栄
0876名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/18(木) 22:24:00.14ID:8c67AkER0
874大丈夫か？
0877名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/21(日) 02:33:26.63ID:MF8txNc00
ビッグアビリティがやたらここの求人出してるけどNTTの子会社じゃないよな？
0878名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/23(火) 23:23:20.21ID:l7gdMv4e0
>>877
そこは研修ハンター狩りがヤバイから気をつけろ
実名で勤務履歴がないか調べさせる
0880名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/01/24(水) 13:09:05.08ID:OURsIQOB0
>>879
あるよ
0882名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/01/25(木) 23:52:50.58ID:EKjVowri0
★有明名物痰吐きジジィ☆有明名物痰吐きジジィ★有明名物痰吐きジジィ☆有明名物痰吐きジジィ

有明セントラルタワー

痰吐きジジィのチンポが20代の女性SVのオマンコに
入って行く！！！！！！

有明セントラルタワー

痰吐きジジィのチンポが18階の（どこの島かは言わないよ）20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー！

☆有明名物痰吐きジジィ★有明名物痰吐きジジィ☆有明名物痰吐きジジィ★有明名物痰吐きジジィ
0885名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/01/30(火) 22:05:59.50ID:+mu3w/Sb0
>>881
こっちの承諾もなく派遣先にフルネームを提出して過去の就業履歴がないか検索させる
研修中にバックれてないか等ww
0886名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/01/31(水) 18:30:03.40ID:2MdUBHAs0
派遣の顔合わせと言われる面談では個人を特定できる情報を派遣先に提供しないようにしないとね。

ちゃんとしてるところはスキルシートの名前欄にはイニシャル飲み記載してるね。
0887名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/02/02(金) 12:57:41.33ID:XdapBV+T0
勤務履歴調べる某社はハンター以外の人も
応募は控えたほうがいい
社保手続、有休消化他事務手続きについて
ネガティブ対応
給与の支払いは末締め翌日15日払

酷いとこは2ヶ月遅れ払いだから気をつけろ
0888名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/02/03(土) 10:09:54.16ID:XxIfXnRs0
他人を蹴落として自分がSVに就任
誰も認めないよ

地味に嫌われている
0889名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/02/05(月) 22:49:12.63ID:TUPfeQ2S0
弘前のセンタ長が休日にSVと一緒にいるところを目撃されて、
目があった瞬間にSVと一緒に速攻退散した事実あり。
その他、休日の目撃情報多数あり。
センタ内で拡散中だけど、社内のダイヤルに通報すると特定される。
不倫のSVは昇格試験受けて出世するらしい。
不倫すると出世する企業体質は腐ってる！
0890名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/02/07(水) 04:16:15.00ID:9CXEXpwE0
有明セントラルタワー

痰吐きジジィのチンポが18階の（どこの島かは言わないよ）20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー！
0891名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/02/08(木) 19:33:04.88ID:bZv9Bq+r0
おま○○、おま○○ってうるせーよ。
0892名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2018/02/09(金) 21:04:54.46ID:JxU2zsvF0
新潟はDの下請けコールセンター、Nの下請けコールセンターは時給1000〜1100円。
交通費は派遣会社によって交通費あったりなかったり。
求人出してもこの時給じゃ人集まらないのでしょっちゅうハロワやタウンワークに募集あります。
0893名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/02/11(日) 07:48:02.16ID:gb7dmchl0
NTT-MEサービス千葉
パソナ千葉NTTチーム
友●正美(自称課長)
西●慎哉(友●の下僕)
田●明日香(無能)
この3人が派遣社員の生活を破滅させる
完全にパワハラ
0894名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/02/11(日) 09:34:07.98ID:gEs1p1q90
あらあら
0895名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/02/11(日) 09:38:46.87ID:cVrrVVQh0
>>893
こういうのって本当だったりするから、
実はありがたい情報。
0898名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2018/02/13(火) 02:20:05.67ID:U1V2prwV0
有明セントラルタワー

痰吐きジジィのチンポが18階の（どこの島かは言わないよ）20代の女の娘のオマンコに
入って行くウゥウウウーーー！
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