>>356さんがどのような被害に遭われたかは存じ上げませんが、一度購入された店舗に契約不履行の旨を直接訴えてみてはいかがでしょうか?
お店側も訴訟沙汰は避けたいハズなので対応も変わるかもしれませんよ?