まぁ分かり易く説明すると
客が自分のところの商品なりサービスに対して何を求めているか、だな。
品質なのか、アフターサービスなのか、値引きなのか。
値引きだけを求めている客なんて結局安けりゃ内容なんてどうでもいいわけじゃん。
当然、次に乗り換える時も安いところでしかも値引きしてもらえるところでしか
買わないわけだからリピーターになんて絶対ならない。
額面しか見ていないヤツなんて車の事を全く分かってないしな。
リピーターになってくれるお客様は儲からなくてもアフターサービスも注力するし
相談もいろいろと乗ってあげようと思う。
値引きの客はその時だけ得をしたと勘違いしてるけど
長い目で見るとかなり損をしていると思うね。
まぁコミュ障だからそういう生き方しかできないのだろうけどｗｗｗ