てか板挟みつれぇっていう位なら諦めたら
それと出品者と事務局双方に封筒やらの状態含めて写真は撮って送ったのか？
見た感じ口頭での説明しかしてないから詐欺疑われてるような感じ
ついでに何か送り返す時は梱包材位はしょうがなくね
何十円とかそんなもんだろ？