さっき運営に商品削除されたんだけど

お客さまが出品された商品は、権利者より権利侵害として削除要請がございましたため、該当商品を事務局にて削除いたしました。

って内容なんだけど、正規品を普通に販売してたんだけどこれって問い合わせすればペナルティなしになるの？