ブックオフオンラインに不満がある奴が愚痴るスレ
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略称「BOO」
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本スレ
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実店舗の話題はこちらへ
【BOOK・OFF】 ブックオフ総合スレ PART.68
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1597063785/l50
嫌なら買うな!他を利用しろ!
中古だから状態に文句を言うな!値上げされても文句を言うな!
コロナなんだから遅れても文句を言うな!
なんで利用するんだ?
などと考える方や、愚痴を必死に否定したい方はお引き取り下さい。
他者の愚痴にはそっと耳を傾けましょう。
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>453
詳しく教えてくれてありがとう
知らなかった
店舗受け取りはできるだけやめとくわ
返品なんてただでさえ面倒なのに
わざわざ店舗まで行かないといけないなんておかしい
そもそもちゃんと検品してくれないのがおかしい
BOOがひと手間省くことで購入者がふた手間増える仕組みはどうにかしてほしい >>450
自宅受け取りだから返品は郵送なんだけど、頻度も多すぎるしほぼ返金扱いになるから余計に嫌な気分になるんだよね
次から問題あれば気にせずメール送る事にする、ありがとう >>449はべつにクレーマーでもなければ罪悪感に駆られる筋合いも無い
むしろ罪悪感に苛まれるべきなのはそんなゴミを詰めて寄越したBOOの発送担当の奴
実店舗でもしっかりした店員もいればクズ店員もいるから、BOOの倉庫にも客にゴミを送り付けてストレス発散してるクズ店員がいてもおかしくはない カバーと本体が表紙と最初の方のページが真っ二つに折れててカバーも後ろの表紙もベッコベコになった文庫本が届いた
この不良品はすぐ分かるからこれわざと入れてるとしか思えない
今回はいくらなんでも酷過ぎる >>459
ビビって言えないor泣き寝入りしてくれる
orここで愚痴ってるだけで返品も返金要求もしない
はすべて大切なお客様
余計な入れ知恵や扇動はしないように
クレーマーお断り 最近は入らなくなったけど一時期商品と一緒に別企業の商品宣伝チラシが同封されて送られてきてた
増毛のチラシが入ってたことがあって、
自分は確かにハゲてるけどそういうチラシを入れて送ってくるのは失礼じゃないですか?とカスタマーに連絡
カスタマーはそういうのは入れてないとの回答
チラシの端にブックオフのマークが入ってたから、それを撮影して送ったところ、そこで初めてカスタマーがそういうチラシを入れて送ってることを知った様子
検品のこともカスタマーはマニュアル通り答えてるだけで、検品がひどくなってることを知らない
少し前から不良品の連絡が増えてるとは思ってるだろうけど 少しは改善してくれればいいけど改善されない場合はウンコ企業 不備があって返品する際、一度オンラインにメールしてから返品してる?
それとも受け取り店舗に直接もって行って返品してる? しょっぱなから店舗に持ち込まれるのが店舗にとって一番嫌なんだろう
だから毎回店舗受取のたびに口酸っぱくしてクレームはQRコードのサポートに連絡しろと言われるんだから
まあ客にとっては不良送りつけられたら即返品したいのは当然なんだが >>470
1.オンラインサポートに連絡
2.オンラインサポートから店に連絡
3.店に持ち込み
いきなり3をしても2が無いから店も困る >>470
450や473も言ってるけどオンラインにちゃんと連絡してるかどうかは返品時に店舗でチェックされるよ プライバシーに配慮して中身が見えないようにして届くのは構わないのだが、
その反面その場で中身の確認が出来にくいから、家帰って中身確認して
なんじゃこりゃ!?ってことは度々ある。 >>475
それ言ったんだけど店で精算が終わってしまうと
直後に店内で開封してももう店は即時の対応不能
精算する前に開封して確認してくれとのこと
そこで瑕疵があれば買わなくても良いという流れ >>433
ここは例え全巻揃いで売ろうがシステム上、BOX販売品とか以外は各巻バラでしか査定を出来ないので、予めセット買取を謳っている所に売った方が高くなる事が多い。
てかここ比較的新しい物であればサイト上で事前に買取価格を調べられる様になってるから、良心的な方。
ホビーとかの買取値は謎なんだけども。 潰れやすいゲームの箱は、プチプチ二重三重にするとか
段ボールで補強するとかして送ってくれ。 またおかしくなってる
在庫ある商品が検索に反映されない
以前も同じことが何度かあった BOOサイトあるあるだな
入荷してずっと在庫があるのに入荷メール来なかったりとかも 店舗受け取りの期間過ぎたらどうなるの?
連絡すれば少し期限伸ばしてもらえるとかある? 商品の状態説明が詐欺
欠品があっても対応していないの一点張り
送料自己負担での返品になるとか完全に犯罪レベル
再生できないカビだらけのCDを送りつけてくる 怖いからマケプレのブックオフオンラインで試しに買ってみる
アマゾン経由なら返品出きるし 始めてブルーレイで利用したけど発送遅いな
これで傷ありだったら泣ける >>491
ブックオフでは見れる状態なら傷は保証の対象外 >>491
ディスクに多少の傷は仕方が無いんだけどたまにズタズタだったり、
凄まじいスレがある商品が届くと気分悪いよな
パッケージが酷い状態のも到着するらしいから困ったものだ 雑な奴が多いんだろうな、外人も多そうだし
てか俺に働かせろ 公式サイトだと『俺らこんなに仕事早くて優秀なんだぜ!』と自己神格化してるが
本を買えば汚れやページ切り取り
ゲームを買えば傷だらけやそもそも中身が違う
仕事が早いんじゃなくて買取時も発送時も品物を一切見ずに右から左に流してるだけだろ
ガチのマニュアル指示待ち脳死が揃ってるとしか思えん >>496
HPにもCD付きと記載があるのに付いて無い
DVD、CD、BRの中身がたまに空で何も無い
書籍は折れ酷い引っかき傷破れはよく混入するしカバーと中身が違う
も追加で 中古だし多少の折れならわかるけど
ここは表紙がぐちゃぐちゃに折れてる水没本も
普通に来るからね
496やヤフオクの評価でも言われてるけど
10ページ以上に渡るページ切り取りもある まともに検品さえしてない証拠だな
悪質過ぎるからこれはマスコミにも目を付けられ大きな問題が起きそうだな 届いたけどディスクは綺麗だがケースが埃だらけだな
拭かないのか? 煽っている訳でも馬鹿にしている訳でもなく
オンラインはマジで知的障碍者の方を作業員にしているんだと思うわ
こんな異常な品質管理も納得だし許せる いくつか就労継続支援B型の施設を知ってるけど
そこで働ける程度の障害持ってる人は良くも悪くも神経質な人が多く
検品はそれなりにしっかりしてたけどな
ネット販売(オークション、マケプレ)とフリマやってて私もよく利用するよ
基本的にBOOよりも状態表記は信用出来る
ゴミや傷物は現物が見れるフリマや施設の前で特価売ってる
だから不良品送りつけ他人の貴重な時間を浪費させつつ返品させて
返金すれば良いでしょwみたいな事になる可能性はかなり低い >>503
実際は健常者が意図的にやってるんじゃ無いか
仮に知的障碍者の方にやらせてるなら許せん
サポートも再チェックもせず出荷など
無責任にも程がある
似た作業してる他施設では何のために
職員が付きっきりに近い形でサポートしてるのかっての いや、会社が悪いと働いてる人間も悪くなるから会社の改革しないと直らないかも
現に上層部が代わってからおかしくなったしね 書き込み擦れヨレだらけじゃねーかよ
新品より〇〇お得に釣られたがこれならAmazonマケプレにすりゃ良かった
というか古本は基本的にマケプレの方が状態が信用できるよね 昔初回限定のDVD注文して初回は初回だが特典一切ついてないのが来て返品
それから大分間が開いて先日久しぶりに本二冊買ったら多少の汚れはあったが帯付きで満足出来る状態
それで「ああこれなら大丈夫か」とまた本二冊買ったら一冊はもう一瞬で判る程ボロボロで切り取りまであり
もう一冊は状態は並以下だが『付き』と表示されていた付属品が付いてない
店頭受け取りだから本は返金になったがここマジで博打だな次買うのが怖いわ 検品せずバーコード読んで取りあえずゴミでも送りつける手口だからな
泣き寝入りしてくれればそれだけ儲かるから止めるわけが無い
状態が並みやそれ以上なのは前の持ち主に感謝だな 湿気ていて黄ばんでるのが届いた
贔屓目に見てもAmazonだと「可」レベル
たまにはハズレもあるかしょうがないか 分厚いの数冊買ったから流石にダンボールで来るかと思ったらまさかの紙袋直入れでびっくりしたわ
中で動くから表紙上下の端の方なんて折れて凹んでるし流石に正気を疑うぞ
しかもこれ企業とか本当に障害者雇用枠が発送してんのか? ゲーム買ったらパッケージの上部分が裂けて中のタイトル用紙まで破けてるし目に見える所に髪の毛が入ってるし…
ソフトは一応大丈夫だったが買った値段の半額以下にしろタコスケ
雇ってるのはガイジや外人だろ 俺は多少面倒でも毎回店舗受取してる
店舗だと白いゴミ袋に裸でぶちこまれてるんだが自社流通っぽいので輸送時のダメージは無い気がする
あと注文時はまとめず必ず一点ずつにすれば商品同士でぶつかって破損しない
まあ元からふざけた状態の物を送り付けてくるから気休めだけどなw
店舗受取最大の利点はその場で開封チェックしてゴミだったら即返金出来ること まさかバイトマンがワザとBOOのイメージダウンを狙っているのかも知れない… >>516
オンラインに連絡しないと返金できないんだから
そもそも精算しないの間違いやろ 店舗にあれば店舗で買った方がいいぞ
店舗はちゃんと拭く削る 新品が無い・・・というより中古だからといって手を抜くんじゃねーよ >>523
うわ〜論理盲の恥ずかしい奴w
519は神経質じゃないから言ってるんだろw 神経質だから新品買えって言わずにいられなかったんだろ
普通の人間ならそんな詮無きこと言わないよ >>524
あらら痛いところ突かれて発狂しちゃった可哀そうにw 愚痴にケチをつける奴もどうかと思うが、
煽っているやつに反論しないと気が済まないやつも…
子供のケンカってこんな感じ >>519
それな
中古買って文句言ってる爺超だせえw 一万くらいのDVDBOX買ったらビニール的な物に包まずにそのままプチプチ封筒に放り込んで送ってきてワロタ
濡れたらどうすんだろ 東京 11月19日発表
新型コロナ新規感染者534人 非常に良いを付け続けてくれていた人もついに悪いを付け始めたな
間があるから評価をして無い時は状態の悪い物が送られ続けてたのかもね
コメント : 何度か購入しているが、結構な頻度で状態の悪い物が届く。
目立った傷や汚れなし、の表記でボロボロの商品(パッケージ、ソフト、説明書全て)だったり、
説明書がなかったり、今回も説明書にかなり酷い折れがあった。 >>527
まさに反応しないと気が済まないお前自身の自己紹介になってるぞ 東京 11月19日発表
新型コロナ新規感染534人 反応したからと言いたいのかもね(それでも文脈の繋がりがおかしいが)。
仮にそうならID:PpiNndaOにも該当するから自虐ネタだな。
必死な3連投稿みてると、余裕無さそうだし。 >>528
煽るのは大好きだけど煽り返されたら真っ赤になって暴れる無職童貞こどおじwwww CD4枚そのままプチプチ封筒に入れたらあかんやろ
輸送中にケースがぶつかって割れるのは予測できるし
実際割れて届くとかあほみたい
せめて1枚ずつビニールで包むぐらいはやってくれ てっきりキッズが自演してるのかと思ったら禿同とか自分がジジイなのかよ流石に草生えるわ それを書きに来たんじゃなくて梱包に関して問い合わせしてたんだが
現状はクッションとか緩衝材は一切使わず紙袋に入れるだけって断言されたわ >>543
何を注文したの?
自分の場合はゲームソフトだとプチプチ付きの時とそのままの時でばらばらだった
>現状はクッションとか緩衝材は一切使わず紙袋に入れるだけ
という事はこういう場合でも本来は緩衝材無しが普通なのか >>545
プチプチ封筒にそのままはムカつく
安いのならいいが一万越えるのでもビニール袋とかに入れずそのまま封筒にぶちこんでるからな >>550
こいつは何で一々突っ掛かるの?
オンライン関係者? 何だよ俺がレス付けなくても結局荒れてんじゃねえかよこのスレ
憎み合え罵り合え殺し合え ブラックフライデーセール!大特価均一セール開催中!だとさ
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しかし、実際は発送しておらず、在庫が無かったという話。
コメント
入金後、これから発送手続きしますと連絡が、が、
一週間放置の後こちらから連絡すると既に連絡済みですとの事。
いやいや何度確認しても連絡は頂いてませんが。
あげく、今回は商品を用意できませんでしたと、
キャンセル、、、最低、最悪の出品者です。
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