ブックオフオンラインに不満がある奴が愚痴るスレ
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略称「BOO」
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本スレ
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【BOOK・OFF】 ブックオフ総合スレ PART.68
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1597063785/l50
嫌なら買うな！他を利用しろ！
中古だから状態に文句を言うな！値上げされても文句を言うな！
コロナなんだから遅れても文句を言うな！
なんで利用するんだ？
などと考える方や、愚痴を必死に否定したい方はお引き取り下さい。
他者の愚痴にはそっと耳を傾けましょう。
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>369
さんくす
本音はもうあと5〜6セット作って利益10万にしたいしできそうな感じなんだけどここで欲張ると絶対失敗するから止めとくw 品質基準を満たさないから連絡してるのに
いちいち免責コピペみたいなの送ってくるの止めて欲しい それ、どこもそうでテンプレみたいなもんだな
尼も同じような回答しかしないロボット >>372
駿河屋「呼んだ？それ以上の瑕疵がございましたでしょうか」 テンプレコピペ送りつけうんざりさせ泣き寝入りさせとけｗくらいに思われてんだよ >>371
そもそも“品質基準を満たしているかどうか”なんて客には判断できないことがわかっていながらそういう文面を送り付けてくる時点でクソ
じゃあ逆にこっちが品質基準を全部決めていいのかよ？ 全部不良品扱いで返金してもらうことになるけどいいんだよな？
って話になるけど構わんのかブコフ？
省庁から業務改善命令出させる方法って何か無いかね？ しっかり検品しろとは言わないし無理なのは分かるが
「中古商品の品質・付属品について」を掲載してるんだから
その品質基準を満たす最低限の検品はお願いしたいね 店舗受取商品の返金が面倒だなー
頻繁に店舗に行けないのでBOO側で対応して欲しい そうやって手間をかけさせあきらめてくれるのを狙ってたりして マキ
【マイナビ文庫】ゆるく暮らす 毎日がラクで気持ちいい、シンプルライフ あまりにも状態が酷いとあれやこれやと疑心暗鬼になるよね 10月17・18日のカスタマーセンター臨時休業のお知らせ
いつもブックオフオンラインをご利用いただき、ありがとうございます。
電力設備の法令点検のため、
下記の期間はカスタマーセンターを休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
なお、休業中にいただきましたお問合せは、10月19日（月）以降に順次ご回答いたします。
カスタマーセンター休業期間：2020年10月17日（土）〜10月18日（日） 店舗行ったら大声で「店舗受け取りの〜様（フルネーム）ですね！」と言われてた人が居た
自分がされるとちょっと恥ずかしいなと感じた うわ、番号札とかで呼ばないのかよ…
｢5番の番号札のお客さま〜お待たせしました〜カウンターまでお願いします｣とか あ、店舗受取りか…すまんすまん
買取りかと勘違いした フルネームを大声で言われると恥ずかしいよなｗ
>>383
最寄りの店はたまに番号と名字で呼ぶ店員さんが居る
番号札○番のなんとか様みたいに
フルネームで呼びだしは今のところ聞いた事無い >>385
いやお前が山田太郎さんだろうがスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんだろうが周りは気にしてないぞ >>386
いやさすがにスリジャヤワルダナプラコッテ吉光はみんな一斉にレジの方見るだろ >>386
ＤＱＮネーム（キラキラネーム）付けられてるかもしれねーだろ
ってか山田太郎ならまだしも日本人顔の奴がスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんなんて大声で呼ばれたら気にするわｗ >>386
スリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんとスラスラ言える店員は憧れる >>386はスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さん本人だろ
人気に嫉妬 >>393
レス番号386のスリジャヤワルダナプラコッテ吉光様ぁ 2・3年間ずっと外に放置していたような
超真っ黒で汚れびっしりの汚いCDが届いてビビった。
速攻洗ったがジャンク品を売っているわけじゃないんだから、
少しくらい拭けやと正直言いたい。 >>396
数ヶ月前に届いたCDがそんな感じだった
店頭では見たことない汚さ
対面じゃないからできるんだろうな
ただCDは汚れてるだけなら洗えばなんとかなるのが不幸中の幸い 店舗受け取りでもその場で確認しにくくなってるから
ゴミ送りつけて封殺するのが狙いじゃないのかと 個人情報と口座番号の提供ありがとうございます
コメント ： 「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。二度同じものを落札させていただきましたが、二度とも『欠品』でした。
品物がないのであれば出品しないで欲しい。最悪な出品者です。 (評価日時：1週間以内) >>397
本でそういう汚れたの来たから、
買取、検品、梱包時にスタッフの方の手も汚れると思いますが、それでも気付かないんでしょうか？
と連絡入れたら検品の見落としと事務的な返事が来ただけ
実際に触るだけで汚れが手に付くのに、どうやって扱ってたのか疑問 中古本にガタガタ文句言うなよ
文句あるなら新品買え
貧乏くせえ底辺ドも 主に中古販売なのに新品？じゃあBOOが中古売らなければいいじゃん。
中古検品しないのが悪いんだから何で文句あったら新品買わないといけないんだ。
それに新品だけなら検品しなくていいから楽だが潰れるのが目に見えるけどね。 >>396
自分で拭け
甘えんな
世の中なんでも自分の思い通りになると思うなよ底辺爺ｗ >>383>>385
商品名を言われるとはずいなｗ >>407
商品名は言われないよ。
盛っただけでしょ これ一人で書いてんのか？>>387-391
本人は面白いと思ってるみたいだからアスペかな
>>386も>>385に頓珍漢なレスしてアスペってるな
やはり背取りはコミュニケーション能力低い変なのしかおらんなｗ >>408
もし言われたらという話だろ
文脈わからないアスペはレス付けんな気色わりいｗ 値上げされたの購入したらボロボロで角はヤスリで削ったみたいになってる
値段が上がっても質は良くなってないよ・・・・・ 色々と値段上げすぎ
駿河屋みたくBランク品があるならともかく >>414
すべてがBランク品なんだから分けようがない。 目立った傷や汚れ有りとかで出せば良いのに
検品してないどころか不良品も平気で売るのに目立った傷や汚れなしで出すかねぇ ブックオフ行ったらマスクしてない外人と貧困層のガキがウヨウヨしていた
怖くなってすぐ出た >>417
店舗受け取りに行った話か？
ただそういうのは総合スレの方が良いんじゃないかな >>420
わけわからん
何をするのかどこに行くのか
419から全く話が繋がって無いし >>417自体がブックオフ総合スレに貼られたコピペだから
話が噛み合って無い>>420も意味不明なコピペじゃねのーの?? コピペマンの>>417は構ってちゃんだから触れたらダメダメ あまり購入しない人にはクーポン当たりやすいよ
ほぼ利用してない時期は時々当たってたけど
頻繁に利用するようになった時期は当たらなくなった
しばらく放置するとまた当たるようになるかもね 今まで通りクーポン配布すれば良いのに
またカードとアプリ登録でうんぬんはじめたのか ヤフオク2016の評価
>評価：非常に悪い 非常に悪い 出品者です。
>コメント：「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。家の者がメルカリで購入した品物の件で勝手にメールを送ってくる大変非常識な業者です。個人情報の保護がまったくなされていません。気味が悪いです。
落札者が何かと勘違いしてるのか、個人情報が漏れてるのか？ 確かによく分からんな
仮に事実なら個人情報も「社内（意味深）に共有」してるとか？
2016の方は返答して来ないから閲覧者からするとさっぱり分からんねえ 愚痴なんだけど買い取り価格安くてびっくり
二年前に買い取ってもらった時結構いい値段ついたから今回も利用したんだけど
進撃やハイキューほぼ全巻うって千円ちょっと
びっくりした
他の店さがすか サイトの不具合はマシになってきたとはいえ
ＮＴＴ系列の比較的有能なところがやってるらしいけどもう少しなんとかならんのかと
半年ちょっと前は酷かった 駿河屋のサイトが仕様変更してからいちいち糞重いわ
元に戻しやがれボケが
大容量通信が可能になったからって何でもかんでも限界まで容量使ってたら意味ねえだろアホ共が 素朴な疑問なんだけど、PC最近のに買い換えたらこのサイト軽くなったりするの？
うちは未だに100Mの光回線なんだけど、その他なサイトの閲覧とかで困ったことないんだけど。 こっちの環境に問題があれば軽くなる可能性は高いと思うけど
サイトに問題があった場合はＰＣや回線を改良しても駄目かと >>439
だよねぇ。サイトに問題があるようにしか思えないしなぁ。 数ヶ月前に遅すぎるしエラー出まくりだったからBOOに直接クレーム入れた事があるけど
こちらでも把握しているが上手くいかないとかいう返答が来たからBOOサイトに何かあるみたいだよ 期待だけさせて可哀想に
コメント ： 落札し、かんたん決済で入金を済ませ、発送手続きに進めさせていただきますというメールを送りつけた上、こちらへの評価まで入れといて、商品がご用意できませんとのメール。
同じ商品を出品しているにも関わらず管理番号が違うから商品を送れないそうです。理解不能です。 (評価日時：1週間以内) 今回もクーポンがしょぼいな
どんどん劣化しているように思える 29日は2000円で200円引き。1日までのハロウィーンクーポンは2500円で200円引き。
500円多く買ってね。 クーポン値引きに合わせて価格を上げてるとか姑息すぎる。クーポン使って購入したらゴミが送られてくる。 マケプレ、ヤフオク、メルカリなどあるけど
値上げしてるBOOにしか在庫が無い時は困るな
これまでだとそういう時は買わずに様子見してるわ 潰れやすい箱の上にCD10枚も乗せたら
あんな薄いエアパッキンだけじゃ重さで箱潰れるだろ
せっかく状態よさげの物だったのに台無しだわ ほぼ毎回1つは状態悪いのが入ってて返品したいのにクレーマーみたいで罪悪感があるんだけど同じような人いる？ >>449
#MeToo
ただまさに君のように（精神的に）返品しにくいよう「わざと」やってるんだと思うぞ
店舗受け取りでも店員さんと面倒なやり取りが必要になったしな
あれいちいちレジを離れてＰＣで調べて確認するんだよね 途中でコピペ切れたから追記
返品しにいくたびに店員さんに「BOOのせいで面倒かけてすまんな」と思ってるよ >>450
店舗受け取りしたのを返品する場合は
受け取った店舗へ行って返品手続きが必要ってこと？ >>452
私の時はそうだったよ
ご利用ガイドから「商品の返品と交換の手順」ってとこを参照してください
この通りでした
＞商品の返品と交換の手順
＞※店舗受取の場合は、恐れ入りますが交換は承っておらず、返品のみの対応となります
＞店舗受取
＞受取店舗に来店いただき返金します >>454
>>456
BOO「いや泣き寝入りしとけよ」 どーせ買って帰って不備があったら店に文句言いに行くんだろ？
だったらその場で確認した方が店も手間が省けるだろーが
ビビって言えないor泣き寝入りしたいならどうぞご勝手に。 >>453
詳しく教えてくれてありがとう
知らなかった
店舗受け取りはできるだけやめとくわ
返品なんてただでさえ面倒なのに
わざわざ店舗まで行かないといけないなんておかしい
そもそもちゃんと検品してくれないのがおかしい
BOOがひと手間省くことで購入者がふた手間増える仕組みはどうにかしてほしい >>450
自宅受け取りだから返品は郵送なんだけど、頻度も多すぎるしほぼ返金扱いになるから余計に嫌な気分になるんだよね
次から問題あれば気にせずメール送る事にする、ありがとう >>449はべつにクレーマーでもなければ罪悪感に駆られる筋合いも無い
むしろ罪悪感に苛まれるべきなのはそんなゴミを詰めて寄越したBOOの発送担当の奴
実店舗でもしっかりした店員もいればクズ店員もいるから、BOOの倉庫にも客にゴミを送り付けてストレス発散してるクズ店員がいてもおかしくはない カバーと本体が表紙と最初の方のページが真っ二つに折れててカバーも後ろの表紙もベッコベコになった文庫本が届いた
この不良品はすぐ分かるからこれわざと入れてるとしか思えない
今回はいくらなんでも酷過ぎる >>459
ビビって言えないor泣き寝入りしてくれる
orここで愚痴ってるだけで返品も返金要求もしない
はすべて大切なお客様
余計な入れ知恵や扇動はしないように
クレーマーお断り 最近は入らなくなったけど一時期商品と一緒に別企業の商品宣伝チラシが同封されて送られてきてた
増毛のチラシが入ってたことがあって、
自分は確かにハゲてるけどそういうチラシを入れて送ってくるのは失礼じゃないですか？とカスタマーに連絡
カスタマーはそういうのは入れてないとの回答
チラシの端にブックオフのマークが入ってたから、それを撮影して送ったところ、そこで初めてカスタマーがそういうチラシを入れて送ってることを知った様子
検品のこともカスタマーはマニュアル通り答えてるだけで、検品がひどくなってることを知らない
少し前から不良品の連絡が増えてるとは思ってるだろうけど 少しは改善してくれればいいけど改善されない場合はウンコ企業 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
