ブックオフオンラインに不満がある奴が愚痴るスレ
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略称「BOO」
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本スレ
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実店舗の話題はこちらへ
【BOOK・OFF】 ブックオフ総合スレ PART.68
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1597063785/l50
嫌なら買うな!他を利用しろ!
中古だから状態に文句を言うな!値上げされても文句を言うな!
コロナなんだから遅れても文句を言うな!
なんで利用するんだ?
などと考える方や、愚痴を必死に否定したい方はお引き取り下さい。
他者の愚痴にはそっと耳を傾けましょう。
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>290
見てきた
コメント : 目立った傷や汚れはない、とのことでしたが、実際は全てのページに書き込みがあり、答えの選択肢に丸がつけられていました。
コッチも酷いよ!
これじゃ問題集としてまともに使えない 「お値段のつかなかった商品」が送られてくるとここで言われてる状態がアレな奴ってヲチだったりしてな >>287
自分も謎の虫が潰れてるの当たった事あるわ >>289
泣き寝入りしてくれる人が居る限り続けると思う
楽天店だかは高くても個別の検品はしないとか言ってるという話を
ツイッターで見つけたし >>297
楽天市場に出店するとブックオフに限らず、どの店も違反点数制度があって違反が重なるとしばらく休店させられたり、退店させられたりする
別の人宛の納品書を間違えて入れても違反
ブックオフの場合は納品書の間違いは無いかもしれないけど、買った本の中に以前の持ち主が購入した時の他店の住所や氏名の書かれた納品書がはさまってることがある
楽天市場ブックオフ店で買ってそれがあったらブックオフじゃなく、楽天市場本部に連絡すると検品少しはまともにやるようになるかも 「マネ活」特集とか送って来ないで
水没本やら不良品をお客に送らないようどうしているかとか特集しろよ
泣き寝入り狙って送りつけてるわけじゃないんだろ? 確かメルマガ登録しとかないとプレゼントクーポン等が送ってこないんじゃなかったかな、かな。 偶然だろうけどスルガニャンから届いた物の方が綺麗だ
BOOからきたのはスレや引っかき傷だらけで変色してる 本スレで言われてた店舗受け取りはメール提示が必須になったってマジなん? >>306
昨日店舗で受け取ったけど必要なかった
いつもどおり名前を伝えただけだった
「これからはメール提示が必要になります」という注意書きもなかったと思う これか
利用規約がまた変わるのだろうか
269まだまだ使える名無しさん2020/10/08(木) 17:45:15.13ID:Hj8LMvSu
店舗受け取りはメール提示必須になってた
本人確認のために必ずメールを見せろとのこと BOOはメルマガ登録してるのに
重要規約変更の連絡が無い時も多いからな ブックオフ2014の方だけどこれもひどいな
>非常に悪い 出品者です。
>菅田将暉 CD PLAY(完全生産限定盤)(菅田将暉フォトプリントデザインTシャツ付)
>コメント : Tシャツ付きで書いてますが,何もありませんでした。フォトブックもなくで,この値段で,何にもありませんでした?!最悪でした。
菅田将暉 CD PLAY(完全生産限定盤)(菅田将暉フォトプリントデザインTシャツ付)
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/w412558719
>菅田将暉フォトプリントデザインTシャツは付属しておりません。
商品説明にTシャツは付いていないと書いてはいるけど、タイトルにTシャツ付となってたら
勘違いする落札者が出て当然
タイトル直すべきだろうに >>310
Tシャツ付きのTシャツなしはあまりに意味不明
落札者かわいそう 商品蘭に○○付きと書いてあるのに届くと無い事多数
ページにしっかり書いてあるんだからそれくらい検品しろよ 変形が酷すぎる折れ・黒カビ・水濡れ・落丁・付属品の欠品・潰れた虫付属
本だけで何度目の交換依頼になるのか…辛い
状態がとても良いのも勿論あるんだけど、状態酷いのにあたる可能性が圧倒的に◯◯屋より高い気がする >>310
これって悪質な個人出品者が相手に誤認させて入札させる為に使う典型的な引っ掛けの手口じゃねえかw
カネが欲しいあまり詐欺までやるようになったかブコフw >>314
べつに○で隠す必要ねえだろ
『 駿 河 屋 』ってちゃんと書いてやれ 駿河屋は変わって無い
BOOが不良品を意図的に混入させてる
せめて駿河屋みたいに印鑑押してくれると誰がやってるか分かるんだけど
意図的にやってるから犯人を特定出来ないようになってるのかねえ ブックオフ2014ともめたりゴミが届いた事は無いけど評価見てると出品してる店舗によって酷い所もあるみたいだな タチコマ好きの馬頭@ShikanosukeBato·Jul 30, 2019
中古品の購入では商品状態が最も気になる点だが、
ブックオフオンライン楽天市場店は個別商品の状態は確認しないと明言している通り、
瑕疵程度が酷いのに高額な商品を売っている。泣き寝入り案件なのですかね?
改善の意志無しのようです(-ω-。) >>316
一応ブックオフスレだから伏せました
駿河屋は状態酷いと対応遅いし因縁つけられたりするからどっちがいいとは言えないですね
泣き寝入りするのが嫌で面倒でも申請出すけど、頻繁に交換依頼送らないといけない罪悪感が凄い
>>319
交換するほどではないけど埃だらけだったり、透明カバー付けたままだったりする物もよく届くから拭き取り作業もしてないのは確実だと思う コロナと人事異動で駿河屋化したクズ会社がウンコオフ >>320
そういえば透明カバー付きたまにあるね
確かにこの感じだと拭き取りすらやってなさそう
基本中の基本なんだがなぁ 駿河屋の汚いのはほんとに汚い
カバー裏に茶色いカビがびっしりとか >>317
あれ出荷時の検品(注文表のハンコの奴)は『注文品と現物が合ってるか否か』しか見てないから基本的に状態の確認は全くしてないぞ?
以前は人によってはやってたけど全部が全部真面目にやってたら出荷作業が止まってしまって倉庫が出荷待ちの荷物で溢れ返ってしまうから最近は全然やってない
状態の検品をやってるのはバーコードシールに記載されてる奴な
バーコードシールに記載されてる奴が検品して状態確認した時点でシールを発行して商品に貼り付けてるんだぞ
だから駿河屋で返品・返金・交換が発生した時には必ずバーコードシールに記載された奴の名前を訊かれるだろ? シールの画像を送るようにも言われる
注文表にハンコ捺してる奴の名前なんか訊かれたこと無いだろ? 連中は状態の検品には全く関わってないからだよ >>322
透明カバー付いたままの方がむしろありがたいとさえ思うわ
透明カバー付いてればとりあえずチリやホコリや皮脂がそれ以上中身に付着することは無いし
“クリーニング”と称して分量間違えると手が溶けるような業務用洗剤をボロボロの雑巾に浸けて表紙カバーをゴシゴシ擦られるよりよっぽどマシ
とにかく余計なことをされるくらいなら何もしないでもらいたい
ヤスリで削るとか言語道断
クリーニングはこっちでやるから買い取ったそのままの状態で引き渡せ >>323
西島倉庫の環境がマジで最悪
商品棚の結露した水滴がコミックとか同人誌とかムック本にポタポタ垂れてるらしい
届いた商品の表面に茶色い水が滴った痕跡があったらそれだぞ >>324
状態見てるとバーコードシールの奴も検品してるかあやしいなあw
>>325
研磨機でお口研磨ではなくヤスリで削る事があるのか?それは止めて欲しいな >>324-326
弊社HPにも記載させて頂いておりますとおり、中古商品に関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いております。
それ以上の瑕疵がございましたでしょうか。
それ以上の瑕疵がございます場合は、ご確認させて頂きますので、
お手数ではございますがご連絡頂ければ幸いでございます。 前回というか昨日受け取った商品なんだが
その注文では店舗受け取り出来た商品を今ふとカートに入れてみたら店舗受け取りが出来無いようだ
これは前回はBOOの在庫で今ある在庫分は店舗在庫という事かな? 万が一状態の悪い商品を届いてしまったらなんちゃら書いてあるが、
万が一どころか、二の一なんだけどね
出荷前にちゃんと検品してないね >>331
だよなw “万が一”なんてモンじゃねえわ『2分の1』とか『3分の1』の高確率w 本1冊CD1枚を店舗受取にしたら
CDはプチプチに入ってたわ
店舗発送のはビニールやプチプチで包んでくれることがあったけど
配送センター出荷でもプチプチ使ってくれるんだな 本ってさー長い間放置しておくと
上部に埃たまって湿気吸ってベトベトになるじゃん?
そのベトベト状態の本が届いたわ…
まじで拭き取りすらしてないんだな
さすがにびっくりだよ 頂いたご意見は社内に共有させていただきます。
ってのは聞くだけテンプレなのか 共有し社内で「あいつ手に入らなかったらしいぞwざまぁwww」
と笑いものにしてる
という意味だよ 泣き寝入りしてくれる人の情報を社内に共有しゴミを連続で送りつけます
うるさい人の情報を社内に共有しヤフオクやマケプレには少し検品しマシなものを送ります
とかじゃねえの?
しばらく泣き寝入りしてたけど酷い状態のが何個も来たから
クレーム入れたら綺麗なの届いたぞ とりあえずどんな状態だったのかどこそこ画像をうpしてやればいいんじゃね? 口座番号までBOOに知られてる子も居るよね
迂闊な事は書き込めないね 何かされたら訴えればええがなゴミを送って来るのは事実なんだしオンは駿河屋と同じクズ過ぎる ゴミでも平気で送りつけるようになったから
そのうちここも瑕疵がございましたでしょうかみたいな事言い出すのかな こっちも対応した奴の名前わかってんだから誰の時はどういう対応だったか一覧表作って晒してやればいい 対応するカスタマーセンターの人にも問題があるケースもあるだろうな。
私は検品したり、発送前に明らかに分かるサイト記載規準以上のダメージを知りながら
出荷してる奴の名前が知りたい。
愚痴や各サイトの悪い評価もそうだが、そいつが諸悪の根源だと思ってる。 CD付きの本にCD無し
CDが入ってた袋は残ってて、表紙にもCD付きと記載してある
CD不足してるのがすぐにわかる商品
いつになったら検品してないこと認めるんだろう
検品してるのでしょうか?と問い合わせると、たまたま見落としがあったと回答してくる 毎日何百何千、下手すりゃ万単位の品物が全国から来てるのに一品一品見てられるわけなくない?とは思う。
その代わりかなり緩い返品返金制度儲けてるんだからよくない?
これで返品返金一切応じない!とかなら問題だけど。 どんな理由であれ一度は検品をしないとヤバイでしょ
なら買取りも適当にして金額付けてるってことでしょ >>348
信用を落としたいならそれでいいんじゃない? あの買い取り金額でまともに査定なんかしてるわけないじゃん?
(本来は言語道断だけど)査定や検品の手間を省いてあの金額で販売できてるんでしょ。
しかもこのご時世に1500円以上購入で送料無料だぞ。
コストかけたらそれだけ販売価格に反映されるけど…それでもいいの?
安さだけがとりえなんだから綺麗なものが欲しければそれなりの金出して買えばいいのでは? >>351
えっなに時代から来たひと?
ブッコフが値上げしたの知らないわけじゃないよね?
値上げして品質落ちてるから愚痴スレたってるんじゃん
マジレス禁止?? えっ叩きたいだけのひと?
値上げしないと今のクオリティすら保てない状況だろ?
世界的に何が起きてるか知らないわけじゃないよね? あーごめんね、ここは愚痴るだけの隔離スレだったね。
俺が悪かったわ。 愚痴スレというスレタイすら読めず、毎回同じ事言ってるけど同じ人なのか? 底上げされててもう安くは無い
マケプレやメルカリの方が安い時の方が多くなってきた ID:fJ9iom8pって中の奴だろwww
『中の連中の名前晒して叩こうぜ』って流れになった途端現れてブコフの擁護始めるとかもうねwww
スレタイに気づくのも遅すぎwww >>353
>世界的に何が起きてるか知らないわけじゃないよね?
何かとすぐこういう飛躍し過ぎなこと言い始めるアホって何なんだろなw
たかがブコフスレで世界がどーこーてwww >>353
まだウンコの話でもしてた方がマシだぞwww >>357
こっちのスレの230くらいからも不自然な擁護するのが出てきてるし
ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 27
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1598061364/230- 本スレで愚痴りまくって叩かれるのは分からんでも無いが、
ここまで出張し1すら読めずに暴れる人がまだ居るのか。 いまだに新型コロナを只の風邪と言ってる人がいることが信じられないわ
感染すると肺が繊維化するだけじゃなく全身の血管に血栓が出来て心筋梗塞や脳梗塞を引き起こして身体中の内臓がボロボロになるんだよ
ツイッターで後遺症綴ってる人いっぱい居るから見てみたらたら良いよ めちゃ怖いよ
見てたらはっきり言って生き地獄 コロナについては確かに後遺症も深刻だよな、、、、だがなぜこのスレに書くんだw
電話帳ナビの BOOKOFF(ブックオフ)お客様窓口 "045 326 0497" にも何か書かれてるね
主に店舗の話で破れてるとか汚いとかオンラインへの批判も少しあった
あと "「この電話番号はお客様に教えないでください」となっている番号" もあるとか ヤフオクの2016か2014にあったんだけど
反論したらブラックリストに入れられたみたいな評価は消えた?
その人はそれまでずっと非常に良いを付け続けてて今回はトラブルがあったみたい
アレなんだったんだろ 某ショップみたいに現状渡し品(現状渡し品、動作未確認品等)とでも書いて
状態 傷や汚れあり で出品すれば良い
いちいち検品してない検品出来ないのが事実なら
言い訳出来る程度の検品もせず 状態 目立った傷や汚れなし で出してるから
批判されたりヤフオクや他でも悪い評価書かれるんだろ
あとID:vCcMWCpHさん、きまぐれオレンジロード転売オメ
ちゃんと検品し正確な状態表記してくれるなら少し高くても転売屋でも俺は歓迎だわ >>369
さんくす
本音はもうあと5〜6セット作って利益10万にしたいしできそうな感じなんだけどここで欲張ると絶対失敗するから止めとくw 品質基準を満たさないから連絡してるのに
いちいち免責コピペみたいなの送ってくるの止めて欲しい それ、どこもそうでテンプレみたいなもんだな
尼も同じような回答しかしないロボット >>372
駿河屋「呼んだ?それ以上の瑕疵がございましたでしょうか」 テンプレコピペ送りつけうんざりさせ泣き寝入りさせとけwくらいに思われてんだよ >>371
そもそも“品質基準を満たしているかどうか”なんて客には判断できないことがわかっていながらそういう文面を送り付けてくる時点でクソ
じゃあ逆にこっちが品質基準を全部決めていいのかよ? 全部不良品扱いで返金してもらうことになるけどいいんだよな?
って話になるけど構わんのかブコフ?
省庁から業務改善命令出させる方法って何か無いかね? しっかり検品しろとは言わないし無理なのは分かるが
「中古商品の品質・付属品について」を掲載してるんだから
その品質基準を満たす最低限の検品はお願いしたいね 店舗受取商品の返金が面倒だなー
頻繁に店舗に行けないのでBOO側で対応して欲しい そうやって手間をかけさせあきらめてくれるのを狙ってたりして マキ
【マイナビ文庫】ゆるく暮らす 毎日がラクで気持ちいい、シンプルライフ あまりにも状態が酷いとあれやこれやと疑心暗鬼になるよね 10月17・18日のカスタマーセンター臨時休業のお知らせ
いつもブックオフオンラインをご利用いただき、ありがとうございます。
電力設備の法令点検のため、
下記の期間はカスタマーセンターを休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
なお、休業中にいただきましたお問合せは、10月19日(月)以降に順次ご回答いたします。
カスタマーセンター休業期間:2020年10月17日(土)〜10月18日(日) 店舗行ったら大声で「店舗受け取りの〜様(フルネーム)ですね!」と言われてた人が居た
自分がされるとちょっと恥ずかしいなと感じた うわ、番号札とかで呼ばないのかよ…
「5番の番号札のお客さま〜お待たせしました〜カウンターまでお願いします」とか あ、店舗受取りか…すまんすまん
買取りかと勘違いした フルネームを大声で言われると恥ずかしいよなw
>>383
最寄りの店はたまに番号と名字で呼ぶ店員さんが居る
番号札○番のなんとか様みたいに
フルネームで呼びだしは今のところ聞いた事無い >>385
いやお前が山田太郎さんだろうがスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんだろうが周りは気にしてないぞ >>386
いやさすがにスリジャヤワルダナプラコッテ吉光はみんな一斉にレジの方見るだろ >>386
DQNネーム(キラキラネーム)付けられてるかもしれねーだろ
ってか山田太郎ならまだしも日本人顔の奴がスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんなんて大声で呼ばれたら気にするわw >>386
スリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんとスラスラ言える店員は憧れる >>386はスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さん本人だろ
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