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ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 26
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0004まだまだ使える名無しさん
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2020/05/20(水) 16:35:11.08ID:3xHDxHQi
注文キャンセルができなくなっていませんか？
右下にサイト所有者のエラーって出ているのが関係ありそう。
0005まだまだ使える名無しさん
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2020/05/20(水) 16:49:05.52ID:ZR2zdc2G
また再度110円が200円に上がったな
この調子でもっと値上げされていくと思う
もう即注文するしかない！キャンセルなんてもってのほか
状態が悪くても文句は言うべからず
0006まだまだ使える名無しさん
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2020/05/20(水) 18:34:21.49ID:wbMFbmxi
>>4
お前等が食らってる不具合とか俺全然食らったこと無いんだけど
コロナ突入してからもそれまでと変わらず状態良い物が注文から1日2日でちゃんと届いてるし
お前等って注文する物とか注文するタイミングとか注文の仕方とか悉くなってないんだな
日常生活でも歯の磨き方とか顔の洗い方とか尻の拭き方とかチンポのシゴキ方とか腋の舐め方とか全然できてないだろお前等
0009まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 01:22:37.23ID:5O73OQj6
今買取査定遅くなってるのか？
3週間くらい前に送った時は2日くらいで出たのに、今は5日経っても出ない
0010まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 10:00:08.35ID:Ng6OWvUA
店舗発送は早けりゃ買った当日か翌日だが
BOOから発送のは買ってから７〜９日かかる現状
実店舗は客少なくて発送作業に人員回せるが
BOOは人手不足ってことなのか

あれだけ広い倉庫なら密集することもないから
臨時バイト雇えばいいのに
0011まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 10:31:11.57ID:8Zui8zEK
上が現場わかってないんだろうな
もう少し小さなところなら現場の判断でバイト雇ったりできるんだろうけど
上からの許可が無いと何もできない

BOOのサイトから注文してBOO本部からの発送もかなり遅れてるのに
ヤフオクの評価見るともっとひどい
せめて一時的にヤフオクの出品だけでも止めて滞ってる発送を優先すればいいのに
上からの指示がないと勝手にできないんだろうな

10日くらい前に注文した時は注文のメールに7日程度と書いてたのに
今は10日に変わってる
7日程度と書いていた頃の注文分まで発送まで10日以上かかることある
0013まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 10:44:30.79ID:8Zui8zEK
注文から10日ってのは途中で変更してるからな
最初に7日で発送として受注した分は7日以内に出荷するようにすべき

下手すると出荷期間どんどん伸びて、注文から1ヶ月以内とかに変更して
10日で出荷の時に注文した分まで1ヶ月かかったりなんてことがBOOならありえる
0018まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 16:50:56.92ID:sZxee6zS
>>13
＞注文から10日ってのは途中で変更してるからな
＞最初に7日で発送として受注した分は7日以内に出荷するようにすべき

正論だな
後出しジャンケンな上に消費者側が一方的に不利益を被る契約不履行だからな
こんなのが罷り通ったら商取引そのものが崩壊する
何でもかんでもコロナを免罪符にさせてはならない
0019まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 16:55:20.04ID:sZxee6zS
>>11
「駿河屋が発送まで2週間以上かかっても客離れ起きてないからウチもイケんじゃね？w」とかナメたこと考えてるかもな
0021sage
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2020/05/21(木) 18:53:21.11ID:kZlgLqIR
ブックオフオンラインを代引きで３つ注文したけど
2つは発送されて1つは発送元確認中…
これ代引きってその２つだけ？それとも３つまとめての値段？
0023まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 19:25:16.43ID:kZlgLqIR
>>22
ありがとう、その場合って2重の代引きになったりしない？
発送元云々だとキャンセルってこともあるって聞いたから色々不安で…重ねの質問すんません
0024まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 19:51:03.29ID:XnvpVoP3
２重にはならないよ
もしブコフ側がキャンセルしてきたらキャンセルされた品の料金は発生しない
0027まだまだ使える名無しさん
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2020/05/21(木) 23:13:50.11ID:SuODf+Zu
13日と14日に注文した分の出荷案内が来て
12日注文分が放置されてる

13日と14日とも店舗からの発送分ではなくBOOからの発送
0030まだまだ使える名無しさん
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2020/05/22(金) 03:11:17.33ID:heGYneZ1
>>23
二重にはならんから安心せい
恐らく3つ注文した内の2つが同一店舗(オンライン本店含む)からの発送で、残りの1つが別店舗からの発送になってる
その場合荷物は2個口になってどちらか一方の荷物が代引き扱いになってる
だからもしカネが無いなら代引き扱いになってない荷物の方だけをタダで先に受け取ることも可能w
代引き扱いになってる方だけ「今日カネ無いから持って帰ってくれ」と配達員に持ち帰らせてネットで都合の日に再配達依頼して完了w
さあやってみるんだ乞食www
0031まだまだ使える名無しさん
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2020/05/22(金) 04:05:27.46ID:TW60Eog9
>>30
なるほどすごい納得した
金がないわけじゃないけど片方が発送中で「発送元書いてないな？発送してないのか？」ってなったけど
そういうことだったのか、悩み解決したわ
ありがとう！
0032まだまだ使える名無しさん
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2020/05/22(金) 08:06:08.35ID:ydQJp0kU
そんなに心配なくてもええんやで
ヤフオクやメルカリじゃないんだからその時その時の対応で充分イケるイケる
0033まだまだ使える名無しさん
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2020/05/22(金) 12:29:29.47ID:6SkctLCP
こういう状況なのに送料無料クーポン出したりして
上は現場のことわかってないんだな
0037まだまだ使える名無しさん
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2020/05/22(金) 17:01:30.47ID:xto7H8Pp
欠品多すぎる

今週、３回も欠品になったよ
0038まだまだ使える名無しさん
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2020/05/22(金) 18:19:46.59ID:4T1PS587
>>34
全然嬉しくないし意味が無い
べつに普通に買い物してたら送料無料ラインなんかすぐ到達するしな
0039まだまだ使える名無しさん
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2020/05/22(金) 18:20:31.48ID:+xzN6v7y
発送まで何日待ち？1週間経ったが来ない
0040まだまだ使える名無しさん
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2020/05/23(土) 01:46:42.54ID:S+VTalUv
自分の場合だと遅いと10日くらいで最速なら4日くらい
ヤフオクの評価見ると2週間も待たされたという人も居るらしい
0041まだまだ使える名無しさん
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2020/05/23(土) 02:30:14.20ID:oPVp4Eo1
>>39
今は2週間とかかかる場合もあるっぽい
自分は12日注文分の1口の出荷がされず、後から注文の13.14日注文分は出荷された
12日注文時は7日以内に発送とメールに記載されてた

後から注文した分は出荷されて、このままでは12日分がいつになるかわからないからキャンセルしてくれと連絡したけどどういう回答をしてくるだろうか

問い合わせのところに
>ご注文日から2週間を経過するまでは、どうかお問合せをお控えいただけると非常に助かります。
と以前は7日間だったのが10日になって、今は2週間待てとどんどん日にちを伸ばしてる
そのうち3週間、1ヶ月と伸びる可能性もある
0042まだまだ使える名無しさん
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2020/05/23(土) 03:02:58.02ID:vpmgLdfP
これガンガン問い合わせしていかないと後回しにされるでしょ
0043まだまだ使える名無しさん
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2020/05/23(土) 12:09:06.90ID:Sd4C5uok
10日経っても発送元確認中のまま動かないんだがこれってよくある話？と書き込もうと思ったが、書き込みみてると10日以上待たされるのも普通にあるっぽいな。
0044まだまだ使える名無しさん
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2020/05/23(土) 13:18:57.71ID:7ConefcA
入荷っていつも何時頃？
入荷お知らせメール来るの遅いし弾幕薄いし何やってんの！

発送が遅いのはコロナでバイト解雇したからなんじゃね？
0047まだまだ使える名無しさん
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2020/05/23(土) 15:15:27.45ID:nthmBp8J
ここでも全く報告見ないし毎日新規入荷の更新はされてるのに現場はどういう状況なんだか
0048まだまだ使える名無しさん
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2020/05/23(土) 16:48:12.72ID:AQ8LEfZm
ちょっと問い合わせてみた
今はオンライン本店からの発送より実店舗からの発送の方が断然早いらしい
なのでオンライン本店と実店舗に同じ商品の在庫がある場合は実店舗からの発送を優先させてるそうだ
オンライン本店にしか在庫が無い場合はオンライン本店から発送されるがその場合発送までに日数がかなり掛かるとのこと
作業人数足りなくて全然追い着いてないらしいぞ
だからと言って問い合わせた客にバイト勧誘してくんな駒○www
0049まだまだ使える名無しさん
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2020/05/23(土) 20:53:30.97ID:PRbfH7F7
実店舗からの分は早いことが多い
早いと即日や翌日出荷だったりする
実店舗は梱包も丁寧なところが多い

BOOの倉庫からの出荷で無茶苦茶になってるのは
実店舗からでもないのに2日後に注文した分が先に出荷されて、それより先に注文した分がかなり後になったりしてること
同じ倉庫からなら注文した日にち順に出荷されていくのが普通だろうし、コロナ前までは注文した日にち順に出荷されたた

出荷追いつかないのなら、せめてヤフオクの方だけでも出品止めればいいのにそれはしないんだよな
0051まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 00:50:19.10ID:R+gRnvNZ
>>50
いやそれは無い
0052まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 13:10:08.52ID:m5bKWpJ6
少し前から当たり外れあるようになったな
小説に蛍光ペンされてた時とか明らかに水濡れ跡ある奴とか来て速攻で突き返したわ
検品すらしなくなったんかと
0053まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 14:07:04.71ID:aNP+k65a
確かに、発送元が実店舗の場合注文の翌日には発送完了メールが来る

発送元がブックオフオンライン倉庫の場合は
発送メールが来るまで5日かかった
0055まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 15:50:15.28ID:BEqiope/
そんなもんだ
てか当たってるかどうかまだ分からないのによく待てるな
また再入荷するだろ
0057まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 17:55:59.54ID:llyaUNWV
>>56
円盤は一番当たりハズレ激しいだろ
つい最近定価より5割くらいプレ値のCDを注文して名古屋の店舗から発送されてきたけど
帯も歌詞カードもヤケと色褪せと使用感でボロかったぞ
もっと状態の良い物を手に入れるまでとりあえず置いておくだけって感じだわ
0058まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 20:03:49.05ID:QAOl32an
>>52
結構前からひどいぞ
前スレにバイトしてた人が書いてたけどTOPが変わってから方針変えてさらにひどくなったと
ずっと買っててそれは感じてた

届いたCDケース割れてたから、ケースに傷みがありますので交換をと連絡したら
具体的な傷みの状態を返信してくれと来た
そういう無駄なことしてるから、問い合わせの返信に時間がさらにかかるんだろうに
0060まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 21:39:34.48ID:bb7m5ApO
>>57
自分の場合はオンライン在庫より店舗在庫の方がハズレ少ない
今のところ返品返金対応がオンラインで3回あったら店舗で1回くらいのペースかな

店舗を擁護してるように見えるかもしれないけどあくまで相対評価だからなw
0061まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 21:53:58.59ID:bb7m5ApO
>>60
暇だったので調べたら今年10回返品返金しててうち5回が店舗在庫でした
テキトーですまん
店舗への返品のうち2件が「カインズモール名古屋みなと店」でした
上の人も同じだったりして
0063まだまだ使える名無しさん
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2020/05/24(日) 22:54:37.98ID:x2HlmfIU
つか中古なんて基本ガチャなんやから
ピンキリが当たり前。
でも自分とこ来たヤツが基準でもの語るから齟齬が出る。
0064まだまだ使える名無しさん
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2020/05/25(月) 01:10:50.92ID:rx3zBk3i
>>61
同じだよwwwwwww
そうか『カインズモール名古屋みなと店はクソ』ってことで確定だな
みんなこれ覚えとけよ『カインズモール名古屋みなと店はクソ』
注文する時に「カインズモール名古屋みなと店の在庫はキャンセルな！」って伝えるのを忘れるな
なるほどな〜まあ名古屋だしな
0067まだまだ使える名無しさん
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2020/05/25(月) 09:43:03.51ID:qyNprxZu
A賞欲しい
B賞は毎回のように当たる
こいつはB賞でも喜んで買うだろうって思われてたりして
まあ買っちゃうんですけど
0069まだまだ使える名無しさん
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2020/05/25(月) 10:45:57.50ID:7eHTepfV
自分の時は8日後に発送しましたって通知きたな
あんま早いのを期待しないで待つのがいいと思う
0076まだまだ使える名無しさん
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2020/05/25(月) 13:49:25.26ID:tb4bi57b
>>75
あー、それもあったね。
ブックの日クーポンって中古全品だっけ？
とりあえず28日までのゲームやDVD、CDやら3点以上10%offで買おかと思ってました
0079まだまだ使える名無しさん
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2020/05/25(月) 16:01:29.57ID:tb4bi57b
>>77
29日のブックの日クーポンはコミック&書籍のみでした。
2,000円以上で200円引き、3,500円以上で350円引き。
コミックや書籍で高い物や、安くまとめ買いならお得かな。
0084まだまだ使える名無しさん
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2020/05/26(火) 08:23:47.09ID:u3PYl4+o
ここ買取りどれくらいで買い取ってくれるの？　例えば次の例では
中古ブックオフで300円台で買った本
新品を書店で1200円で買った本
だいたいでいいので、1/10ぐらい？
0085まだまだ使える名無しさん
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2020/05/26(火) 08:36:49.56ID:Pu1hEfpY
5円
人気作の新刊以外5〜10円
ここだろうがどこだろうが一緒
0088まだまだ使える名無しさん
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2020/05/26(火) 13:45:46.05ID:Qc8OwPe6
商品をカートに入れても
入れた商品がすぐ消える
こりゃ完全にシステムが破綻してるな
0090まだまだ使える名無しさん
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2020/05/26(火) 14:20:26.04ID:nn9y40aS
>>89
お前自分だけが遅れてると思ってるの？
散々発送までに時間かかってるって話題出てんだろ
遅れるのは知恵だけにしとけよ。
0093まだまだ使える名無しさん
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2020/05/26(火) 18:26:21.79ID:puxz/9cn
ブックオフが今のオンライン形式のシステムで購入できるようになったのはいつ頃から？
0095まだまだ使える名無しさん
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2020/05/26(火) 19:11:00.10ID:X/lZUSA3
この件に関してはID:IqzNHM9eさん格好悪いかと
発送等の遅れについて購入前に気付く機会はいくらでもあったはず
0097まだまだ使える名無しさん
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2020/05/26(火) 21:00:35.57ID:b6iSJtHG
>>89
18日注文分がまだ出荷されてない
19.20日分だと明日、明後日以降じゃないかな

ひどい時は10日以上経って欠品の連絡来たりするかも
ヤフオクの評価で15日後に欠品連絡来たと書かれてる

他にも評価ボロクソに書かれてる
https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=bookoff2016&;u=%253bbookoff2016&filter=-1

>評価：非常に悪い 非常に悪い 出品者です。 評価者：
>コメント：落札後すぐ振込、発送準備に入るメールは届くも発送完了メールが届かないので落札後6日目に問合せ実施。新型コロナの営業自粛の影響で人手が足りず遅れるとのこと。
>落札後15日目、商品欠品のため返金用オーダーフォームがメールで届いた。欠品も新型コロナのせい？
0098まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/05/26(火) 22:20:17.45ID:+KHxA0cI
めもめも
コロナの影響で状態が悪いけどご了承くださいっと


コメント：入金から到着まで8日程度、まあこれはコロナの影響も仕方ないでしょう。
状態　目立った傷や汚れなし 」とありましたがCDケースは傷だらけプラケは消耗品ですからやむなしとして、
盤も傷だらけ。大手だからと信用した私がバカでした。 (評価日時：1週間以内)

コメント：まとめて落札したなかで1点は早々に送られてきたきたが、
この本を含む4点は届くのに2週間かかった。緊急事態宣言による営業自粛が遅延の理由とのことだが、
それだけが原因でしょうかねえ？この本は「目立った傷や汚れなし」とのことだったが、日焼けでかなり黒い。
(評価日時：1週間以内)
0099まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/05/26(火) 23:45:46.43ID:ilhfVukM
あまりにも遅いからキャンセルしてくれと連絡したら

>ご注文商品のお届けに際し
>ご不便をおかけしております。
>大変申し訳ございませんが、注文の確定後90分が経過しますと、
>ご注文内容の変更やキャンセルを承ることはできません。

と事務的な回答
ヤフオクでもかなり同じ思いしてる人いるんだろうな

代引きで注文した人は、注文から2週間とかかかって送られてきたら受け取らない人が結構いそう

現在の注文を減らして、まずは注文済みの分を処理すればいいのに
それをしないからどんどん遅れていってる
0100まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2020/05/27(水) 00:05:22.31ID:Gi1YxnEW
クーポン待ちの間リアル本棚片付けて整頓した
そんな間にカートに入れておいた本が在庫なしになってしまったりするんだよな
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