子供服を出品しているのですが、一度に20点も購入した方がいて困ってます。
購入前に一言言ってくれたらまとめて発送できるので、発送作業は一回で済みますよね？
このような場合、こちらから取引をキャンセルすることは可能なのでしょうか？
また、このような迷惑な購入者に対してはペナルティーなどを与えることはできないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。