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【フリマアプリ】ラクマ Part38

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0001まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/11/21(木) 01:45:27.16ID:l9FunZcQ
新ラクマ(旧フリル)のスレです
https://fril.jp

販売手数料3.85%(3.5+税)

ガイド
https://faq.fril.jp/guide/
ルール
https://fril.jp/guide/manners/
カスタマー問合せ
https://fril.jp/inquiry
権利侵害に関するお問い合わせ
https://fril.jp/info/rights_inquiry

>>980は次スレを立てて下さい
※前スレ
【フリマアプリ】ラクマ Part37
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1571980182/
0981まだまだ使える名無しさん
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2019/12/08(日) 03:04:30.13ID:vrFrrIRY
>>979
明らかに出品者側の落ち度なのに対応しないのか
メルカリより使えないな
というかメルカリかヤフオク以外はやっちゃダメなんだな
0982まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/12/08(日) 03:20:46.63ID:t5qptyVb
>>981
相手が返品に応じるまで受け取り確認をしないことだな
揉めてる場合は自動的に出品者に入金されることはない
0983まだまだ使える名無しさん
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2019/12/08(日) 03:40:51.28ID:nIThOHJE
最近全然売れねぇ
0984まだまだ使える名無しさん
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2019/12/08(日) 06:46:52.39ID:Y8PYTijG
>>976
受け取りから時間が経ってれば返品は受け付けないのは当然だと思うけど?
0985まだまだ使える名無しさん
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2019/12/08(日) 07:29:19.89ID:TyxjXnqL
受け取ってから何日経ってるのか、評価はしたのか
この辺書いてないから何とも言えないけど

受取日にすぐ確認して返品で揉めた時は
週1〜2回運営に問い合わせ、毎日出品者に返送先の住所を教えろとメッセージし続けて
出品者が無視し始めたから全額返金されて、商品もタダで貰えてしまった事ならある
揉めた頃はまだ手数料無料時代だったけど、今の方が対応早いのかね?変わらない?
0989まだまだ使える名無しさん
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2019/12/08(日) 11:05:00.75ID:vrFrrIRY
>>985
2日に荷物が到着して評価はしていない
出品者も不具合があり使用出来ないのも把握している
問題は全く解決していないが、5日経ったから受け取りしてくれと言ってきている
相手がノークレームノーリターンだから返品を拒否しているがアクティベーションロックの商品であり、なおかつラクマの規約にもノークレームノーリターンは禁止だと伝えても無視している
そして、ラクマ事務局からはテンプレの当人同士で話し合いしてくれと
相手が無視しているのにどうやって話するんだよ
0990まだまだ使える名無しさん
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2019/12/08(日) 11:05:04.98ID:vLld92oy
ラクマに限らずだけど、受け取ってすぐに受け取り確認しない奴なんなの。追跡あるから一度不在で持ち帰られた物が夜見たら受け取り済なってんだから本人受け取ってんのはこっちは分かってんだっつーのに。
0992まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/12/08(日) 11:22:15.98ID:lzsnMk+v
>>989
それ絶対に受取したらあかんやつや〜ん。
受取はしません。返品受けてください。と言い続けるしかないよ。
0994まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/12/08(日) 11:25:18.41ID:vrFrrIRY
>>992
つーか民法でも商品に瑕疵がある場合は返品を拒否出来ないとあるのに企業である楽天のラクマは何もそこに入らないんだからすごいな
今回の件が片付いたらもう二度と利用しないわ
0996まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/12/08(日) 11:33:01.18ID:xzAVdnAw
>>989
ラクマでは原則として、一度購入した商品のキャンセルはできません。
「購入した商品と異なるものが届いた」「届いた商品が破損していた」などの理由で返品を希望される場合は、商品の状態や詳しい状況等を取引メッセージ上で直接お伝えいただき、今後の対応についてお話し合いください。
なお、返金・返品については以下の点にご注意ください。

解決するまで、受取 / 評価は行わないでください

返送時の配送方法や送料は、あらかじめ出品者とお話し合いください

返送時は出品者に正しい住所をご確認ください

出品者の同意を得ずに商品を返送することはお控えください

メッセージの投稿から2〜3日経過しても出品者から連絡がない場合は、[マイページ(サイドメニュー) > その他 > お問い合わせ]からご連絡ください。

すでに終了している取引につきましては、ラクマカスタマーサポートにて返金、ならびに取引をキャンセルすることはできません。
0997まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/12/08(日) 11:43:51.74ID:Y8PYTijG
最初から不具合があるとして出品していたのなら文句は言えない。
出品者が不具合を把握していたと聞いたのはどのタイミングなんだ?
出品者が使えないのを知っていたが知らせずに出品、返品拒否なら運営ではなく警察に言えばいい。やり取りの記録があるなら詐欺でいけるだろ。
0998まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/12/08(日) 12:02:05.75ID:vrFrrIRY
相手が把握したのは到着してすぐ
強制力で初期化でもしたのか端末立ち上げてすぐandroidの端末保護機能が働いていて全く先に進めない
出品者にそれを伝えたらメールアドレスを教えられたがそれもおそらく間違えており、解除が出来ないという状態
10011001
垢版 |
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