【フリマアプリ】メルカリ Part379
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クリックポストで匿名配送できる時代っていつかくるのかなー(´・ω・｀) >>654です。
キャンセル申請が取り下げられたけれども、結局、購入者が受取評価しない、かつメッセージのやり取りはしてる状況だとずっと並行線のまま？ >>763
>>764
凄いな。。。でも、その回数がたまると強制退会とか停止にされるはずだよね？
自分はこっちが悪くなくても取引キャンセルになるだけでビビってるのになぁ 精密機器をジャンク品、使い方が全く分からなくて、説明書ないので動くかどうかも分からないって※もつけて明記したのに、「ごみ！」と一言だけのキャンセル申請きた
メッセージのも、「○○(専門用語)も知らないんですか？」「着払いで返品しろ！」「ごみ！」と訳の分からないことばかりで意志疎通ができない
パーツ取って転売してる人っぽくて、今までもこうしてごねて無料で商品貰ってきたのかな
キャンセル申請すぐ取り下げられたけど今度は「商品説明とちがう」ってきた一体何処が違うのか >>769
自分が購入者だったけど出品者がメッセージでは了解した癖に、
キャンセル理由ではこちらに原因を押し付けてきて、
2回断ったら、事務局判断でキャンセルになった。
何度か自分から事務局にメッセージ内容の確認を頼んで、自分の考えも伝えていた。 ごねれば欲しい商品をなんでも無料で入手できるのがメルカリ
返品断っても揉めれば相互補填で解決するのが運営のやり方 >>771
説明に書いてあったなら平気じゃないかな？
先に事務客に連絡とって、メッセージ内容見てもらっておいたほうが良いと思う。 >>769
どっちか折れないと進展しないな
>>654に書いてんは自分の都合のいいようにだろし双方の言い分が書いてある取引画面のメッセージを見てのメルカリの判断だろな 捨て垢でうん十万のもの買って運営補填してもらえば最強じゃん 無料で配られてる割引券を売ってる乞食とか何考えてんだろうね >>771
こういうのが嫌だから細かく説明内容入れたいけど、長文は嫌がられるんだよねー。
1000文字しか無いし。 捨て垢かぁ、
うっかりメルペイ設定しちゃったから、出来ないんだよなぁ 運営が介入して返品できないテンプレなんてあるの？
たいていは返品受けろからの揉めて補填で終わるんじゃないかな >>772
購入者からまた平然とキャンセルしたいので住所教えて下さいとかメッセージきた。
こんな非常識な奴に住所知られたくないから無理って断った、
こんな感じで並行線のままだと期日来たら運営補填になるのかな？ 住所知られたくないから無理とかそんな理由が通用するわけないだろ
感情のまま返答せずに瑕疵がないなら返品に応じる義務はないと理路整然と返信しろ
運営も見ること忘れるな 動けばあたりじゃなければハズレの格安ジャンク品にキャンセルは無い >>781
先に運営に、
「出品内容と違ってないから、返品を受ける必要はないですよね？」
「こんな人に個人情報知られるのも怖い」
って連絡してみたら？
キャンセルになるとメルカリ側は儲けがなくなるんだから、
そういう、キャンセル目当てみたいな購入者はチェックされてるんじゃないの？ とにかく、トラブルは運営介入せず解決したり取り引きするのはやめたほうがいいよ。そうじゃなけりゃ、メルカリ利用する意味ないだろ。 コンビニ期限過ぎた後に
「すみません！仕事で手続きができませんでした！今日必ず支払います(_ _)」
みたいな事言ってくる奴一定数いるけど、それでも支払いなさそうな場合俺は23時頃に
「お返事遅くなってしまいすみません。本日中のお支払いの件承知しました！お待ちしています(_ _)」
ってメッセージ送る
もちろん期限過ぎた時点で取引きキャンセルはせずに再出品しておく なんてかメルカリ便で毎回店員と絡むの嫌んなってっきたわ 申し訳なくて
だから最近はクリポスも少しずつ増やしてる
なんかコンビニでピピっと一人で発送作業できるシステムとか作ってほしいわ コピー機あんだし(´・ω・｀) >>790
コンビニならセブンが一番楽で早いな
慣れれば数秒で終わる >>654です。
何度もすみません。
事務局から
(出品者)
問題解決前に受取評価を促す行為は迷惑行為と判断し、利用制限の対象となるため、同様の行為はお控えください。
なお、商品へのご指摘をいただいた際には、発送前の商品状態や梱包状態などをお伝えいただき、双方で問題と発生タイミングをご確認のうえ、今後の対応についてご相談ください。
とかいう警告きたわ。。なんやこっちが悪いんかいw
こちらに落ち度はありませんので受取評価お願いできませんか。と言ったらダメなんやね。 >>792
落ち度はありませんので、の所を、商品説明のコピペと購入者の返品の言い分をコピペして再確認させる。
運営には「受取評価の件は気づきませんでした。ご教授頂きありがとうございます」って先にお礼してから、
「双方のメッセージを再度確認して頂いて、円満解決のお手伝いをお願いできないでしょうか？」
ってのはどうかな？
運営の返事ってまずは購入者優位、双方でやってくれ、が来る感じ。 >>795
一瞬それも考えたんですが、こっちも要注意的な見られ方をされているかもしれないので、一旦は購入者の出方を見ようと思います。
むやみに動いて無期限停止になったら目も当てられない… 他より金取ってる運営がどこまでやってくれるか？の
試金石になりつつあるな
そういや以前、やってもいない複垢言われて
一方的にBANされたって書き込みあったがどうなったんだろ？
運営聞く耳持たない感じだったが >>788
本当にこれだわ
10%だけ抜かれて「トラブルは話し合って解決してください」ではな >>790
なんども同じ店員と絡むの嫌だからわざと3店くらいに散らして出かけてるわ
遠いとこは自転車で10分くらいかかるけど 『こどもちゃれんじ ベネッセ 紹介制度 匿…(¥300)』 フリマアプリ「メルカリ」で販売中♪ https://item.mercari.com/jp/m39503249407/
これ最近よく見かける荒稼ぎ方だけど良いの？ >>789
キャンセルしないでどうやって再出品すんねん >>789
ふつうに無言キャンセルで相手をブロックでいいんじゃね >>790
PUDOステーションから発送したら誰とも話さなくて済むよ いいねだけで値下げコメントもしてこない全商品の価格爆上げしたった
今日の小さな反抗 メルボ見てみたら、
キャンセルしてもいいですし、そのままにしておいてもいいです。
なぜかと言うと、コンビニ支払いが滞っていると、次のコンビニ支払いでのお買い物ができないので、ちょっとした嫌がらせも可能です。
ってw いいねなんてほっときゃいいのに過剰に気にして値上げとかわざわざ売れにくくしてどうすんの
まさに一人相撲 >>788
そうそう、メルカリのメリットとは手数料が高い代わりに、トラブルの時に運営が介入してくれるからな。 こっちは訊いてもないのに、届先変更のやり方を知らなかったらしく、こっちで変更してくださいと住所詳細を晒してきた購入者いたけど警戒心皆無なんだか信用されてるんだか‥。 2回やんわり質問してみたけど質問内容に直接答えないで
別の箇所強調して回答してくるタイプってなんか隠してるよなやっぱ 俺はやってないからわかんないんだけど弟がサイズ違うから返金してくださいを
3回やったらアク禁なったていうんだけどそういうのあるんですかね？ スマホ3回キャンセル返品してるけど知らん間にリーチにたまってたりすんのかな
全然発送してくれなくてキャンセル1回と説明と違うもん届いたから返品2回 >>654です。
今事務局からメッセージが。
恐れ入りますが、事務局では商品状態の相違について判断する事が困難です。
本件につきましては、トラブル早期解決のため、往復の送料を事務局で補償したうえで、返品および取引キャンセルすることを検討しております。
※事務局での補償対応は、通常行っておりませんことをご了承ください。
双方が返品・返金に同意した場合、トラブル拡大防止のため、購入者より元払い（追跡・保証サービス付きの配送方法）で返送してください。
※取引メッセージで追跡番号をご連絡いただきますようお願いいたします
返品を行うにあたり、取引相手の住所などの情報が必要な場合は、取引メッセージでご確認をお願いいたします。
出品者に返送商品が到着しましたら、下記の手順でご対応ください。
1. 出品者からキャンセル申請を行う
※キャンセル成立後は取引メッセージをご利用いただくことは出来ませんので、必ず返品完了後に申請してください。
※キャンセル申請の詳細は下記のガイドをご参照ください
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/281/
2. 購入者は申請を受け、「同意する」を選択する。
3. 送料をご負担されたお客さまは、キャンセル成立後、下記情報を事務局までご連絡ください。
配送方法：
追跡番号：
ご負担いただいた送料：
※らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便を利用されている場合は、キャンセルの際に発送時の送料を無効といたします。
キャンセル申請フォームが表示されない場合は、取引メッセージ内で商品の到着を確認のうえ、お問い合わせください。
※送料をご負担されたお客さまは、上記の情報をご明記のうえお問い合わせをお願いいたします。
本件について取引相手にもお伝えしておりますが、双方でお話し合いいただいても問題が解決しない場合には、事務局までご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
だとよ。。
何やねん結局こっちが悪いみたいやん。。
事務局補填はしてくれないのかよ、、 >>814
あかんやつやん
前にそんな文面で運営送料負担なったけど出品者が垢BANされとった >>814
これ定型文だよ。
またどちらかがキャンセル申請すると急に補填とかなったりする。 衣服類はこういう事が有るから売らない買わないが正解。
良くて帽子までやね。 やっぱ本当にやばいやつは俺のキャンセルなんかとは返答内容が違うんだな
なんか安心してしまったｗ こっち悪くないのに垢BANとか、わやじゃんw
えーでもこれ結局返送してもらうしかないのかな…
なにこれ事務局役に立たんな >なお、出品者の明確な同意が得られない段階で、商品を返送した場合は迷惑行為として警告や利用制限の対象となります。
>出品者が受取拒否する等の、更なるトラブルにつながる可能性もあるため、必ず出品者の同意を得た後に返送してください。
https://www.mercari.com/jp/box/q125c2c00758449b7/
キャンセルに同意しなければいいんじゃないの？ 結局真面目にあれこれやってる奴がバカを見る
変な奴に買われた時点で赤信号に近い黄色信号だったりするし、ごねられたら終わりだ というか最初に受け取り評価を強要してるから事務局も信用出来ないと違う？
初手の対応をミスってるのが駄目だと思うんだが。 >>817
確かに
補填でポイント現金返金になるな あとはメルカリ方針変えたとか？
商品代補填するより送料だけ負担した方が安いからな。
今後の補填はこれがメインになってきたりして。 >>803
いいよ
ついでにスクリプト使って色々な板に拡散するの手伝ってあげるよ 実際のやり取り全容見てる運営がそう判断すんだからな
書き込みの節々に頭悪そうな雰囲気あるしここに書いてないところでなんか客観的に見ておかしな言動してんじゃねーの
そもそも測ったサイズが正しいかどうか怪しい >>826
出品者に非がなければ補填するルールあるんだよ >>828
上でも書かれているけどまずそこだよな
そもそも実寸サイズが正しいのかどうかが分からない もういいわ。受取評価強要と取られたのは確かにミスだし
事務局の判断がそうだから仕方ないから指示通りにすることにします。
全く納得いかないけど購入者優位てのはほんとだったんだね
お騒がせしました、アドバイスありがとうございました。 >>828
彼最初に
>こちらに落ち度はありませんので受取評価お願いできませんか。
って言ってるからなぁ。
第三者目線で見るとちょっとうわぁとなる。 >>820
返送が嫌なら廃棄して貰えばいいんだよ
前に5000円ぐらいのiPhoneケースだったけど着払い送料とか考えると面倒だから購入者に指摘された箱汚れの画像と開封していいから箱から出したiPhoneケースにハサミ入れて使えなくした画像を出品して載せてくれってメッセージしたら受取評価して謝ってきた 加えて住所知られたくないので返品無理！だもんな
サイズが合ってるならそんな無理やりな言い訳なんかせずとも返品応じなくていいのに
運営に怪しいと思われても何ら不思議ではない 指輪と一緒でバングル も実はサイズがシビアだから実寸サイズをコメント欄で確認してもらって購入されたんだけど。
まぁ感情的に受取評価についてメッセージしたのがまずかったわけだ、勉強になった
これで俺が垢BANになったら笑えるね 購入者が沖縄に多そうな名字の人だったから「沖縄出身ですか？」って聞いたら悪い評価付けられたんだけど何なの？ メルカリをうまく使いこなす8の法則
1 高すぎず安すぎず適正価格価格で出品
2 値引き交渉には極力応じず言い値販売
3 値引きするなら少額で対応（2割まで）
4 値引き他理不尽に絡む購入者は即通報
5 値引き他理不尽に絡む購入者は即ブロック
6 取り引きは親切丁寧敏速に対応する
7 発送作業は衛生的な資材で丁寧に梱包
8 発送期限厳守、指定期限より早めに発送
9 受け取り評価催促しない（待機する）
10トラブルはすぐに運営に報告連絡相談 >>836
対応が最初から間違ってんだよ
自分の実寸に自信あるなら購入者にバングルにメジャーでもあてさせて確認するなりやんわり対応すれば購入者も自分の非に気づく時もあるんだよ >>837
見放された地域だから、本土に怨みとかイロイロ有るんよ
河田、三好、石川、小沢姓に「同和」ですか？って聞くのと同じ 4200円を3900円に下げた瞬間に
「3000円いいですか？」
うぜーなーおい 5割値引き要求や2割オファーつけてくる人とか悪意がなきゃ障害あるとしか思えんよな いつものテンプレで補填じゃん
揉めて問い合わせて補填で終了なんてメルカリパターンだよ メルカリ（匿名）便で、評価前に返品したいクレームなどメッセ来た場合
→相手のクレームスクショして、それを運営にまるっと送って対応策（補填）を待つのがベストということだな。 キチガイメッセージとか見てみたいから運営でバイトしてみたいわ メルカリ内でのやり取りなのに運営にスクショ送るとか言うやつ定期的に湧くよな
頭悪い >>845
1500円の物を800円とかホザクのも立派なガイジだと思います。 人と話すの好きじゃないからPUDO使いたいけど住んでる場所が田舎だから近所に置いてない >>845
ダメ元とは言うけどそれで購入に至った事があるのかね
冷やかしとしか思えない メルカリ（匿名）便で、評価前に返品したいクレームなどメッセ来た場合
→相手のクレームが来たからメッセやり取りを確認するよう運営に促して対応策（補填）を待つのがベスト。
が、正解だな。 理不尽に利用停止くらったとき、同じような出品しているのに利用停止されてない出品のスクショを抗議文を連発で送ったらすぐ利用停止解除してもらえた。 促さなくともやり取りは当然確認するだろw
このケースだったら運営に投げる前にまずは購入前に書いたサイズが合ってたのかどうかを購入者に確認するべきだったと思うがな なんのために傷ありでだしてると思ってんだ
たかが1000円未満のもの同じやつがコメントのあらしでうざかった 俺は対応できる値引き額をプロフに書いてるな。
1000円〜1999円までの物は100円引き等。
これだけで値下げコメントがかなり減る。
かなりの数出品してるから書いておかないとそういう輩が沢山湧いて来て気が滅入る事になるからな。 やっぱりメルカリ便は安全だな
これなら手数料10%とられてもまあ許せる… 昔のオモチャ類をまとめて5000円とかで出してる出品者に
○○だけバラで売ってくださいってお願いするパターンよく見かけるけど
そのバラ希望の商品が5000円以上のお宝って証拠でもあるので
すぐに許可しないで、相場調べたらいいのにね。
そのお宝だけ抜かれたまとめセットが売れ残るだけだし。 気が向いて団地の郵便局行ったらゆうプリタッチない郵便局に初めて当たった
怖くてそのまま帰って来た(´・ω・`) 世の中、常識が通じないキチガイ多いからやはり運営が間に入るメルカリだな
あと、匿名で返品出来るようになったら神なんだが・・ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
