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【フリマアプリ】ラクマ Part27

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0001まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 17:58:11.48ID:8fbIHB28
新ラクマ(旧フリル)のスレです
https://fril.jp

販売手数料3.5%
2018年6月4日〜

ガイド
https://faq.fril.jp/guide/
ルール
https://fril.jp/guide/manners/
カスタマー問合せ
https://fril.jp/inquiry
権利侵害に関するお問い合わせ
https://fril.jp/info/rights_inquiry

前スレ
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1551904792/

>>980は次スレを立てて下さい
0002まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 18:01:16.18ID:8fbIHB28
 ∧_∧
 (`・ェ・´) 購入されるのが少ないけど
  0  0  気にしちゃダメ!
  |  |  また次があるよ!がんばって!
  ∪∪
0003まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 18:56:58.36ID:OFlkYCb8
最近コメントうざい
LI*NE
jp162
jp164
0004まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 19:01:12.62ID:1X3J0J4a
jp165
も今日見た
0006まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 20:22:10.43ID:3oF1oxvb
受け取りされなくてそろそろ1週間
購入者のプロフ見たら昨日今日で他の人から買ったやつは評価してるからこれは受取拒否されてるんだろうか
0008まだまだ使える名無し
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2019/03/25(月) 20:43:19.78ID:xr2B4rJ6
質問がある。


購入後ラクマ支払いで払う→出品者が「キャンセル申請をして、代引で支払ってくれ」→欲しいものだったからOKする→代引きで支払った(商品はちゃんと届いた)

だが、キャンセル&返金申請が却下される→事情を説明し、再度申請。

この場合、ラクマ支払いで払った分の金は返ってくる?

正直、バカなのはわかってる。それに、ラクマはもう使わないからルール違反での退会処分も受け入れる。とにかく二重支払いになってる分だけ返して欲しいんだが。
0009まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 20:53:02.43ID:zE8i/nIR
ラクマ「サービス利用者間のトラブルに原則として介入しない、当事者間で解決して下さい」
0012まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 22:06:55.99ID:fmWUsoaK
運営すごく仕事してるやん。
変な中国軍団からLINE取引コメいっぱい入るけど、こまめに削除してくれてる。
0015まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 22:17:01.94ID:bp+Fpme2
初めて商品売れて思ったのだがクーポン使ってるかどうかって出品者には伝わらないの?
何のデメリットもないし全然使ってくれていいのだけどさ
0016まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 22:28:53.78ID:fmWUsoaK
>>14
自分に付けられたLINEコメを選んで「問題を報告」で「荒らし行為を受けている」、って報告してみ?
ちょっとするとちゃんとコメント消してくれてるはず。
0017まだまだ使える名無し
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2019/03/25(月) 23:11:17.93ID:xr2B4rJ6
>>11

2万円や・・・

バカを承知や。せやけどな、長年探してたやつなんや。

それに、キャンセル却下になるとはおもわなんだんや。

笑いたくば笑え。
0018まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 23:13:46.96ID:nQ1ik7Ea
個別に消してるんじゃなくてアカウントごと消してるんじゃないの
別に通報しなくても一定時間経てば消えてるよ
というかそんな対応は企業として当たり前
これだけ甚大な被害が出ているんだから早急に根本的解決を果たさなきゃ話にならないわ
0019まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 23:18:57.80ID:Cxalr2Q4
>>8
評価したんならラクマは関与しない
出品者に入金されてるだろうから振込みなりして返金して貰うしかない
評価してないんなら出品者に頼んで両者同意で取引キャンセル申請してもらえばいい
0020まだまだ使える名無し
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2019/03/25(月) 23:22:38.55ID:xr2B4rJ6
>>13

その通り。なんの反論もない。
でもな、言い訳をすれば、だ。

最初は出品者も「ラクマ支払いでOK」いうとったんや。それで、払った後で「代引きで商品を送りたいからキャンセル申請して代金を返してもらえ」と言われたから、こっちは「ほんまに商品が来てからキャンセル申請する」と言ったんや。

向こうから代引きを示してきたので、それに応じてしもうた。・・・欲しいものを売ってたからや。

実際にちゃんと商品は来た。値段も一緒やった。ただ、こっちは「ラクマ支払いで出した代金(当初の支払い方法での入金)」と「代引きで出した代金」との二重払い。

だから、こっちもペナルティ受けても構わんからラクマ支払いで払った金(ラクマの運営がペンディングしているほう)を返してくれ、と。

こう言いたい。
0021まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 23:25:32.38ID:Cxalr2Q4
>>20
ラクマで発送してないなら発送期限から3日過ぎれば取引キャンセルのバナー出るから申請すればいいだけ
0022まだまだ使える名無し
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2019/03/25(月) 23:28:47.74ID:xr2B4rJ6
>>19
評価はしてない。
発送待ちの状態(実際は代引きで送られてきた)。

出品者はどうも違反商品も売ってたらしく、アカウント凍結されてるらしい(購入前のやりとりのうち、出品者のコメントだけ消えている)。

いま考えれば、凍結されるかもしらんから代引きで買ってくれ、って言いおったんか。

チキショー
0023まだまだ使える名無し
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2019/03/25(月) 23:36:41.32ID:xr2B4rJ6
>>21
申請したら

「こちらの取引につきましては、お話し合いが必要と判断したためキャンセル申請は却下させていただきました」

になったから、出品者側から代引きでの支払いに変えてくれと言われ、欲しい商品だったからそれで支払ったという事等(あと、キャンセル申請は出品者から提示されているので話し合いは済んでいるし、先方も了承している事も)を説明した。スクショを添付して送った。

あわせて、ルール違反でこっちもBANになっても受け入れるから、とにかく二重払いになっているぶん(ラクマ支払いで入金した分)を返してくれと返信した。
0024まだまだ使える名無しさん
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2019/03/25(月) 23:37:50.40ID:JWfCQVKS
売り専だから分からんけど発送待ちの状態のままなんだったら暫くしたらキャンセルできるんじゃないの?
0026まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 00:05:40.32ID:g1sQZ0AE
ラクマは体よくマッチングシステムだけ提供したことになるな。
自分だったらかなり腹立つわ。
0027まだまだ使える名無し
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2019/03/26(火) 00:18:37.05ID:4JXGNClm
>>25
>>26

言い訳やけどな。
向こうは最初「ラクマ支払いでOK」いうとったんや。ところが「ラクマ支払いはキャンセル申請して、代引きで買ってくれ」言われたんや。欲しかったものやし、向こうが「キャンセル申請使え」って言ってるから、ラクマ支払いで出した金はちゃんと返ってくると考えて進めた。

ラクマ運営は却下理由で「話し合いが必要」と言ってきたが、最初からキャンセル申請は向こうも承諾してるんやで。

向こうがキャンセル申請を提案して、代引きを提示した部分をキャプって運営に送った。

代引きの提案を飲んだこっちも悪い。せやけど、二重払いになっている分は(ラクマ支払いで払った分はラクマがあずかってるんだから)返せ、と。
0029まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 00:37:53.89ID:8Zn9L7fo
違反行為があったにせよ預かり金をラクマが没収する権利はないからぎゃあぎゃあ騒がなくてもいずれ戻ってくるでしょ
0030まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 00:51:19.86ID:JZFJW97V
ラクマを利用してラクマの決済を使用せず直接取引したんだし時間かかりそうだな
ラクマは対応遅いけど経緯だけは調べるからな
0031まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 00:53:41.32ID:2PXEbP5+
とりあえず一週間様子見て
多分バイトがテンプレコピペ回答してくるか無視だから
そうしたら消費者センターに電話
いずれにせよ預り金没収する権利はない
0032まだまだ使える名無し
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2019/03/26(火) 01:32:42.67ID:4JXGNClm
>>29
>>30
>>31

とりあえず、しつこいくらいに運営に説明メールを送ったから待ってみるわ。

慣れてない上に突然の書き込みなのに、相手してくれるみんなに感謝してる。

また進展したら来ます。
0033まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 02:01:55.69ID:fv/PbEMp
そんな危ない橋を渡ってまで手に入れたかった物ってちょっと興味あるw
お金もどってくるといね
0034まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 02:37:20.16ID:IzI5O91E
先日買った商品に不備があったから話し合って相手に着払いで返送するってことになってたのに、普段はロクに仕事せず極力当事者同士で話し合いましょうだのほざいてる存在価値のないクソ運営が急に割り込んできて、
ラクマの事務所を中継して相手に返送するとか言ってきたからその通りにしたんだがもう丸一週間音沙汰なしだわ
簡単な受け取りの連絡すら寄越せない運営は全員中卒の出来損ないか?
普通に相手に直接着払いで返送してれば今頃とっくに解決してんだよ手数料泥棒が
無能は無能らしくせめて邪魔だけはするなよクソラクマ運営の生ゴミども
0035まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 07:30:28.20ID:3Sjwh2GH
くじって3等は言うに及ばず2等ですら美味しくないよね
2000以上の物買うならばら撒いてる5%クーポンでいいわけだし
0036まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 09:06:03.52ID:Z29Lzvip
毎日毎日早朝から1日中英文メールが100通以上とか異常な状況
1回問合せしたら何も解決しないのにこの地獄
0045まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 15:26:56.24ID:VW/rYdDH
馬鹿はこれで「キャー!レビュー一文一文に丁寧に返信してる!好感!!!」ってなるんだろ
こんな事に手間かけてるならサポート一秒でも早く返せカス
0048まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 17:17:06.01ID:gqNa8erY
優待券が次々売れたので合計1日で10商品位出品したらいきなり利用制限が
きたので運営に連絡すると以下のような返事が、1日どのくらいまで出品できますか?
システムが検知する場合は、利用制限がかかる前に出品に失敗しました。と
何度か出たが、再度出品すると普通に出品できたので、そのまま何度が出したら
システム検知で利用制限されました。このようなケースは結構ありますか?
商品はたくさんあるので休日にまとめて出すことも多く(その時は出品に失敗しました。と
出たが、無視して何個か出したが、利用制限されず今回ははじめて制限されました。

ご連絡いただきましてありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートでございます。

ご利用状況をお調べしたところ、システムにより不適切なアプリのご利用とみなされたため、一部の機能が制限されておりました。

以下のいずれかの禁止行為が検知された場合、不適切なアプリのご利用と判断される仕組みになっております。

・同一の商品又は類似の商品を大量に出品すること
・同一の商品を、外部サービスなど非公式な方法を利用して、本サービス内に複数出品すること
・同一の商品を複数のジャンルに出品すること、又は関連性のないジャンルに出品すること

なお、この度ご連絡をいただきましたので、制限されていた機能を再度ご利用いただける状態にいたしました。
各機能が問題なく利用できるか、ご確認をお願いします。

※解除後もルール・利用規約への違反が確認された場合、ご利用をお断りする可能性がございます。

恐れ入りますが、ご協力のほどお願い申し上げます。
0049まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 17:56:46.60ID:6h29YcoI
買う時だけ設定から名前を男の名前に変えたら
なんかペナルティー食らうかな?
0052まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 20:55:30.87ID:6h29YcoI
いいのよ
0053まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 21:06:37.09ID:5hpjYpN4
>>48
同一の商品又は類似の商品と運営が判断したもの5個以上短期間に出品すると制限される可能性が生じる

>>51
禁止行為
・手元にない商品の出品
0056まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 21:51:50.10ID:2PXEbP5+
同一の商品又は類似の商品と運営が判断したもの5個以上短期間に出品すると制限される可能性が生じる


こんな奴いっぱいいるよな?
0058まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 21:56:33.04ID:5hpjYpN4
>>56
運営の気分次第だからな、だから可能性が生じると書いた
俺はそれで制限された事があるんでね
規約違反してても制限される奴、同じ事していても制限されない奴はいくらでも居る
0060まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 22:22:34.23ID:KatxetmA
出品者にさんざん注文つけて梱包させた挙げ句
「やっぱり購入は見合わせます」
というクソみたいなユーザー
何人かに同じことしてるんだけど、なんでこういう人って禁止にならないの?
0061まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 22:53:51.78ID:5hpjYpN4
>>59
今は千円切手シートが額面の1〜5%増しで売ってるから
10%増しの100円切手を大量に買わないと思うんだよね
ラクマ外でやり取りして商品券とか禁止商品売買してるかも
0064まだまだ使える名無しさん
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2019/03/26(火) 23:40:59.21ID:cK3s1nq3
書き込めるか チャレンジ
0065まだまだ使える名無しさん
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2019/03/27(水) 00:19:32.86ID:0SEzlzEF
サポートって機能してるの?
なんかトラブルあったらもう終わりじゃん。全然回答、返答ないわ。
0066まだまだ使える名無しさん
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2019/03/27(水) 00:47:55.79ID:gKlv8Ovb
これが規約だ!
当社は、ラクマ会員同士のトラブルに原則として介入しないものとし、ラクマ会員は当社にトラブルの解決を求めることはできないものとします。
0071まだまだ使える名無しさん
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2019/03/27(水) 02:19:41.72ID:RbxyVltt
出品者側で商品不着トラブルの経験あるけど、事務局に報告や相談をしても一切介入してこなかったよ
当事者同士で話し合ってくださいねー必要なら弁護士や警察等々ににご相談くださいーとか言われて、購入者さん共々驚いた懐かしい思い出
0073まだまだ使える名無しさん
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2019/03/27(水) 02:39:05.39ID:CYC7G4Y/
個人間のトラブルにラクマは甲乙つけれない
ラクマができるのはラクマパックの補償と両者同意の取引キャンセルだけ
メルカリは甲乙つけれないから両者補填とかして赤字なってるからメルカリも厳しくなるかも
0076まだまだ使える名無しさん
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2019/03/27(水) 08:53:09.70ID:DNUkHQxi
以前、プレイステーションのプリペイドカード5000円分が額面割れで出品されてたのでクーポン使って購入した。
発送方法は普通郵便となっていたがあいさつもなしにメッセージで番号のみ送られてきた。
まぁいいかと思いつつ入力したら1000円分だった。
文句を言うが向こうは「銀剥がししたばかりの番号を送った。早く受け取りしろ」の一点張り。
こちらが「カードの写真をアップしてみろ」と言ったらガン無視。

運営に相談したら出品者に事実確認することになったが、またガン無視を決め込んだようであっさり取り引きキャンセルになって返金されたわ。
1000円儲けた。ラクマ運営は神。まぁこのケースは明らかに出品者が悪いんだが。

返金は銀行振込orポイントを選べたけど、振込手数料まで負担してもらうのは気が引けたので後者にした。
まぁ彼らもまったく仕事してないわけじゃないよ。
0078まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 10:30:26.68ID:uJpE5gvG
こういう風に儲けてる奴が結構居るんだろうね
黙って儲けてりゃいいのにわざわざインターネットで書き散らす
0079まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 11:11:36.75ID:vccmRG0b
>>72
サポートは全く期待してないから
やるべき事はさっさとやって欲しいわ

全部自分で交渉して両者合意を取り付けて
後は運営が取引キャンセルすれば全て終わりって所まで進めてやってるのに
そこから1週間2週間待たされるのが我慢ならん
0083まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 12:29:13.70ID:o6BiAN1C
俺がよく見るところで変な値段で出てるもののせいで全体テニス値段が無茶苦茶になってるw
見た目はトレカなんだけど中身はなんだろ?衣料品かなあ?邪魔で仕方ないけど運営も動きゃしねえ。あと羅列もな
0085まだまだ使える名無しさん
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2019/03/27(水) 15:09:21.00ID:wEXfes6Q
若い女性から買ったんだが、二重封筒で真ん中にも外側にも商品分けて入ってて、封が内側しかされてなくて外側の封が開いたまま届いた
(白と紫のでなく茶のやつ)
無事届いて良かった、ワケわかんないことしないでほしい
0086まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 15:40:35.17ID:pVRGTIEQ
基地外クレーマーな購入者に絡まれてる
テレビ売ったんだけど「画面が粉々になってた」と悪い評価を付けられた
最初は「梱包の仕方が悪い!」と言ってきていたのに、配送事故として責を問えなかったからか今度は「最初から壊れたテレビを送ってきたんだ!」と主張を変えて詐欺事件として警察にまで駆け込んだらしい
きょう東北の警察署から電話がかかってきた...

もちろんこっちはちゃんと動くテレビを送ってる
しかも画面が粉々とか言ってたくせに警察から話を聞いたら壊れているのは中の基盤だという
相手の話は二転三転しててあからさまに怪しいけど警察には相手とよく話し合えと言われた
もう疲れたわ
0087まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 16:01:48.13ID:V91CBDgF
なんとなくポイント履歴みたら最後に動きがあったのがほぼ一年前だった
フリルレッスン懐かしい
0089まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 16:33:09.42ID:pcEWZE5s
高額商品や破損が出る可能性のある商品(お皿など)は、壊れて無いことが分かるように梱包の時に動画撮って証拠残しておいた方が良いよ
ラクマは運営がちっとも動いてくれないから、自分で対策考えるしかない
0090まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 17:49:58.99ID:PTGHHyoJ
フィギュアの偽物出す中華業者大発生中だな
通報しても全然消えないし、いざ問題発生したらラクマが叩かれるんだと思うんだけどなー
0091低学歴脱糞老女・清水婆婆の連絡先:葛飾区青戸6−23−19
垢版 |
2019/03/27(水) 18:40:07.28ID:N95y8wVF
【超悪質!盗聴盗撮・つきまとい嫌がらせ犯罪者の実名と住所を公開】
@高添・沼田(東京都葛飾区青戸6−26−6)
※盗聴盗撮・嫌がらせつきまとい犯罪者のリーダー的存在/犯罪組織の一員で様々な犯罪行為に手を染めている
 老義父は息子の嫁の痴態をオカズに自慰行為をし毎晩狂ったように射精をしている/息子の嫁をいつもいやらしい目で見ているエロ老義父なのであった
A井口・千明(東京都葛飾区青戸6−23−16)
※犯罪首謀者高添・沼田の子分/いつも逆らえずに言いなりになっている金魚のフン/親子孫一族そろって低能
 低学歴で醜いほどの学歴コンプレックスの塊/超変態で食糞愛好家である/醜悪で不気味な顔つきが特徴的である
B宇野壽倫(東京都葛飾区青戸6−23−21ハイツニュー青戸202)
※色黒で醜く太っている醜悪黒豚宇野壽倫/低学歴で人間性が醜いだけでなく今後の人生でもう二度と女とセックスをすることができないほど容姿が醜悪である
 異臭を流し込んでくるなどの嫌がらせを何度も繰り返ししつこく行ってくる嫌がらせ犯罪者である
C色川高志(東京都葛飾区青戸6−23−21ハイツニュー青戸103)
※色川高志はyoutubeの視聴回数を勝手に短時間に何百何千時には何万回と増やしたり高評価・低評価の数字を一人でいくつも増やしたり減らしたりなどの
 youtubeの正常な運営を脅かし信頼性を損なわせるような犯罪的業務妨害行為を行っています
※色川高志は現在、生活保護を不正に受給している犯罪者です/どんどん警察や役所に通報・密告してやってください

【通報先】
◎葛飾区福祉事務所(西生活課)
〒124−8555
東京都葛飾区立石5−13−1
рO3−3695−1111

D清水(東京都葛飾区青戸6−23−19)
※低学歴脱糞老女:清水婆婆 ☆☆低学歴脱糞老女・清水婆婆は高学歴家系を一方的に憎悪している☆☆
 清水婆婆はコンプレックスの塊でとにかく底意地が悪い/醜悪な形相で嫌がらせを楽しんでいるまさに悪魔のような老婆である
E高橋(東京都葛飾区青戸6−23−23)
※高橋母は夫婦の夜の営み亀甲縛り食い込み緊縛プレイの最中に高橋親父にどさくさに紛れて首を絞められて殺されそうになったことがある
F長木義明(東京都葛飾区青戸6−23−20)
0096まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 20:54:53.10ID:QX50Dc3/
落札されて即、キャンセルさせてくださいって連絡きたんですけど
キャンセルってどうやるんでしょうか?
相手が期限までに振り込まなかったら自動キャンセルになって再出品されるって、それじゃあイタズラ落札されたら何日も拘束されてヤラレ損じゃないですか?
0097まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 21:16:42.84ID:w0hk9agB
そいつはあ仕様だなあ…
下書で復活ならなあと思うけど多分実装してないよな、申請付けてれば問題ないのだろうけど
0100まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/03/27(水) 22:17:39.17ID:dZSg9PDH
キャンセルされたのが自動再出品されるから
それを購入される前に取り消せるなら良いんじゃない

稀な例だけど自動再出品されるの知らないで
両方購入されて一つしか商品無いからトラブルになったって書き込みが以前あった

考えすぎかもしれないが悪戯でやられてるなら出品監視されてて
二重出品で通報されるかもしれないしな
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