無期限制限食らったんだけど、ラクマってメルカリで言う「探し物」を出品者にお願いしたらダメだっけ？

問い合わせしたら、ルール違反が確認されたと書いたテンプレが送られて来た。
特に違反した覚えが無かったから、もう一度ご確認願いますとメールを送ったら
［Delivery incomplete

There was a temporary problem delivering your message to support@fril.jp. Gmail will retry for 47 more hours. You'll be notified if the delivery fails permanently.］

次の日にこのエラーメールが返って来た。
以降何回か問い合わせしても同じエラーが返って来るだけで、全く連絡が取れない。
これってラクマに拒否られてるのかな