郵便事故で届かなくてもそうなるよ経験済み
向こうは届いてないから金は払わないキャンセルで返金しろと言ってくる(取り込み詐欺かも知れんが)
こっちは品物も送ってるし送料も払ってるからキャンセル受け入れたらマイナスしかない
１ヶ月以上揉めたなぁ
勿論郵便調査はかけたけど見つからなかった