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ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 23
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0353まだまだ使える名無しさん
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2019/04/19(金) 10:52:25.30ID:BGpCBSlT
理由は不明だが>>352はたまたまクレカ使えただけだと思う

BOOに電話で問い合わせたら、今クレカ使えない状態になってて復旧中とのこと
いつ復旧かは不明
0354まだまだ使える名無しさん
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2019/04/19(金) 11:58:58.28ID:eAXyoDs1
今使えるかは知らんけど10日くらい前に買い物したときは使えた
クレカ情報一旦削除のやつがあってから再登録して決済はできた
お知らせはクレカ情報自動削除のところしかないね
ttp://www.bookoffonline.co.jp/files/guide/info190326.html
0356まだまだ使える名無しさん
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2019/04/19(金) 12:03:19.02ID:eAXyoDs1
あとで何か買い物する時に出来なかったら問い合わせてみるか

ふと気付いたところだけど、カート内に入れた商品が値下げされた場合、
赤い字で表示があるが、その価格がまた元の価格に戻った場合は、赤い字の表示ないんだな
298円→250円の時は表示あったが、250円→298円に戻ったらなかった
0357まだまだ使える名無しさん
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2019/04/19(金) 12:10:53.74ID:U2cIbLZu
以前同じようなことがあって、代引きで注文後に連絡したら代引き手数料返金してくれた

いつも代引きで注文してる人だと返してもらえないだろうけど、いつもクレカで注文してて今回仕方なく代引きで注文した場合は手数料返金してもらえるんでは
0360まだまだ使える名無しさん
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2019/04/20(土) 07:38:10.00ID:Rv8kZIKD
BOOの買取に出そうかと思って仮に箱詰めしたけど、
バーコードのない本は「買取できない本」なんですね。
1990年代の本が結構あって、それはバーコードがないものが多いです。
どこか売れるところはないでしょうか？
0361まだまだ使える名無しさん
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2019/04/20(土) 07:57:15.28ID:QAiIKq8f
>>360
マイナーだから多分みんな知らないだろうけど教えてあげましょう。
ヤフオクっていうオークションサイトがあるんだけど、知りませんよね…。もしかしたらそこでなら売れるかもです！
0366まだまだ使える名無しさん
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2019/04/21(日) 10:05:49.35ID:f0kGe5/B
相変わらず価格設定高目で買うもんないわ。
0370まだまだ使える名無しさん
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2019/04/21(日) 20:16:43.18ID:yTrZT9zf
ネットオフのやばすぎる買取価格の低さに比べると
ブックオフオンラインは最近良心を取り戻してる
0371まだまだ使える名無しさん
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2019/04/21(日) 23:41:29.99ID:EffytUgi
>>360
実は買取される例もあるので（経験談）、バーコードありの本も混じってて捨てる気ならそのまま送ってしまってもいい。
>>365
その話題、前にも出たけどISBN自体は記載されてるから普通に買取されてた（宇宙兄弟のまあまあ新し目のやつを送って確認）。
>>370
20％アップクーポンを使うと駿河屋の買取価格を凌駕するのも結構ある。
0372まだまだ使える名無しさん
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2019/04/25(木) 09:29:48.65ID:l4lkVvuu
昨日は入荷時間帯でも随分サイトが軽かったから
何か改善されたのかと思いきや
今日はいつも通りクソ重い(´・ω・｀)
何が違うんやろ
0374まだまだ使える名無しさん
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2019/04/26(金) 01:17:09.23ID:EouZHLuc
クーポン入力ボタンがなかなか見つからなくて
謎のクーポンBANにでもなったかと思って焦ったよ

>>372
夜でも異常なまでに遅かったりすることある
0376まだまだ使える名無しさん
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2019/04/27(土) 00:28:30.28ID:g7P+REWf
たまにお友達紹介・招待で云々ってBOOであったかはともかく
ああいうキャンペーンって別垢作って自作自演的にクリアできたりするもんなの
0377まだまだ使える名無しさん
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2019/04/27(土) 09:56:21.24ID:kqJaRYw+
今日も入荷ほとんど無し
0380まだまだ使える名無しさん
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2019/04/28(日) 09:32:37.06ID:Frv6dT13
入荷全く無し
0383まだまだ使える名無しさん
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2019/04/29(月) 11:52:52.48ID:OpCGB/E2
J( 'ｰ`ｰ`ｰ`)し「たたたかかかししし」
「こここんんんななな体体体ににになななっっっちちちゃゃゃっっってててももも、
母母母ちちちゃゃゃんんんたたたかかかしししのののこここととと好好好きききだだだよよよ」
0385まだまだ使える名無しさん
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2019/04/29(月) 15:50:54.37ID:7fn6RCa3
先月買った商品が不良品だったから
届いたその日に連絡して返金になったんだが
今月のクレジットカード明細見たら
日付の順番から推察すると別の日に買った同じ金額のクレジット決済が取り消されたみたい
金額が同じだから問題は無いんだが結構いい加減なんだな
0386まだまだ使える名無しさん
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2019/04/29(月) 18:06:57.02ID:OPKE4lAz
中古雑誌のＪＡＮコード使い回し問題、あれなんとかならんのかね？
１０年前のバックナンバー探しててたまたまアマゾン見てたら、
手頃な値段であったから即注文。届いたのは今年発売されたやつ。
ブックオフもサイトに登録するとき、いちいち確認しないんだろうな。
0388まだまだ使える名無しさん
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2019/04/29(月) 18:53:59.29ID:3KDEjxiG
ブックマーケティングみたいなBOOスルーのヤツらが連休中にしっかり休んでると腹立つな
0392まだまだ使える名無しさん
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2019/04/30(火) 03:04:04.74ID:G1ZrOKn1
>>385
決済でAで始まるやつが支払い、Bで始まる方が返金って記載があるなら
どれがどれの返金か分かりやすい時ははっきりするんだけど違うこともあるからな
0393まだまだ使える名無しさん
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2019/04/30(火) 07:48:49.23ID:Nvd4pn5H
>>387
いや、そういうことじゃない。
一部の雑誌は１０年間でＪＡＮコードを使い回ししているらしく、例えば
２００９年４月号と２０１９年４月号が同じコードになっているんだよ。
で、ブックオフがＪＡＮコードを使って２０１９年のをアマゾンに
掲載したつもりが、あらかじめアマゾンで登録されている商品情報や画像は
２００９年のものなので、アマゾンのサイトでは２００９年のが掲載されている。
注文するとアマゾンからは２００９年の注文を受けましたと返信されるが、
サードパーティであるブックオフからの返信ではタイトルは２００９年の
注文を受けましたとあるが、メールをよーく見ると２０１９年の注文を
受けましたとあるのさ。
0394まだまだ使える名無しさん
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2019/04/30(火) 08:15:59.58ID:Nvd4pn5H
>>387
いや、そういうことじゃない。
一部の雑誌は１０年間でＪＡＮコードを使い回ししているらしく、例えば
２００９年４月号と２０１９年４月号が同じコードになっているんだよ。
で、ブックオフがＪＡＮコードを使って２０１９年のをアマゾンに
掲載したつもりが、あらかじめアマゾンで登録されている商品情報や画像は
２００９年のものなので、アマゾンのサイトでは２００９年のが掲載されている。
注文するとアマゾンからは２００９年の注文を受けましたと返信されるが、
サードパーティであるブックオフからの返信ではタイトルは２００９年の
注文を受けましたとあるが、メールをよーく見ると２０１９年の注文を
受けましたとあるのさ。
0396まだまだ使える名無しさん
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2019/04/30(火) 09:38:34.80ID:TKTvtrkQ
ＴＡＳＫ　ＦＯＲＣＥ　ＨＡＲＲ
http://www.bookoffonline.co.jp/old/0015452744

中古価格 ￥1,580（税込）
マケプレ最安値 ￥7,033

9：15最新入荷リスト反映後すぐに在庫なし
マケプレ販売実績平均1500円前後のためキャンセルされるだろう
購入・キャンセル者はツール使用と思われる
0397まだまだ使える名無しさん
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2019/05/01(水) 10:12:05.66ID:PXZ3CnmK
＜宅本便で査定時に3DSソフトを梱包材料と一緒に捨てられてトラブルとなった例＞

宅本便の買取査定結果にとある3DSソフトが含まれてなかったので、問い合わせ
↓
ブコフ「調査しましたが、見つかりません」
↓
ワタイ「梱包時の動画(を提出しますので、再調査希望」
↓
ブコフ「査定担当者に当時の記憶を確認したが、失念しているようなので、
ソフトは見つからないが、保証金という形で該当ソフト代を支払います」※一応の解決か？

※PS4,PS3や3DS,Vitaなんかの説明書が入っていない軽いゲームソフトはトラブル多発！
※ワタイは年10回ぐらい利用してるヘビーユーザーだけど、年に1,2回そのトラブルがある。
0398まだまだ使える名無しさん
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2019/05/01(水) 10:22:39.25ID:PXZ3CnmK
＜補足＞
査定の際にダンボールやプチプチ、新聞紙等の梱包に使用された材料は
すべて捨てられ、承諾が必要な場合は商品だけ保存されます。

よって査定時に梱包材料と勘違いされたものは二度と戻ってきません。
0400まだまだ使える名無しさん
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2019/05/01(水) 18:32:55.85ID:fV2hWy5S
運営側はしっかり梱包してくれって言ってるけど、
しっかり梱包すれば、現場の査定者にゴミと間違われる可能性が高まるというジレンマ。

多少のキズとかは大目に見るから、分かりやすいように梱包してくれって言いたいだろうけど、
そうも言えないところもあるしな。
0402まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/01(水) 20:17:57.50ID:IP1C3Arw
梱包の参考は、ブックオフオンラインで購入して送って来た時と同じようにすればいい。
概ね20冊以下の時は、輸送用の紙袋に直接入れて、プチプチなどは一切入れない。
20冊以上の時は、段ボール箱で量に応じて高さを変える。隙間には茶色いラシャ紙を丸めて入れる。
CDは透明プチプチを簡素に巻く(2重以上にしない)
商品の上に納品書(商品一覧)を入れる
0403まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/01(水) 22:36:42.91ID:WvysTxf/
書籍ならビニールにも入れずプチプチは使わず直接詰め込んでおけば良い
空いたスペースには茶色い紙（無いなら新聞紙）丸めて突っ込んでおけば大丈夫
そうやって送られてくるし問題無いはず
0404まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/01(水) 23:03:25.32ID:DKrRl3V6
なんかメルマガで「今月お誕生日の方だけに特別なクーポン」なるものが届いた

これって使えるの1回だけ？それとも今月は何回でも使えるの？
0406まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/02(木) 02:49:49.71ID:arJBC3W2
>>404　誕生日クーポンは通常のクーポン同様、期間内何回でも使える。
去年、3,000円ごとに分割して使えた。利用案内にも回数の規定は書かれていない。
0407まだまだ使える名無しさん
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2019/05/02(木) 09:33:54.93ID:LmoEwQ5Q
>>お金もらえるなら間違えて捨ててもらったほうが得じゃね
梱包時の動画を撮影してるとか証明が出来るなら貰えることもあるっていう程度。
宅本便査定ミスの調査は10日前後かかるし、その間のユーザーは気分が相当悪い。
ブックオフのメールの文章もテンプレ送ってくるだけでなおイライラが倍増するし。

ゴミと間違って捨てられる可能性があるのは軽いゲームソフトのみだからね。
本とかCDは問題ない。紙ジャケCDは怪しいけど。
ヤヴァイのはPS3,PS4,3DS,SWITCH,VITAの説明書が紙ペラのタイプ。
0408まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/02(木) 12:42:56.03ID:MDkOfijZ
俺は査定ミスされたことはないな。ちゅうか何を査定に出したかわからんから、
気づいてないだけかな？

3,4年前は近所のスーパーのクーポン付チラシを宅本便の「梱包材」として使ったのに、
そのクーポン使用出来ませんとかメールがきて、いちいち親切な会社だなと思ってた。

俺は本だけしか出さんけど、ゲームは査定ミス起こりやすいのか？
0410まだまだ使える名無しさん
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2019/05/02(木) 18:53:39.68ID:oSSMe3CT
>>408
入れたはずの物が無いと言われる最悪のケースじゃないけど
ゲーム･CDは一時期（数年前)、査定ミス多かった
申込日から査定までに値下がりあると、価格保証あるはずなのに
現状で査定されるやつ
0411まだまだ使える名無しさん
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2019/05/02(木) 18:56:29.18ID:oSSMe3CT
まあここに限らないけど、宅配買取の査定ミスでクズだなって思うのは
必ず安い方向にミスする、間違って高くなる事はまず無いね
0412まだまだ使える名無しさん
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2019/05/03(金) 06:44:13.73ID:dCt6S14h
ミス装って買い叩けば
泣き寝入りしてくれる奴や気付かん奴がおるかもしれんやん
そうすれば儲けもんやで
0413まだまだ使える名無しさん
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2019/05/03(金) 22:37:41.50ID:hkdP/RPV
8か月前に発売されたコミックスを購入したんだけど、表紙にベコベコの凹みがいくつもあって
ページのめくり痕がひどくて、小口の角が丸くなりかけたのが届いた。
こんなの20年、30年前の本ならともかく、汚すぎるよ
今日、店舗で買い直してきた。たまーにハズレが届くのが困る。
0415まだまだ使える名無しさん
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2019/05/04(土) 01:29:57.71ID:nIdDP1P4
問い合わせでクレーム入れたら返金・返品交換対応するだろうから
泣き寝入りはしないほうがいいぞ
0416まだまだ使える名無しさん
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2019/05/04(土) 13:15:46.75ID:ngjSnnuv
ポイントサイトとか通して買ってるから安価なものは返金されても逆に損するケースが多い
0417まだまだ使える名無しさん
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2019/05/04(土) 18:02:14.62ID:sA7/Ej6T
自分ならクレーム入れて必ず返金か交換させるな
他の奴も言ってるけど泣き寝入りはしない方が良い
0418まだまだ使える名無しさん
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2019/05/06(月) 02:05:29.78ID:DVJ/GLl3
先にも書いたけどここの魅力は静岡のとある店とは違って状態悪いと交換してくれるってところだよ
あっちは本当に泣き寝入り狙ってるとしか思えん対応だった
0419まだまだ使える名無しさん
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2019/05/06(月) 06:10:02.75ID:Ua0EfKB+
あそこは自称神様が下民に売ってるところだからな
対等と思ったら痛い目見るところｗ
0420まだまだ使える名無しさん
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2019/05/06(月) 17:15:30.94ID:0y9xt8ov
静岡の某SGYはよほど圧して言わないと1度目の回答は無理、2度目は担当者変わって交換
あちらのガイドラインにそって売ってると主張してもそれに見合ってない状態だと言えば
ぎりぎり交換対応してくれる。問題はそこまで頑張れるかどうか
安すぎる場合でケース割れ以外は諦めるしかないと思うが
ある程度の金額（例えば5kくらい）の商品ならちゃんと状態良い物と交換してくれた
ぶっちゃけSGYもBOOも最初に対応する担当者にもよる

ただ、BOOはカスタマーがわりとすぐ返金返品対応したがりというか…
自分の仕事はカスタマーであって売上云々のことは別問題と考えてる感じもあって
さっさと処理していく感じではある。テンプレ対応が早い
0421まだまだ使える名無しさん
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2019/05/08(水) 22:33:26.86ID:Kb2cPugV
age
0422まだまだ使える名無しさん
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2019/05/10(金) 13:01:24.33ID:KQkrSAEY
発送いたしましたってメールに書いてある

＞【20時以降の配信メールの場合】
＞配送業者への引渡しは翌日となるため、
＞郵便追跡サービスへの反映も翌日14時以降となります。

ってのを読むたびに、「それってまだ発送してないのでは？」って思ってしまう
0423まだまだ使える名無しさん
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2019/05/11(土) 14:25:41.40ID:gW0dBrnp
150円引きクーポンは無制限ぽい？
ブコフのミスか？
0424まだまだ使える名無しさん
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2019/05/11(土) 15:48:07.49ID:uegvb+iP
150円のは分からん。今やってる５点異常で300円引きのやつとかは決済ごとに使える
・1回のご注文につき、1クーポンの利用となります。併用することはできません。
くらいで、お一人様１回とか書かれてない。150円のやつって何でもらえたやつだろ
紹介ページない？
0425まだまだ使える名無しさん
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2019/05/11(土) 16:04:35.21ID:gW0dBrnp
>>424
ごめん150円じゃなくて300円のそれだわ
こんな良いクーポンが使い放題となると抽選クーポンが如何にゴミかって話よ
0426まだまだ使える名無しさん
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2019/05/11(土) 16:42:22.90ID:uegvb+iP
今年入ってからのクーポンで分かる範囲だけど
・お年玉クーポン200円引き
・中古商品500円以上ご購入で200円引き
・バレンタインクーポン中古全品3000円以上購入で200円引き
・ホワイトデークーポン中古全品3000円以上購入で200円引き
・中古全品2500円以上のご購入で300円引き

今やってるのが
CD/DVD/ゲーム全品対象5点以上のご購入で300円引き。対象商品250円均一セールも開催中
例：250円x6本＝1500円　-クーポン300円＝1200円（1本あたり200円の50円引き相当）
毎週これくらいやってたらいいけど在庫が少なすぎて在庫なしになりやすい
0435まだまだ使える名無しさん
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2019/05/17(金) 18:03:00.62ID:hE09IbAq
買い取りいつも超速いのに今回遅い
ＧＷ期間中の買い取りがたまってるからかね
0436まだまだ使える名無しさん
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2019/05/17(金) 20:49:21.64ID:BvaqLTSF
現在、サイトへのアクセスが大変混みあっております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
下記理由により、一時的にサイトの表示ができなくなっております。

・ 多くのお客様からのアクセスが重なっている場合
・ 短時間内に連続してボタンやクリック操作をおこなわれた場合

お手数ではございますが、しばらく時間を置いてから
もう一度アクセスしていただけますようお願い申し上げます。
0438まだまだ使える名無しさん
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2019/05/18(土) 00:35:24.72ID:WRIhmma3
駿河屋のほうで安いの何点かあって買いたいんだけど
あっちはポイントサイトもクーポンも何もないよね？

クーポンありに慣れちゃってるから買いづらいなあ
0440まだまだ使える名無しさん
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2019/05/18(土) 13:19:11.06ID:WHyV3Kls
>>437
BOO側としては普段買わない人に買ってもらうためのクーポンだから
毎日買ってる転売屋みたいなのを弾くプログラムで抽選してるんじゃないかな
転売屋はクーポン無くても買うからね
0441まだまだ使える名無しさん
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2019/05/18(土) 13:33:24.94ID:x1Ykp0p2
オンラインで売られてる本って、実店舗で買い取った本も含まれてるの？
0445まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/19(日) 10:39:29.84ID:napYGUeT
>>444
その謎のクーポン、詳細キボンヌ

ちなみに、前回に引き続いてB賞当選
その前回のB賞期限の日に3,000円超買って期限ギリギリでクーポン使ったそれで今回のクーポン当選
しっかし、3,000円も買う機会ってそうはないんだよなぁ。
0448まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/20(月) 04:20:42.70ID:lPmGAMTb
公式がクーポンサービスやってることに対して乞食っていうやつは
社員かバイトか創価の人かな
0449まだまだ使える名無しさん
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2019/05/20(月) 14:35:28.65ID:J5+mnkqd
まあ確かに読めればいいんだけどさ
袋から出して手に取った瞬間に「えっ？」て思うような汚い本しか送ってこなくなったなマジで
わざと汚い本ばっか揃えてんじゃないのって思いたくなるような
0450まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/20(月) 14:44:30.75ID:lPmGAMTb
BOO、駿河屋、マケプレなどから書籍類買うことはあるけどほとんど運としか言えない
美品と汚れ・歪みのあるものと混ざってる
値段が高かろうと美品である保証はないので、交換なり対応を求める

そういう手間が煩わしい人には新品だけ買えばいいと思うけど
新品でも通販は倉庫での保存状態などによってラッピングで汚れはないとしても
何十冊も重ねられてるような月刊誌などは付録の厚みなどで他にも歪み・段差の跡がつく
結局のところ、新品でも中古でも管理側の問題はある
0452まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/05/20(月) 15:02:53.05ID:lPmGAMTb
ガイドライン等いってもそれから外れてるような商品と指摘したら
大抵は交換・返金対応はしてもらってるけど頻繁に短期間で回数が多くなると
マークされていく様子ではある
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