ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 23
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【BOOK・OFF】 ブックオフ総合スレ PART.60
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1540942713
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 何度も返品してると疑われるんじゃないか、と思うと返品要求しづらくなるね。でも品物は年々質が下がっているから、腹立つなあ。ここは特に汚れをそのままに送ってくるのがビックリする。固形物とか、粘着物とか。 実際に規準を満たして無い物を送ってくるんだからがんがん返品してるわ
メールにも書いたけど絶対に検品してないだろこれ
こちらにやましい事が無いなら何も問題は無いし特にもめた事も無いし疑われた事も無い
返送はまぁ仕方が無いだろう
最初から疑ってきた静岡の某店よりはマシ >>326
駿河屋の不良品を初めて返品しようと連絡したら
不良箇所を撮ってメール添付で返信してくれって要求されたわ
特殊仕様のDVDケースが割れてた案件だったから
指示通りにして返品したら良品が再送されてきた
毎回その対応なら面倒だから返品諦める人もいるだろうな >>325
なんであんな汚れたまま発送してんの？ってチェックを疑う
交換対応だったとしても、例えば、
ディスクの状態は悪いが付属品（帯・ハガキなど）はちゃんとある→返送してください
送られてきた交換品は付属品がないって場合、前の方がマシって場合もある
そういう場合悪いけど帯だけ抜いて交換対応してもらったほうがいいんじゃないかって
考えたくもなる。そもそも付属品についてはあっちも保証しないといってるものだからな >>327
ノジマの中古が最高に悪どいかもな
メディアじゃないけど
中古は購入時にオプションの保証に加入しない限り、届いた時に説明にない問題があっても一切聞く耳を持たない このスレってモンスタークレーマーの巣とかしてるな
イチャモン付けて返品要求してそうｗ >付属品についてはあっちも保証しないといってるものだからな
これが一番困る
マケプレなんてほとんど、帯はない場合があるみたいな書き方
場合じゃなくて、あるのかないのかはっきりしろっての
帯を重要視する人は山ほどいる >>333
ネット売りもするゲーム屋店員の知り合いによると、帯だのハガキだのまで「管 理 す る の め ん ど く せ え 」んだと。
ネット通販利用するなら、付いてたらラッキーくらいに思え、嫌なら専門店行け、だそう。 ・BOOの買い取り基準一覧
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本とゲーム関連のみ。帯については言及なし
3月平均買取価格 5,972円
ttp://www.bookoffonline.co.jp/files/embed/selltop_rules.html
ダンボール2.7箱、平均買取点数64点、お客さま1件あたりの平均買取実績です。
・駿河屋の減額基準リスト
はがき、チラシ、帯の有無は減額対象とはなりません。
・実店舗ブックオフの元スタッフが知恵袋での回答
コミックの帯はお客様から買い取った後、原則加工（商品化）の際に捨てる規則になってました。
つまり帯が付いてても付いてなくても買取価格は同じです。 ttp://www.bookoffonline.co.jp/files/guide/quality/
・付属しないもの
プリペイドカード／外付けの特典(ポスターなどの商品に封入されていない特典)／ 商品の帯← ／スリーブケース
ライナー（ライナーノーツ、解説文）／小冊子（対訳、チャプターリストなど）／ジャケットと一体になっていない歌詞カード
商品の製造番号や特典コードを介してダウンロードできる形態のサービス（MovieNEX等のデジタルコピー）
アイテム、イベント等の引換券/絵本などの表紙カバー
シリアルナンバー >>324
>>安くても回収したいものか、もしくは、問い合わせの内容の時点で疑われてるか
マジで？ｗ前者なら良いんだけど後者だったら嫌だわｗｗ
ちくま文庫のとある本なんだけどそんなに珍しい本じゃないんだけどなあ
仮に後者だったら何がいけなかったんだろな 帯の有無は減額対象にならないって考えが時代遅れ
今時中古CD買う奴はコレクション感覚で買うから完品じゃなきゃ買わん
メルカリ 見てみろよ、同じ品物なら帯なしとあり
売れるのはありの方
帯なくてもいいのは100円以下で、ちょっと聞きたかっただけ程度の物 帯は広告の一部の扱いで、販売・買取でも帯の有無で値段は変わらない、という回答だった
確かに広告の一部の扱いなら帯捨てる店舗があってもおかしくないかも
ブコフ経由で帯なし商品増える可能性もあるって事も言える 帯マニアなんてバカみたいな金額出すぞ
レコードと同じ
プレミア価格は本体じゃなく、帯の値段な。
捨てるとか正気の沙汰じゃない。 帯以外にアンケートハガキとかも気にするようになったら病気(俺) 交換対応の時に帯抜き取って返送しても特に問題ないらしい
質問で>>328の「帯だけ抜いて交換対応」するような人がいた場合どうなるか聞いたが
「広告の一部・帯の有無で価格変動ない」ということだから無くなっていても問わない
帯の抜き取り返送した場合どうなるか聞いてもそれをNG行為とは返答しなかった
オークションやマケプレなどでは帯ありだけで価格変わるしこだわる人には
帯があって初めて完品状態と言えるのだが、ここは帯の扱いは広告・ハガキ・ビラ同じ扱い
今更ながら帯の扱い・価値基準に驚かされた 帯の件、駿河屋にも聞いたらほぼ同じく売買においては価格に反映されないもの扱い
おおよそ大手の中古販売はそういう扱いらしいと思ったが、
違う点があって、帯の付属を保証するものにはきちんと説明をつけると回答
レア物とか帯の有無までこだわるような物に関してかもしれない 帯が広告の一部扱いはBOOの考えなら仕方ないんだが
送る時に帯がついてるものの上に別の商品を重ねて明らかに重ねた時に破れた破れができていたり
帯が本の中や表紙カバーの内側に挟まったままなのはどうかと思う >>341
もしかして再発された時も買う方？
私は「リマスター」の文言が無いと買わないので病人ではないと思ってます >>346
初版のものに付加価値が付いた再販なら購入しちゃいますね〜(モノによる)
文字通りのただの再販ならスルーですな。 クレカ使えないんで注文完了できない！ 本当にすぐサーバーパンクするわで、仕えねえな！ >>349
>>350
普通に使えてる
ちなVISA
あと９時から９時３０分の重さが異常
更新時間帯より長いしBOO側の問題じゃなければ
自動発注プログラムを大人数が使用してるとか？ 理由は不明だが>>352はたまたまクレカ使えただけだと思う
BOOに電話で問い合わせたら、今クレカ使えない状態になってて復旧中とのこと
いつ復旧かは不明 今使えるかは知らんけど10日くらい前に買い物したときは使えた
クレカ情報一旦削除のやつがあってから再登録して決済はできた
お知らせはクレカ情報自動削除のところしかないね
ttp://www.bookoffonline.co.jp/files/guide/info190326.html あとで何か買い物する時に出来なかったら問い合わせてみるか
ふと気付いたところだけど、カート内に入れた商品が値下げされた場合、
赤い字で表示があるが、その価格がまた元の価格に戻った場合は、赤い字の表示ないんだな
298円→250円の時は表示あったが、250円→298円に戻ったらなかった 以前同じようなことがあって、代引きで注文後に連絡したら代引き手数料返金してくれた
いつも代引きで注文してる人だと返してもらえないだろうけど、いつもクレカで注文してて今回仕方なく代引きで注文した場合は手数料返金してもらえるんでは 昨日も使えない時間帯あったけどPCだと駄目でスマホだとクレカ使えた 問い合わせしたけど、クレカ決済エラーは直ったと回答きたよ BOOの買取に出そうかと思って仮に箱詰めしたけど、
バーコードのない本は「買取できない本」なんですね。
1990年代の本が結構あって、それはバーコードがないものが多いです。
どこか売れるところはないでしょうか？ >>360
マイナーだから多分みんな知らないだろうけど教えてあげましょう。
ヤフオクっていうオークションサイトがあるんだけど、知りませんよね…。もしかしたらそこでなら売れるかもです！ >>361
めんどくさいんでまとめて売りたいんですよね。
300冊くらいあります。 >>360
講談社のコミックスはすでにバーコードないんだけど
買取不可なんかなｗ いずれにせよ本や円盤はもうのびる要素何もないよね。 ネットオフのやばすぎる買取価格の低さに比べると
ブックオフオンラインは最近良心を取り戻してる >>360
実は買取される例もあるので（経験談）、バーコードありの本も混じってて捨てる気ならそのまま送ってしまってもいい。
>>365
その話題、前にも出たけどISBN自体は記載されてるから普通に買取されてた（宇宙兄弟のまあまあ新し目のやつを送って確認）。
>>370
20％アップクーポンを使うと駿河屋の買取価格を凌駕するのも結構ある。 昨日は入荷時間帯でも随分サイトが軽かったから
何か改善されたのかと思いきや
今日はいつも通りクソ重い(´・ω・｀)
何が違うんやろ お前が踏んだurlがたまたまキャッシュ済みだったんだろ クーポン入力ボタンがなかなか見つからなくて
謎のクーポンBANにでもなったかと思って焦ったよ
>>372
夜でも異常なまでに遅かったりすることある たまにお友達紹介・招待で云々ってBOOであったかはともかく
ああいうキャンペーンって別垢作って自作自演的にクリアできたりするもんなの 2500円以上でしかも抽選ってキャンペーンになるのかな？
セコ杉 ネットオフみたいに今日入荷したアダルトDVDの検索をできるようにして欲しい。 今日も買うものなく終わりそう
GW後半までこんな日が続きそうだ J( 'ｰ`ｰ`ｰ`)し「たたたかかかししし」
「こここんんんななな体体体ににになななっっっちちちゃゃゃっっってててももも、
母母母ちちちゃゃゃんんんたたたかかかしししのののこここととと好好好きききだだだよよよ」 先月買った商品が不良品だったから
届いたその日に連絡して返金になったんだが
今月のクレジットカード明細見たら
日付の順番から推察すると別の日に買った同じ金額のクレジット決済が取り消されたみたい
金額が同じだから問題は無いんだが結構いい加減なんだな 中古雑誌のＪＡＮコード使い回し問題、あれなんとかならんのかね？
１０年前のバックナンバー探しててたまたまアマゾン見てたら、
手頃な値段であったから即注文。届いたのは今年発売されたやつ。
ブックオフもサイトに登録するとき、いちいち確認しないんだろうな。 JANコードで注文したってこと？
馬鹿じゃねーの？ ブックマーケティングみたいなBOOスルーのヤツらが連休中にしっかり休んでると腹立つな >>385
ブックオフの一部返金は
新たな金額を請求後、元の金額を取り消しだよ >>385
決済でAで始まるやつが支払い、Bで始まる方が返金って記載があるなら
どれがどれの返金か分かりやすい時ははっきりするんだけど違うこともあるからな >>387
いや、そういうことじゃない。
一部の雑誌は１０年間でＪＡＮコードを使い回ししているらしく、例えば
２００９年４月号と２０１９年４月号が同じコードになっているんだよ。
で、ブックオフがＪＡＮコードを使って２０１９年のをアマゾンに
掲載したつもりが、あらかじめアマゾンで登録されている商品情報や画像は
２００９年のものなので、アマゾンのサイトでは２００９年のが掲載されている。
注文するとアマゾンからは２００９年の注文を受けましたと返信されるが、
サードパーティであるブックオフからの返信ではタイトルは２００９年の
注文を受けましたとあるが、メールをよーく見ると２０１９年の注文を
受けましたとあるのさ。 >>387
いや、そういうことじゃない。
一部の雑誌は１０年間でＪＡＮコードを使い回ししているらしく、例えば
２００９年４月号と２０１９年４月号が同じコードになっているんだよ。
で、ブックオフがＪＡＮコードを使って２０１９年のをアマゾンに
掲載したつもりが、あらかじめアマゾンで登録されている商品情報や画像は
２００９年のものなので、アマゾンのサイトでは２００９年のが掲載されている。
注文するとアマゾンからは２００９年の注文を受けましたと返信されるが、
サードパーティであるブックオフからの返信ではタイトルは２００９年の
注文を受けましたとあるが、メールをよーく見ると２０１９年の注文を
受けましたとあるのさ。 ＴＡＳＫ ＦＯＲＣＥ ＨＡＲＲ
http://www.bookoffonline.co.jp/old/0015452744
中古価格 ￥1,580（税込）
マケプレ最安値 ￥7,033
9：15最新入荷リスト反映後すぐに在庫なし
マケプレ販売実績平均1500円前後のためキャンセルされるだろう
購入・キャンセル者はツール使用と思われる ＜宅本便で査定時に3DSソフトを梱包材料と一緒に捨てられてトラブルとなった例＞
宅本便の買取査定結果にとある3DSソフトが含まれてなかったので、問い合わせ
↓
ブコフ「調査しましたが、見つかりません」
↓
ワタイ「梱包時の動画(を提出しますので、再調査希望」
↓
ブコフ「査定担当者に当時の記憶を確認したが、失念しているようなので、
ソフトは見つからないが、保証金という形で該当ソフト代を支払います」※一応の解決か？
※PS4,PS3や3DS,Vitaなんかの説明書が入っていない軽いゲームソフトはトラブル多発！
※ワタイは年10回ぐらい利用してるヘビーユーザーだけど、年に1,2回そのトラブルがある。 ＜補足＞
査定の際にダンボールやプチプチ、新聞紙等の梱包に使用された材料は
すべて捨てられ、承諾が必要な場合は商品だけ保存されます。
よって査定時に梱包材料と勘違いされたものは二度と戻ってきません。 運営側はしっかり梱包してくれって言ってるけど、
しっかり梱包すれば、現場の査定者にゴミと間違われる可能性が高まるというジレンマ。
多少のキズとかは大目に見るから、分かりやすいように梱包してくれって言いたいだろうけど、
そうも言えないところもあるしな。 お金もらえるなら間違えて捨ててもらったほうが得じゃね 梱包の参考は、ブックオフオンラインで購入して送って来た時と同じようにすればいい。
概ね20冊以下の時は、輸送用の紙袋に直接入れて、プチプチなどは一切入れない。
20冊以上の時は、段ボール箱で量に応じて高さを変える。隙間には茶色いラシャ紙を丸めて入れる。
CDは透明プチプチを簡素に巻く(2重以上にしない)
商品の上に納品書(商品一覧)を入れる 書籍ならビニールにも入れずプチプチは使わず直接詰め込んでおけば良い
空いたスペースには茶色い紙（無いなら新聞紙）丸めて突っ込んでおけば大丈夫
そうやって送られてくるし問題無いはず なんかメルマガで「今月お誕生日の方だけに特別なクーポン」なるものが届いた
これって使えるの1回だけ？それとも今月は何回でも使えるの？ 紙ジャケCDはプラケースのCDで挟むとか工夫はしてる >>404 誕生日クーポンは通常のクーポン同様、期間内何回でも使える。
去年、3,000円ごとに分割して使えた。利用案内にも回数の規定は書かれていない。 >>お金もらえるなら間違えて捨ててもらったほうが得じゃね
梱包時の動画を撮影してるとか証明が出来るなら貰えることもあるっていう程度。
宅本便査定ミスの調査は10日前後かかるし、その間のユーザーは気分が相当悪い。
ブックオフのメールの文章もテンプレ送ってくるだけでなおイライラが倍増するし。
ゴミと間違って捨てられる可能性があるのは軽いゲームソフトのみだからね。
本とかCDは問題ない。紙ジャケCDは怪しいけど。
ヤヴァイのはPS3,PS4,3DS,SWITCH,VITAの説明書が紙ペラのタイプ。 俺は査定ミスされたことはないな。ちゅうか何を査定に出したかわからんから、
気づいてないだけかな？
3,4年前は近所のスーパーのクーポン付チラシを宅本便の「梱包材」として使ったのに、
そのクーポン使用出来ませんとかメールがきて、いちいち親切な会社だなと思ってた。
俺は本だけしか出さんけど、ゲームは査定ミス起こりやすいのか？ データがあって1000円買取なのにその他50円とされたことはある程度 >>408
入れたはずの物が無いと言われる最悪のケースじゃないけど
ゲーム･CDは一時期（数年前)、査定ミス多かった
申込日から査定までに値下がりあると、価格保証あるはずなのに
現状で査定されるやつ まあここに限らないけど、宅配買取の査定ミスでクズだなって思うのは
必ず安い方向にミスする、間違って高くなる事はまず無いね ミス装って買い叩けば
泣き寝入りしてくれる奴や気付かん奴がおるかもしれんやん
そうすれば儲けもんやで 8か月前に発売されたコミックスを購入したんだけど、表紙にベコベコの凹みがいくつもあって
ページのめくり痕がひどくて、小口の角が丸くなりかけたのが届いた。
こんなの20年、30年前の本ならともかく、汚すぎるよ
今日、店舗で買い直してきた。たまーにハズレが届くのが困る。 >>413
汚いのを1〜2冊混ぜて泣き寝入りを狙ってるよな 問い合わせでクレーム入れたら返金・返品交換対応するだろうから
泣き寝入りはしないほうがいいぞ ポイントサイトとか通して買ってるから安価なものは返金されても逆に損するケースが多い 自分ならクレーム入れて必ず返金か交換させるな
他の奴も言ってるけど泣き寝入りはしない方が良い 先にも書いたけどここの魅力は静岡のとある店とは違って状態悪いと交換してくれるってところだよ
あっちは本当に泣き寝入り狙ってるとしか思えん対応だった あそこは自称神様が下民に売ってるところだからな
対等と思ったら痛い目見るところｗ 静岡の某SGYはよほど圧して言わないと1度目の回答は無理、2度目は担当者変わって交換
あちらのガイドラインにそって売ってると主張してもそれに見合ってない状態だと言えば
ぎりぎり交換対応してくれる。問題はそこまで頑張れるかどうか
安すぎる場合でケース割れ以外は諦めるしかないと思うが
ある程度の金額（例えば5kくらい）の商品ならちゃんと状態良い物と交換してくれた
ぶっちゃけSGYもBOOも最初に対応する担当者にもよる
ただ、BOOはカスタマーがわりとすぐ返金返品対応したがりというか…
自分の仕事はカスタマーであって売上云々のことは別問題と考えてる感じもあって
さっさと処理していく感じではある。テンプレ対応が早い 発送いたしましたってメールに書いてある
＞【20時以降の配信メールの場合】
＞配送業者への引渡しは翌日となるため、
＞郵便追跡サービスへの反映も翌日14時以降となります。
ってのを読むたびに、「それってまだ発送してないのでは？」って思ってしまう 150円引きクーポンは無制限ぽい？
ブコフのミスか？ 150円のは分からん。今やってる５点異常で300円引きのやつとかは決済ごとに使える
・1回のご注文につき、1クーポンの利用となります。併用することはできません。
くらいで、お一人様１回とか書かれてない。150円のやつって何でもらえたやつだろ
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