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ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 23
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0283まだまだ使える名無しさん
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2019/04/05(金) 12:31:41.74ID:NeImUk9z
>>268
すげぇな…客から一旦は預かりになるものをデータベースなりに残さないのか
まだ駿河屋で見積もり査定してもらってから送るほうが安心かね
システム化してるところで記憶云々なんて今どきの会社の言うことじゃねえわ
0284まだまだ使える名無しさん
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2019/04/05(金) 14:24:35.29ID:UtGEwQKS
>>281
逆に俺は何度か買ってるんだが当選メール来てない(´・ω・`)
1万人以上だからって配信遅れるってことはないよな・・・
0285まだまだ使える名無しさん
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2019/04/05(金) 14:55:36.50ID:NeImUk9z
>>251
同じく。まぁセキュリティを考えてってことだからいいんじゃないかな
逆に再入力で何かしら漏れたらホントバカなシステムだと思うが…

>>284
ヘビーに利用してても来ない時あるよな
使わせるだけ使わせるための客寄せのためのものだろうけど
それ目当てに買うっていうより、おまけでもらえる程度で考えてるが当たらないね
0288まだまだ使える名無しさん
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2019/04/05(金) 21:00:02.72ID:BbIJulKt
>>283
いったんデータベース化するが、
その際に漏れ(商品と緩衝材を勘違い等)がある場合があり、
俺の場合は2回ぐらいトラブルになってる。
0289まだまだ使える名無しさん
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2019/04/05(金) 21:31:01.45ID:Fhlcxcje
割引クーポンって確か1万5千人だったよな
毎日のように買う転売屋は別にしても
1か月に1回しか買わない客が重複無しで
毎日500人も2500円以上買ってやっと到達する人数なんだが
ライトユーザーがそんなに多いのか?
0291まだまだ使える名無しさん
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2019/04/05(金) 22:19:05.70ID:51x+8r4X
ブックオフオンラインの売上高55億
1日当たり1500万

客単価
1500円だと1万人
3000円だと5000人
1万円でも1500人

よって500人以上は余裕でいるものと推定できる
0292まだまだ使える名無しさん
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2019/04/05(金) 22:25:07.39ID:lpr0jA4g
宅本便の買取ミスで、ブコフ様が証拠見せろっていうから、
ここのスレの誰かが書いてたように、動画を提出しようとしたら、
『容量が大きすぎるのでお控え下さい』って言われた。
写真で十分みたいよw
0294まだまだ使える名無しさん
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2019/04/06(土) 00:02:17.20ID:t7IQqj3d
ここのクーポンコードもPSストアみたいに先に入力完了させて
カートに入れていったら適応の有無を計算して決済の方がわかりやすいのに
あえて決済時に入力なところがわかりづらいっていうか入力がめんどい
0296まだまだ使える名無しさん
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2019/04/06(土) 09:21:18.46ID:3tPQQlod
宅本便 自己防衛ポイント ★大手だからって油断禁物★

1、<大前提>すべての商品を返送出来る設定にしておく

2、買取のタイトルと商品点数を紙などに事前に控えておく

3、出来れば写真や動画も

4、相違があれば、すぐに問い合わせを
0298まだまだ使える名無しさん
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2019/04/06(土) 11:18:54.20ID:jFKsdV2F
>>291
そうなんだぁ。
ぜんぜん大丈夫だな。
キャンペーン期間の購入回数は2回で、どちらも2,500円に届いていない俺になぜ当たったんだろうか。
ヘビーユーザーを自称する方々が当たっていないのに!
実は間違えて2,500円以下の購入履歴から選んでしまったとか?
0299まだまだ使える名無しさん
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2019/04/06(土) 12:46:28.28ID:PAiqlVLn
>>「査定結果を確認してから承認コース」を選択
一般人はコレ選んでないと思う。
で、査定にミスがあっても気づかない。
ひとことでいえば、情弱ってヤツかw
0300まだまだ使える名無しさん
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2019/04/07(日) 04:08:23.58ID:h1MYCcse
>>283
あそこも見積もりは
あくまで利用者に対してのものだから
リスト化してるわけじゃない
送り側は見積もり参考に送るから当初より少なく送ることもある
なので送ってきたものに対して査定するの変わらないw

駿河屋も限定版の特典見損なって減額査定とか
あんしん見積もりにあるのに、追加扱いで安い査定
とか平気でやるところ。まったく安心できない
クレーム出しても改善はされないw
0301まだまだ使える名無しさん
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2019/04/07(日) 11:07:27.12ID:zM5PEuOE
宅本便も駿河屋も買取査定者の一部にクズがおるみたいね。
がんばってる人も多い中、一部のクズに他の人間が巻き添えを食らう。
他の社会生活と同じなりね。
0302まだまだ使える名無しさん
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2019/04/07(日) 17:42:55.89ID:HLpFSVRC
そもそも少しでも高く売りたいのに
宅本便使うことが間違い。
ジャンル分けして
それぞれを、得意としてる中古屋に自分の足で運び
その場で査定結果を確認する。
0305まだまだ使える名無しさん
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2019/04/08(月) 09:33:51.75ID:jRQxOK1Q
三國志 武将大名鑑
http://www.bookoffonline.co.jp/old/0017318955

中古価格 ¥1,950(税込)
マケプレ最安値 ¥ 8,005

9:16最新入荷リスト反映後すぐに在庫なし
マケプレ販売実績平均2000円程度のためキャンセルされるだろう
購入・キャンセル者はツール使用と思われる
0306まだまだ使える名無しさん
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2019/04/10(水) 09:52:32.74ID:x9kW3NGM
先月あたりから9時台前半がやけに重たくない?
ログインも2分くらい待たされるし、
カートに入れてもカートが開かないし、
カートが開いてもその先に進めない。
話題にならないけど、こういうの俺だけ?
0309まだまだ使える名無しさん
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2019/04/10(水) 15:08:48.32ID:ZUPwEPbn
>>306
その時間帯での利用は自分は少ないので確認出来ないがログインで2分とかないな
確かにBOOは妙なシステム入れてあって処理がスムーズでない部分やら過度なアクセスで規制がかかるが
とりあえず自分の環境の回線速度から計ってみたほうがいいかも
朝は朝で起きてから使う人が多いこともあってその地域での回線がこむ場合がある
0312まだまだ使える名無しさん
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2019/04/11(木) 09:26:18.92ID:y88/23H7
「嫌ダッと言っても愛してやるさ!」2003リミックス版
http://www.bookoffonline.co.jp/old/0012681323

中古価格 ¥1,900(税込)
マケプレ最安値 ¥ 4,510

9:16最新入荷リスト反映後すぐに在庫なし
マケプレ販売実績平均2000円程度のためキャンセルされるだろう
購入・キャンセル者はツール使用と思われる
0313まだまだ使える名無しさん
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2019/04/11(木) 10:00:47.24ID:T1JS3gnV
>>309
レス、サンクス
話題にならないから、言われるとおり、こちらの回線の問題なのかなぁ……。
もう少し様子見てみるわ。

>>310
俺も当たったよ、400円クーポン。
0314まだまだ使える名無しさん
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2019/04/14(日) 09:32:39.64ID:VXjws9oP
「白い恋人たち」オリジナル・サウンドトラック
http://www.bookoffonline.co.jp/old/0001060027

中古価格 ¥4,980(税込)
マケプレ最安値 ¥ 12,000

9:16最新入荷リスト反映後すぐに在庫なし
マケプレ販売実績平均5000円台のためキャンセルされるだろう
購入・キャンセル者はツール使用と思われる
0315まだまだ使える名無しさん
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2019/04/14(日) 12:52:32.11ID:gVF81Zdt
BOOって届いた商品をそのまま買取させたとしてちゃんと買取価格通り買ってくれるのかね?
その販売価格で売った=問題のない商品として売ってるのだから買取査定で減額とかありえんよね
0316まだまだ使える名無しさん
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2019/04/14(日) 19:04:34.93ID:gVF81Zdt
ここ窓口の対応は人によって違うのか返送不要って案内されたりされなかったり違うのね
個別に総額いくらまでかは返送不要とかあるとしたら乞食対策かな
返金&返送不要は珍しい対応だとは思ってた

品薄でわりと高い商品買ったら状態悪くて返金返品以前にとりあえず問い合わせたら
在庫ないので返金対応を提案されたが初めて返送必須になったので気になった
0317まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/15(月) 01:14:50.87ID:6P4NLcVW
普通に考えたら返送は当たり前
品薄な高いものならなおさらやろ
金返してもらったうえ、品物手にいれよう
と見える時点で乞食扱いされるぞ
0318まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/15(月) 02:00:55.77ID:19VDU6Op
返金返送は当たり前なんだけど
そうなると以前に返送不要との違いは結局なんだったのかって点だけ疑問

普通に考えたら品薄で若干高め(ほぼ定価)だから過去のものとは違って
返送処理でかかる金額と見合わないから回収する
しなかったものは安かったからくれてやるって扱いだったんだろうなと
ただ>>195あたりでも見られるけど金額関係なく返送求められる人もいるから
どこで判別されるのか、その点だけは気になったんだよね

返金して他で並の状態で買うと1000円以上くらい差額が発生するものが
BBOで1000円近く安かったから買ったので状態悪くても
他より安かったから状態難で減額されたものを買ったと納得しようか迷うところ
0320まだまだ使える名無しさん
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2019/04/15(月) 08:35:35.23ID:19VDU6Op
最初のサービスみたいなもんだろな
返送不要とか他じゃAmazonくらいしか聞いたことない
0323まだまだ使える名無しさん
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2019/04/16(火) 18:27:35.27ID:XaKJgXZr
返送どうたらは人によるんじゃないかな
俺は500円もしないものを初回でも返送してくれって言われたしよく分からんな
0324まだまだ使える名無しさん
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2019/04/16(火) 21:29:08.64ID:8OdYijgG
お客の方に届いた不備あり商品を回収するために着払いで送り返してもらうわけなので
そのコスト分を回収できるだけの商品(クリーニングして再出品)なら回収

既に状態が悪すぎて回収してもゴミか安すぎる物だったら
客側で処分・あげてしまった方が着払い分かからない、あとは返金or交換商品送るか

あまり同じ客から何度もクレームが来てる場合はさすがに問題視するだろうから
本当に状態悪いのか?を確認のために返送させて確認後に返金の対応を考えてる

返送は、金額や在庫数にもよるだろうから、安くても初回で返送と言われたなら
安くても回収したいものか、もしくは、問い合わせの内容の時点で疑われてるか
0325まだまだ使える名無しさん
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2019/04/16(火) 22:03:49.84ID:zFGJ+1FG
何度も返品してると疑われるんじゃないか、と思うと返品要求しづらくなるね。でも品物は年々質が下がっているから、腹立つなあ。ここは特に汚れをそのままに送ってくるのがビックリする。固形物とか、粘着物とか。
0326まだまだ使える名無しさん
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2019/04/16(火) 22:37:19.61ID:LLMlGeOQ
実際に規準を満たして無い物を送ってくるんだからがんがん返品してるわ
メールにも書いたけど絶対に検品してないだろこれ

こちらにやましい事が無いなら何も問題は無いし特にもめた事も無いし疑われた事も無い
返送はまぁ仕方が無いだろう
最初から疑ってきた静岡の某店よりはマシ
0327まだまだ使える名無しさん
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2019/04/16(火) 23:10:26.54ID:ZlkHy76t
>>326
駿河屋の不良品を初めて返品しようと連絡したら
不良箇所を撮ってメール添付で返信してくれって要求されたわ
特殊仕様のDVDケースが割れてた案件だったから
指示通りにして返品したら良品が再送されてきた
毎回その対応なら面倒だから返品諦める人もいるだろうな
0328まだまだ使える名無しさん
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2019/04/16(火) 23:20:40.88ID:8OdYijgG
>>325
なんであんな汚れたまま発送してんの?ってチェックを疑う
交換対応だったとしても、例えば、
ディスクの状態は悪いが付属品(帯・ハガキなど)はちゃんとある→返送してください
送られてきた交換品は付属品がないって場合、前の方がマシって場合もある
そういう場合悪いけど帯だけ抜いて交換対応してもらったほうがいいんじゃないかって
考えたくもなる。そもそも付属品についてはあっちも保証しないといってるものだからな
0329まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 00:29:25.31ID:cZDNlmP9
>>327
ノジマの中古が最高に悪どいかもな
メディアじゃないけど
中古は購入時にオプションの保証に加入しない限り、届いた時に説明にない問題があっても一切聞く耳を持たない
0330まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 01:36:33.44ID:HawsLT+J
このスレってモンスタークレーマーの巣とかしてるな
イチャモン付けて返品要求してそうw
0333まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 06:56:36.00ID:KqI5HKFt
>付属品についてはあっちも保証しないといってるものだからな

これが一番困る
マケプレなんてほとんど、帯はない場合があるみたいな書き方
場合じゃなくて、あるのかないのかはっきりしろっての
帯を重要視する人は山ほどいる
0334まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 07:33:54.91ID:NmzeHZZY
>>333
ネット売りもするゲーム屋店員の知り合いによると、帯だのハガキだのまで「管 理 す る の め ん ど く せ え 」んだと。
ネット通販利用するなら、付いてたらラッキーくらいに思え、嫌なら専門店行け、だそう。
0335まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 10:39:33.07ID:mpbLO9Xt
・BOOの買い取り基準一覧
ttp://www.bookoffonline.co.jp/files/embed/kaitori.html
本とゲーム関連のみ。帯については言及なし

3月平均買取価格 5,972円
ttp://www.bookoffonline.co.jp/files/embed/selltop_rules.html
ダンボール2.7箱、平均買取点数64点、お客さま1件あたりの平均買取実績です。

・駿河屋の減額基準リスト
はがき、チラシ、帯の有無は減額対象とはなりません。

・実店舗ブックオフの元スタッフが知恵袋での回答
コミックの帯はお客様から買い取った後、原則加工(商品化)の際に捨てる規則になってました。
つまり帯が付いてても付いてなくても買取価格は同じです。
0336まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 11:13:44.49ID:mpbLO9Xt
ttp://www.bookoffonline.co.jp/files/guide/quality/
・付属しないもの
プリペイドカード/外付けの特典(ポスターなどの商品に封入されていない特典)/ 商品の帯← /スリーブケース
ライナー(ライナーノーツ、解説文)/小冊子(対訳、チャプターリストなど)/ジャケットと一体になっていない歌詞カード
商品の製造番号や特典コードを介してダウンロードできる形態のサービス(MovieNEX等のデジタルコピー)
アイテム、イベント等の引換券/絵本などの表紙カバー
シリアルナンバー
0337まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 12:44:51.55ID:kD6T4/5v
>>324

>>安くても回収したいものか、もしくは、問い合わせの内容の時点で疑われてるか

マジで?w前者なら良いんだけど後者だったら嫌だわww
ちくま文庫のとある本なんだけどそんなに珍しい本じゃないんだけどなあ
仮に後者だったら何がいけなかったんだろな
0338まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 13:26:30.58ID:Pn0C3JPY
帯の有無は減額対象にならないって考えが時代遅れ
今時中古CD買う奴はコレクション感覚で買うから完品じゃなきゃ買わん
メルカリ 見てみろよ、同じ品物なら帯なしとあり
売れるのはありの方
帯なくてもいいのは100円以下で、ちょっと聞きたかっただけ程度の物
0339まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 17:26:03.24ID:mpbLO9Xt
帯は広告の一部の扱いで、販売・買取でも帯の有無で値段は変わらない、という回答だった
確かに広告の一部の扱いなら帯捨てる店舗があってもおかしくないかも
ブコフ経由で帯なし商品増える可能性もあるって事も言える
0340まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 18:07:31.99ID:AHcASYRp
帯マニアなんてバカみたいな金額出すぞ
レコードと同じ
プレミア価格は本体じゃなく、帯の値段な。
捨てるとか正気の沙汰じゃない。
0342まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/17(水) 19:13:36.66ID:mpbLO9Xt
交換対応の時に帯抜き取って返送しても特に問題ないらしい
質問で>>328の「帯だけ抜いて交換対応」するような人がいた場合どうなるか聞いたが
「広告の一部・帯の有無で価格変動ない」ということだから無くなっていても問わない
帯の抜き取り返送した場合どうなるか聞いてもそれをNG行為とは返答しなかった

オークションやマケプレなどでは帯ありだけで価格変わるしこだわる人には
帯があって初めて完品状態と言えるのだが、ここは帯の扱いは広告・ハガキ・ビラ同じ扱い
今更ながら帯の扱い・価値基準に驚かされた
0344まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/17(水) 21:37:15.97ID:mpbLO9Xt
帯の件、駿河屋にも聞いたらほぼ同じく売買においては価格に反映されないもの扱い
おおよそ大手の中古販売はそういう扱いらしいと思ったが、
違う点があって、帯の付属を保証するものにはきちんと説明をつけると回答
レア物とか帯の有無までこだわるような物に関してかもしれない
0345まだまだ使える名無しさん
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2019/04/17(水) 22:07:42.57ID:YDZmBSZx
帯が広告の一部扱いはBOOの考えなら仕方ないんだが
送る時に帯がついてるものの上に別の商品を重ねて明らかに重ねた時に破れた破れができていたり
帯が本の中や表紙カバーの内側に挟まったままなのはどうかと思う
0346まだまだ使える名無しさん
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2019/04/18(木) 02:08:33.39ID:mjfmKOYf
>>341
もしかして再発された時も買う方?
私は「リマスター」の文言が無いと買わないので病人ではないと思ってます
0348まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/18(木) 17:40:17.63ID:NtZLzQFg
>>346
初版のものに付加価値が付いた再販なら購入しちゃいますね〜(モノによる)
文字通りのただの再販ならスルーですな。
0350まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/19(金) 09:42:25.41ID:HmS5S+kb
クレカ使えないんで注文完了できない! 本当にすぐサーバーパンクするわで、仕えねえな!
0352まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/19(金) 09:57:42.00ID:EvXhRJNm
>>349
>>350
普通に使えてる
ちなVISA

あと9時から9時30分の重さが異常
更新時間帯より長いしBOO側の問題じゃなければ
自動発注プログラムを大人数が使用してるとか?
0353まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/19(金) 10:52:25.30ID:BGpCBSlT
理由は不明だが>>352はたまたまクレカ使えただけだと思う

BOOに電話で問い合わせたら、今クレカ使えない状態になってて復旧中とのこと
いつ復旧かは不明
0354まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/19(金) 11:58:58.28ID:eAXyoDs1
今使えるかは知らんけど10日くらい前に買い物したときは使えた
クレカ情報一旦削除のやつがあってから再登録して決済はできた
お知らせはクレカ情報自動削除のところしかないね
ttp://www.bookoffonline.co.jp/files/guide/info190326.html
0356まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/19(金) 12:03:19.02ID:eAXyoDs1
あとで何か買い物する時に出来なかったら問い合わせてみるか

ふと気付いたところだけど、カート内に入れた商品が値下げされた場合、
赤い字で表示があるが、その価格がまた元の価格に戻った場合は、赤い字の表示ないんだな
298円→250円の時は表示あったが、250円→298円に戻ったらなかった
0357まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/19(金) 12:10:53.74ID:U2cIbLZu
以前同じようなことがあって、代引きで注文後に連絡したら代引き手数料返金してくれた

いつも代引きで注文してる人だと返してもらえないだろうけど、いつもクレカで注文してて今回仕方なく代引きで注文した場合は手数料返金してもらえるんでは
0360まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/20(土) 07:38:10.00ID:Rv8kZIKD
BOOの買取に出そうかと思って仮に箱詰めしたけど、
バーコードのない本は「買取できない本」なんですね。
1990年代の本が結構あって、それはバーコードがないものが多いです。
どこか売れるところはないでしょうか?
0361まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/20(土) 07:57:15.28ID:QAiIKq8f
>>360
マイナーだから多分みんな知らないだろうけど教えてあげましょう。
ヤフオクっていうオークションサイトがあるんだけど、知りませんよね…。もしかしたらそこでなら売れるかもです!
0366まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/21(日) 10:05:49.35ID:f0kGe5/B
相変わらず価格設定高目で買うもんないわ。
0370まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/21(日) 20:16:43.18ID:yTrZT9zf
ネットオフのやばすぎる買取価格の低さに比べると
ブックオフオンラインは最近良心を取り戻してる
0371まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/21(日) 23:41:29.99ID:EffytUgi
>>360
実は買取される例もあるので(経験談)、バーコードありの本も混じってて捨てる気ならそのまま送ってしまってもいい。
>>365
その話題、前にも出たけどISBN自体は記載されてるから普通に買取されてた(宇宙兄弟のまあまあ新し目のやつを送って確認)。
>>370
20%アップクーポンを使うと駿河屋の買取価格を凌駕するのも結構ある。
0372まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/25(木) 09:29:48.65ID:l4lkVvuu
昨日は入荷時間帯でも随分サイトが軽かったから
何か改善されたのかと思いきや
今日はいつも通りクソ重い(´・ω・`)
何が違うんやろ
0374まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/26(金) 01:17:09.23ID:EouZHLuc
クーポン入力ボタンがなかなか見つからなくて
謎のクーポンBANにでもなったかと思って焦ったよ

>>372
夜でも異常なまでに遅かったりすることある
0376まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/27(土) 00:28:30.28ID:g7P+REWf
たまにお友達紹介・招待で云々ってBOOであったかはともかく
ああいうキャンペーンって別垢作って自作自演的にクリアできたりするもんなの
0377まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/27(土) 09:56:21.24ID:kqJaRYw+
今日も入荷ほとんど無し
0380まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2019/04/28(日) 09:32:37.06ID:Frv6dT13
入荷全く無し
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