ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 23
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実店舗の話題はこちらへ
【BOOK・OFF】 ブックオフ総合スレ PART.60
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https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>99
出荷時の検品はしてないからねぇ
一度中身がないの有ったし
>>106
単に一定時間内の連続アクセス
F5連打で簡単になるよ 自分のお気に入りリストから別タブ表示で個別に表示させたい時に多すぎるとひっかかる
そこまで慎重に開き過ぎを注意しなきゃならないのはブコフくらいだな。ペナルティの時間がある
ニコニコはまだ減らして再表示ですぐ見れるだけマシ
しかしこの程度でひっかかるならツールとかよほどスムーズに処理しないと無理なんじゃ Edge使って、お気に入りリストから商品を15個ぐらい次々と新しいタブで開くけど、混み合っているという画面は見たことないな
この時間でも普通に表示される。
BOOのサイトで嫌なのは、商品検索で一覧を出してお気に入りに追加した時、勝手に画面をスクロールする点
一覧から削除ボタンを押した時も画面が移動する。 マジだった。今やってみたけど15個近く同時に開いたが例の出てこなかった
昼あたりにやったら出たけどなんだろ？時間で仕込まれてるのか アクセス劇混み画面は普通だと出ないが、F5連打をしばらくすると出るようになった。
その後は開き直してもトップ画面すら表示されなくなる。
サーバーへの攻撃だと判断されて、しばらくアクセスできないようにしているようだ
5分程度で解除される様子
普通に使う分には問題ないから、連打しないようにしよう ほとんど当初つけてた金額の２倍以上だよどんだけ値上げるつもりだ >>114
中古本の値段
毎日確認してるから覚えてる 黒い牝豹Ｍ
http://www.bookoffonline.co.jp/old/0016946263
中古価格 ￥2,980（税込）
マケプレ最安値 ￥8,980
9：15最新入荷リスト反映後すぐに在庫なし
マケプレ販売実績平均2000円台のためキャンセルされるだろう
購入・キャンセル者はツール使用と思われる >>115
前からあるものなら売れれば値段上げるのは当たり前では？ >>115
自分もいくつか似た傾向のやつみてるけど
398円→980円、1280円→1980円、1280円→2980円みたいなことはあるある
そこから下がった試しはない。1回だけ聞いてみたことあるが返答こんな
・中古商品の価格は常に変動。発売後の経過年数や在庫状況、売れ行きにより設定
・サイト上の価格が正しい。ブックオフオンラインと各店舗では価格の連動を行ってない
・価格決定につきましては、いただいたご意見を社内で共有 正直一番最初に破格で売られてるの見つけたら考えないでポチったほうがいいと思う
同じように欲しがる人はいるので早いもの勝ち。次に入荷する時はほぼ値上がりする
しないのは在庫溢れてるようなゴミ商品だけ 値下げも値上げも自由だし、ブックオフは割と変動が少ないと思うけどね 6冊注文して読めないレベルの汚損品は2冊
最近じゃマシな方かな
交換してもらえるといいんだけど >>119
108円で買えば良かったっていうのが山ほどあるよなｗ マジでゴミしか送ってこなくなったよな
返品して買い直したら返品した本が届いたことあったし
泣き寝入りするやつに当たるまで売り続けてるんだろうな 都営さん必死やね、新しい端末手に入れたからw
このスレにも貼り貼り君が出て来る日も近いかもなw この春で優秀なスタッフがほぼ消えて、残るは新品同様で価値が付いてても破棄するジジババだから、査定出すなら3月中までだぞ 昨日からアンビエント系のCDが大量に入荷してるな
コレクターが一気に処分したのかな >>121
>>124
カバーが荒いやすりで削ったみたいにボロボロになって地の白い部分が見えてるのがさっき届いたわ
しかも折りたたんで開いたみたいな酷い折れ目まである
止めに小口が手垢でしっかりと黒ずんでるわ
これ一目みても酷い状態なんだが本当に買い取ったものなのか？ 1200円くらいのゲーム買ったがケースの汚れがわりとついてて拭いても
擦り傷も一緒についてたから限界だった
ディスク裏面みたら全部斑点みたいな汚れついてて傷にならんように拭いて落とせたが
たぶん細かい傷はついたかもしれん。もしくは最初から汚れの下に傷があったかも
わりと外れなしで利用してきたんで今回はちと残念。駿河屋クオリティを感じた >>131
知り合いがオンラインショッピングを扱う店で働いてるけど、コレクターと転売屋にはオンラインショッピングはお勧めしない、とのこと。
読めればいい、プレイできればいい、という人が購入する場所。
オンラインショッピングがなぜ安いのか考えろ。
傷だー汚れだーと気にするなら自分の目で見て実店舗で購入しましょう、だとさ。 ご尤もなんで分かるけどせめてディスク裏面の掃除くらいしとけとは思う
なんで斑点状態の汚れびっしり全面ついたまま検品完了になってんのかね
ケースはまだいいよ。取り替えればいい。ディスクも拭いてどうにかなるならいい
汚れたまま出荷してんじゃねーよｗ ＞読めればいい、プレイできればいい、という人が購入する場所
読めないんだよなあ 返品返金は言わずにクリーニングとかチェックしてるんですか？
と問い合わせしたらすぐ返事返ってきたけど
・買い取り時に汚れてたらクリーニング、研磨はしてる
・でも見落としがあったようですね。ごめんなさい
・販売基準外の商品だから返金・好感対応するんであとは選んで 訂正：好感→交換
一応交換でいこうかな。持っておきたい物なので買ったわけだし
在庫無くなる前に返答しておく。一応状態いいものでお願いしますとだけ付け加える
わりと怖いパターンは、何故か交換したものも結構汚れてたりするっていうオチ BOOはクリーニングや研磨はほぼやらないから嘘のメール寄越されたんだね。 >>133
ヨゴレは拭くんやのうて
洗剤で洗うんや。水切って乾かしてやわらかく拭く
査定時点で汚れてるや、それなりの美品望むんは向かん店。
それまで運がよかっただけやで
>>135
そんなんテンプレのリップサービスな返事に決まってるやん
交換もイチイチ検品しながらするわけじゃない（こっちからは見えないし）
よりヒドイものが交換に！ってオチもあるし、繰り返せばブラック扱いかもよ >>133
汚れくらい客が拭けばいいだろ、ハイ検品終わり。
くらいだと思うよ？
読めないくらいの汚損破損があったって人は運が悪かったねってだけの話。
もう一度書くけど、なぜオンラインショッピングが安いのか考えましょー。
そういうコスト(しっかりした検品や清掃等)を省いてるからだよね。
検品する人によってはどうみても傷だらけでも販売に回す奴もいるんだってさ。 >>132
そんなBOOの商品をマケプレで「非常に良い」で無在庫出品しているブックマーケティング ヤフオクで同じ商品を何点も出してるけど
あれ、買う気失せるんだぜ
めんどくさくても一点一点出品した方が売れる
ネットだろうが、実店舗だろうが、商売の基本だぜ。 ブックオフ今期黒字確定
ブックオフＧ、今期経常を25％上方修正、配当も5円増額
ブックオフグループホールディングス <9278> が2月13日大引け後(15:00)に決算を発表。19年3月期第3四半期累計(4-12月)の連結経常利益は前年同期比3.2倍の17.7億円に急拡大した。
併せて、通期の同利益を従来予想の16億円→20億円(前期は10.9億円)に25.0％上方修正し、増益率が46.5％増→83.2％増に拡大する見通しとなった。
会社側が発表した上方修正後の通期計画に基づいて、当社が試算した10-3月期(下期)の連結経常利益も従来予想の7億円→11億円(前年同期は9.2億円)に56.9％増額し、一転して19.5％増益計算になる。
業績好調に伴い、期末一括配当を従来計画の10円→15円(前期は10円)に大幅増額修正した。
直近3ヵ月の実績である10-12月期(3Q)の連結経常利益は前年同期比2.3倍の8.7億円に急拡大し、売上営業利益率は前年同期の1.2％→3.6％に改善した。
https://kabutan.jp/stock/news?code=9278&;b=k201902130166 >>141
あれ、出品それぞれ別店舗なんだよねーｗ
まあ見てる側にはまったく分からんが 発送元の欄を見れば、県名が表示されているから別の店舗のものってわかるのに 買う気失せるって言ってる時点でそこまで見ないでしょ？ だから、一括にまとめればいいだけじゃんw
店側の都合なんて買う側は全く関係ないからw
ホンマ子供のネット販売ごっこ感ぱネェんだよなw ヤフオクはもう最近みてないけど
もうだいぶ前から全国の店舗でネット出品普通になってきたし
公式とかヨドバシ駿河屋みたいに○○店の取り扱い品ですを集めたもので
本店倉庫にあるものだけってことじゃなくなってるからな 明日海りお 「Ｅｎｅｒｇｙ ＰＲＥＭＩＵＭ ＳＥＲＩＥＳ」
http://www.bookoffonline.co.jp/old/0018894997
中古価格 ￥12,343（税込）
マケプレ最安値 ￥35,880
9：15最新入荷リスト反映後すぐに在庫なし
マケプレ価格は新品のためキャンセルされるだろう
購入・キャンセル者はツール使用と思われる 注文した商品が発送されないなーと思って履歴見たら、その注文履歴自体が消えてる…。
注文確定メールと発送先案内メールは来てるから、間違えてキャンセルしたってことは絶対にない。(発送先案内メールはキャンセル可能な注文から90分経ったあとでくるから)
これはどゆこと？ >>149
注文確定後に在庫が無かったか、商品に傷みが見つかった時は注文から消される
1点のみ注文でそういう経験がないから1点のみの場合は、その履歴自体が消されるか不明だけど、複数注文してその中の1点が在庫無しや傷みが見つかった時は、複数の中のその1点が消される
注文後に在庫がない場合は連絡してくるけど、傷みが見つかった場合は商品にお詫び文を書いた紙を挟んで、無料ですと勝手に送ってくる >>151
1点のみ。しかも普段から在庫のあるものじゃなく、レアな品物。(在庫なしがありになった)
詫びメールは来てないっす。 詫びメールも忘れることあるから
注文番号あるんやし
ここで聞くより
問い合わせしたほうが早いんちゃう？ >>153
そうします。楽しみにしてた商品だったのに…。 入荷通知のメールって送られてくるの遅いの？
受信してからすぐ見たら売り切れっておかしいだろ また宅本便で買取ミスされたわ。
ここって梱包材は査定後にすぐ捨てるから、
商品を梱包材と勘違いされたら、終わりだな。
一番上にコレとコレを入れました的な紙を入れないとダメなのな。 ブックオフオンラインでの買い物って何かしらのポイントとかつけたり出来るの？
クレジットは持っていない ブックオフ実店舗だと１００円＝１Pだったっけ
まぁ消費税程度の値引きだからね
実店舗で５００～１０００円の商品とかを２００円～５００円で買えるオンラインだから
実質それでもうサービスみたいなもんかも
あと駿河屋と違って手数料かからんし、アマゾンのマケプレみたいに個別に３５０円送料とかないから
まだいいよな >>156
去年俺がトラブった時は、承諾されるまで中身全部保管してあるって回答だったよ
まあ、その時も結局入れたはずのものを無いと言われたんだけど
商品メモ入れたのに無視されてるから
自分で発送直前の中身動画を残しておくくらいしかないんじゃないか、
自衛の手段は トラブルが恐ければ実店舗に持っていくのが一番安全。BOOへはゴミ捨てついでにお金が来ればラッキー程度に思わないとダメ。 入荷メールきてすぐみても在庫ない件の返事きた
・別の人がもう買っちゃってて在庫内状態での行き違いで送ってる、まじすまん
・ちなみに入荷メールって一斉配信ではなく順次配信なんだよ
・一斉配信できたらいいが、うちはそういう作りが出来てない。さーせん
入荷メール待ちよりちまちま定期的にチェックしてる方が良さげ 背中真っ白で傷（折れ含む）だらけのうえに
ビニール？でべっとり張り付けられてカバーが外せないのが届いた
なんじゃこりゃ >>156
>>159
>>163
泣き寝入りしろって事だよ >>162
『梱包材と間違われる商品』だけど、
CD、DVD、ゲームソフト等軽めの商品で紙などで包んだ状態は
間違われて捨てられるらしい。
透明なもので包むか、ここに入ってますって分かるように
何か書いとくかしとかなきゃヤバイ。
梱包材と勘違いされて捨てられるとやり直し調査が入っても戻ってこない。 【超悪質！盗聴盗撮・つきまとい嫌がらせ犯罪者の実名と住所を公開】
①井口・千明（東京都葛飾区青戸６－２３－１６）
※盗聴盗撮・嫌がらせつきまとい犯罪者のリーダー的存在／犯罪組織の一員で様々な犯罪行為に手を染めている
低学歴で醜いほどの学歴コンプレックスの塊／超変態で食糞愛好家である／醜悪で不気味な顔つきが特徴的である
②宇野壽倫（東京都葛飾区青戸６－２３－２１ハイツニュー青戸２０２）
※色黒で醜く太っている醜悪黒豚宇野壽倫／低学歴で人間性が醜いだけでなく今後の人生でもう二度と女とセックスをすることができないほど容姿が醜悪である
③色川高志（東京都葛飾区青戸６－２３－２１ハイツニュー青戸１０３）
※色川高志はyoutubeの視聴回数を勝手に短時間に何百何千時には何万回と増やしたり高評価・低評価の数字を一人でいくつも増やしたり減らしたりなどの
youtubeの正常な運営を脅かし信頼性を損なわせるような犯罪的業務妨害行為を行っています
※色川高志は現在、生活保護を不正に受給している犯罪者です／どんどん警察や役所に通報・密告してやってください
【通報先】
◎葛飾区福祉事務所（西生活課）
〒１２４－８５５５
東京都葛飾区立石５－１３－１
℡０３－３６９５－１１１１
④清水（東京都葛飾区青戸６－２３－１９）
※低学歴脱糞老女：清水婆婆 ☆☆低学歴脱糞老女・清水婆婆は高学歴家系を一方的に憎悪している☆☆
清水婆婆はコンプレックスの塊でとにかく底意地が悪い／醜悪な形相で嫌がらせを楽しんでいるまさに悪魔のような老婆である
⑤高添・沼田（東京都葛飾区青戸６－２６－６）
※犯罪首謀者井口・千明の子分／いつも逆らえずに言いなりになっている金魚のフン／親子孫一族そろって低能
⑥高橋（東京都葛飾区青戸６－２３－２３）
※高橋母は夫婦の夜の営み亀甲縛り食い込み緊縛プレイの最中に高橋親父にどさくさに紛れて首を絞められて殺されそうになったことがある
⑦長木義明（東京都葛飾区青戸６－２３－２０） ※日曜日になると風俗店に行っている おたまじゃくしと権兵衛さんのすべて
http://www.bookoffonline.co.jp/old/0011109373
中古価格 ￥1,980（税込）
マケプレ最安値 ￥6,475
9：16最新入荷リスト反映後すぐに在庫なし
マケプレ販売実績平均1000円台のためキャンセルされるだろう
購入・キャンセル者はツール使用と思われる ゲーム買ったらパッケージだけあってて中身が違うの届いたわ
しかも10倍ぐらい値段に差がある安いゲーム（値段で怒ってるわけではない）
問い合わせはしたけど、
もー手間は増えるし、交換してくれるかも分からんし、めんどくさすぎる
こっちが悪い感じになるのも不快
てか、検品しないのかよ！！！！
店舗みたく気軽にできないんだからしっかりしてよ！ >>107
中身無かった時どうしました？
すごい気になるので結果教えてほしいです
さっき、問い合わせの返事きて、
在庫があったら交換品送ってくれることになりました
BOOKOFFの店舗は良品けっこうあって安心してたら
他のネット店舗よりマシだろうと思ったのが間違いだった・・・
2回目の利用だけど、1回目はCDケース割れ、今回は中身違い
2回とも状態の良い物が届いただけに些細なミスが痛すぎる
店舗と違ってONLINEはちょっｔとダメすぎやしませんか？
思わずスレ検索しましたよ >>169
中身違いはかなりの確率である
そこで買取に出す時は... 俺も中身違いあったことあるけど、逆にレアもんが入ってたことがあるわ笑
それより紙箱の商品に絶対に綺麗に剥がせない万引き防止タグ(白くて裏がコイル状になってるやつ)貼ったもんを売って「使用するのに支障のないもの」にするなよ。値札までなら許すけど。 >>171-172
あらま、中身違いけっこうあるんですね・・・
買取と出荷で2回も検品する機会あると思うだけに、どうしたらこうなるんだよ・・・って思ってしまう >>169
書籍見てる限りだと
検品せずにバーコードだけ読んで取りあえず送りつける
不良品でも面倒だから受け取った側は泣き寝入りする確率が高い
それを狙ったようなものはよく送られてくるよ
普通に検品するより泣き寝入りを狙った方が儲かるんじゃないの？ ここは泣き寝入りせず取りあえずクレーム入れた方が良いぞ
書籍、ゲーム、ＣＤに関わらずな ケース割れや中身違いは、最近になって特に増えた
検品しないで全く違うものでさえそのまま送ってくるくらいだから
CDやDVDで同じタイトルだけど、発売日の違う商品番号の違うディスクが入ってることもある
発売日違うと見た目は同じでも商品によってボーナストラックの有無で違う商品だし あぁやっぱ昔から利用してると最近というかここ数年はどんどん酷くなってるってのは実感してるのは
自分とダチだけじゃなかったんだな
CDやDVDの不備うんぬんだけじゃなくて昔は書籍も綺麗だったよ
小口のばっちい汚れや背焼けどころか書き込みもまず無かった
ここはちゃんと検品してるんだなぁ～と思って感心した昔の話だけど >>170
勿論文句つけて返品
ここは返品はちゃんと受け付けるからその辺は問題ない
ちなみに検品がザルなのはどこの通販も大体一緒
中古品を安く買いたきゃ手間はこっちもち メール送った時に返品対応してるBOOのスタッフは現場を知らない
検品してるのかと言うと、検品してるけど検品もれがあったと思いますと答えるだけ
そのように答えるように指示されてるだけで、実際に検品してるかしてないかは知らない >>173 出荷時はバーコードを読み込んで商品をピックアップして、箱か袋に入れておしまい。検品はしないよ
検品は買取り時になんだけど、単にバーコードを読み込んで買取り可能かどうか、値段はいくらになるのか確認するぐらいなんじゃないの?
細かくチェックしているとは思えない。それなりにディスクが入っていればそのままかと
本だって、カバーと中身が違うものが届いたことあったし・・・ 検品も返品もザルなんだから気付いたら返金してもらってまた買えばいいや けっこうトラブル経験ある人多いんですね
15年以上前のCDでもBOOKOFFでハズレ引いた事ないし、
今では店舗で欲しい物に遭遇する確率低いから、便利なオンラインの方にしっかり頑張ってもらいたい気持ち
>>178
結果教えていただいてありがとうです
たしかに問い合わせた時の返事は早いし、対応ちゃんとしてくれたので良かったです
明日には交換品きそう 注文した商品じゃなく、その上のクラスの物が届いたw
なんもわからないバイトくんの仕業だよなw >>182
俺も買う方のトラブルは無いな
売るほうで消えたのとか買値が出ているのに値段が付かなくて捨てられたのはあるが 買う方でしかトラブルが起きた事は無いな
まともに検品してないから理由は明らかだから不思議では無いが
会社側としては返品に応じるから恐らく買い取りや発送してる部署におかしな奴が居るんだろう 買取は検品スルー力が高いヤツがいるんだろｗ
不備発見しても処理メンドいとか知識ないとか。
発送は単に買取検品信用したうえでピックアップしてるだけやん。
あからさまにおかしいモンは０円発送みたいだし。
おかしいとかいうんじゃなくて結局人による行為なので確実なもんじゃないってこと
だから、返品交換に応じてくれる。
駿河屋みたいに、ウチのやることは間違いありませんって店目線
の場合、クソ対応しかありえないｗ ＞あからさまにおかしいモンは０円発送
過去にもどこかに書いたけどまっ茶色になってるのとか背中が真っ白な本とかが平気で来るよ
「結局人による行為」という結論は同感だ
買取も販売も人によるって感じだな
あからさまに違う時があるからあれも個人差なんだろう 書き忘れた
駿河屋についての意見は全面的に賛同するｗ
ここは面倒だが不良品についてクレームを入れると今のところは返品に応じてる
何度もしているけど通らなかった事は無い（実際に酷い状態のものだから）
逆に駿河屋で返品に成功した事が無い
ジャンク同然の酷いものじゃないと駄目みたいだな 駿河屋は６、7年前？（もうちょい前かも）は、言ったら対応してた。が
ダメ商品を先送れ、確認してから代品送る。1週間以内な。
状態ダメじゃなかったら、ブラックかもよと軽くオドしこみｗ
なんて上から目線で偉そうな返事。
発送2週間越えザラなくせにコッチ側には期限きる所業ｗ
それがいつの間にやら
200円300円ぐらいなモンは状態不備だとしても値段から察しろボケ！
的お断りが販売規約に追加（要は返品交換不可）
どんだけ不備品客に売りつけてたかっていう証明だとは気がつかないのかｗ？ 今の所、返品・返金に関しての経験はこれくらい。大体500～1500円くらいのもの
駿河屋
「ガイドラインにそって問題ないもの売りました」
「そちらの認識はそうでも問題あるよ？」
「では問題があるということで交換対応になります」で交換
ブックオフオンライン
返金・交換を選んで。返品はせずそちらで処分して
Amazonマケプレ
在庫ないので返金します。商品はそちらで破棄してください ブックオフオンライン
返金・交換を選んで。返品はせずそちらで処分して
もしくは
返金するから着払いで返品係まで送ってくれ
到着後に確認してから返金する
だな
いままでは返品を要求されなかったけど最近は返品してくれと言われるようになった 今年入ってからだが返金対応の返品不要だった
状態確認で返品もさせないでよく返金対応したなとは思った
でもサービス全体としては利益に対して対応での損失は少ないだろうから
大目にみてくれてるのかなとかよくわからないが悪用されたら大変だな
買う→クレームで返金→商品ただで入手→転売になるから >>192
自分は証拠の写真撮ってメールに添付して送ってるよ >>192
俺と真逆だな
去年までは3回連続で異常な書き込みや線引きが多い本が届いたから
そのつどクレーム入れて返金もしくは交換してもらってたけど
今年は500円程度のものを返品係まで送ってくれと言われて送り返したわ 修正
>>192
俺と真逆だな
去年までは3回連続で異常な書き込みや線引きが多い本が届いたから
そのつどクレーム入れて返送は一切せず連絡だけで返金もしくは交換してもらってたけど
今年は500円程度（108円×5冊）のものをすべて返品係まで送ってくれと言われて送り返したわ ヤフオク2016の評価見てるとよくわかる
以前はかんたん決済やTポイント使えないから不便だという悪い評価多かったけど
最近は状態がひどいという評価が増えた
2016の方はオンラインと在庫共有してるから状態悪くなってるのは確かだと思う 注文完了後に欠品のメールが来る事があるんだが
100%の確率(6/6)でレア商品(相場がもっと高い価格)
欠品じゃなくて実店舗に回して高く売りたいんじゃないかと勘繰ってる 安く最初出されてた商品がちょっと売れだしたからって
次から値上げするのやめてほしい それは人によるんじゃない？お前の欲しがってるものは遅いだけで
自分が欲しいものは値上げ早い。全部が同じということはない カートに入れて購入終了してんのに欠品
ネット通販を否定してるようなモン 駿河屋でもセール時に在庫あり→商品ページ行くと在庫なしだったり反映が遅いんだよな
自分はまだ購入後欠品になったことはないが、ブコフのシステムで在庫反映が遅くて
そのまま決済まで確定にいっちゃってんのかね。欠品よりシステムの欠陥が問題かも ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
