みなさん意見ありがとう。
とりあえず、相手からは住所は問題ないという返事が来てます。
ラクマパックのゆうパックで19日に発送→調査ののち戻されて、朝には自分ところの郵便局に戻って来てるみたいですね。
相手のメッセージによると、向こうの方ではすでに送り返し対応できないと言われたみたいです。
こっちの郵便局に電話が繋がらないし、一旦配達員待ってみようと思います。