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【旧フリル】新ラクマ Part12【手数料無料】
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0001まだまだ使える名無しさん
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2018/03/11(日) 14:23:39.80ID:WorxMDjf
※2018/2/26、
フリルはラクマに生まれ変わりました!

ここは楽天のフリマアプリ
「新ラクマ」のスレです。
(スレ立て現在)


前スレ (実質part1)
【旧フリル】新ラクマ【手数料無料】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1519883380/

前前スレ
【さよなら】楽天フリル Part11【手数料無料】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1518655695/
0299まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 16:18:20.49ID:C0slOsse
この前3週間かけてやっと問い合わせの返事きた時、出品数の増加に伴い対応が遅れていますとかふざけた言い訳書いてたな
遅れてるなんてレベルじゃねーっつの
統合とCMで人増えるから対応人員増やすっていう当たり前のこともできないゴミ運営だから返事は2週間以上かかると思っとき
0300まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 16:47:25.51ID:7N1y+bnu
ラクマの問い合わせフォームが、
Googleフォームって。
リンクまでしてるし自社で作れよww
0302まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 17:03:58.62ID:iREZrfcB
意味があるかは分かりませんが、一応ファブリックのhpにあるラクマ用の問い合わせ窓口からもメールしてみました。
0303まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 17:14:13.01ID:2jk8arIt
あーほんとしんでほしい
2月に購入してまだ届かないし発送したとか嘘ばかり
でスマホ買い換えたから〜連絡とれなくてぇ〜ばかりで数時間前に出品したりしてるのに嘘つくなよカス女
0304まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 17:14:41.35ID:E/O+jwhV
>>280
わかって得したなら良かったよ
0306まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 17:43:57.60ID:S9lAdue0
まだ利用したことなくてサイト見てて疑問に思ったんだけど
ラクマは1000円未満は振込申請出来ないってあるけど
もしラクマやめる時はその売上金は諦めるしかないの?
何か無理やり買い物する以外現金で受け取りしたい場合
0307まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 17:49:42.86ID:MZFqsEyx
犯罪の疑いありで電話していて、対応しないと、
やばいでしょ?だから、対応はするでしょ?
0312まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 19:55:13.79ID:2xOXg2yM
2度連続で欠陥商品届いた
前回は商品に対してクレーム送らず自分で治すことにしたが(800円位かかる)
今回は流石に修理費が高つくので返品
確信犯なのかいい加減な奴なのかわからんけどそんなの多すぎ
返品するにも返金されるまでも嫌な気分続くんだわ
0315まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 20:11:21.34ID:C0slOsse
>>313
ワロタw
もう対応しきれずにこのまま自滅する勢いだなw
0316まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 20:15:40.03ID:T5Cg/nc7
>>313
問い合わせても返信遅いからこうなるわなw
統合して今は特に忙しいだろうにもっと人増やせばいいのにな
0319まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 20:47:43.72ID:C0slOsse
いつまで龍一のおっかけやってんだよw
詐欺ゴミなんて溢れるほどいるんだから1人に粘着しても時間の無駄だろ
フリマ運営が対処しないのも分かりきってるから尚更
0320まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 20:53:19.07ID:UQL1frOp
>>314
出品者の観点からになるけれども、PCでは購入を検討中のお客からコメントが来てもメールでの通知など無いのがつらい。
パソコンのブラウザで「お知らせ」を見ればコメントが入っていることはわかるけれども。
つまり最初に手元のアプリを仕込んだスマホのアラートで知ることになる。スマホが無いと必然的に購入を検討中のお客への反応が遅くなりまさーね。
0321まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 20:55:09.81ID:UQL1frOp
>>319
悪人は監視しとかなきゃ。
0323まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 21:14:11.17ID:7N1y+bnu
つーか、1日で回答くるし、
本人申請の催促に直ぐ反応したのは、

pr [at] fablic.co.jp

ここは対応早いぞ
atは@な
0325まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 22:02:51.35ID:gmM/gSlq
お?検索すらされそうにないレアものが売れたぞ。取り敢えず7割ほど回収できた、奇跡だな…
0326まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 22:49:22.21ID:gmM/gSlq
まだ発送に受取にあるから気は抜けないが…
あメルカリの話な!こっちは鳴かず飛ばずだぜ!安くしてんのに!!
0328まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 23:29:12.57ID:fHdKplqd
もう安さにつられて評価少ない奴とはもうやらない、怖い

多少高くてもやっぱ安心が一番だよね〜
0329まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 23:34:16.43ID:gmM/gSlq
安いし評価もそこそこあるで?旧ラクマ通算だけども。
つーか他が高すぎて文句言いたいくらい。お店先より高くしても売れるわけねえだろー!ってな、言わないけどなw
0330まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 23:44:16.45ID:hoTJI1Jq
初歩的な質問で申し訳ないけど、フリマやネットオークションで古物商の資格が要るor要らないの線引きって何?
家の中の不要品(中古)売るなら古物商の資格無くてもいいって事?
0331まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 23:47:21.62ID:gmM/gSlq
生業としてやるなら必要って程度じゃない?不要品売ってる程度ならいらんでしょ、利益があるわけでもなし。
0332まだまだ使える名無しさん
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2018/03/14(水) 23:49:28.05ID:OPDBcdN8
本能型(アホ)の相当ヤバイ購入者にあたった…発送したくねぇと思ったのは初めてだ
自分がよくわかってないせいでグダグダ質問し振込み深夜になったのに発送は昼でお願いしますとコメント残してくし、ラクマパックで送ってるのに追跡番号聞いてくるし、ほんま大概にせぇや
0334まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 00:01:56.38ID:a5Y3YaSx
出品しかしてないんだが取引ページで追跡番号入力した場合って購入者の方にも表示されてるん?
0335まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 00:19:24.65ID:Y1/XbGCE
メルカリは表示されないんだっけ
今はどうなってるか知らんけど
一応メッセージにも追跡番号入れて伝えてるわ
0336まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 00:21:22.20ID:Nvd+4lJF
今は表示されるだろ
どのアプリも同じ仕様っぽいから、今はどこでも出るんじゃないかな
0337まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 00:25:57.62ID:+UQDnNA7
>一応メッセージにも追跡番号入れて伝えてるわ

仲間(^^)/
0338まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 00:26:13.82ID:a5Y3YaSx
>>335
そうそうそれ
メルカリスレで購入者の方には表示されないって以前書かれてたからラクマはどうなのかと思って

>>336
じゃあメッセで伝えなくてもいいのか
ありがと
0343まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 04:10:03.76ID:fIgxIY9l
>>335
メッセージに追跡番号入れて、
Googleで「ヤマト運輸で追跡」
「日本郵便で追跡」が可能です。

が購入者へのモラルだな。
  
追跡番号入れないで、
高額取引繰り返せば強制退会だろ。
換金問題は見てるし
0344まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 04:55:35.51ID:qdF66z9S
えーまじか
たまにレタパとか使うけど番号書く場所あるからてっきり相手のとこにも表示されてるのかと思ってた
0346まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 06:32:28.11ID:+UQDnNA7
>>339

仲間(^^)/
0348まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 07:05:28.33ID:tDdEVaNt
>>347
フリルの時はちゃんと通知番号表示されてたけど。
変更される事ないと思うが。
買ったことあるのか?
0350まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 07:12:17.64ID:fIgxIY9l
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートでございます。
ご返答にお時間をいただき申し訳ございません。

お問い合わせいただいた件につきまして、ご案内いたします。

配送方法にかんたんラクマパックが利用されている場合、双方の取引ページ上に追跡番号が反映される仕組みとなっております。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
これからもラクマをよろしくお願いいたします。
0351まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 07:14:55.35ID:tDdEVaNt
>>349
それが通知有りの発送方法で送られて来てたんだったら相手が記入せず発送押しただけだな。
たまにそう言う奴いる。
0352まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 07:31:15.55ID:tDdEVaNt
>>350
なんか1人で頑張ってるけど
何処にほかの発送は通知されないって書いてんだ?
0355まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 08:10:48.02ID:DYi2bxAr
>>358
正確には"業として"繰り返し新古品や中古品を仕入れて販売するなら必要
完全に仕入れの新品であるとかハンドメイドのものなんかは古物商の対象外で無料で引き取ったものも対象外
不要品を売る程度なら対象にならないが実態として継続反復して売ったら業者と見なされる場合はある
0358まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 08:22:19.70ID:cQA0shkj
問い合わせから2週間放置され、ようやくカスタマーサポートからレス来た。しかも何の役にも立たない内容。自分で出品者とやり取りして解決して正解だった!!

-----
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートでございます。
ご返答にお時間をいただき申し訳ございません。

お問い合わせいただいた件につきまして、その後銀行振込にて双方で返金を進められていたことをこちらでも確認しました。

対応に遅れが生じたことによりお力になれず、大変心苦しい限りでございます。
この度は、ご対応いただきありがとうございました。

また、ラクマでは終了した取引のキャンセルおよび返金はできない仕組みとなっております。
今後は到着した商品の状態を確認した後、受取・評価をおこなっていただきますようお願いいたします。
※取引相手の許可なく商品を処分された場合や受取・評価が終了した取引に関しては、サポートはいたしかねます。

なお、評価について誠に恐れ入りますが、一度投稿された評価は原則削除・変更ができない仕組みとなっております。
投稿された評価に関してわたくしどもの介入は難しくなっておりますこと、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
0361まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 08:30:55.56ID:fCBJSPNd
禿で、評価しない奴から買われた!!!
当然、受取評価なんてしない。もう5日目 入金まであと10日ぐらいかかる
禿は、自動入金だからマテルが、ここはクソ
0362まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 08:39:26.31ID:fIgxIY9l
>>352
これだったスマソ
 
 

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートでございます。

この度は返信にお時間をいただき、申し訳ございません。
お問い合わせいただいた件につきまして、ご案内いたします。
  
前回ご案内の通り、
ラクマかんたんパック以外に関しましては、追跡番号の表示は出品者及び、
マネーロンダリング検閲担当部署のみとなります。

また何かお困りのことなどございましたら、新ラクマカスタマーサポートまでご連絡ください。
これからもラクマのご利用をよろしくお願いします。
0363まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 09:19:55.99ID:3JwLhYVa
ラクマパックでなくとも出品者が追跡番号入れれば購入者出品者双方の取引ページに表示されるし選んだ配送会社へのリンクもちゃんと付くよ
てかマネロン検閲部署ってなんだよ
そんなこと運営がエンドユーザーにわざわざ言うとは思えねーんだけど
捏造だろ
0364まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 09:20:55.16ID:VqXrmSO0
>>362
と言うことはラクマに変わってから変更さてたんだな。
フリルの時は見れてた。
過去スレでも話題に出てたし。
疑ってすまんかった。
0367まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 09:35:58.18ID:VqXrmSO0
そう言えば先週クリポで来た時は
番号が見れなかったわ。
相手が記入して無いだけかと思ってたんだが。
次使った時は相手に聞いてみるか。
0370まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 10:32:08.22ID:36IDe0J3
>>369
すくしょにするわ
着替えたm(._.)m

やはり、追跡番号は、 
購入者側では見れないと2名確認

宅急便コンパクト
宅急便
0371まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 11:31:36.32ID:CmjA5xO5
先評価要求の通報って旧ラクマの電話窓口で受けてくれますかね?
明らかに怪しかったから自分は支払いだけで取引凍結させたけどどうも被害拡大してるっぽいから早急に対処してほしい
いくらメール送っても返事は来ないし、新ラクマ電話ないし
0373まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 11:56:31.41ID:CmjA5xO5
>>372
それには同意しますが騙した奴だけが得をすると考えると腹が立ちます。
0374まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 12:04:32.74ID:sjUgjOAb
>>373
出品者がフォローされている、またはあなたがフォローされている人の中に詐欺注意勧告している人がいるはず
その人の出品物で色々やりとりしてるから覗いてみては?
0376まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 12:06:23.24ID:1Hbkr0Oh
ラクマと違ってキャンセルボタンがないのが不便だよね
入金遅いからキャンセルしたくてもできないし
0377まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 12:13:56.65ID:fCBJSPNd
一定数、自信過剰なチャレンジャーはいますし。
一定数、詐欺にあわないとね。刑事発展しませんし。
0380まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 14:04:14.91ID:isCQ5imk
マネロンパトロールのスクショまだー?
0381まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 15:12:52.50ID:Ina+0c6D
色々出したいものあるんだけど
ヤフオクよりは相当楽だと思うのに
それでも出品めんどくさいと思ってしまう
特に写真撮るのがなあ…
みんなマメねえ
0383まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 15:30:53.83ID:CLPiDhgp
写真なんていっつも同じアングル、同じ場所だけどな。画像の修正も回転とトリミングだけ。
0385まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 16:59:03.17ID:WKmE6Zwc
写真なんていくらでも撮ってやる
でも商品説明が面倒くさいのよ
そんなん簡単に書けと思うかもしれんが、今までずっと事細かく記載するスタイル貫いてるから今さら簡素にするのもねぇ
0386まだまだ使える名無しさん
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2018/03/15(木) 17:03:56.93ID:4BgcZ8v9
>>385
わかる
でもフリマアプリは写真と価格だけ見て買うバカだらけなので意味がないという現実
買った後に商品説明に書かれてることを質問してきてやっぱりキャンセルでとか言ってくる
0389まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 18:20:14.76ID:DYi2bxAr
>>386
1度した契約を相手の同意を得ずに正当な理由なくキャンセルすることは出来ないというのが民法の決まりだし
利用規約にも購入後のキャンセルは原則出来ないと書いてあるはずだから評価を恐れないならキャンセルに応じなくても良い

ただ大抵の出品者は関わり合いたくないからキャンセルに応じちゃうんだろうな
0394まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 19:42:45.73ID:QWlwCP9+
旧ラクマの空気が読めないスタッフが利用制限を掛けまくってるな
こんなんじゃすぐ過疎るぞ
0395まだまだ使える名無しさん
垢版 |
2018/03/15(木) 19:55:03.83ID:DYi2bxAr
>>391
フリルはちょっと違うみたいだな
メルカリは購入後のキャンセルは原則出来ないと書いてあったはず


第8条(商品の購入申請)

1.??購入者は、当社所定の手続により、出品者が出品した商品の購入申請を行うものとします。

2.??購入者は購入申請を行った後は、購入申請を取り消すことはできません。

3.??会員は、真に購入する意思がないにもかかわらず、購入申請をしてはなりません。当該購入申請によって、会員等及び第三者に生じる損害につき、直接的か間接的かを問わず、当社は一切責任を負わないものとします。

4.??出品者が、購入者による購入申請があった日から翌日の23時59分までに当該購入申請を承諾しない場合には、当該購入申請は取り消されるものとします。


第9条(取引)

1.??購入者からの購入申請に対し、出品者が承諾した時点において、第1条第2項に定めるとおり出品者と購入者との間に商品の売買契約が成立するものとします。
(以下略)


改めて読むと契約成立後に支払いがなければ契約がしてないものとするとあるから支払いブッチを事実上黙認してるわけね
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