荷物不着と音信不通でやっとメルカリ扱いに入った…

＞万一【このご案内から24時間】経過後も出品者からのご連絡や調査依頼に向けての対応がなかった場合には、取引をキャンセルさせていただきます。

だそうだけど、もし24時間以内になにかしら連絡入ったらキャンセルにならないの？
「絶対に送った」とか言われても？