Q.購入時、評価を削除・変更したい

A.購入者が出品者への評価を削除・変更することはできません。
内容に誤りがないようよくご確認のうえ、評価のお手続きください。
また購入者が出品者からの評価を削除・変更することもできません。
引き続き、ラクマのご利用をお楽しみください。

Q.購入者からの評価に納得できない

A.購入者から受けた評価に不満が残る場合は、取引画面のメッセージ機能から理由をお聞きいただき、お話し合いにより理解を深めてください。
評価は取引で受けた印象からご判断いただいておりますので、ラクマ運営事務局が評価の修正を判断することはできません。