ブックオフのドキュソ店員
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昨日(2009/02/01(日))の4時頃ブックオフ「２号神戸長田店」で
ドキュソ店員目撃したよ
客(黒ジャンバーの男の人)がいらいらしながら、
レジで会計待っていたんだけど(つまり店員が、対応遅かった)
次の瞬間耳を疑いました
店員(茶バツで３６、７ぐらいの人で、名札は川井だったかな？)の
「何をメンチきっとんじゃ」とか発言が聞こえてきました。
(つまり店員の逆ギレ)
当然客の男と口論になるでしょ。
んで、店長ぽい人が間に入って裏の事務所で話し合い
(明らかに店員が非があるのでおそらくは、お金などを
客に渡してだまってもらったんでしょうね)
その客の男は満足したのかは知れないけど、見てるこっちは怖かったので、ちくり入れます。
あんな人は、店員の態度であるかどうか以前に人として問題があると思います。
>>64
普段、女に縁の無さそうな奴ばっかりだから必死なんだろｗ >>50の言うとおり、挑発的な店員のいる店には通い詰めてトラブル待ちすんのが面白いよ。
オレは某レンタルビデオ屋でよく遊んだなあ。
ただブコフだけじゃなく神○の長○で働いてる人は客を万引き扱いせんほうがいい。
自殺行為だよ。向こうはそれを待ってるんだからね。
最悪、家まで来られる。
なまいきな客は要らない・・
トラブル持ちも込む奴、家つきとめて嫌がらせ一杯一杯してます！
わらわら 行田店のクソ生意気なコギャル店員(多分バイト)はさっさとクビにして下さい BOOKOFFの店員てなんであんなに気持ち悪い喋り方なの？沢山の決まり文句を焦りながらドモリながらきょどりながら早口で必死に 国立店の汚ねー金髪頭した店員はムカつくわ
初めてブックオフでクビにして欲しいと思った店員だったよ >>1
どうもアンタの話は嘘っぽいなあ。長田で接客業してるヤツでそんな
こと客に言ったら、相当なリスクだよ。謝罪や金で済めばラッキーな
ほうで問答無用で殴りかかるヤツうようよいろよ。
俺が店員なら例え万引き現場を目の前で見てもスルーだな。
目が合ったからそらさずに居たら
「何かご用件でも」と高圧的な態度取ってきた >>82
長○店の客なら、その店員の仕事あがるまで仲間集めて店の外で
待ってるかも。で、スペシャルな話し合いｗ 集計乙です
∩＿＿＿∩
| ノ ヽ
/ ● ● | http://wakuwaku.docomo.han-be.com
| ( _●_) ミ
彡┌─┐|∪| ､｀＼
/ ＿,{ .茶 } ヽノ /´> )
(＿＿_)ニﾉ ./ (_／
客が少ない二階の売場はストッカー整理してる店員同士のおしゃべりがうるさい この前、渋谷店に行ったら、男の店員が私服に着替えて客を尾行してたぞ！
女の店員と探偵気取り。
見てて気分悪いよな。
ハゲの店員もウザい。暇なのか、仕事嫌いなのか店内ウロウロばっかしてる。
女の子見てんじゃねーのｗｗｗ おしゃべりばっかしてるお馬鹿な店員は査定が甘いので結構狙い目、反対に黙々と作業をこなす中堅クラスの店員の査定はかなりシビア 高く査定してくれてた埼玉の某店のおばちゃん店員がリストラされて悲しい
代わりに入った、デブスと眼鏡のハゲ店員の査定は激安でガッカリ >>89
俺も客商売なんだけど以前の上司は怪しいヤツを見つけるとすぐに私服に着替えて
尾行しろと命令されたなぁ。結構そういう探偵気取りが好きな人って居るんだねぇ。
>>90
おしゃべり系の店員って確かにそういうのもあるけど
逆にめんどくさいからろくに調べないで1500円買取の物を10円とか落とし穴もあるな 群馬の高崎の旧家電量販店の店員は、皆客をナメてる。特に、女。お前だよ！ 夏休みの時期は高校生バイトばかりになるので査定が甘くなって助かる
社員来るなよ 【ハ ン ネ】レス番
【買いたい物】マジックザギャザリング
【場 所】全国区
【備 考】当方、東京都葛飾区です、遠方の方で譲って頂ける方は
着払いでお願いします。
また、秋葉原には毎日いますので手渡しして頂ける方、歓迎します。
箪笥の肥やしになっている物御座いましたら、エキスパンションは
問いません、宜しくお願いします。
購入金額は応相談でお願いします。
詳細、質問等御座いましたら下記メルアドまでお願いします。
beetle@55mail.cc
1の話ですが、名前は自信なくしましたが、ほかは私が見たとおりの話です。 伊☆谷店のスネ夫みたいな顔の香具師とその彼女みたいな女店員 静岡の小林駅付近のブックオフ
ドチビ眼鏡小太りのおばさん…ババァっていった方が近いｗ
口調はド丁寧だけど
挨拶シカトだし
レジわざと何回も
打ち間違うし
なーんかタチ悪っ！
一見常識人に見えて…
客によって明らかに態度違う！
早く消えろ！ババァ
って思ってても
そういうのがしぶとく残るんだなぁ
本当むかつくわ〜！ 日本人女性が最低6500人も連れ去られ 性奴隷にされている！！
ミクシー モバゲー 大学の構内で勧誘洗脳
小学生から大学新一年生女子は気をつけて
http://miko○suma.blog.shino○bi.jp/Entry/22/
挑戦
http://miko○suma.blog.shino○bi.jp/Entry/78/
http://miko○suma.blog.shino○bi.jp/Entry/12/
まとめ
http://miko○suma.blog.shino○bi.jp/Entry/25/
落語風
http://miko○suma.blog.shino○bi.jp/Entry/83/
http://miko○suma.blog.shino○bi.jp/Entry/21/
【政治】民主党、４年後に年金改革 収入の１５％の保険料を納付してもらう
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1251128874/
これから、どうなっちゃうの？ 札幌の豊平区の〇〇〇
絶対 脱税してるな
6年位前の話し 古い話しでﾒﾝｺﾞ
色々な本をまとめ買いした時 レシート下さいと言った時 規則でお出し出来ませんと言われ
それでは領収書お願いしますと言うと無いですと言われた
ダカラ大きくなったんだ
今はﾃﾚﾋﾞCM,は流れるし名前は全国区だし
あれ以来 行かなくなったな
店員の態度も悪かったし
自分で言うのも変だけど
俺は上客だと思うんだけどな
だって本屋さんに行くと一回に10万以上は必ず買うからな
今は何件かのｹﾞｵにしてます なるべくｻﾞｲの方の
優しく親切にしてくれる所
俺ﾊﾞｶだから そんな人達に弱いんだよね
幾つか会社やってるけど
レシートや領収書って商売の基本だと思うんだけどな？
103＞もしかしてその男って背が高いヤツの事かな？
女の方は出現率低いから判らんけど ブックオフで本を選びながら手で持って歩くのは自然な行為なのに店員に張り付かれるなんて
48はいったいどんな行為をして万引き犯だと間違えられたんだろう
おかしいな なんで腋臭の店員がいるんだ？
臭すぎて話しかける店員を選ばなきゃ、1日中鼻が… 腋臭今日も隣で臭い
彼女別れたからって腋臭は気にするべき
仕事にならない 店員の態度の話だけど
人間や根性なんてそれぞれだし聖人君子なんていやしないのよ
俺も地元のブクオフに良く行ってグラビア目当てに女性誌漁ってるけど店員が何か言ってるの聞こえるよ
俺は携帯音楽プレイヤーのイヤホンで聞こえないふりしてるからね
俺は脚が悪いんで、たまに互い違いの靴を履く事があるんだけど（脚の長さが違うので）見て笑ってるの分かるしね
障害者って事に気付いて無いだけだろうけどね
大声で挨拶してるし、俺には出来ないわ立派だねぇ・・・・って俺は思ってるよ
まぁ、ゴミに値札付けて売る方もだけど
買う方もなんぼのもんよｗｗ底辺だよｗｗｗｗそんなもんよｗｗｗｗｗｗｗｗ
目糞鼻糞よｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ ブックオフじゃなくてa-tooなんだけど、酷いのが居る
苦情ってどこに入れりゃ良いの？ ホモ社長(名古屋の買取屋)
盗品販売
元BOOK OFF 社員
>>113
いやあブックオフの従業員に質が悪いからと言って
客まで同類にされても困るんだがｗ
毎日の生活のなかで山ほど行く店舗や企業に
いちいち同化とかしてたら身がもたんぜｗ
ブックオフってコンビニ以下の教育システムしかないよねｗ
古淵の貧弱な屋根裏みたいな研修会場笑うｗ
まったくゴミのような企業が風呂敷だけ広げられたら住民が迷惑 前に池袋サンシャインのとこで10冊くらい買ったけど、
女のレジ店員（近○）。
古本とはいえ商品だろ。
こっちはそれに金を払ってるんだよ。
買った客の目の前で雑に扱ってんじゃねえ。馬鹿女。 ブコフでCD買うと
「中身こちらで間違いありませんか？」って
客に確認させようとするじゃん
「知らねーよ！見たことねーもん」ったら
「あっ。それもそうですよね」って店員妙に納得してて笑った 数年前だが、そいつが今でも勤務してるから店名晒して書いてやる！（このスレ今見つけた。）
愛知県津島店の声に特徴のあるメガネをかけた男店員！
その男にダンボール1箱程度の古本を査定してもらったら「全部で500円です」と言われたので、
自分は、納得いかなかったので「それでは、安過ぎるので持って帰ります」と言ったら
なんと、その男は俺の目の前で、本の買取査定票破りやがった！そして、ダンボールから出した
本もしまわず、その場を去って行った。（ふつう、出した本人がかたずけないのか？）
おれは、本を箱にしまい、蟹江店に行ったら850円で買い取ってくれた。
（蟹江の店員さんサンクス）
時々、「接客５訓」みたいなの、全員で唱和してるみたいだけど、実際の態度は
上記のとうりだよ！
あの唱和、わざと客に聞こえるようにやってると思うけど、うざいよ！
査定票、目の前で破る人間性だよ、無駄だよ！
あの唱和、聞こえないように便所の裏でやんなよ！ >>122
津島は加盟店だからな
直営でもＤＱＮは多いが津島店はかなりやばい
例→他のブックオフで買った本を津島店に持っていった
たまたまその本にブックオフがつけた値札（すぐ取れる）が張ってあったんだが
津島店キチガイ店員「加工料がかかるので買い取り価格から引かさせてもらいます」
俺「え？」
そのあとこのキチガイ店員と、その本部の人間を呼びつけて怒鳴りつけ、ちゃんとした値段で買い取らせたのは
言うまでもない
もちろん接客態度も救いようがないし、津島店は絶対止めた方がいいぞ 加工料って、値札シール剥がすだけだがや、それで手間賃盗ろうとするとは・・・
タワケだな津島店員ｗ
暇な時にシール剥がしくらいしろよ！
思うに、ここは店員同士の私語が多い！
その内容が、男店員が女店員を飲み会に誘っている（ナンパか？）
よく潰れないなこの店 しかし、２階のレンタルビデオ屋は潰れてしまったが同族経営だったのか？ >>124
以前あったレンタル店がどこの経営だったかは知らんが、津島店を経営している会社は
社会のみならず書店、古本業の常識からも乖離した意識で運営されていることは間違いない
>123みたいな対応も、おかしいと言われるブックオフででさえあり得ない対応だし
どう考えても、そんな対応をすればクレームになったり、顧客が遠のき売上も減る事は簡単に予想できる
そんな誰が考えても理解できることを、なぜか理解できないのが津島店のクオリティーである
狭い閉鎖空間のような小さな会社で、ろくな学歴も、ろくな社会経験もない人間たちが
店舗を運営するといういい見本がブックオフ津島店だ
前回にクレームの際に、同業他社を見聞していますか？ と問うと「してません」・・・
まさに世間の常識が当てはまらないのが津島店、いかに低レベルな存在かがよくわかる事例だ
この店舗の存在は、津島いう地域に害を及ぼす存在に過ぎないだろうから、早期の閉鎖閉店を強く望む 名古屋の買取屋 ●ジクル
元ブックオフの社員
現在 代表者の 伊●恵介
運賃 ちゃんと支払えよ
従業員に給料支払えよ
オタクっぽいのが生き生きとブクオフで働いてるの見ると腹が立つｗ
結局アニメの世界に逃げ込んだフリータだもん >>127
おまえがナンボの人間か知らないが
生き生きと働いて何の文句を言われる筋合いがあるんだ？
テメェの足元見てろ、生理的に受け付けないだけだろ。
まぁおまえは床屋でも行って坊主頭にしてこい。
>>127じゃないが、かといってブックオフ従業員のレベルが
限りなく低いという言い訳にも何にもならない
これはブックオフよりちょっとレベル上の企業に勤めたことのある人間ならば
（たいていの人間がそうだが）ブックオフのお粗末さには閉口する
客にいらぬ不快感を与えてるという意味では、地域のガン >>129
>>127の頭ごなしのオタク批判は死ねと思うが
＞ブックオフのお粗末さには閉口する 客にいらぬ不快感を与えてるという
そこは同意。
結局人柄だと思うし事実そうなんだろうがブックオフという店が
店員の人間や根性を腐らせるのか？
＞客にいらぬ不快感を与えてる
みんな感じてるんだな、あんな仕事だから客を馬鹿にでもしてないと
持たないんだろうが・・・・
まぁ最近はそんな殺気すら楽しんではいるがね。 ブックオフに限った事じゃないが、そうなるのは企業のせいで
店員でも大半は会社の体制に呆れていることが多い。
真性のＤＱＮを除いて先入観で店員を見下すのは良くないぞ。
不快感だとか馬鹿にされたと言うが具体的にどんな事されてんの？ >>132
>>123って個人じゃなくて店というか会社の基準でしょ？
ただの店員が勝手に査定基準作れるわけ無いでしょ。
この場合は客が自分基準で「ちゃんとした値段」とか言ってる地点で客側がおかしい。
まぁ、私語が多いのは頂けないがな。 >>133
まずスレタイを見ろ
ここはブックオフを貶しＤＱＮ店員を晒すスレなんだ
擁護とかまったくお呼び出ないのでスレチもいいところ
>>123の件にしても、笑顔や敬語すらなかったりする時点で、接客業の基本すら
守れてないのが津島店だ
そういう基本が守られてないから、クレームがさらに大きくなるという方程式 ブックオフって満足な接客マニュアルさえないんじゃないか
客を射るような目で見る池沼店員が多い
こいつらからは接客業でなく解体業の臭いを感じる なんか一方的に断罪してるけど、
態度の悪い店員が多いのは地方とか郊外店が多いってことないか？
俺は東京・千葉で数十店舗数百回購入してるけど、
ここに書き込むほどカチンときたのは1回だけだな。 >>136
ブックオフは加盟が多くて、それぞれが別会社だからその体質やレベルは
かなりのバラつきがある
ただし、もともと古本業などまともな接客マニュアルもない業者がほとんど
そんな中のひとつ過ぎないブックオフも直営、加盟ふくめて企業としては
中国の企業レベルと言っても過言ではない
ブックオフの池沼店員を土下座させた事があるよ、本当に酷いここは >>136
ブックオフは挨拶がうるさいくらいって言われてるけど
客が来ても帰る時も何も言わない店があった。
店自体というより自分が行く時間帯の店員だけかもしれないが。
当然、いらっしゃいませ〜のこだま挨拶もないし、うるさい店よりもこっちの方がいいかもしれない。
商品買ってお金払う時は普通の対応だった。
ただ、レジに客がいないときにカウンター内で店員同士が大声で関係のないことをずっと話し続けてた。
特に1人大きな声の店員がいて店中に声が聞こえる大きさでずっと話してる。
何度か行くうちに、我慢できず本部に連絡した。
しばらくしてその店に行ったら店長らしき人物は別の店舗にかわってて、
うるさい店員はいなくなってた。 ブックオフの接客レベルがわかるのはクレームをつけたときの対応
地方の小さなファーストフードと比べても雲泥の違いがある
加盟店なんだろうが、特に東海地方の店舗が酷い >>139
> 加盟店なんだろうが、特に東海地方の店舗が酷い
>>138も東海地方の某店舗。 今年はやっていないが、ブックオフオンラインが昨年の春頃に購入2,000円毎に
ブックオフの実店舗で使える50円のサービス券がもらえた。
そのサービス券を実店舗に持って行って使おうとすると
半分以上の店員が他の店員に使えるかどうか確認をしてる。
ひどいときはカウンターに接客中でなく作業をしてる話しかけても大丈夫そうな店員が数人いるのに、
担当したレジのバイトは、その店員たちに聞かずに内線でどこかに連絡して使えるかどうか確認してたことがあった。
サービス券のことだけでも本部が勝手に配ってるだけで、地方の店員に伝わってないんだな。 >>139
地域的な事無関係にその傾向はありそう
マニュアル想定外の対応がよそと比べてgdgd 集まってくる社員の資質が悪過ぎるからなぁ
新卒でこんな古本屋に勤めようななんてまずいないだろ
多くの企業に採用を断られたりした中途採用者が
まるで掃き溜めに集まるのがブックオフ ブックオフの査定レベルはほんとヤバイ。
あいつら、たぶんまともに本見てない。
機械のデータだけしか見てないから、
新品購入後翌日に売りに行った新刊でも
平気で50円とか10円つけてくる。
元都内中古書店店員だから自分の目が厳しいだけなのかもしれないけど、
それで金もらってるんだから、もっと勉強しろよって言いたい。 >>145
ブックオフに何期待しているの、勉強して高く買い取るのは正直無駄でしょう
勉強せず安く買い取るほうがブックオフにとっては都合良いんだよ
金をもらっている限りブックオフに利益をもたらすのが店員の努め
客に利益をもたらすのは悪
まあ正直両方に利益もたらす店員がいたら神なんだけど、それは無理でしょう >>146
相手がドフであろうとなかろうと
中古品を売買するとき、当然ながら誰もが期待するでしょ
きちんとした査定基準があって、双方が納得できるようにするのは
商売として当たり前の事であって
それをしなければ、ネットにせよ口コミにせよ悪評が立つだけ >>146
客に利益をもたらせなんて書いてないよ。
(つーか売る側に利益が出るのは
プレミア品でもない限りあり得ない。)
でも、>>147も書いてくれてるけど、
正直両方に満足ができるような買い取りをするのは
中古を扱う上の基本だと思う。
ちなみに不勉強って書いたのにはもう一つ理由がある。
ブックオフって、ＣＤやゲームで廉価盤が出ても、
店頭価格が廉価版以上の値段のままって店がけっこう多いんだわ。
それこそちゃんと調べていればすぐに対応できるのにね。
そういう基本的な事が出来てないから
それができてないからブックオフっておかしいって思うんだよなぁ… >>148
残念ながら売る客にどんな不満があっても、店が利益を出せるような値段設定が中古を扱う上の基本だよ
＞ＣＤやゲームで廉価盤が出ても
最近はこれが一番の問題なんだ、高く買い取ったゲームが発表翌日には二束三文になってしまう
モンハン２しかりドラクエ９しかり
販売元が中古屋潰し仕掛けてくるかぎりお客の満足する価格では買い取れ無い
ＤＳライトなんて８千円で買い取った物を泣く泣く８千円で売ってるよ
まあブックオフはＣＤやゲームで廉価盤が出ても廉価盤の価格以上ってのはたしかに問題だな
あ、自分はブックオフでは無いのでご安心を これだけネットで悪く言われてても古本業界ではトップ独走という事実 >>150
だって古本業そのものが、解体業と同じような職業
そして解体業トップでもさえこの状態というのが実態
古本屋の社員なんか誰がなる？
企業年金も厚生施設もない社内食堂も医務室もない
ゴミのようなドフｗ
総務で保養所の申し込みとか、想像もつかんだろゴミ古本屋の人間にはｗ 厚生年金ていどはあるだろ
だが企業年金なんかないだろうし、病気で長期入院でもすれば即、解雇だろ
こんなゴミみたいなところに勤めてる奴らを本当に気の毒に思うよｗ こんだけ粘着するっていうのはあれだ
きっと入社試験受けて落とされちゃったかわいそうな子だろう
「あんなクソみたいな会社こっちからお断りだ！！」みたなｗｗｗ >>157
むしろスレタイも読めずに
ドキュン店員を晒すスレで何がんばってるんだか どう考えてもブックオフの略がドフはないだろう
ハードオフがドフなら分かるけど
ほんとドフとか言っている>>156はきもい
しかもバイトが悔しがるってのも分からん
マクナル以来の気持ち悪さだ、しかもドフの方は意味がまったく
分からないからもっと気味が悪い マジでブックオフのことをドフって言っている地方があるのか
一体どうやったらそうなるのか、原チャリって言葉をこの世に
生み出した俺でも分からん 店員の接客にバラつきがありすぎ。
なぜ給料を払って、買い物客に喧嘩を売るような奴を
店に置いているのか謎。
>>164
接客業なんて思ってない奴が多いんじゃないかな。
例えばガソリンスタンドもホテルも同じ接客業だが、そのサービスに雲泥の違いがある
もちろん対価が違うので差があって当たり前だが、ガソリンスタンドにはその対価の見合った
最低限のサービスレベルがある。
ブックオフの場合も、古本業というレベルでのサービスがあるはずだ。
ところがブックオフの場合は、そのレベルさえ守れない店員が多すぎる。 >>165
店舗によっては店員あまりかわならいところもあるけど、
ブックオフは店員の入れ替わりが激しいところが多い。
人が集まらないから、接客が出来ないようなのを採用するしかなくなる。
景気が良かった時にコンビニの店員に変なのが多かったのと同じような感じだな。 ここの系列の店員の接客は確かに？なところがあるが、いわゆるドキュン的なタチの悪さとはまた違う気がする 普通は、客と喧嘩しても勝てないと教えられちょっと癖のある客には
悩まされてしまい、だからこそ接客やクレーム処理能力が高められていくわけだが
ブックオフに勤めるようなレベルの人間だと、いわゆるマトモな会社じゃどこも雇ってくれない。
だから、客とも対等な立場で喋ったり喧嘩でさえ平気でしちゃうクラスの人間が多い。
世間的な評価も低く、給料や待遇が悪いのはわかるが客や地域の住民に不快感を
与えてる時点でじゅうぶんＤＱＮな存在じゃなかろうか。
なぜなら、ブックオフよりも従業員が多い企業は山ほどあるが
従業員のドキュンスレが出来るのはめずらしい。
俺の会社もブックオフよりは大きく、社員もバイトも桁違いに多いがドキュンスレなんてない（笑） この前「JIN」を売りに行ったら一冊４０円て言われた。
ブコフで売られてる掘り出し物は、こういう価値を知らない店員が値付けをするから存在しているわけで、
てことは、あんぽんたんのままでいてくれたほうが良いのだな。
なんてことを考えながら古本市場で売ったら一冊２５０円だった。 >>169
ブックオフは本を状態で見てるから４０円って事はブックオフ的に４０円の価値しかない状態でしかなかったって事だよタコ
だから古い本でも綺麗であればもっといい値がつく。
古くても綺麗なのに値段がつかなければ、その店がタコ。 >>172
こういうことを書く人間ってブックオフが何軒あって何人の人間が働いてるか分かってるのかね
最低でも店名書いてくれるとそこに行って不愉快な思いしなくてすむのに
自分の行っているブックオフはあまりレベルの低そうな店員いないな
一回書かれているようなひどいのに当たって見たい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
