0165まだまだ使える名無しさん垢版 | 大砲2010/06/24(木) 18:57:22ID:wDaWh056 >>164 接客業なんて思ってない奴が多いんじゃないかな。 例えばガソリンスタンドもホテルも同じ接客業だが、そのサービスに雲泥の違いがある もちろん対価が違うので差があって当たり前だが、ガソリンスタンドにはその対価の見合った 最低限のサービスレベルがある。 ブックオフの場合も、古本業というレベルでのサービスがあるはずだ。 ところがブックオフの場合は、そのレベルさえ守れない店員が多すぎる。