>>112の①と②について
全くもって>>153と>>155の書いている通りなんだが
その説明を電話で客に出来ないもんかねとは思う。

「お客様のお料理は既に調理済み（仕込み済）です。
ご返金については、どうかご理解頂けないでしょうか？」
素人の俺でもこれぐらいの言い回しは思いつく。

志賀で酷い宿だと挨拶も儘ならないから致し方ないんだが。