>>523です。
たぶん利用者としてのネガティブな書き込みなだけで（例えば、飲食店で衛生状態がこんな風に悪かったという感じです）
裁判になっても認められる損害賠償請求請求額は小さいかと思っていました。
プロバイダーのやる気あるなしは、電話で裁判の事件番号聞いて地裁で記録を見るとわかりますよ。
法人相手だと訴訟額が最初大きくて動揺する方もいると思いますが、個人的には和解より裁判で金額を確定させた方が
傷は浅くなるのではと感じました。弁護士をやとわなくても自分だけでもいけると思います。