叩かれるのが嫌なら叩かれないような商売をすれば良いだけの話。

そりゃどんなに真面目にやってもクレームがゼロなんてのは難しいだろうけど、
販売側に問題があって、昔からそれを指摘されてるのに、改善しようという姿勢すらみせず、
依然として叩かれるような商売やってるのだから、叩かれて当たり前。