平日昼間に書かれてもなー
そう言うのは一週間は待たないと
誰もが仕事やら何やらがあるし
解る奴が時間がとれる可能性があるのは、休みの日だから
書き込んでから一週間は最長でも待たなきゃ

即答が欲しければ、修理とかサポートに電話するな理持ち込みをしてお金を出して解決するのが近道
タイム・イズ・マネー


完全に初期化する覚悟があるなら、HDDを取り外すてWindows10をクリーンインストールする方が安定する
M.2 SSDはSATAとNVMeの二つがあって、高速なのはNVMe系
SATAとは作りが違うので、ドライバーなど先に入れる方が無難など割とめんどくさい


SSDとHDDの容量の差も解らないし、説明が割とめんどくさい
必要なファイルだけバックアップしておいて、
クリーンインストールして、HDDもフォーマットするのが楽だし早い