長々書いてるけど要するに
カニが少ない→貧乏プランで来てるんだから仕方ないだろ
愛想が悪い→お前らが先に失礼極まりない振る舞いをしたから仕方ないだろ
と言ってるだけでやった事やられた事は事実なんじゃないの
最初に出て来るのが遅いというのは何ともだけど言い間違いに謝罪無しが事実なら宿側も相当に感じるが…