俺の職場に居る窓口のおばはんも基本、
出入りの業者にかなり高圧的な態度で
応対する(顔馴染みの常連とかは別として)んだけど
たまに優しくなる時があって、その判断がどういう基準なのか全く分からない。
相手の見た目とか態度も関係無く思える
(あからさまに失礼な場合はもちろん怒鳴り散らすけど)。