親御さん亡くなったのか、ご愁傷様です

後学のために自分も調べてみたけどKDDIかどうかを確かめて
直接サポへ電話した方がいいかも

一応参考リンク貼っとく、既に見てたらすまん
ttp://mimizun.com/2chlog/yuusen/piza.2ch.net/yuusen/kako/983/983458738.html
ttp://tenkin.k-rakuraku.com/tetu/tel

2chの生活カテにマイライン板もあるよ