快活糞バイト
クビばい

株式会社快活フロンティアが運営するカラオケ「コート・ダジュール」では、顧客満足の向上と作業軽減による省力化を目的として、同すみれが丘店に配膳ロボットを導入し10月27日より今後の拡大にむけた実証実験を行っております

今後に向けた課題
扉のある個室への配膳というカラオケボックス特有の条件下では、配膳ロボットの到着に客室内のお客様が気づかれないケースがある事やグループ利用時の積載容量不足などが課題として挙げられます。

年末年始の繁忙シーズンでも実証実験を継続した上で、2022年4月を目途に順次導入店舗の拡大を目指し、将来的には同社が運営するシェアリングスペース「快活CLUB」への導入も検討して参ります。

客室前に到着した配膳ロボット
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配膳ロボット到着を知らせる客室内表示
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