Q.レシートに｢表示エラーP･回線エラーP｣と出てポイントが表示されない
A.＜カード会員様の場合＞
　レシートには｢表示エラーP･回線エラーP｣と表示されておりますが､データ上では正しく処理されておりますので､ご安心くださいませ｡
　＜アプリ会員様の場合＞
　加算クーポンを使用されて｢回線エラーP｣と表示されている場合は､クーポン分のポイントが未反映となります｡クーポンを使用されていない場合､システム障害が解消された以降は正しく表示されます｡
　レシートに｢表示エラーP｣と表示されていた場合は､データ上では正しく処理されておりますので､ご安心くださいませ｡

Q.保有ポイントを割引として使用できますか？
A.システム障害中は保有ポイントを割引として使用できません｡システム障害が解消されるまでお待ちくださいませ｡

Q.9月度の会員ランクには影響ありますか？
A.システム障害中に利用された店舗が初めてご利用の店舗だった場合のみ､こちらのお会計金額は会員ランクの判定に含まれませんので､
　誠にお手数をお掛けしますが､下記ページよりお問い合わせくださいませ｡
　https://www.kaikatsu.jp/inquiry/input.html
　その他のお会計の場合は影響ございません｡

Q.アプリ上のランクアップに必要な利用金額が一部正しく表示されておりません
A.システム障害中は表示が正しくされておりませんが､データ上では正しく処理されておりますので､ご安心くださいませ｡システム障害が解消された以降は正しく表示されます｡

Q.システム障害中に初めて利用した店舗ではポイントが付与されていない
A.システム障害中に会員様が､初めてご利用された店舗では､ポイントは付与されません｡また､当日ご利用いただいたお会計金額は翌月の会員ランクの判定に含まれませんので､
　誠にお手数をお掛けしますが､下記ページよりお問い合わせくださいませ｡
　https://www.kaikatsu.jp/inquiry/input.html

Q.ペイネット･ギフトカード･VR販売はしていますか？
A.システム障害中はペイネット･ギフトカード･VR販売は停止しております｡

Q.学割は正常に反映されますか？
A.システム障害中は学割が自動的に適応されないため､誠にお手数ですが従業員にて手動で割引をさせていただきますので､対象のお客様は従業員までお申し出くださいませ｡