｢新規･切替･更新の200Pt･300Ptの御礼クーポンがアプリのクーポン一覧から消えた｣等の不具合について
https://www.kaikatsu.jp/info/detail/qa.html

システム障害は徐々に解消されておりますが､一部の不具合が断続的に発生しております｡
ご迷惑をお掛けしております事を､深くお詫び申し上げます｡

期間中にお問い合わせいただいているご質問は以下の通りです｡

Q.アプリのTOPページから何度でも使える｢100円引券｣が消えました
A.システム障害のお詫びとして額面を引き上げ､｢アプリ会員様限定 300円引券｣とさせていただきました｡

Q.アプリのクーポン一覧から｢【新規御礼1904】200Pt -9/30迄｣｢【切替御礼1904】300Pt -9/30迄｣｢【更新御礼1904】300Pt -9/30迄｣のクーポンが消えました
A.｢【新規御礼1904】200Pt -9/30迄｣｢【切替御礼1904】300Pt -9/30迄｣｢【更新御礼1904】300Pt -9/30迄｣3種のクーポンをクーポン一覧より削除させていただきました｡システム障害によりご利用いただけないため､お詫びとして｢繰り返し使える300円引券｣を発行させていただきましたので､こちらをご利用ください｡

Q.アプリのTOPページにある｢300円引券｣はお釣りはでますか？
A.お会計金額が下回った場合はお釣りは出ません｡

Q.アプリのTOPページにある｢300円引券｣の有効期限はいつ迄ですか？
A.2020年10月31日 23時59分迄の有効期限となります｡

Q.アプリのTOPページにある｢300円引券｣は飲食や物販品のお会計にも適応されますか？
A.適応されません｡カラオケ､ダーツ､ビリヤードを含む全ての席､部屋タイプが割引対象となりますが､食事･物販品は割引適応外となります｡

Q.アプリのTOPページにある｢300円引券｣はランチパックにも適応されますか？
A.適応されます｡

Q.アプリ会員限定のポイント加算クーポンが使用できません
A.システム障害中はポイント加算クーポンは未反映となります｡システム障害が解消されるまでお待ちくださいませ｡

Q.クーポンが利用中のままなのですがどうしたら良いですか？
A.システム障害中はポイント加算クーポンは未反映となり､システム障害が解消するまではご利用いただけない状況です｡システム障害が解消された以降にお会計いただくと､利用中のクーポンが付与されます｡

Q.スタンプカードのクーポンはどうなるのですか？
A.システム障害中はポイント加算クーポンは未反映となります｡システム障害が解消されるまでお待ちくださいませ｡
　※スタンプカードは9/30をもちまして停止させていただきます｡｢繰り返し使える300円引券｣を発行させていただきましたので､こちらをご利用ください｡