会員カードに客の格付けが登録されているらしい
店員が特徴ある客の会員情報に格付けを登録してカウンターでカー
ドを通すと画面にそれが表示されるらしい。
例をあげるとクレームを入れる客にはクレーマー、オナニーして
いる客にはオナニー、体臭が臭い人には臭いなどと登録している
みたいだ。
中にはカウンターのベルを連射して鳴らす客には高橋名人などと
登録しているみたいだ。
会員カードを通した後に店員がニンマリしたら何かしら登録されて
いると思う。
,一-、
/ ̄ l | / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■■-っ < んな事ない
´∀`/ \__________
__/|Y/\.
Ё|__ | / |
| У.. |
うちは『人の話聞きません』と『いびき・目覚まし注意』ってのが多い。
目覚ましとかはともかく、そんなに人の話し聞けない客が多いのかと思いつつ働いてたら、
最近その通りだってことがわかってきた。 店員さんに質問です。
会員カードは同じ店だと全て共通だと思いますが別の同系列の店を使った
ときに始めてその店を利用したのか店員さんは分るのですか?
もし分るなら最初だけ席の場所を教えてもらえるとありがたいです。
場所が分らなくてウロウロしてしまうことがある。
うちは分かる
暇な時は席説明するけど
端折ることが多いかも
>>42の言うとおり
書かれていない人の方が多いですよ
忙しけりゃコメント残すなんてメンドイだけなんで
頭にくると他の作業に優先してコメ残しますがね^^
コメある人は1割、多くても3割ぐらいですかね
そんなかで悪い情報は半分ぐらいとかです
つまり80%ぐらいのお客さんは
まったく気にしなくていいんです 前にも言ったのにとか、ひどいときにはそれがクレームに繋がる
顧客サービスでもあり防衛でもある
老舗の旅館が一度来た客のことを覚えてサービスしても怖いとは思わないだろ てかさ
店でさ
子供に大きな声ださせといて怒らない
棒でどんどんしといて怒らないとか
まじ最悪
面倒みきれないならうむなよ
他人に迷惑かけるなよ
お前の子供なんかかわいくないんだよ
保育料払う金がないからって公の場で迷惑かけるな
そんな感じの親は
店でのみんなの時間料金も払えよ!
泥棒!
ちなみに三重県鈴鹿市USCAFEにいた
この客
店員は注意もしないし
店は寒いし
たばこも決まった場所でしかすえないんだよ
最悪じゃない?
>>50
言ってることは概ね正しい気がするのに
何故か全く同意する気になれないレスですね。
そもそも、スレ違いだ。 うちは
「いびき」「体臭」「怒りっぽい」「せっかち」「ブース利用が汚いのでSS(セルフサービス)の有無を来店時に説明」
とかが多いかな。
あとは前スレでもあるように忘れ物。
よっぽど変な客じゃない限り書かれないから安心汁。
記録はカードだけ?
顧客情報を管理してるコンピューターには記録されてるん? >>53
コメントは客がいないときに書き込んでいると思うから当然端末にも
記録されているだろ。
おそらく端末の顧客情報の照会画面を開けば会員NO、氏名、コメントが一覧
表示で見れるようになっていて暇なときにいつでも店員が覗けるようになって
いると思う。 >>53
カードには何も記録されていない。
端末に記録されてる
俺は三ヶ月で辞めちゃったからあんま見なかったけど
ブースでオナニーしてた奴は先輩が記録してた 会員カードをスキャンするたびにコメント欄にオナニーと表示されたら
それを見るたびに女性店員は嫌になるだろうね。
イケメンの客でもオナニーと書かれているのもあるの? >>57
オナニー発見は一度だけ
カウンターにいた俺にティッシュを貸してくれと言ってきたんで
ドリンクこぼしたんだと解釈、自分で片付けるなんて素晴らしい客だと箱ごと渡した
先輩にそれを伝えたら返してもらってこいと言われる
ノック後ブースに入るとガタゴトと物音と共に奴のむき出しの毛深い太ももとエロページが・・・
奴には悪いが正直結構見た目もキモいタイプだった彼女いない暦年齢と言っても皆が納得する
先輩は見た目がキモい奴はやることもキモい可能性があるから接客態度には表さず、注意だけはしておけと
急いで帰ってたけどな
イケメンはやんねーべ、個室でセックスは別シフトであったらしいが まぁなんだ。イケメンはオナニしないなんて決めつけは辞めてくれ。 映画チャンネルを見つける
↓
アダルトチャンネルにwktk
↓
我慢できず一発射
↓
偶然このスレを見つける
↓
orz
まぁきちんとしたサービスのこと書いてるときもあるって^^;
外人のお客さんで毎回席案内で手間取るが英語しゃべてるひとが会話して
毎回、ワードが使える禁煙の席にご案内とか
この方は神経質で足音が気になるのでなるべく静かな端の
ブースにご案内とか
苦し紛れだがサービス向上に役立ててるんだぜ^^
大半は>>3みたいだがな・・・ 特徴ある常連客は店員があだ名つけてるだろ
どこでもそんなもんだよ
お前がしょっちゅう立ち読みにいくコンビニでお前がなんて呼ばれてるか知ってるのか? 店に行った履歴とか、累計いくら金使っているとかもわかるのですか? でも結局、分かる場合って会員カードを最初に作った店舗を
利用した場合だけでしょ?(店舗側のPCの中に保存?)
なら俺そこには滅多に行かないから関係ないや!! 違う店舗でも利用すれば
その分の情報は蓄積されるけどね >>69
えっ?
蓄積って、会員カードの中には会員情報(会員番号とか名前とか年齢とか)
のデータしか記録されてないんでしょ?
会員カードって店はいるときには提示するけど精算時には提示しないし...
どういう事?
>>70
名前とかのほかに、いつ何時から何時までどの席を使用していたか。
とかすべてわかる。
いままで使った金額、来店回数も。
伝票もらうときに、伝票にバーコードついてないか?
あそこに自分の会員情報が全部入ってる。
>>71
えっ まじ?
本部かどっかのホストコンピュータに会員情報と
今まで入店した記録とかが蓄積されていて
それを問い合わせる事ができるの? 高田馬場のカラオケって機種何が入ってる?
ていうかここ入会金とられるのか・・・!公式には値段書いてなくね?
あんまり評判よろしくないけど、高田馬場店舗はきれい? どうせモラルなんて求められてないから気にしなくていいでしょ。
くるやつ全部オタなんだし。 >ただ、エロゲとかハロプロDVDとか忘れた奴には、
>吹き出したがw
秋葉のネカフェにネカフェ専用ゲームチケ買いに入るとたまに席でエロゲらしきパッケージのシュリンク破る音が奇声とともに
聞こえてくるがな。独り言で何か内容が「ちっ」「あれなんだこれ」「うはー」とかうんと小さい小声で。
難民らしき奴も見た事有るな。 >>70
どんなカードかにもよると思う。
コードを読み取るようなタイプのなら
入会した店以外は会員番号と利用履歴ぐらいしか分からないはず。
カード自体がメディアの場合は、入会した店以外でも一度利用したら
情報がその店にもうpされてるかも。 >>78
そういう出来事があると暇にならなくて楽しい職場だな 備考欄に「こいついつも鼻毛出てね?」って書いてあったから顔を見てみると…
DQNのギャルだったから涙目で必死にこらえた 890 名前:FROM名無しさan[] 投稿日:2008/05/26(月) 18:59:16
毎日毎日ブースでオナニーするのやめてくださいキタムラさん
オナニーする為にトイレからペーパーもっていかないでくださいキタムラさん
通常料金で入って一時間でランチとオナニーを清清しく済ますのやめてくださいキタムラさん
私達全部気付いてるんです、
あなたのカードを読み取った直後にモニターには赤文字で
「0721注意 クリーン徹底的に」って書いてあるんです
だからやめてくださいキタムラさん オナニーってばれてんのか・・・
エロ本置いてるくせに。。。 ていうか普通にネカフェでオナニーすんなよw
うちの店も昔はいろいろ書いてたけど
他のバイトがコメントで吹き出していざこざ起きてから
必要事項しかかかなくなったかな。 >>81みたいに明らかに業務に関係ないこと登録しているようじゃね・・・
こういうのが明るみに出たら客は相当逃げるだろうな アイカフェも登録してるっぽいんだよなぁ
どうなの? 一回コメント付けられたらほぼ消えることはないから注意w
コメ付けたバイトが辞めてもずっと受け継がれるw
差し入れでも置いて帰れば消してくれる可能性ありw >>81
>>88
本部からも会員情報を閲覧できるようにして
業務と関係ない客の中傷書がコメントされて
いた場合注意して削除するようにするべきで
はないのか?
これじゃ中高校生が裏サイトに気に入らない人の悪口など
書いて中傷しているのと同じじゃないのか?
名誉毀損だよね。
>>92
差し入れしてくれた事が書かれそうw
○月○日200円程度の袋菓子差し入れ
○月○日今日は差し入れなし
○月○日今日もなし。ケチ!!
○月○日今日もなし。最悪
みたいに・・・
>>93
バイトがどんどん入れ替わるから経験者の口から口コミが広がって
ニュースサイトとかに出るのも時間の問題だな
一度出たら客離れがでかいだろうねw
社員は今のうちにチェックしとくのが身のため まぁネカフェはほんと色んな人が来て、店員はある程度耐性ついてるから
よっぽど変人とか汚しまくり、トラブル、連絡事項がない限りコメント付けないよ。
常識的な使い方してれば何も書かれません。いちいち面倒だからな。
業務に関係ないコメント付けるのは許されてないしね。ぐーたら社員がいる所だったら関係なさそうだけど。
と店員が申します。 自分の行く所はポイント会員カードに来店何回目っていうのがドンドン書き換わる。
前回の来店日も書いてある。 うちは会員制じゃないけど、
コメント付けておきたい客は結構いるな。
お前わざとか?ってくらい汚して帰る奴とか。
ブースの上の棚に、酒の缶が30個くらい、
しかも何故かその30個全部、液体が残ってる。
プラス、弁当みたいなのの容器が10個くらい
所狭しと散らかってるのを見たときにはさすがに閉口したわ。
あとうんこを席に残していった頭おかしいのもいた。
こういう輩は是非残しておきたいな。
逆に言えば、本やゴミが多少散らかってる、とかは日常茶飯事だから、
このレベルだと気にもとめないが。 ドリーム名古屋港店に今いる84のどげすどうにかして
不潔でさ
こいつ泥棒でストーカーだから
人の席をずっとみたりしてるんだよ
最近の事件
秋葉原の犯人みたい
まじ気持ち悪い
壁をどんどんしたりさ
わざとらしいせきをなんどもしたり
ライターをなげたり
かなりきもい
まじこういう奴は出入り禁止にしてほしい
危険だし
こういう奴はなにするかわからんし
隙間からじっとみてるしさ
危ない
ドリーム名古屋港区に今いる84は犯罪者
ずっと足で壁をけって
隙間からこっちみてるよ
こういう奴はどうにかして
ここはネットカフェ
寝るとこじゃないんだよ
寝たいならビジネスホテルいけって
寝る金もないくせして逆ぎれやつあたりされたくねえよ
迷惑
こんな犯罪者常習犯なんか
ネットカフェでも殺人おこってもおかしくないと思う
人の物盗む奴がいるぐらいだよ? ここに書くより店員に言ったほうが良いぞ
事件が起きる前に バイトは参照のみ
問題客がいれば店長に報告
店長が連絡事項として備考欄に記入
こうすればいいのでは? 昔、ネカフェの店員の知合いとそういう話になったことあるけど、
一番、備考欄で多いというのが「性行為注意。女性と来店時は特に要警戒」と聞いたわ。これが断トツに多いらしい。殆どコレだってさ。
次に多いのは「オナニー」だけど、みんなが思ってるよりもずっと少ないと言ってた(笑)。
更に微差で「難民」みたいらしい。如何にネカフェ難民が多いという証拠だね。
意外とオタクは何も書かれないね。書かれるとしたら「RO常連なのでプレイできる席に案内してください」とか。
「キモい人」とか書かれてはしないかと不安な人もいるかも知れないけど、そんな事やったらその店員がクビだって言ってた。
むしろ書かれるのは如何にもDQNな風貌の人。そういう人で何も書かれてないほうが珍しいってさ。 ぴったり月1ペースで来てる俺は何か書かれてるのかな。
「(目当ての月刊誌名)」とかだろうか。 うちの店では店長の指示で
備考欄は本人確認のために
そいつの人相とか付属部品とかの特長を
かんたんに入れてる
特長の表現によく使うのは
「松崎しげる(ガングロ男)」「やる夫」
「口アナル」「ガリガリ君」「ピザ」
「眉毛ボーン」「<●><●>」
「サイババ」「尊師」
「たゆんたゆん」「おっぱい爆弾」
「アルヨ」「ニダ」「アルカイダ」
「ジャイ子」「俺の嫁」「いい男」
「エリカ様」「亀田」「汚れを知らない瞳」
「童貞オーラ」「腐女史」「育毛障害」……
全部こんな感じ >>104
確実に空欄だなw
上の方で本社が管理しろ言うてるけど、管理は店長の仕事だよ
店長はフロントに立つので、発見したつど対処すればいいんだ
放置するアホ店長がいるから、役に立たない中傷コメントが蔓延る
↑
ここ重要!(役立つならおk) >>1を読んで、オナニーやめようと思いました。
ティッシュとかでわかっちゃうのか 店員がゴミ箱の中のティッシュの匂いをクンクン嗅いでいるの?
俺は毎日仕事帰りの同じ時間に30分だから「130円」だわ。 これよんだらネットカフェ行けなくなったな…
これって関西圏でもこんなことやってるの?行き着けでやってたらショックだわ。
ちなみに京都です >>118
普通の客には格付けついてないから安心汁。
ついている人は
忘れ物、セルフサービス守らない、イビキうるさい、悪臭、個室でオナニー
がほとんど。 540 名前:774円/60分[] 投稿日:2008/09/27(土) 13:31:51 ID:HnK/SG3Q0
最初からざっと読んでみて、1には何となく共感できたんだが既にいないようで。
客側としての意見です。
嫌なら行くなってのはこの議論の中では短絡過ぎないか?
「知らない男の人についていっちゃだめよ」っていうママの注意と変わらん気が。
まぁ確かに自己防衛も正しいんで否定はしないけど、
知らない男が犯した行為への刑量と、他の知らない男による犯罪の抑制方法が論議されるべき要点じゃないのか?
100%墜落する飛行機には、勿論乗るなと言いたいが、極力その可能性を0%に近づけるべきでしょ。
ざっと読んだ感じだと、店毎に対応が異なっててそもそもそれ自体が問題だろ。
プライバシーに関する法律や規制で一元化されるべきじゃないのか。
(↑個人情報の侵害が強い)
・PC画面そのものをモニタリング
・PCでの操作を監視
・使用中のソフトウェア監視
・表示中のブラウザのタイトル表示
・ログ保存
(↓個人情報の侵害が弱い)
何を店側の権限として、何を常時監視、何を公的機関への公開情報とするのか。
1の言う通り、P2Pが問題ならそれを防ぐだけのシステム導入は不可なのか。
今監視すべきサイトを開いた時に、店側で(本人も?)警告を知る事ができるようなシステム導入は不可なのか。
全部必要ならしょうがないよね
嫌なら行くなって言う奴の通り、俺も行かない事にした(ネットブース)。
もしくは、行っても公に公開すべきでない操作はしない。
ただ、それが社会の利益になるとは思えないから、
とりあえず大手の自由空間あたりに、
それなら使いませんけどって断った上で、
犯罪防止の為の情報監視と、プライバシー権の侵害についての会社スタンスについて、
質問してみようと思うんだが。
あと大元は総務省になるのか?
嫌なら行くなは個人レベルの思考、対策。
嫌では無い様にするのが社会レベルの思考、対策。
社会の利益は個人の利益。
お前らは態々不都合な世の中にしていきたいのか?
ちょっと話ずれるけど、
キーロガーによるパスワードの不正取得を防ぐ為に、
ソフトウェアキーボードって仕組みがあって、それを使用したら、
悪意のある従業員のPCモニタリングにより、不正流出した
って有り得ると思うんだけど、悲しくないかなぁ。。
ネットカフェで見ているページが店に知られている
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/netspot/1194444217/
420 名前:FROM名無しさan[sage] 投稿日:2008/10/05(日) 00:50:06
うち持ち込み禁止でカウンターで預かるんだけど
マックかなにか持ってきてる客がきた。しかも会員証も忘れて態度も生意気。
お決まりの「前は」大丈夫だったんだけど?
っていうDQNが来て、ずっとこっちも譲らなかったんだけど
DNQも引かなくて、冷めたもの食えって?
持ち込みあればすぐ電話して注意すればいいんじゃないの?
とかいろいろ子供っぽい事言い出したから呆れて折れた。
普通のDQNなら慣れてどうってことないけど
こいつは客と店員関係なしに人としてブチ切れそうだったわ。
最後のほうは反応もせず入店処理してスルーしてたら
ほほーう、そしてスルーするんですかwとか言う始末。きもかった。
もちろんコメントにクレーマー、持ち込みあれば厳重注意、
会員証忘れた場合完全お断りと入れた。
旅先で携帯の電池切れて、
ネカフェで充電してたんだけど、
これってバレたらなんかペナルティーある? 多分やんわり注意されるだけだろうけど
ガチンコなら窃盗罪でアウト >>123
店員がメニューを届ける際に充電しているところを何度も見られているけど、
これまで一度も注意されたことはないな
単に100円の充電器が店内に配置してなければおkという解釈でいいのでは?
充電器が配置している店だったら営業妨害で注意されるだろうけどねw 客に可愛い子がいたら…Cawaiiと備考欄に書き込む。
業務妨害になる事以外にも適当で、
個人的な感情にかかることも書かれる場合がある。
そんな事をするバイトをスルーする社員。
本当、どんな事書かれてるか分からないよ。 新しく利用する店で会員カードをつくるときに店員から個人情報についての
説明を受けると思うが(やらない店もあるのかな?)その時に会員情報の
コメント欄に自分の悪口が書かれることがあるのですか?と店員にストレート
に聞いて見るといいよ。 >>121
きっとまた「前は」大丈夫だったんだけど?
って言われるぞ うちの店には毎日昼間に来る日立の社員がいるんだけど
その客が「ヒターチ!inspire the next!」って登録されてて
涙目で笑いこらえながらご案内した 東芝だったらLeading innovation、
キヤノンだったらmake it possibleかよwww セシールの社員様なら
シノフサ君幸せそうなの (フランス語の空耳) >>132
税金泥棒だと思われ
でも代議士が行くのかなと思う以前に
行くヒマがあるなら少しは仕事しろって感じだなw 精算しに行ったら笑顔だったのが会員証を端末に差し込んだとたん険しい顔に・・
確実に悪口書かれてるな >>135
ストレートに店員に悪口書いてありますよね
と聞いてみれば?
そのほうがスッキリするでしょ。 店員は俳優&女優だな
顧客情報の画面見て一瞬固まっても笑顔でお客様を迎え入れる >>135
そうだね^^店員もDQNには来店してほしくないから、表情に出すよね。
>>137
俺はこの間、入店時の店員の態度が気にくわなくて思い切って聞いたよ。そしたら
否定せずに「情報はのってますねー。またこの様な事されるとウチの店としても困りますので」
と言われたww
俺ここ3年位ちょくちょくネカフェ難民に陥ってるから。
後はご想像にお任せしますよ