会員カードに客の格付けが登録されているらしい
店員が特徴ある客の会員情報に格付けを登録してカウンターでカー
ドを通すと画面にそれが表示されるらしい。
例をあげるとクレームを入れる客にはクレーマー、オナニーして
いる客にはオナニー、体臭が臭い人には臭いなどと登録している
みたいだ。
中にはカウンターのベルを連射して鳴らす客には高橋名人などと
登録しているみたいだ。
会員カードを通した後に店員がニンマリしたら何かしら登録されて
いると思う。
8 :774円/60分:2007/03/14(水) 16:35:36 ID:NWPslwYK0
入店して会員証を出す
↓
店員が顧客情報を呼び出す
↓
備考欄に『オナニー注意』
↓
(´,_ゝ`)プッ
29 :774円/60分:2007/06/19(火) 01:16:31 ID:9ziFZBkz0
>>10
うちもあるな。
「要注意人物」とか「カード忘れ1回目」とか「身分証未確認」とか。
その下に備考欄があって、書き込めるようになってる。
確かに思わず笑ってしまうようなコメント書かれてるときあるw
82 :774円/60分:2007/11/24(土) 18:11:42 ID:8O39X76Z0
うちの店では会員証通すとブラック入れられてる人は前面に
警告メッセージがでますよ^^;
ペア席で性行為とか、そういうときはフロントで厳重注意して
以後改善していただくようお願いして同意されるなら入店していただく^^;
バイト君がコメントに「臭い」とか書いてて本当に臭い人来た時とか
マジで笑いこらえるの必至だったよ。 どうせキモオタだし会員カードにコメントされていると思うからカードを通し
た後に店員が苦笑したらどんな言葉が登録されているかあえて聞いてみようか
な。 サービスの為の情報も記録してるぞ。
忘れ物有った時とか。
ただ、エロゲとかハロプロDVDとか忘れた奴には、
吹き出したがw あるある。
俺もバイトしてるけど、まあ基本はその客の要望(いつもどの席を希望するかとか)、忘れ物やカードを忘れた日を記載するんだけど、特徴書かれてることがかなり多い。
ひどいのだと、この人臭い(ちなみにこの人スーツケース引きずって毎晩来るんだわ)とか、外人でいつもウェブカメラ頼む人いるんだけど、書いてあったのが「うぇぶかむ、おねげします」だとwww
本当にそう聞こえるから、笑い堪えるのかなり辛かったwww 俺はネカフェでバイトしてるけど会員証スキャンするとメモ欄にコメントが出るようになっている
でも性行為注意済次回入店禁止とかリネージュUのお客さんとかだよ
適当なバイトだとふざけて悪口とか書いちゃうのかな 悪口はないけど注意事項とかはあるな。
体臭きついとか、挙動不振とか、無銭入店歴有りとか・・・
あと、クレーマー注意とか無駄に話しかけてきますので注意とか。
忘れ物とかが中心ではあるけど。 コメントの内容によって店員のモラルが問われると思う。 まあ、あるな。
うちも前まで半分ギャグみたいなこと書いてた。
店長が変わったら、失礼なこと書くな、つって必要なことは社員を通して記入するように、ってなった。
最初はシャレの通じないやつと思ったが、時間がたつにつれてこの人がマトモなんだよなって思い直した。
俺はキモイとか書かれてるんだろうな。
「いらっしゃいませ」とか笑顔で言ってるけど、こいつまた来たよとか思われてるに
違いない。 ナイトパック使用のガラの悪いおっさんなら「万死に値するべき闇の戦士」とか登録されてるな つかマナー最悪とかじゃなけりゃ書かれないよ。
そうゆうのは入店時に把握してないといけないからな。
それと前回来店時に忘れ物して帰った人とか。
>>13
>>14
>>15
自意識過剰だよ。
気にも留めてないはず。
>>21が店員だったらわざわざそんな事書く??
キモいとか客の容姿についてとかホモとか…
店側に迷惑かけてるわけでもないのに?
はっきり店員の立場から言うと全く気にもとめてないよ。
もう一度書くけど自意識過剰です。
自分が思ってるほど他人は貴方を見てないし気にかけてない。
俺は頻繁にドリンクを取りに行っていて店員にジロジロ見られているからたぶん
”ドリンクマン”か”ドリンク男”と登録されていると思う。 もうかれこれ3年ほど週1は通ってるネカフェだが
いまだに入店時に「ご利用は初めてでいらっしゃいますか?」て聞かれる俺
他店会員でオープン日から通ってはいるが、
伝票やレシートを見る度に「女性」にされている俺
アプ本厚木 亀レススマソ
>>30
明らかな風貌なんだけどなぁ…
>>29
いつになったら気付いてツッこんでくれるのか待っているんだw(ウソ
恐らくオープン日だけに慣れない店員が操作に誤って
「女性」の方に押してしまったのだと思うのだけど 禁煙喫煙は全客の備考にある。
それ以外だとオナニー注意!とか挙動不審、体臭注意とかが多い。
不必要に話しかけてくる客とかにも『業務妨害注意』って備考書いてある。
後は忘れ物だとかイベント景品当選だとか・・・
前にバイトしてたネカフェでは『難民』『話し方がうざい』とか『リピーターにさせないように』とか書いてあった >>34
備考欄にそこまで書くスペースないから簡潔に、だけど書いてある。
『アイスのメンテにクレーム』とか『漫画がなくてクレーム』みたいな。
あまりにも毎回とか理不尽なクレームだと『ブラック〇〇参照』って書いてあって
イレギュラーマニュアルなるブラックリストに詳細と対応方が書いてある。 >>34
備考欄にそこまで書くスペースないから簡潔に、だけど書いてある。
『アイスのメンテにクレーム』とか『漫画がなくてクレーム』みたいな。
あまりにも毎回とか理不尽なクレームだと『ブラック〇〇参照』って書いてあって
イレギュラーマニュアルなるブラックリストに詳細と対応方が書いてある。 >>1
ねーよw
少なくとも管理厳しいウチでそれはないから安心しる。
出入り禁止かどうかと、管理事項くらいだ。
待遇悪いのに俺の所は厳しくて、しかもお客からは蔑まれる仕事で鬱。
お客の格付けして笑える立場ですらないorz >>39
こればっかりは本当に場所による。
大手でも>>1みたいなとこもある。
っつーか自分のバイト先は大手だけど先輩とかが>>1みたいなことしてたりする。
その前にバイトしてたとこは小規模展開な店だけど顧客データに色々書いてあった。
いたずら書きとか謂れのない誹謗中傷とかじゃない限り、>>1に書いてある内容の前半部分は会員登録が必要な店ではたぶん普通だと思う うちは失礼なことは書かない。
未成年のクセに喫煙の痕跡があったりしたらコメント残す。
あとは未払で入店禁止とか。
>>1
高橋名人吹いたわ。 うちは普通じゃないやつは書いてるよ。
普通にしてりゃ書かれない。
書かれる人間はどっかおかしいんだよ。 ,一-、
/ ̄ l | / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■■-っ < んな事ない
´∀`/ \__________
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| У.. |
うちは『人の話聞きません』と『いびき・目覚まし注意』ってのが多い。
目覚ましとかはともかく、そんなに人の話し聞けない客が多いのかと思いつつ働いてたら、
最近その通りだってことがわかってきた。 店員さんに質問です。
会員カードは同じ店だと全て共通だと思いますが別の同系列の店を使った
ときに始めてその店を利用したのか店員さんは分るのですか?
もし分るなら最初だけ席の場所を教えてもらえるとありがたいです。
場所が分らなくてウロウロしてしまうことがある。
うちは分かる
暇な時は席説明するけど
端折ることが多いかも
>>42の言うとおり
書かれていない人の方が多いですよ
忙しけりゃコメント残すなんてメンドイだけなんで
頭にくると他の作業に優先してコメ残しますがね^^
コメある人は1割、多くても3割ぐらいですかね
そんなかで悪い情報は半分ぐらいとかです
つまり80%ぐらいのお客さんは
まったく気にしなくていいんです 前にも言ったのにとか、ひどいときにはそれがクレームに繋がる
顧客サービスでもあり防衛でもある
老舗の旅館が一度来た客のことを覚えてサービスしても怖いとは思わないだろ