GWに届いた物に欠品があったんだけど、これを連絡したらどんな対応になるのか例って今までありましたか?

欠品分の返金でしょうか?個人的には必要だから買ったのだから欠品分をすべて送料無料で送って欲しいのだけど…前例があるなら聞きたいです