【遅延】マイプロテインの配送について【破損】6
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マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。
前スレ
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】4
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1511625447/
【遅延】マイプロテインの配送について【破損】5
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/muscle/1517570859/
(以下マイプロ一般スレより引用)
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。
Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです(最優先小包ではないため個体差もあります)。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。
Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。
Q タウリンって買えるの?
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう(2017.1更新)。
Q PayPalが使えないんだけど?
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。
※ヤマトのプレミアム配送が始まりました。
※LWEという運輸会社は日本国内では佐川に引き継がれます
SGXのHPでトラッキングナンバーを打ち込んで追跡可能です 確認したらおまけのRedAppleが漏れてたわ
パッケージ上部がちゃんと閉まってなかった
5mm程度の穴だったから大した被害なかったが >>877
TRAKPAKの表示で合計21kg弱でした。
今までヤマトで、関税で止まったことも保税輸送というものにも
なったことがなく、ヤマト有料化で今回初EMSでした。
保税輸送になると関税が掛かるものと思っていたのですが、単なる税関間の移動で
ふつうにあることなんですね。 10/10注文分発送が二分されてて、ミルクティ5キロが今日届いた
パッケージの新旧はミルクティ初めて買ったので不明
残りは明日届く予定 新パッケージ5kg二つ セーフ
セーフだけど側面の上の方がちょっと危ないな
折れたらそのまま割れそうな素材 9月20日注文分まだ届かないのに10月10日が先に届いてワロタ >>879
21kgでも関税かからないんだ?
重量じゃなくて、やはり金額という事か。 初マイプロ購入です。
旧パッケージなんですが、全体的にうっすら粉がついてるのはそんなもんですか?パッケージ全体が少しこなっぽい感じです。
パッケージに穴は空いてませんでした。 >>886
マイプロは包装工程でほぼ必ず粉が付着する
安心しなさい 何人かが報告上げてるように
パッケージの変更のタイミングで
破けて無くても外に粉が付いていて臭いが拡散しているようだ >>883
> 21kgでも関税かからないんだ?
>
> 重量じゃなくて、やはり金額という事か。
おまえ人からよく頭悪いって言われるだろ >>890
うるせんだよ朝鮮人が!!!!!!!
死ね!死ね!死ね!死ね!死ね!
死ね!死ね!死ね!死ね!死ね!
死ね!死ね!死ね!死ね!死ね! >>890
早く死ね!早く死ね!早く死ね!早く死ね!
早く死ね!早く死ね!早く死ね!早く死ね!
早く死ね!早く死ね!早く死ね!早く死ね!
早く死ね! 調査を行うため、お手数ですが、入ってない商品の名前、
個数とご注文が入っている箱(配達のダンボールに張られておりしたラベルでお届けしているはずの商品名が書かれているラベルがあるかと存じますが)の外側に書かれているラベルの写真一枚送ってください。
よろしくお願いいたします。
↑郵便なんだが、これってダンボールに外付けしてある2枚組のシールの納品書の事だよな? >>892
お前のファビョり具合の方が朝鮮人っぽい^^; >>894
おい!クソ野朗が!早くこの世から去れ!
クソが!死ね!早く死ね!死ね!!! >>889
パッケージの変更は関係なく
いつも袋に粉がついてるよ
工場でプロテインを袋にドバーーって詰めるときに粉飛んでる
梱包されたときに隣の商品に必ずくっつくし
ダンボールシェイクで他のにも必ずつく
臭いに関しては新パッケージは薄いのか何か
若干漏れてるかも。拭いてもほんのり匂う
そろそろ楽天のレビューが楽しいころかな? ★中年★40歳以上の筋トレPart72
707 :無記無記名[sage]:2018/10/20(土) 03:41:15.61 ID:Fc3avH5U
扱える力は若い頃に戻せても
体脂肪率は戻せないんだよな
40歳以上にもなって… >>900
>>900
クズ野朗が!wwwwwwwwwwww >>902
クズはオメーだろ
早く死ねや社会のゴミ^^; >>903
あほ!aho! アホ!カス!底辺野朗!
wwwwwwwwww 9月29日発送のやつが
未だにロッテルダム 10月1日・・・ 昨日の朝国内に到着して「通関処理中」になってたのに今見たらステータスが削除されて「国際交換局に到着」に戻ってる
何か問題があったのかな 10/4発送で10/17に届いた
旧パッケージで袋漏れなし
16,635円で関税どうかと思ったけど無事だった
日本郵便 今日で配達予定日過ぎるんだが、未だにヒースローで止まってて
日本に来てすらいないんだけど、これ問い合わせ送らなきゃダメなやつかな 自決しました
関税手続きは配達先に近い地域でされるんですね
最寄りの国際郵便局に到着して関税手続き中になりました
10/10通常配送分 >>910
たぶん俺と一緒。
10日セールで注文、16日ヤマトヒースロー支店発送、そのまま今日に至る。
さっき一応問い合わせは入れてみた。(返信内容に期待はしていない) 1010到着したが、打ち粉があって嫌な予感がしたが、マルトが破裂してたわ。1cmくらいの亀裂があった。
箱は確かに二重になってて、重ねても崩れない仕様だね。
2.5のプロテインが5kgの袋に入れてあるのは、旧パケを捌きたいのだろう。
一部プロテインバーが新パッケージに変更されてた。
箱が丈夫でも、扱う人間か変わらないなら、破損はつきものだと諦めるしかない。 最近までは国際郵便だから空輸やらで扱いが
雑だからつぶれてるもんだと思ってたんだけど
実は日本の配送業者がぶん投げてるのも原因と知る・・
俺は見た。マイプロ4段積みとかコンベアにドスーンって投げるのを。
ひどいと縦に積んでる
縦だぜ縦 今朝初めて海外で受け取ったけどダンボール破損も中身は無事だった
マイプロは世界中で受け取れるから良いな >>914
一緒だわ、9日の夜にゾロ目で注文して
16日ヒースローから音沙汰無し
他のゾロ目ヤマトは結構届いてるみたいなんだよな 俺も10日注文が16日ヒースローで止まってる
11日注文のヤマト便は昨日届いたんだけどな 初めて注文したんだけど届いた物がやたら軽いと思ったら11個頼んだうちの4個しか入ってなくてらよく見たら追跡番号も違う
メールで送られてきた追跡番号の方だとまだ国際交換局(オランダ)から発送のままなんだが
これは追跡番号1つしか知らせずに勝手に分けて送ってきたって事でいいのかな?
残りの7個が届くのか不安だわ
分けたなら両方の追跡番号教えてくれるよな? ちなみにメールやマイアカウントの所から見る配送状況だと、全部一緒に送ったように書かれてる 10日郵便届いたわ
2.5kgのホエイとカゼインは新パッケで破れはなかった
2.5kgマルトデキストリンは前後から手で押したらちょっとずつ潰れるからどっかに小さい穴開いてるわ
箱開けた時頼んでないはずのストロベリー臭がしてビビったけどまあ大したことなくてよかった 先日の5kg x2ですがサポートも二つとも破損って確認出来てるのに
返金がなぜか1個分だけだった
マイプロ最後まで気が抜けない 今回が初注文でヤマト便で待ってるけど、破損はやだな。
後処理(実物、マイプロ折衝)は気が重い。 結局ヒースローで止まったまま配達予定日過ぎた
こういうこと始めてなんだけど、この場合マイプロとヤマトどっちに問い合わせすればいい? ちょっと上みたら10日遅れだって言われてるから予定日から10日ぐらい待ってみたら?
それ以上なってはじめて問い合わせたほうがいい
パンクしてるのは事実だから >>931
まずはマイプロ。発送しましたメールが来てから21日以内に問い合わせしないと
返金、再送に応じてくれない様子
「商品が届かない」を参考に
ttps://www.myprotein.jp/customer-services/returns-policy.list >>933
ありがとう、21日以内にメール送らないと返品・再送無いんだな
自分より後に注文したヤマトはもう届いてるらしいから、パンク解消されたと思ってるし送ってみる。 5kgのプロテインなんか破損してた場合返品した上での返金もしくは再送になるの?
1kgだと返品不要で再送か返金対応してくれる 今回、1キロホエイの破損の件でやりとりしていたんだが
初回交渉にて「代金の15%バック。そのまま飲め」の旨の提案を受けたんだが、これは単に俺が吹っかけられただけか?
みんなもちろん100%バックだよな? >>937
担当者統一されてないのかな
代金の15%って100円ぐらいで人を馬鹿にしてるかね >>937
そんなのはきいたことないなぁ
ただこちらの場合、カスタマーセンターは破損率を聞いてきたから破損率15%とバンタンされたのかもしれん 16日にネバーランド交換局から発送されて以後音沙汰ないぞ、どうなってんだ
また紛失かよ 12日にプロテイン1kg×7袋注文し、本日1袋だけ届きました
発想の連絡が3回に分けてきたけど何でこんな無駄なことするの?意味わからん >>943
発送の連絡ね
8500円超えてるので送料の請求もちろん無し
まとめて送ればいいのに? 10/17 オランダ出国のが今日、東京国際郵便局に着いた。
明日か明後日に自宅に届くわ。 今回のゾロ目セールはヤマトが鬼門だったようだね。
まだ手持ちのがあるから2週間程度は待てるけど、やはり
精神衛生上よろしくないな。
毎日ヤマトの追跡をチェックしちゃうよ。 シャブ中じゃないんだから少しぐらい飲まなくてもいいだろ 1010まだ来ないわ。ここまで遅いのは初めて
何かあったかな トラックパックの追跡でService:のところが
TPWW だと日本郵政EMS
TPJP だと(LWE)佐川グローバル
なんだね。
始めて佐川になりそうだけど、在庫がオランダになく、イギリスから
送られるとき佐川が使われるのかな? シャブ中では無いけど、筋トレ中毒、たんぱく質摂取中毒とは思う。
自己満足なので勘弁して。
さっき、10月10日のヒースローのままの件を問い合わせた回答が来た。
「ステータス反映に時間掛かる、7日とか掛かるから27日まで待って。
それでも動きが無かったらもう一回連絡ちょうだい。」
だって。
気長に待つけど、破損だけ無い事を願いたい。
セールにつられて12kg以上買ってしまっていた。(初心者ミス)
関税掛かるんだよね、コレ。 10/10注文到着
ダンボールは2層じゃなかったが無事
いくつか頼んで1つだけ新パッケージだった >>936
破損具合を画像で送る(ただしPCからしか送信出来ない)、その商品は廃棄してくれ、返金or再送のメールが来る。
>>937の様な一部返金は食らったことがない。
これまで3回とも返金対応して貰ってる。
開梱して打ち粉があったら、原因の特定してから画像の保存はしたほうがいい。 10/10のやつ、ヤマトで先週木曜に来た。
速かったからてっきり混乱は終わったのかと思ったけど、まだ遅い人いるのか。
袋のやつは全部新デザインになってた。それ以外は元のまま。
箱は2重にはなってなかったけど、綺麗な状態だったよ。 >>953
向こうのカスタマーセンターのサービス員はスマホ不可っていってたね >>955
サイト内にある全画面表示みたいなボタンおせば行けたぞ >>956
そうか
こちらはサポートにスマホから無理って言われたので最初からパソコンでやったから知らんかった 10日の注文分が税関に入ってから動かずにまだ来ない >>933
21日なんだ・・
先日の25日注文ぶんは明らかに21日過ぎてたわ・・ 21日過ぎてるときはどのくらい突き放されるか
問いあわせしてみた。
届かないけどどうなってる?って
これで21日以内じゃないと何もしませーーんって突き放されたら次から注意しよう・・・ >>933
まってくれた人に対してどういうことなんだ?
流石に誤訳だと思いたい 荷受けから出国までオランダで1週間待たされた荷物
荷札が光で黒ずんでたし、板チョコは溶けて真っ平らになってた。
外で一週間放置されてたのかも。
でも丈夫なダンボールで届いて破裂なし。 10/10の同じ注文で配送別れてて、片方が20に届いたがもう片方まだ届かない
ヒースロー通過したのは1日しか違わないんだが ゾロ目のが届くの遅いって問い合わせたら
税関チェックに予想より時間がかかってるからもう少し待ってほしいって言われて、それはわかるんだが
担当の益満って奴本スレでもここでも度々叩かれてる奴だよな、なんか不安だわ 報告してくれる人は配送業者どちらで注文したか書いてくれるとありがたいな 届いてないけど税関で止まってるなら仕方ないかな。ちなヤマト便 税関が止まってるって余り聞かないけど他所の税関の荷物が東京税関に回ってるってことかな 正確には「国際輸送と税関チェックに時間が〜」って言われた
そう言われたらそう思うしかないからなぁ、ちなヤマト 16日に出国して、それ以降追跡の反応なし?行方不明?成田で止まってるの? 通関に問題あろうが出荷されてる以上は荷受け側の責任になると思うけど違うのかな ヤマトの国際便窓口に聞いてみた。1010オーダー分。
MPでは出荷済みだけど、荷物が多すぎて一部(6割くらいは日本にあるらしい)が
今日明日に日本に来る見込。
到着後、通関やら荷捌きやらで実際の配送までまだ時間が掛かると。
やはり関空の影響も有るのと、MPの荷物が今本当に大変と言っていた。
問い合わせに対しては年末など更に航空便に載せられない情況も見込まれるので
ストックを余裕持っておいて下さいと、アドバイスまで貰いました。
ヤマトさん、本当に大変そうなので気長に待ちます。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。