【遅延】マイプロテインの配送について【破損】4
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マイプロテインの配送について、情報共有しましょう。
前スレ→ 【遅延】マイプロテインの配送について【破損】3 [無断転載禁止]©2ch.net
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/muscle/1506684037/
（以下マイプロ一般スレより引用）
【よくある質問】新規購入を考えてる方は是非一読してください。
Q 注文したけど届かない、遅い
A 届くまでに早い場合だと7日〜14日ほどですが、最近は1ヶ月前後かかることも多いです（最優先小包ではないため個体差もあります）。
※20日経過した時点で速やかにマイプロへ連絡しましょう。マイプロが配送会社へ調査依頼をし、調査結果が出るまで14日間待たされます。
連絡しないでいると、いつまで経っても注文商品が届かない場合もあります。
追跡はTRAKPAKより日本郵便の追跡の方が見やすく反映も早いです。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
Q 箱がボロボロ、中身が破損していた
A 箱のサイズによりダンボールの強度が異なります(大きなサイズだと肉厚)また商品の重さにより箱の衝撃も異なるようです。
箱の状態がヒドい場合は日本の税関で梱包をし直してくれる場合がありますので、その場合は通関に時間がかかります。
中身の破損は速やかにマイプロへ報告して下さい。破損の状態が分かるよう、必ず証拠画像を添付してください。
日本語サイトからは日本語でのやり取りが可能です。
Q 品質、価格の安さが疑問
A プロテインの原価は安いです。
品質に心配な方は、前スレやマイプロ一般スレに目を通して参考にしましょう。商品によりまちまちであるようです。
日本同業他社と思われる荒らし行為が目立ちますので、荒らしはスルーしてください。
Q タウリンって買えるの？
A 粉末は原料扱いのため買えるようです。通関士次第のところがありますので没収の連絡が来たらその旨を伝えてみましょう（2017.1更新）。
Q PayPalが使えないんだけど？
A 問題なく使えます。利用カードや登録を今一度確認しましょう。
ちなみに使用する場合1%の手数料がかかります 。 6ℓくらいのサプリボトルを保険で入れとけば
ゴツイ段ボールになるから良いと思うんだわ(´・ω・｀)
4ℓとか色々便利だから最低2個は頼んでる。
前に忘れててペラ段ボール箱に穴空いてたから今回3個頼んだ。
1111フラッシュの分です。ネザー長かったから心配だったけど
200km圏内まで来てるみたいだから明日か明後日には届くはず？
あと、マイプロから丁寧なメールの回答来たから次も頼んでしまったｗｗｗ
サプリボトル6ℓは保険で頼んだし、配送向上対応？にも期待してる。
ネザー停滞はマイプロとマイクラがちょっとかぶってるし段ボール燃えてそうw
わからない方にはスミマセン。。。 >>51
あきらかにマイプロ初めて君だね
実際に底が抜けた箱はテープで補修されて来るし、側面の貼り合わせ部はまず剥がれていてテーブで補修して来るのが通常の状態
ウケると思って画像UPしたんだろうが、マイプラーにしたらこれほど綺麗な状態なことの方が驚きなのだよ
ダンボールの底なんて大きな隙間から中の商品が露出して擦り切れてることなど当たり前だからな >>56
いや私今まで1週間も経たずに頑丈な段ボールで届いてたからさ ボロボロの箱が当たり前のように動じない
自分を偉そうにアピールする自称マイプラー
ただのニワカマイプロ貧民じゃねーかw 1111が東京入りしたので65%オフでまた購入した
あーまた遅延でストレスの二週間が始まるのかw 15kg買ったのが届いたけどピッキングの教育されてないのかね？ワレモノ10個を箱の底に入れて上にマルト10kgとアミノ酸5kg乗せてあってシェイカーとパワータワー二個が割れてて1個キャップがちぎれてちぎれたキャップが箱の中に無かったw二個くらい安いからいいけど 27日発送予定だったのにまだ引き伸ばしするんか
これから72時間以内にご注文の配送に関してメールを送信いたします。 もしメールが届かなかった場合、大変お手数ですが、カスタマーサービスチームのメンバーにご注文に関しましてお問い合わせしてください。
御客様が自分のアカウントに入っていただき、ご注文履歴セクションで確認することをできます。 1111やっと朝に東京きた
15初ネバラン長かった
問い合わせは1日たっても返答なかった
破損で返却だけはやめてほしい おいおい、1111の15日ネザー発でまだ日本着いてないの俺のだけじゃねえだろうな
他にもまだネザー発のまま動いてないやついるよな >>68
12日ネザー発で届いてないんだが・・・。 >>68
あなたと全く同じ状況だよ
後続が次々到着報告してて日に日に不安募っていくよね >>68
俺もネバーランドで止まってる。くっそ遅いね 上にはエアパッキンが申し訳なさそうに置いてあったが下は穴空き底抜けぐにょぐにょ
今回は衣類メイン注文のなかに1111ボックスがあったから綺麗な方だった 結構通販使うから毎週複数ダンボールが届くが
マイプロテインは必ず箱がボコボコに変形してるから見つけやすい
もっと分厚いダンボール使えばいいのに 別料金で強化ダンボール選択できるようにならないかな。ダンボールなんて安いし客が料金持つならマイプロは損しないし破損のクレーム処理の方がマイプロからしたら面倒だしコストかかると思うけど。 貧弱段ボール使うことで経費削減して安く客に提供してるんだろ。
Amazonがネジ１本でもでかい段ボールで送ってくるのと同じ。 68だけど昨日の昼にしたマイプロへの問い合わせまだ返信こねえわ
まあ最初から24時間以内の返信は期待してなかったけど 国際交換局から発送（ネザー）っていうのはネザーからは出たということでしょうか？ 遅いのは良いけどいつもより遅いとなんかあったんじゃないかと気になる 売れ筋だけでも日本に在庫持ってほしいなあ
プロテインブラウニーなど他で替えが聞かないモノはマイプロテインで買うが
プロテインや各種サプリなどは、やはりあまりにも配達が遅いから他で買っちゃう >>82
それだと消費税かかるし現実的に無理なんだろうな
アジア支店として近場の国に工場持ってもらうくらいが一番現実的な気がする １１１１の注文 俺も16日から動きがない。
今まで計4回くらいの注文でぜんぶ14日ぐらいでついてるわ。
早い便で来てる人が羨ましいわ。
おれはいつもたまたま各地遠回りする便に載せられてるのだろうか。 haburはチームリーダー的な感じがするが他のスタッフ同様翻訳ツールで読解してるから分かり易い文章を送るのが肝心だな可能なら英文が一番だが
俺は火災の件でhaburに散々痛い目に遭わされたからイヤだわ 急送してませんでしたってメール来てワロタ
しといてくれよw
2週間前にも出来ませんでしたって言ってたのに今迄なにをしていたのか… 結局、保険の4リットルボトル×3個のおかげで
頑丈な段ボールだったし、1111フラッシュからネザー滞在が
くっそ長かったけどｗ何の損傷も無かったわ(｀・ω・´)b
しかも、配置が今までと違い驚く位に整頓されてたｗｗｗ
ボトルは、結構便利だし1個500円位だし保険にもなるし、お奨めかもです。
次のWPC10kgと6リットルボトルの組み合わせは試験的かな？ 初めて買ってみました。
推定発送日が昨日。
ただ、いくつか買ったうち、セット商品だけが「在庫選択を待つ」のまま。
まだまだかかるってことでしょうか。 >>93
サイバーマンデーは発送されるまで時間かかるっぽいね
注文から72時間経っても出荷されない時はサポートに連絡してくれというメールがマイプロから届いた人も居るらしい
俺のも2日経過してまだ発送されてない 1111購入、14日ネバー発でやっと追跡更新されて東京着いたー >>68だけどマイプロから問い合わせの返信きた
内容はテンプレと思われる調査開始したから2週間待て、とのこと
そして現在荷物はまだ日本に来ていない…… >>97
テンプレ回答にMAWBのナンバー教えてくれって返信してみた。
EMSにMAWBが存在するのか知らんけど 29日になったけどまだ動きがない
到着予定最終日まであと7日あるけどいつもこんな遅くないからなんかあったのかと心配になるな
また燃えてるかな >>97
私も1111組だけど問い合わせたら１４日後に再度連絡してくれだって
もう荷物が行方不明なってて日本に届かないんじゃないかと落胆してるよ
本来なら今頃楽しいマイプロライフが始まってたはずなのにさ・・・ 24日待たされて発送どころかヤマトに渡ってないんじゃないか？と問い合わせしたら
11/30以降連絡くださいときた
最後に確認ですけど発送はできてるんですね？って聞いたらいつも一日でとりあえずのテンプレ返信も来てたけど返ってこない
明言は避けたいんだろうなぁ.... 少しくらい高くていいから混雑日には買わないようにしようかな。
俺の1111もまだネバーランドだぜ。日本のサービス品質に慣れすぎてしまってるのかもしれん。これが世界では普通なのかもね。 通関で止まってるって事は破損なり中身が露出してるって事か？ >>94
93です。
ありがとうございます。
私のところにも、72時間〜ってメールが来ました。
色々と凄く時間がかかるんですね。
次は早めに注文しておかないと…。 27日注文受け付けメールこない
キャンセルしちゃおうかな さっきプロテインブラウニー届いたわ
いつ注文したか忘れたけど >>103
可能性たかい
昨日到着のは1時間で税関終わってた 12日発送でまだ届かない。商品どっかいったか・・・。 17日ならまだ「やや遅い」ってくらい
もう1週間待て 1111届かんかったら1212で買い直さなきゃいけないから、
明日更新されなかったら連絡する。 ???様
お世話になっております。
サイバー月曜日(Cyber Monday)にMyprotein で注文していただき誠にありがとうございます。
御客様が大変エキサイティングなイベントに参加しており、私たちと一緒にショッピングを楽しんでいただければ幸いです。
これから72時間以内にご注文の配送に関してメールを送信いたします。
もしメールが届かなかった場合、大変お手数ですが、カスタマーサービスチームのメンバーにご注文に関しましてお問い合わせしてください。
御客様が自分のアカウントに入っていただき、ご注文履歴セクションで確認することをできます。
御客様のご注文をできるだけお早めに発送させていただくように発送作業が迅速に行われるよう努めております。大変恐れ入りますが、この忙しい際に私たちに任せてください。
これまで通り今後のご質問や、素晴らしいホリデーシーズンをお祈りしています。
どうぞよろしくお願いいたします。
Myproteinカスタマーケアチーム 1111組、13引受15ネザー発送だけど、今日の午前2時にやっと東京来てた
レス見てると1111周辺の注文の人たち全体的に届くの遅いね >>112
この72時間メール、うちも来たけど実際のところ72時間以内にメールが大抵は来るもんなのかな。
あと、残り18時間くらいなんだけど。 >>113
全く同じ動きだけど俺のはまだネザーな件…… >>115
郵便局のems検索だとまだネザーだったけどダメ元でpostnlで検索かけたら11/29の23時に日本入りしてた
これが1111最終組か？ 26日注文→在庫選択のまま→27日に72時間以内に再度メールするとのメールが届く
→29日18時商品発送完了のメールが届く(アカウントは在庫選択のまま。本日こうしんされていました。) >>114
俺はサイマンじゃなくてブラブラ組だけど翌日には発送メールきたよ HMBとか細かすぎて袋入りって時点でだめだろ
BCAAもへんな甘さで飲むと気持ち悪くなる不味さ
二度と買わねえわ
普通に品質ゴミレベルだし いらねえ 114です。
>>117
ありがとうございます。
自分は1日後違いなので今夜に発送完了メールが来るのかもしれませんね。
>>118
ありがとうございます。
翌日ですか…。
購入した商品による違いとかもあるんでしょうかね。 >>121
postnlで検索した？
日本の郵便局だと各地の国際郵便局に着かないと更新されないっぽい
恐らくnlだと空港についたときにも更新されてる >>122
俺も1111難民だけど今postnlで検索したら飛び立ったまま更新されてないよ。
これ絶対紛失したり箱ぶっ壊れて荷物ごと無くなったろ。金返して貰えんのかな。マジでムカつくわ 発送メールが来た翌々日に72時間メール来た…
ロッテルダムから戻ったのかな 1111の注文が、今、届いたわ。
注文した物の個数が足りなかったけどなw
足りないぞと連絡しといたわ。
1124の注文は、1127に発送してくれた。
1127の注文は、昨日、御客様のご注文をできるだけお早めに発送させていただくように発送作業が迅速に行われるよう努めております。大変恐れ入りますが、この忙しい際に私たちに任せてください。ってメールが来たw 1111で15オランダ発
さっき受け取ったけどダンボールに穴がいくつか空いてて底が抜けてた
表面に虫が潰れたようなのがついてて袋を起こしたらゴロゴロと塊が転がった >>123
俺も届かないし更新なしだけど一応到着予定最終日の12月5日まで待ってみようと思うけどなんか分かったら教えて それか2ちゃんねるの仲間たちは届いてるけどどうなってますか？って問い合わせてみる？ postnlで検索してみたけどtrakpak以上の情報は得られなかった。
BFセールの方が早く届きそうな勢い >>128
俺のは12月1日が最終になってる。28日にカスタマーに送ったメールはシカトされてる。 やっぱり注文してから3週間くらいはかかるんだねぇ。
やっぱり地球はデカいんだなw
国内とはいえ、ヨドバシの当日配達みたいなのは奇跡w 俺も１１１１の分届いてない（16日発送）
いつもの買い物は14日以内（二週間）で届いてるから
一日二日まえにはもう日本入りして今日とどく算段だった・・・。
もう不安しかねえわｗｗｗ
箱物3個に5キロポーチ頼んだから、ポーチ袋破けて粉まみれでオランダに送り返されたか？ｗｗ 最悪や…
プロテインブラウニー5箱頼んだつもりが
プロテインクッキー5箱頼んでた…
たんぱく質含有量13.9gとかカスや…
やたらネチャネチャするし… 調べたらブラウニーとクッキー、1個当たり10円しか変わらんし
発注ミス以外でクッキー選ぶ奴いるのか？ 1111未だ来ず
しかし1112のがたった今届いた >>135
1111のおまけでプロテインブラウニーきたけどマッズイわ
一個食べきるのもきついレベル hmb用に買ったミニスプーンだけ発送されてわろた。
ミニスプーンだけ先に送られてどないすんねん。 郵便でトラッキングついていちおうでも出発してるならいいじゃないか
俺はヤマトで伝票未登録のまま30日が経過したぜ
おとついの問い合わせは無視されたぜ >>138
かなりズッシリしてるから職場でたんぱく質摂取するのに最適なのよなあ >>140
えー！そんなんあるの？で、これからどうするつもり？ >>135
プロテインクッキー一枚たんぱく質38gじゃない？
スキニークッキー5箱買ったの？もしスキニークッキーだとしたら箱と袋の色紫だし、よく間違えれたねw >>143
135さんが購入してしまったのはタンパク質含有量13.9ｇから想定するにベイクドクッキーだと思われる 1111ずーっと音沙汰なしだったけど今日届いたわ
ダンボールも綺麗だったことに驚いたwwww >>145
音沙汰なしという事は、追跡も更新されてなかったということ？ >>146
15日にネザーランドからなかったで
そんかわり10リットルのボトル４つ届いたわ。２つしか頼んでないのにwwww >>142
たぶん倉庫から出てないからな
ヤマトに問い合わせたら不備で突き返したならマイプロ自体対処してるだろうし伝票登録出来てない時点でおそらく発送自体してないと思いますって言われたわ
いちおうマイプロには分かりやすく何も進展がない、このままでは絶対に届かない、お金は払っている、送り直せないか？って返信した haburaあっちの朝6時に返信くれたとても悪いことした気分
haburaお前は悪くない倉庫の配送担当が悪いんだ >>148
うわぁ、なんか君のはレアケースぽいね…。無事に届くのを祈るよ。進展あったら是非教えて欲しい 今回初めて登録して買ったんだけど、「マイプロへようこそ」的な違う種類のメールが複数回届くんだが、そういうもんなのか。
そんなに歓迎されてるのかw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
