同日に注文した別の商品は既に○日に届いています。他の住所に届いたりはしていません。袋が破けたりしたために税関で止まってそちらに返送されていませんか？まずはそこを確認してください。責任は貴社にあります。
もし無理な場合は返金して下さい。もう一度注文し直します。
既に発送メールが来てから1ヶ月経っています。


で、3日後に再発送された。